醫(yī)學(xué)圖書館學(xué)科化服務(wù)的核心要素探析

宋憶非

上海兒童醫(yī)學(xué)中心電教圖書中心，上海 200127

我國信息技術(shù)水平已經(jīng)完全進(jìn)入深化發(fā)展的階段，這對于醫(yī)學(xué)圖書館的發(fā)展也是極大的挑戰(zhàn)和壓力。 故此，醫(yī)學(xué)圖書館的管理者都在積極地探討應(yīng)對方法。 為緩解醫(yī)學(xué)圖書館信息技術(shù)發(fā)展的巨大壓力，應(yīng)將學(xué)科化服務(wù)的多種核心要素用于醫(yī)學(xué)圖書館的改進(jìn)優(yōu)化。就目前而言，學(xué)科化服務(wù)除了為醫(yī)學(xué)新時(shí)代發(fā)展的必然趨勢，也是科研工作者深層需求的重要保障，更是提高醫(yī)學(xué)圖書館核心競爭力的主要手段。通過該院作者SCI 核心期刊發(fā)文統(tǒng)計(jì)、該院作者館員論文投稿咨詢服務(wù)、web of science 信息檢索功能、科研選題和項(xiàng)目申報(bào)的輔助功能、my NCBI 文摘數(shù)據(jù)庫學(xué)科進(jìn)展跟蹤、支持醫(yī)學(xué)臨床科研的數(shù)字化建設(shè)等核心要素的構(gòu)建，促進(jìn)醫(yī)學(xué)圖書館的信息化和數(shù)字化的發(fā)展，同時(shí)為醫(yī)院提高市場競爭力與科研水平。

1 醫(yī)學(xué)圖書館學(xué)科化服務(wù)的內(nèi)涵與重要性

1.1 醫(yī)學(xué)圖書館學(xué)科化服務(wù)的內(nèi)涵

數(shù)字化環(huán)境和信息技術(shù)發(fā)展對于傳統(tǒng)圖書館的未來發(fā)展帶來很大的挑戰(zhàn)，而且圖書館采購資源極大降低紙質(zhì)資源的購置經(jīng)費(fèi)，很多資金需要投入到數(shù)字資源建設(shè)[1]。許多醫(yī)學(xué)圖書館的用戶一直在流失，實(shí)體圖書館面臨關(guān)閉的考驗(yàn)，只提供虛擬服務(wù)，甚至將醫(yī)學(xué)圖書館納入醫(yī)院信息科。對于如此多的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，醫(yī)學(xué)圖書館需要發(fā)展學(xué)科化服務(wù)消除業(yè)界危機(jī)。學(xué)科化服務(wù)能夠幫助圖書館更好地快速適應(yīng)新時(shí)代，根據(jù)用戶需求提供針對性的新型服務(wù)模式。此模式和傳統(tǒng)文獻(xiàn)工作有很多的不同，其根據(jù)為科研項(xiàng)目申報(bào)、課題選擇、論文輔導(dǎo)、學(xué)術(shù)匯總等，也是檢索、組織、收集和存儲為一體的學(xué)術(shù)資源傳遞，能夠充分地體現(xiàn)學(xué)術(shù)資源的利用價(jià)值[2]。相比傳統(tǒng)圖書館，消除程式化、被動(dòng)化的服務(wù)方式，學(xué)科化服務(wù)可提供主動(dòng)性的文獻(xiàn)服務(wù)和創(chuàng)新性的服務(wù)內(nèi)容，能夠極大地?cái)U(kuò)充圖書館功能，延伸醫(yī)學(xué)圖書館的內(nèi)涵。

1.2 醫(yī)學(xué)圖書館學(xué)科化服務(wù)的重要性

學(xué)科化服務(wù)為新時(shí)代醫(yī)學(xué)發(fā)展的必然趨勢。自國家頒布醫(yī)藥衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃后得到不斷的高效實(shí)施，同時(shí)醫(yī)學(xué)科學(xué)的飛速發(fā)展和醫(yī)學(xué)學(xué)科的深化為醫(yī)學(xué)圖書館的信息服務(wù)提出了新的問題。 與全球醫(yī)學(xué)研究相比，我國在自主創(chuàng)新先進(jìn)醫(yī)學(xué)、自主知識產(chǎn)權(quán)等方面的研究仍存在很大差距。故此，有必要增加對醫(yī)學(xué)研究的支持，給予充分的條件和資源促進(jìn)醫(yī)學(xué)研究的得出新成果，增加研究人員信息資源服務(wù)的體驗(yàn)，充分發(fā)揮在醫(yī)學(xué)研究創(chuàng)新中的重要作用。

學(xué)科化服務(wù)為臨床科研深層需求的保障。當(dāng)前很多科研工作者淺層次信息需求不是單純通過圖書館來滿足，很多資源豐富、操作便捷的網(wǎng)絡(luò)檢索工具成為他們獲取信息資源的途徑。 因此，醫(yī)學(xué)圖書館在淺層次信息需求的方面喪失很多用戶優(yōu)勢，而深層次的信息需求服務(wù)還有很大的發(fā)展空間。學(xué)科化服務(wù)將深層次的信息需求服務(wù)有效融入科研活動(dòng)，在新藥研發(fā)、課題結(jié)題、項(xiàng)目申報(bào)等方面都能夠提供可靠依據(jù)[3]。同時(shí)，利用定題跟蹤服務(wù)在前期課題調(diào)研、開題立項(xiàng)、科研成果與結(jié)題驗(yàn)收全過程都能夠主動(dòng)提供個(gè)性化專題信息服務(wù)，使得醫(yī)學(xué)圖書館信息服務(wù)具有知識化、個(gè)性化、專業(yè)化和主動(dòng)化，可極大滿足科研用戶深層科研需求。

學(xué)科化服務(wù)和科研工作者的目標(biāo)相一致。醫(yī)學(xué)圖書館的科研用戶一般為科研部門、研究所和醫(yī)療崗位一線教職工作者，由于科研用戶工作強(qiáng)度高、時(shí)間長，有時(shí)兼任臨床醫(yī)療教學(xué)與科學(xué)研究，因此很少有時(shí)間親自查閱資料和檢索高質(zhì)量的所需文獻(xiàn)。圖書館館員能夠詳細(xì)掌握館藏資源情況，也能夠熟練使用檢索技能，能夠幫助科研工作者提供臨床醫(yī)療、教學(xué)、科研等活動(dòng)的文獻(xiàn)信息數(shù)據(jù)[4]。因此，學(xué)科化服務(wù)能夠詳細(xì)掌握科研工作者的實(shí)際需求，直接嵌入其科研活動(dòng)當(dāng)中給予個(gè)性化信息服務(wù)。可極大滿足醫(yī)學(xué)院校教師、科研人員和臨床醫(yī)生的學(xué)科化信息需求。

學(xué)科化服務(wù)為醫(yī)學(xué)圖書館持續(xù)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的重要手段。隨著社會(huì)的發(fā)展，醫(yī)學(xué)圖書館不能仍然提供以文獻(xiàn)為核心的被動(dòng)服務(wù)，需要采取探索、研究的方式提供文獻(xiàn)信息服務(wù)，根據(jù)用戶需求提供高質(zhì)量的知識服務(wù)，將服務(wù)融入科研[5]。因此，學(xué)科化服務(wù)是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的產(chǎn)物，能夠作為圖書館館藏資源、人才隊(duì)伍和服務(wù)能力的建設(shè)目標(biāo)，同時(shí)提高醫(yī)學(xué)圖書館的核心競爭力。

2 醫(yī)學(xué)圖書館服務(wù)當(dāng)中存在的問題

2.1 館員科研能力和意識不到位

醫(yī)院整體不同部門的科研意識都需要加強(qiáng)，圖書館的輔助人員和臨床科研人員應(yīng)同步提高自身的科研意識。目前，配備高素質(zhì)館員和培訓(xùn)綜合性的學(xué)科隊(duì)伍是新時(shí)代的發(fā)展需要，也是提高館員對于檢索方法、數(shù)據(jù)庫特點(diǎn)的熟練掌握最重要的措施[6]。 需要館員有能力在文獻(xiàn)背后找到潛在研究熱點(diǎn)，積極的調(diào)查臨床需求與調(diào)整服務(wù)模式，配合科研人員完成課題申報(bào)，輔導(dǎo)期完成論文的撰寫，成為課題參與者重要的一員。

2.2 信息資源的共享得不到實(shí)現(xiàn)

醫(yī)學(xué)圖書館使用醫(yī)院經(jīng)費(fèi)采購圖書期刊和數(shù)據(jù)庫資源，而多家醫(yī)院同時(shí)采購相同的資源勢必造成一定程度的經(jīng)費(fèi)浪費(fèi)[7]。 當(dāng)前政府部門對于各館的采購分配沒有詳細(xì)的計(jì)劃，導(dǎo)致科研投入成本的增高，同時(shí)也說明科研信息資源的共享未得到實(shí)現(xiàn)。各館不能合理使用采購經(jīng)費(fèi)，不能為臨床科研工作者提供更多的資源，因而直接影響到科研產(chǎn)出。一般情況下，計(jì)算醫(yī)院科研科技影響力主要依據(jù)為“科研投入少、科研產(chǎn)出高”[8]，這表示醫(yī)院科技影響力的高低。

2.3 文獻(xiàn)信息整合利用能力不足

很多醫(yī)學(xué)圖書館按照本院學(xué)科特點(diǎn)與科研需求完成館藏布局，采購相應(yīng)的科研資源。 臨床醫(yī)師可利用電子數(shù)據(jù)庫和紙質(zhì)期刊圖書學(xué)習(xí)日常門診病房的科研知識，而圖書館人員很難整合利用期刊圖書與各個(gè)數(shù)據(jù)庫的分散信息，難以形成優(yōu)質(zhì)的針對性學(xué)科服務(wù)。因此，科研人員和臨床醫(yī)師得到的參考資源極為有限，一定程度上降低了圖書館資源的利用率。

3 醫(yī)學(xué)圖書館學(xué)科化服務(wù)的核心要素

3.1 該院作者SCI 核心期刊發(fā)文統(tǒng)計(jì)

在每年的年初或年底統(tǒng)計(jì)醫(yī)院職工的中英文發(fā)文數(shù)量、發(fā)文人數(shù)，查看發(fā)文作者、期刊名、引文數(shù)、影響因子、年卷期等信息[9]，是否為SCI 和核心期刊，對其整理匯總。 對于醫(yī)院知名專家教授進(jìn)一步分類整理，根據(jù)評審機(jī)構(gòu)的基本要求統(tǒng)計(jì)結(jié)果，同時(shí)申報(bào)獎(jiǎng)項(xiàng)。

3.2 該院作者館員論文投稿咨詢服務(wù)

醫(yī)院人事部門將論文發(fā)表作為職工學(xué)術(shù)能力的考核指標(biāo)，以此彰顯醫(yī)院整體的學(xué)術(shù)質(zhì)量和學(xué)術(shù)衡量標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)際上出版界存在非常多的山寨雜志社和虛假網(wǎng)站，很多臨床科研人員沒有充分的辨識能力，只能依靠圖書館館員幫助其檢索出版發(fā)行數(shù)據(jù)庫，尋找正規(guī)發(fā)行渠道，鑒別非法期刊，防止延誤刊登和上當(dāng)受騙。 圖書館服務(wù)可查詢中英文核心期刊，包括每年的被引頻次、影響因子和收錄證明，對于SCI 期刊收錄在期刊排名中有專屬的分區(qū)[10]。 通常，在SCI 期刊中有關(guān)文章的數(shù)量多寡能夠影響到論文作者的期刊投稿，也能夠降低投稿至發(fā)稿的整個(gè)周期，還能夠增高論文投稿的成功率。

3.3 web of science 信息檢索功能

圖書館人員在web of science 信息檢索中利用數(shù)據(jù)庫分析學(xué)科文獻(xiàn)，尤其是高產(chǎn)出作者的出國深造時(shí)導(dǎo)師的選擇和醫(yī)院自身的人才引進(jìn)都存在極大作用[11]。 指導(dǎo)該院科研工作者發(fā)表論文時(shí)，可按照期刊刊登數(shù)量推薦可選擇的期刊，也可該館采購館藏。 利用引文分析極速查詢學(xué)科領(lǐng)域的經(jīng)典論著，按照年發(fā)文量分析此學(xué)科的未來發(fā)展趨勢，幫助科研工作者在研究時(shí)與撰寫論文時(shí)提供可靠的依據(jù)[12]。 對于醫(yī)院著名專家學(xué)者的論文展開檢索，創(chuàng)建引文跟蹤，在后期驗(yàn)證此理論有無在其他引文當(dāng)中證實(shí)，了解其改進(jìn)與發(fā)展等情況，梳理學(xué)術(shù)知識的脈絡(luò)。

3.4 科研選題和項(xiàng)目申報(bào)的輔助功能

科研選題的研究方向需要圍繞整個(gè)工作的開展過程，也是臨床科學(xué)研究至關(guān)重要的第一步，對于科研人員則為所有工作安排的設(shè)計(jì)主線[13]。 圖書館館員在申報(bào)臨床科室項(xiàng)目的時(shí)候，需要及早確定科研方向，搜索相關(guān)資料，利用數(shù)據(jù)庫與檢索方法大量的節(jié)省科研人員的精力和時(shí)間[14]。 因此，學(xué)科化服務(wù)有利于選題角度的創(chuàng)新調(diào)整，極大的降低重復(fù)性和低品質(zhì)的學(xué)術(shù)期刊，能夠極大提高項(xiàng)目中標(biāo)率。

3.5 my NCBI 文摘數(shù)據(jù)庫學(xué)科進(jìn)展跟蹤

NCBI 自主開發(fā)的Pubmed 能夠免費(fèi)使用，也是當(dāng)前全球覆蓋面極廣的少數(shù)的權(quán)威性文摘數(shù)據(jù)庫。臨床科研工作者可通過訂閱my NCBI 跟蹤課題服務(wù)和跟蹤臨床最主流和最新穎的學(xué)科進(jìn)展[15]。 在學(xué)科化服務(wù)當(dāng)中，臨床課題的負(fù)責(zé)人根據(jù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的要求向圖書館申請的my NCBI，需要涵蓋個(gè)人基本信息與英文檢索詞的策略。館員通過登錄my NCBI 賬號根據(jù)臨床科室的實(shí)際要求快速檢索，同時(shí)不斷完善與修改檢索策略，直到符合申請人需求，最后保存檢索的結(jié)果[16]。 此外，館員需要定期查看賬號的更新狀態(tài)，按照臨床人員的訂閱文摘提供全文，高效地提供極具針對性的前沿學(xué)科研究。

3.6 支持醫(yī)學(xué)臨床科研的數(shù)字化建設(shè)

數(shù)字化建設(shè)主要為引文庫、 數(shù)據(jù)庫和全文庫的購買。作為醫(yī)院臨床科研的基礎(chǔ)建設(shè)，應(yīng)具備本院優(yōu)勢的專家學(xué)者庫、學(xué)科學(xué)術(shù)庫[17]，能夠全方面展示臨床科研工作者的學(xué)術(shù)資料與科研成果，也能夠促進(jìn)著名學(xué)者和該院的密切合作，提高該院專家教授個(gè)人的知名度，可實(shí)現(xiàn)科研臨床的相輔相成作用。

4 結(jié)語

醫(yī)院臨床科室診療質(zhì)量和科研水平存在緊密聯(lián)系，也是醫(yī)院核心竟?fàn)幜Φ闹匾w現(xiàn)。 任何圖書館服務(wù)模式、服務(wù)手段與服務(wù)方式的目標(biāo)都是幫助臨床醫(yī)師通過圖書館服務(wù)提高自身的診療能力。同時(shí)，圖書館服務(wù)的目標(biāo)也是今后最主要的建設(shè)目標(biāo)和努力方向。圖書館館員需要在學(xué)科化服務(wù)當(dāng)中利用數(shù)據(jù)庫、引文分析、期刊輔導(dǎo)等營造良好學(xué)術(shù)氛圍，同時(shí)保障臨床科研和新研究有充分的知識儲備。 應(yīng)站在巨人的肩膀上持續(xù)創(chuàng)新，而且不間斷地推動(dòng)醫(yī)療科研的發(fā)展。