高等醫學院校圖書館管理工作探討

李蔚 李麗楠 金桂蘭

高校教育是引導社會進步的關鍵環節，在人類文化交接傳承和改革過程中起到了至關重要的導向作用。作為醫學院校資源信息和專業技術最全面的場所，圖書館通常被看作一個學校的代表，在師生心中占據著神圣的地位。圖書館的建設不僅支持著醫學院校的日常科研工作，同時還為人才的培養和精神文明建設提供重要的支撐。然而，目前在高等醫學院圖書館管理工作中還存在很多不足之處，像管理以及服務理念落后、管理人員專業素質參差不齊等等。對此，高等醫學院校圖書館管理工作人員首先要提高自身的職業素養，思想理念與時俱進，利用創新的管理手法來為用戶提供更加高效便捷的服務，使讀者的服務工作能夠有質的飛躍。由此可見，加強醫學院校圖書管理工作具有十分重要的現實意義，而促使圖書館健康順利發展的有效渠道就是要規范管理工作。文章結合高等醫學院校圖書管理工作的重要性以及存在的問題進行分析，并提出相應的優化管理措施，以此來促進高等醫學院校圖書館能夠長久穩定地發展。

1 高等醫學院校規范圖書管理工作的重要性

1.1 有助于院校培養優秀專業人才

在醫學院校校園環境建設中，圖書館能夠為學生提供重要的專業知識和文獻資料，是傳承人類文化的基礎設施，也是醫學院校學生深入專業學習的第二課堂，對素質教育的全面開展具有推動作用[1]。在醫學院校立德樹人的教育過程中，圖書館承擔著十分重要的使命，不但能夠幫助學生鞏固專業課題知識，也為學生綜合素質的提升提供了有利條件。同時，規范化的校園圖書館管理工作有利于校園文化建設，實現以文育人的目標，在不知不覺中強化了醫學院校的人才培養。

1.2 有利于院校醫學教育科研工作的展開

醫學院校圖書館的基礎功能之一就是能夠為科研工作進行服務。教師要想順利展開醫學科研工作，就必須要在圖書館中查找文獻資料，完成材料整理，這些都是現代化醫學院校圖書館所具備的核心功能[2]。而規范化的圖書館管理工作能夠幫助圖書館盡快實現網絡化、自動化以及數字化建設，在科研工作的文獻搜集、整理、加工以及查詢等方面工作中能夠為師生提供更加便捷高效的服務。

1.3 有效推動圖書館自身建設發展

在規范化管理下，不僅有利于校園科研和人才培養工作，同時還促進了圖書館自身的建設發展[3]。一方面，規范化的圖書館管理程序能夠促進公文流轉、圖書采購等日常工作的順利進行。另一方面，還能夠為師生提供更加優質的服務水平，為圖書館的建立起到了良好的宣傳效果。

2 高等醫學院校圖書館現狀和存在的問題

2.1 建設理念落后

在高等醫學院圖書館建設過程中，部分校園領導和職工都缺乏創新精神，在圖書館功能強化轉變、加強圖書質量以及提高圖書閱讀借閱率方面都沒有相應的完善[4]。判斷院校圖書館質量好壞的標準就是要看讀者的使用程度和滿意程度。同時這也是圖書館建設服務的出發點和歸屬點。同時，圖書館重點關注收藏而不注重利用，只是一味地添加圖書數量，忽略了師生對圖書質量和使用的需求，存在“重信息，輕知識”的問題。而且，學校經常會在資金不足的情況下，為了滿足藏書的數量，而鼓勵師生捐贈書籍。在此要求下，學校師生都會將已經過時或閑置的書籍捐給學校，使學校圖書館在一定意義上成為了圖書收納場所，很多高等醫學院校的圖書館仍然保留著那些年份久遠、不滿足當今時代需求的書籍，這些沒有利用價值的圖書資料，在一定程度上浪費了寶貴的圖書資源。

2.2 管理人員專業素質較低

在高等醫學院校圖書館管理過程中，部分館員都是從后勤科室調來的人員，在之前沒有接受過專業的圖書管理培訓和教育，缺乏相關圖書管理知識。還要部分館員的年齡偏大，老齡化嚴重的問題使他們不能夠跟隨網絡技術的發展而掌握信息技術應用能力，勝任不了現代化圖書館信息管理工作，同時還沒有相關管理學科的知識，在面對導讀和咨詢方面的問題時很難解決。也就是說他們的工作缺乏拓展性和創新性[5]。

2.3 服務模式落后

有一部分高等醫學院校圖書管理服務工作還依舊保留著上世紀九十年代的經驗水準。現有的圖書內容單一傳統，服務模式也十分不靈活，而且，在館內收藏的有關醫學文獻資料種類十分單一，資料的過于老化使這些教輔教材類型的藏書失去了吸引力，圖書的使用率也大大降低[6]。圖書資料屬于一種精神文化產品，作為一名合格的圖書館管理人員應該通過調查和了解來掌握讀者的需求和愛好，從而在管理上作出適當的調整更新，實現有效管理，這也是現代醫學院校圖書館管理人員的職責。只有從師生讀者的內心需求出發，跟進時代發展的步伐，精心策劃創新，在管理工作中花費心血，才能夠確保圖書管理實現真正的優化升級。

3 高等醫學院校圖書管理與服務職能

3.1 高等醫學院校圖書館的管理職能

隨著網絡技術和計算機技術的快速發展，存在于互聯網背景下的虛擬數字圖書館對傳統圖書館的發展提出了嚴峻的挑戰。面對全新的媒體介質，傳統的紙質數據分類管理以及編碼管理都會以虛擬數據的形式出現，那么如何在傳統圖書館里模式中創新圖書管理，是每一名圖書館管理者所面臨的重要問題之一。

從性質上來講，高等醫學院校圖書館可以分為三類：第一類是公共基礎設施建設，通過一定的規章制度和硬件設備可以很快創新[7]。第二類就是圖書管理人員的管理工作，圖書館始終堅持以人為本的思想，并且要依靠人的管理才能夠持續發展，只有充分調動管理人員的積極性，才能夠使圖書館改革工作順利進行。如果圖書管理人員情緒低落，態度惡劣且能力不足，那么讀者是不可能獲得滿意服務的。作為高等醫學院校圖書館的日常領導者，需要在工作中，充分尊重館員，積極采納他們的有利建議，信任他們，在工作安排過程中要充分發揮他們的主動創造性。同時還要鼓勵圖書館管理人員不斷接受新的培訓，為他們的深造學習提供機會，這樣才能夠有效提高圖書館的凝聚力。最后一類就是對知識的管理。知識管理指的就是利用科學有效的方式來管理知識，管理目的就是要為讀者提供最新的知識信息，并將其直接應用于教學研究當中，促使知識通過傳播和交流來實現創新。

3.2 高等醫學院校圖書館服務職能

高等醫學院校圖書館是一種服務于教學和科研的機構，主要使用者就是學校的老師和學生，所以，圖書館在功能布局和環境布置等方面要以讀者的角度出發，全面考慮讀者的需求。在服務領域，人性化服務十分重要[8]。人性化服務指的就是服務要符合“人性”特點，重視人的尊嚴和價值。而高等醫學院校圖書館除了要滿足基本的人性化內容之外，還要有自己獨特的地方。與其他系統的圖書館相比，高等醫學院校圖書館具有自身獨特的優勢。如：具備一定數量的參考咨詢人員，這也是展開信息服務的基礎；硬件條件優越，網絡技術和軟件設備等資源為圖書館提供了必備的物質和人員；網絡資源優勢，在近幾年我國大力的投入支持下，高等醫學院校圖書館的資金條件得到了明顯改善。這樣的優勢為高等醫學院校圖書館提供人性化的服務創造了有利條件。圖書館可以根據不同的用戶來提供不同的資源，充分發揮出信息資源的優勢，從而滿足了不同讀者對各個學科門類的研究需求。這些特點都是傳統圖書館很難做到的。由此可見，高等醫學院校圖書館必須要利用先進的現代化技術手段來不斷完善，以此來提高管理和服務效率。

4 加強高等醫學院校圖書館管理工作的有效策略

4.1 建立現代化圖書館管理理念

在高等醫學院校圖書館管理過程中，館員與師生讀者之間的關系是相輔相成的，他們之間既是教育與被教育的關系，也是服務與被服務的關系。在管理中，館員占據主導地位，他們的管理服務直接影響著讀者對圖書館管理服務質量的評價，所以，院校應當定期加強對館員的培訓和學習，加強圖書館員的業務水平[9]。圖書館員不僅是圖書館的主體，同時還是讀者和信息文獻資源之間的橋梁。在同樣的圖書館環境下，館員自身修養能力的不同，會導致管理工作的效果存在差異，由此可見，館員的作用是至關重要。為了能夠提高館員的服務質量和管理效率，為讀者提供更周全的服務，必須要建立起現代化的圖書館管理理念，將館員作為管理主體。除此之外，校方領導還要創新觀念，對圖書館的建設發展加大資金投入力度，將圖書館建設納入到院校未來發展計劃當中。圖書館管理人員要積極轉變自己的管理理念和服務意識，創新館藏建設，強化導讀和咨詢服務，讓自身能夠對學校教學和科研工作產生足夠的影響力，進而獲得更多有利政策，全面推動圖書館事業的發展。

4.2 加強圖書館員素質教育和引進專業管理人才

隨著社會的快速發展，高等醫學院校圖書館的各個方面也在不斷進步，衡量一個圖書館的質量早就不能停留在圖書收集、保存以及文獻資料提供內容上了[10]。信息化時代的到來代表著學校必須要重視專業人才，多引進相關專業的年輕優秀人才，對他們定期展開各項培訓和教育，具體包括：管理理念、專業知識、文化修養以及服務意識等。這樣才能夠有效提高圖書館員的綜合素質和道德修養，強化館員的專業能力和知識結構，讓他們在充實自己、完善自己的基礎上，能夠適應時代發展帶來的環境變化，始終處于創新地位。所以，現代化圖書館的功能要想全面體現出來，就需要具備現代化知識的館員。

4.3 創新服務模式和添加館藏資源

圖書館在漫長的時代發展中，經歷了由封閉到開放再到藏閱一體化的發展模式，而現代化的藏閱模式也成為了當前高等醫學院校圖書館的基礎象征。圖書館實施服務的目的就是要將館藏全部開放分享[11]。例如：每日的開館時間應該延長至8個小時或以上，讓師生能夠充分利用圖書資源，進而使圖書館資源設施得到充分利用。同時，醫學院校圖書館應當結合醫療專業的相關特點，充分探索醫學信息資源，建立起與之相匹配的館藏體系，落實“以用為主”的館藏建設方案，在充分利用紙質數據和工具書的基礎上，有目的性地引進各種文獻資料體系和各種醫學文學資料，利用有限的資源來建設專業且精細的館藏特色。

4.4 利用先進的信息技術來加強高等醫學院校圖書館功能變化

傳統醫學院校圖書館藏通常是以紙質書籍資料為主，在收藏、保存以及開發利用方面十分落后。隨著現代化科學技術的不斷發展，社會的信息量也在不斷增加，紙質文獻信息表現出了很大的局限性，在建設發展過程中表現出了明顯的弱點[12-13]。例如：價格持續增長以及傳遞效率慢等等。同時很多相關單位對圖書館里投入的經費遠遠不能滿足印刷圖書訂購的費用上漲，所以在短時間內，館藏的情況很難得到改善。而伴隨著數字信息技術的普及應用，在網絡環境下的電子書籍越來越豐富，價格也十分低廉，而且體積小儲存空間很大，與紙質文獻相比具備良好的傳遞效率，進而已經成為各大中小型醫學院校圖書館的館藏形式。在現代化醫學院校圖書館管理工作中，館員可以在網絡功能不斷強大的情況下，減少重復購買電子出版物，強化數據庫網站查閱功能，讓館藏形式能夠實現多維化和虛擬化發展，以此來為師生提供更加便捷的服務。

綜上所述，隨著社會經濟的不斷發展，人們對于知識的渴求程度也越來越高。高等醫學院校圖書館在管理過程中，要結合醫學專業的發展特點，始終堅持開放分享的館藏建設理念，做好圖書管理更新、管理以及服務工作。同時作為科研教育工作的重要場所，高等醫學院校圖書館如何利用高效便捷的現代化手段來加強科學管理是館員需要思考的重要問題。總之，醫學院校圖書館各項管理工作的發展是一項長期且有艱巨的任務，只有在不斷研究和探索下，才能夠找到方便管理的最佳方式。