縣級媒體融合發展的“鹿城探索”

葉明茜

【摘? ? 要】隨著媒體融合不斷向縱深發展，縣級融媒體中心已成為一支重要的新聞宣傳力量。面對新形勢，溫州市鹿城區融媒體中心立足自身特點，架好“天線”、接實“地線”、聚焦“視線”、牽好“紅線”，做新主題報道，做暖民生新聞，做活融媒產品，做好社會服務，在縣級媒體融合發展的道路上進行了諸多有益探索。

【關鍵詞】縣級融媒體;客戶端;鹿城融媒

縣級融媒體是繼“中央廚房”之后，融媒體建設中的重要一環，是以基層縣級城市為中心，綜合新聞媒體，政務信息，生活服務等多種功能所打造的融媒體平臺。[1]溫州市鹿城區融媒體中心于2019年12月正式掛牌成立。從最初報網互動、視頻上線等簡單的相加，到后期的新媒體陣地頻頻亮相，鹿城區融媒體中心積極做好新興媒體和傳統媒體的有機融合，構建“一報一網兩微兩號兩端”的融媒格局。圍繞深度融合這一核心，鹿城區融媒體中心以“掌上鹿城”客戶端為中心，發布權威聲音，做好政策解讀，講好一線故事，打造百姓喜聞樂見的融媒體“潮”牌，彰顯主流媒體的傳播力、引導力、影響力、公信力。

一、架好“天線”，掌握新聞宣傳主動權

面對輿論生態、媒體格局、傳播方式發生的深刻變化，如何“因勢而謀、應勢而動、順勢而為”，打好輿論陣地爭奪戰，是縣級融媒體中心面臨的一個迫切課題。

鹿城融媒體中心積極利用移動傳播平臺，在面對社會熱點、重大事件和突發事件時堅持移動優先原則，即手機端先發聲，電視、報紙深度跟進，第一時間引導輿論，發出權威聲音。2020年，突如其來的新冠肺炎疫情給社會經濟發展、百姓生活帶來巨大的沖擊，從中央到省市區級層面相繼出臺一系列政策措施，鹿城區融媒體中心第一時間啟動大部制作戰機制，全方位多平臺解讀政策。發布疫點分布地圖，以表格形式清晰呈現疫點名稱、預計解除管控時間等重要信息，首期分布地圖發布當日，“掌上鹿城”客戶端閱讀量達227萬，“溫州鹿城發布”微信公眾號閱讀量達10萬+，成為微信朋友圈“爆款”。同時，依托“掌上鹿城”新媒體平臺，全天不間斷推送疫情相關信息。截至2020年4月，累計推送相關疫情防控類公告、通告、部署等信息198條，閱讀量達500余萬次。除了在網站及客戶端開設《防控新冠肺炎疫情》專題報道外，鹿城融媒體中心還推出《方言“小喇叭”上線！鹿城用“溫州話”告訴你，在家待著就是對社會做貢獻！》《溫州鼓詞——最美先鋒》等一批方言宣傳視頻、音頻，有效提升老年群體知曉率。

聚焦復產復工，鹿城融媒體中心的記者策劃采寫《政策解讀@各位企業主 速看！涉企資金兌現指南來了！》《重磅！鹿城出臺“35條” 支持中小企業共渡難關》《暖企便民！八項專屬法律服務助力復工復產》等重磅稿件在“兩微一端”同步推送，對企業復產復工指引進行全方位解讀。同時，針對政策誤讀、不實網絡謠言等，鹿城融媒體中心在“準”“快”上做文章，打通與政府部門、企事業單位的聯系，建立信息矩陣、盤活社會資源，讓真相跑贏謠言，搶占輿論陣地，及時辟謠，“硬核”發聲，以正視聽，不斷提升黨媒的權威性和影響力。

二、接實“地線”，講述有溫度的新聞故事

“新聞輿論工作者要轉作風改文風，俯下身、沉下心，察實情、說實話、動真情，努力推出有思想、有溫度、有品質的作品。”這是習近平總書記對新聞輿論工作者提出的要求。

以“真善美”為底色的暖新聞在基層媒體中逐漸成為了傳播正能量的重要方向。疫情防控期間，鹿城和全國各地一樣，涌現出很多暖心故事。“掌上鹿城”通過暖新聞的形式，記錄下了鹿城人民眾志成城抗擊疫情的感人畫面。新聞《噓，讓他們睡一睡！看這些讓人心疼的社區工作者！》以短視頻的形式記錄了基層工作者的睡姿，1分29秒、11個畫面展現基層抗疫一線的風采，“在抗擊疫情一線，他們是丈夫是妻子，是父親是母親……”短短130字的文案，直擊萬千網友內心最柔軟的地方。2020年2月13日晚上7時許，這條新聞在“掌上鹿城”上線，短時間內刷屏朋友圈，點擊量突破74萬，網友紛紛留言，為基層工作者點贊。《兒子寫下一篇長文：整個假期只見到母親三次》《“國家需要我們的時候，絕不能悶聲不做事”》《“等疫情穩定了我再回家”》……這些新聞的推送，讓讀者隔著屏幕感受到暖新聞傳達出來的正能量。我們還將線下戰疫圖片展同步搬到了線上，在“掌上鹿城”推出“云戰疫館”，用“指尖游”代替了“腳下游”，39.7萬網民留下腳印。

鹿城區融媒體中心聚焦百姓身邊人和身邊事，加強傳播手段和話語方式創新，在敘事風格上選擇平實的語言和百姓易于接受的形式。為了疫情防控，今年很多在鹿城拼搏的人選擇“就地過年”，“不回家”成為了一種不同尋常的“堅守”。我們選擇了4位具有代表性的留鹿務工人員進行采訪并剪輯成短視頻，將他們樸實的對話提煉成一句文案，最終以海報掃碼觀看視頻的形式呈現，春節期間一推出就收到了讀者的熱烈好評。

三、聚焦“視線”，打造特色融媒品牌

縣級融媒體中心是最接近基層群眾的渠道，縣域用戶也是移動媒體應用最大的增量群體。[2]我們堅持移動優先原則，打造UGC內容生產平臺，與溫州廣電傳媒集團都市生活頻道聯手打造《草根紅拍客》短視頻眾創平臺，招募全區14個街鎮230余名拍客，讓百姓記錄身邊事、傳播新風尚，形成接地氣的融媒體“潮”牌。拍客作品在“掌上鹿城”短視頻欄目擇優上線，不少作品獲得新華社、人民日報、中新網等中央媒體轉發報道。其中《咱老百姓喜愛的廉段子》瀏覽量達157萬，獲得了良好的社會關注度和宣傳效應，發布的短視頻作品《地中海上的中國龍舟》獲第三屆浙江省紀錄片“丹桂獎”。

想要提升內容傳播力，還需要在趣味性上下功夫，尋找合適的表達方式。2020年我們策劃推出一檔《小鹿播報》融媒體產品，引用主播小鹿這一卡通動漫形象，結合十九屆五中全會、全民防詐、疫情防控等時政熱點進行解讀，開播一個月以來密集發聲，推出爆款作品32件，其中23件作品閱讀破10萬+，學習強國錄用率高達91%。

與傳統圖文報道相比，直播報道具有現場感、互動性強和及時性的特點，已經成為新聞報道的重要傳播手段。2020年以來，我們著力打造融媒體直播品牌，開展兩會、代表委員工作室、走近非遺大師、安置房線上公開選房等各類直播146次，累計觀看人次超過389萬。這其中既有新聞發布會，也有記者一線探訪、城市慢直播。“遇見·五馬”5GVR直播以外國人的視角推介鹿城地域文化和城市魅力，通過全景攝像頭，受眾能多角度、全視野、沉浸式體驗直播現場，直播畫面通過5G網絡清晰地傳輸到手機和屏幕上，除了能看到直播間的整體情況外，還能對現場局部細節進行放大觀察，觀感十足。該作品獲評2020浙江省新媒體創新應用經典案例。除此之外，我們還與中廣有線攜手合作，打造“掌上鹿城”電視版，開創全省首個政務新聞APP和有線電視頻道融合的先例，以小屏帶大屏，以多屏聯受眾。“掌上鹿城”利用PC大屏、電視大屏、手機小屏之間的直播聯動，優化了產品運營方式。

四、牽好“紅線”，豐富縣級融媒服務功能

融媒時代，媒體不再只是新聞發布平臺，更需要聚合各種資源，強化社會服務功能，建立連接基層群眾與政府間的公共服務一體化平臺，真正成為黨委和政府提升現代治理能力的核心抓手。[3]我們在當好“宣傳員”“引導員”的同時，還應主動做好“服務員”，牽好“紅線”，豐富自身功能，讓“兩微一端”真正被運用起來。

2020年2月23日，主播小鹿化身“帶貨官”，走進鹿城藤橋田間在“掌上鹿城”直播助農“云賣菜”，幫助農戶解決蔬菜滯銷難題，短短30分鐘，微信群鹿城助農“菜幫幫”完成300多單農產品交易。由此，鹿城區融媒體中心也走上直播帶貨的快車道。為助力企業復產復工，我們策劃推出《2020中國鞋都鞋類采購（直播帶貨）節》《鹿城區民企新聞發言人直播帶貨活動》等直播帶貨公益活動，副區長、相關部門負責人親自上陣帶貨，為網友推薦鹿城特色產品，掀起一輪輪搶購熱潮。通過一部部手機、一根根網線，產品有了銷路，老百姓也在享受互聯網帶來的便捷之余，獲得了實惠。

“新聞、服務、互動”并重，線上線下同步發力，不斷拓展縣級融媒體的服務邊界。我們將全區14個街鎮、62個部門單位的服務資源聚合到平臺，主動融入政府部門的政務服務工作，在免費口罩申請、消費券發放等服務方面發揮了重要作用，反響良好。同時，我們立足于服務本地，不斷強化客戶端服務功能，開辟如小微企業補助申請、教育招生、調查問卷、文明爆料、公車租賃、會議簽到等功能，導入網上審批、公積金辦理、不動產查詢等政務服務功能，導入文旅指南、天氣預報、診療掛號等便民服務功能，使“掌上鹿城”客戶端成為市民本地辦事最佳首選。

結語

隨著5G時代的到來，媒體生態將會發生新的變革。流量背后更應有人性溫暖、初心價值和堅守意義。在保證輿論導向正確、內容準確的前提下，下基層，接地氣，走好“最后一公里”，推動媒體融合向縱深發展，構建網上網下一體，內宣外宣聯動的傳播格局，鹿城融媒發展之路任重而道遠。

注釋：

[1]朱良志.縣級融媒體中心如何提升傳播力[J].青年記者，2020（36）：58-59 .

[2]徐月萍.催化融合質變 放大一體效應——省級黨報地方分社與縣級融媒體中心共融建設的溫州探索[J].傳媒評論，2020（10）：29-31.

[3]張寶.新媒體與傳統媒體融合發展新機制新路徑研究——以安徽縣級融媒體建設為視角[J].公關世界，2019（07）：52-55.

（作者單位：溫州市鹿城區融媒體中心）

責編：周蕾