建設性新聞優化路徑

廖業強

【摘? ? 要】建設性新聞理念起源于西方，并助推歐美新聞觀發生重要變革。這一理念傳入中國后，與我國新聞報道的建設性融合，形成中國化的建設性新聞理念。近年來，各地新聞媒體通過正面宣傳和輿論監督報道工作，積極踐行建設性新聞理念，取得了不小的成就，但也出現了一些問題。本文基于寧波民生e點通欄目在正面宣傳、輿論監督報道領域的建樹，談談建設性新聞的優化路徑。

【關鍵詞】建設性新聞;業務特征;社會影響;優化路徑

寧波民生e點通問政欄目于2013年9月26日上線，以中國寧波網為陣地，依托寧波日報報業集團，獨創性地打造出了一支小e記者團，專職從事輿論監督工作。[1]平臺特設“一起關注”“e眼關注”專欄，刊發輿論監督報道，為市民釋疑解惑、排憂解難，另設“政務發布”專欄，用于刊發正面宣傳稿件，及時闡釋重大政策、跟進重大工程，發揮新聞報道的建設性作用。

一、建設性新聞的提出與踐行

“建設性新聞（Constructive News）”作為一個完整的概念提出并廣泛傳播，得益于尤里克·哈吉拉普等北歐學者的積極推動，其英文專著《建設性新聞》被認為是當今關于建設性新聞學的代表作之一。

建設性新聞指的是在互聯網新媒體環境下一類積極參與解決社會問題的新聞實踐。這類新聞實踐強調媒體在新聞報道中除了要堅持內容的客觀真實外，也應積極主動介入社會生活，以解決問題為報道的導向。[2]

建設性新聞理念主張媒體不僅要發現、揭露問題，還要探究如何解決問題，對社會建構發揮積極作用。其倡導者認為，除了傳統的五個W（即何時、何地、何事、何因、何人）之外，還應增加一個新要素：“what now”（現在怎么辦）。

“現在怎么辦”的提出使新聞由五要素變成六要素，具有重要價值。建設性新聞理念由此被新聞學界和業界付諸實踐，掀起了一場廣泛的社會運動，對西方傳統新聞觀的革新產生了顛覆性的作用。這一理念傳入中國后，也對我國的新聞理念和實踐產生了積極作用。

我國新聞媒體踐行的建設性理念，指新聞的一種屬性、功能，新聞應該具有建設性作用。兩者產生的文化、歷史、政治制度等不同，所以表述不同，內容也各有側重，但就新聞的屬性和功能而言，兩者都強調建設性。新聞媒體在社會建構中要發揮積極的建設性作用，承擔負責任的角色，激發社會正能量。[3]

我國新聞界堅持以正面宣傳為主，積極宣傳報道黨和國家、政府的方針、政策、理論，傳播科學的思想觀念，促使人們樹立正確的世界觀、價值觀和人生觀。我國新聞界刊發的正面宣傳、輿論監督報道，從不同角度增強了社會信息發布、問題解決與輿論引導力度，有助于營造風清氣正的網絡空間，有利于建設文明有禮的和諧社會，二者相輔相成、缺一不可。我國的媒體記者也始終堅守著新聞輿論監督的傳統，嚴格遵守黨和國家領導人關于輿論監督工作的重要指示，科學地開展這項工作。

近年來，寧波民生e點通欄目先后獲得中國新聞獎融媒欄目三等獎、浙江省新聞獎一等獎（新媒體名專欄）、寧波市宣傳思想文化創新一等獎，以及多個寧波新聞獎一等獎，充分彰顯了新聞報道的建設性。

二、建設性新聞的業務特征

截至目前，寧波民生e點通的記者已采寫輿論監督報道7474篇，同時刊發正面宣傳報道6336篇，闡釋了黨和國家、政府的重大方針、政策，以及本地重大民生工程的進度。

筆者作為寧波民生e點通的一名記者，親歷了欄目建設性新聞的采編過程，在實踐中我們發現了建設性新聞業務具有的若干特征。

（一）記者深度介入新聞事件

建設性新聞刊發后能產生多大的輿論引導力，很大程度上取決于新聞報道的深度，而這需要記者以高度的責任感，深入新聞現場，對新聞當事人進行深入采訪，以完整而深刻地呈現事件的全貌，最大限度地體現新聞報道的真實性。自寧波民生e點通欄目成立以來，平臺負責人始終要求記者走進新聞現場，貼近采訪對象，進行深度訪談，采寫、刊發深度報道，推動事件向好的方向發展。

（二）賦權于民培養意見領袖

新聞記者不僅要創造機會，讓新聞當事人發出他們的聲音，而且要善于調動他們與其他社會主體進行對話的積極性。在輿論引導過程中，媒體記者應充分賦權給大眾，把話筒遞給他們，讓他們表達自己的訴求，組成他們的意志、觀點、情感社區，由他們選出自己的意見領袖，與政府部門、民生企業、社會組織展開對話。

（三）公眾參與社會問題的解決

在建設性新聞的持續發生過程中，社會公眾從“受眾”變身“參與者”，即除以協作形式參與新聞制作外，還積極參與社會問題的解決，推動社會發展;記者不僅鼓勵公眾參與對話，還注重他們認知的發展。[4]各方商討形成的解決方案經新聞媒體報道后，其他社會成員也可以借鑒，用于解決同類問題。

（四）媒體積極探求解決方案

記者介入新聞事件后，往往先于政府部門了解到事件發生的“Why”，所以在采訪政府職能部門或重點民生企業，寫作輿論監督報道，推動問題解決的過程中，常常扮演新的角色。他們不只是新聞信息“告知者”，更是“協調者”和“服務者”。他們引導公眾進行客觀、理性的對話，探究問題解決的辦法，推動社會發展進步。

三、建設性新聞的社會影響

習近平總書記強調，“輿論監督和正面宣傳是統一的。”輿論監督報道具有建設性，其對解決問題、推動工作、維護公平正義、促進社會進步的作用是巨大的。

倡導新聞建設性既要開展正面宣傳，也要加強輿論監督報道。輿論監督報道對于發現、探究、解決社會問題有著巨大的推動作用。輿論監督報道的建設性，不是簡單地曝光假、丑、惡現象，而在于通過揭露這些問題，以及它們對公共利益、社會秩序造成的破壞，敦促政府部門、企業與廣大市民形成合力解決問題，推動社會發展。

（一）推進媒體融合

報紙、電視、廣播、雜志等傳統主流媒體能夠協調政府部門推動社會問題的治理，而新媒體的互動性強，可以調動網友的力量參與社會問題的解決。基于傳統媒體、新媒體平臺生產的建設性新聞可作為報業或廣電集團進行媒體融合新的著力點，推動媒體融合進程。

（二）加強輿論引導

我們日常采寫的建設性新聞報道基本上分為正面宣傳報道和輿論監督報道。正面宣傳報道是黨和國家、政府開展輿論引導的有效辦法。但處于社會轉型發展期的當下，社會問題或矛盾層出不窮。輿論監督報道對于社會問題的探究，有助于澄清謬誤、明辨是非。

（三）優化社會治理

新聞媒體介入社會問題后，為政府部門、社會組織、普通民眾架起了溝通的橋梁，發揮著“協調者”的作用。這在“建設人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理共同體”時代，重新定位了媒體與受眾的關系，引導或敦促相關政府部門或企業加入社會治理進程，助推社會治理體系和治理能力現代化。

（四）改善社會關系

建設性新聞報道探討、發現和得出的社會問題解決方法，有助于市民獲得對相同、類似問題的認識，從中獲取經驗，解決自身工作、學習或生活中的同類問題，甚至幫助他人克服困難，而受到幫助的人們會產生積極的情感，進而幫助更多的人。最終，社會人際關系得以改善，整體朝著向上、向善、向好的方向發展。

四、建設性新聞存在的不足

新聞人只有不斷總結經驗、教訓，揚長避短，才能提高腳力、眼力、腦力、筆力，更好地開展新聞采編工作，推出更多的精品報道，提升欄目的知名度、美譽度，打造品牌欄目。縱觀各地媒體單位刊發的建設性新聞，發現時常出現這樣一些問題。

（一）內容不豐富

新聞報道要發揮建設性功能，不僅要采寫到新聞五要素，還要挖掘到第六要素——怎么辦。從現實情況來看，由于記者采訪不到位，導致新聞五要素不全，甚至直接缺少第六要素的現象屢見不鮮。如此，新聞報道不僅可能會失真、失實，而且無法發揮輿論監督或正面宣傳的建設性作用。

（二）觀點不平衡

在輿論監督報道的采訪中，常有采訪對象基于自身立場或利益，選擇性地說出自身觀點，導致記者只能獲得新聞事件的部分真相。這時，如果我們只記錄一方或少數幾方的觀點，會使報道的觀點不平衡，甚至導致失實，記者及媒體單位也要因此而承擔道義、法律方面的責任。

（三）現場感不足

這主要是由于采寫建設性報道的記者沒有前往現場，或沒能深入現場，對網友爆料的內容也沒有去粗取精、去偽存真，而是通過打電話、發信息等方式完成采訪，寫稿時更是加入自身的“合理想象或推測”，甚至截取、摘抄同行對同類新聞事件的報道。新聞報道既沒有呈現事物、人物之間的關系，也沒有細節描寫，讀起來索然無味。

（四）內容假大空

這類問題主要存在于正面宣傳新聞，不少記者在報道政府重大政策發布，以及重大工程進展時，不善于把文件語言轉變成新聞語言，大篇幅地使用假大空的語言，說教味濃，受眾無法獲得實實在在的信息，閱讀體驗差，對新聞傳播事業本身造成負面影響。

五、建設性新聞的優化路徑

《中國新聞工作者職業道德準則》對輿論監督的要求：“把堅持正面宣傳為主與加強和改進輿論監督統一起來”“加強和改進輿論監督，著眼于解決問題、推動工作，堅持準確監督、科學監督、依法監督、建設性監督。”[5]鑒于建設性新聞日益顯著的積極作用，寧波民生e點通欄目的負責人及編輯、記者嚴格遵守黨和國家的新聞宣傳政策，以及新聞行業準則的要求，并結合實際工作中的經驗、教訓，不斷優化建設性新聞的采編工作。

（一）提供豐富的新聞背景信息

從建設性新聞的采寫實踐來看，深入的采訪能幫助記者更加全面地了解新聞事件發生的自然、歷史、政策環境，以及與事實相關的數據或案例。制作新聞報道時，綜合運用文字、圖片、視頻素材，呈現新聞背景信息，能夠增強報道的真實性，增進受眾對于新聞事件的理解，提升他們的閱讀體驗。

（二）報道重視各方觀點的平衡

寧波民生e點通欄目記者采寫新聞報道時，會通過各種途徑聯系到新聞事件的每一個相關方，忠實記錄他們的觀點和訴求，讓他們發出自己的聲音。新聞編輯在編發稿件時也很重視各方觀點的平衡，通過各方觀點的相互印證，還原事件真相，避免報道出現不公平、不公正傾向，激化事件相關方的矛盾。

（三）增強新聞報道的“在場感”

建設性新聞立足于事實才能最大限度地增強報道的說服力。這要求記者到達新聞現場后，通過文字、圖片、視頻，甚至網絡直播的方式，增強新聞報道的“在場感”，讓受眾身臨其境，感受到現場的氛圍，增強新聞報道的傳播力、引導力、影響力、公信力。

（四）杜絕假大空的報道

新聞報道中連篇累牘的空話、套話、廢話，浪費了受眾的注意力資源，損害了新聞媒體的社會公信力，造成“低級紅”“高級黑”的現象。為此，媒體記者在采制新聞報道過程中，必須杜絕假大空的語言和內容，以科學的理論武裝人，以正確的輿論引導人，以高尚的精神塑造人，以優秀的作品鼓舞人，全面提升宣傳報道的建設性作用。

結語

當下，各地報業、廣電集團正大力推進媒體融合，區縣（市）也都在整合報業、廣電資源組建融媒中心，以更加高效地進行內容生產和經營創收。寧波日報報業集團在這一波媒體融合大潮中，優化頂層設計，改善機構設置，加強人才培養，多方著力不斷推進集團內部媒體在體制機制、傳播渠道、經營創收等方面的融合，提質、擴容、增效。

寧波民生e點通欄目作為寧波日報報業集團媒體融合的成果，一直以建設性新聞為突破口，培養復合型的新聞采編隊伍，創作有高度、有深度、有溫度、有力度的新聞報道，在寧波日報、中國寧波網、甬派新聞客戶端，以及各媒體的微信、微博、抖音公眾號上刊發，擴展正面宣傳、輿論監督報道的傳播范圍，最大程度地發揮新聞報道的建設性作用，為集團創造更大的社會效益和經濟效益，也為欄目本身打造良好的品牌效應。

注釋：

[1][2]洪放.“寧波民生e點通”：以服務引領輿論[J].新聞戰線，2014（02）：43-44.

[3]李仁虎，文建.論新聞建設性的理論基礎及價值追求[J].中國記者，2020（01）：24-28.

[4]殷樂，高慧敏.建設性新聞：溯源、闡釋與展望[J].新聞與寫作，2020（02）：p13-20.

[5]周然毅.“建設性新聞”的中國化思考[J].新聞與傳播研究，2019（S01）：71-75.

（作者單位：寧波報網傳媒有限公司）

責編：周蕾