RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人應(yīng)用背景下應(yīng)用型本科高校財(cái)務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)改革探究

徐楚君

隨著人工智能在財(cái)務(wù)領(lǐng)域初級應(yīng)用的RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人逐漸普及應(yīng)用，對財(cái)務(wù)行業(yè)以及財(cái)務(wù)人員帶來較大沖擊，打破市場原有人才需求結(jié)構(gòu)，迫使財(cái)務(wù)人員的工作職能發(fā)生轉(zhuǎn)變，對當(dāng)下財(cái)務(wù)人員的核心能力提出新的要求，傳統(tǒng)的應(yīng)用型本科高校財(cái)務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)亟待改革。本文在分析我國RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人應(yīng)用現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，從人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系構(gòu)建、教學(xué)課程設(shè)置、教學(xué)方式等方面發(fā)現(xiàn)應(yīng)用型本科高校財(cái)務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)存在的主要問題，并提出具體的改革建議。

一、引言

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代高速發(fā)展，企業(yè)不斷加深內(nèi)部信息的橫向貫通、縱向融合，業(yè)財(cái)一體化的需求不斷加強(qiáng)。集團(tuán)企業(yè)紛紛建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，對原來分散的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行集中管理，產(chǎn)生大批量規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)需要集中處理， RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人應(yīng)運(yùn)而生。

RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人與傳統(tǒng)的人力資源相比，具有7×24小時(shí)連續(xù)、高速地工作，接近100%的工作正確率等極其明顯的優(yōu)勢，對財(cái)務(wù)人員產(chǎn)生巨大的沖擊，打破財(cái)務(wù)人員原有的市場需求結(jié)構(gòu)，大量的普通財(cái)務(wù)人員將面臨失業(yè)下崗和轉(zhuǎn)崗的風(fēng)險(xiǎn)，迫使財(cái)務(wù)人員需要重構(gòu)核心能力，催生財(cái)務(wù)行業(yè)的轉(zhuǎn)型與變革。這對很多財(cái)會(huì)人員帶來了職業(yè)危機(jī)，我們亟需積極順應(yīng)財(cái)務(wù)行業(yè)的轉(zhuǎn)變，對財(cái)務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行深度的思考與變革。

二、RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人的內(nèi)涵及應(yīng)用現(xiàn)狀

（一）RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人的內(nèi)涵

RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人是基于RPA（機(jī)器人流程自動(dòng)化）技術(shù)的應(yīng)用，利用工程學(xué)原理結(jié)合財(cái)務(wù)上特有的業(yè)務(wù)內(nèi)容和流程特點(diǎn)，將原有財(cái)務(wù)上大量的需要人力完成的業(yè)務(wù)處理自動(dòng)化、流程化，通過電子設(shè)備或者軟件來采集和解讀數(shù)據(jù)，同時(shí)也用于處理事務(wù)、操作數(shù)據(jù)等，是人工智能技術(shù)在財(cái)務(wù)數(shù)字化領(lǐng)域的初級應(yīng)用。

（二）RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用現(xiàn)狀

目前RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用范圍已經(jīng)較為廣泛，在會(huì)計(jì)核算、采購管理、銷售管理、預(yù)算管理、稅務(wù)管理、稽核審計(jì)等核心財(cái)務(wù)領(lǐng)域均有所涉及。

在會(huì)計(jì)核算方面，存在大量規(guī)則明確、流程固定的重復(fù)性的業(yè)務(wù)，其中有接近80%規(guī)則化、流程化的核算工作可以被RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人代替自動(dòng)化完成。在采購管理方面，RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人主要可以應(yīng)用在成本賬務(wù)、庫存賬務(wù)以及往來賬務(wù)等財(cái)務(wù)工作方面，但是在采購業(yè)務(wù)管理等需要依賴綜合處理和職業(yè)判斷能力的管理事務(wù)層面，RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人尚不能適用。在銷售管理方面，RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人主要可以應(yīng)用在銷售發(fā)票開具、應(yīng)收催賬等財(cái)務(wù)工作方面。

在預(yù)算管理方面，RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人可以貫穿預(yù)算管控的工作的始末，但是不適用預(yù)算編制等需要運(yùn)用高端思維對未來預(yù)設(shè)情況提出備選方案的工作。在稅務(wù)管理方面，RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人可以應(yīng)用在應(yīng)稅計(jì)算及納稅工作任務(wù)上，但是不能進(jìn)行稅務(wù)籌劃等需要依賴豐富職業(yè)經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)敏銳性的工作內(nèi)容層面。在稽核審計(jì)方面，RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人主要可以應(yīng)用在稽核管控的工作上，但是無法進(jìn)行稽核原則制定等具有創(chuàng)造性質(zhì)的工作層面。

目前RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人尚不能在分析決策領(lǐng)域完成財(cái)務(wù)分析、經(jīng)營決策分析、項(xiàng)目投資決策分析等工作任務(wù)，不具備獨(dú)立的分析能力、規(guī)劃能力和決策能力。

三、RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人應(yīng)用背景下應(yīng)用型本科財(cái)務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)存在的主要問題

（一）人才培養(yǎng)目標(biāo)籠統(tǒng)化

目前大部分應(yīng)用型本科高校財(cái)務(wù)管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)仍較為傳統(tǒng)，停留在圍繞教育部發(fā)布的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄和專業(yè)介紹》對財(cái)務(wù)管理專業(yè)界定的內(nèi)涵，以培養(yǎng)具備理財(cái)、管理、金融等各方面的專業(yè)知識(shí)和能力，并且能夠在金融機(jī)構(gòu)、工商單位、事業(yè)部門等從事財(cái)務(wù)管理等方面工作的高水平專業(yè)型人才為主要內(nèi)容的人才培養(yǎng)目標(biāo)上。雖然部分高校又增添了復(fù)合型、應(yīng)用型、地方性等相關(guān)的內(nèi)容，但大部分高校人才培養(yǎng)目標(biāo)之間總體上的差異較小，較為籠統(tǒng)，沒有為具體能力培養(yǎng)的定位提供進(jìn)一步指向，缺乏順應(yīng)時(shí)代和行業(yè)發(fā)展的新定位，這會(huì)導(dǎo)致人才培養(yǎng)方案中具體的培養(yǎng)要求難以體現(xiàn)出應(yīng)用型本科高校的時(shí)代性和應(yīng)用性特征。

（二）課程體系設(shè)計(jì)較不合理

許多應(yīng)用型本科高校對RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用背景下對財(cái)務(wù)人員的核心能力需求的認(rèn)知不夠深入，對能力培養(yǎng)的定位不夠清晰具體，不能跟數(shù)字化信息化時(shí)代下財(cái)務(wù)行業(yè)需要的新的核心能力相匹配，課程體系不能體現(xiàn)出以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位，課程體系設(shè)計(jì)的邏輯脈絡(luò)較差。同時(shí)隨著不同學(xué)科外延的不斷延伸，很多專業(yè)課程的部分內(nèi)容出現(xiàn)重疊，這就導(dǎo)致針對不同能力培養(yǎng)所開設(shè)課程中交叉重疊的內(nèi)容較多，有待進(jìn)一步優(yōu)化課程體系設(shè)計(jì)。

（三）教學(xué)課程設(shè)置與行業(yè)實(shí)際現(xiàn)狀脫軌

第一，停留在較為傳統(tǒng)的課程設(shè)置上，未全面考慮到RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人應(yīng)用背景下財(cái)務(wù)人員職能的轉(zhuǎn)變而及時(shí)調(diào)整人才的培養(yǎng)方向，培養(yǎng)核算技能的傳統(tǒng)專業(yè)課程數(shù)和課時(shí)量占比較大;第二，缺乏新興技術(shù)的融入，沒有基于RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用背景開設(shè)RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人技術(shù)相關(guān)應(yīng)用的課程;第三，在業(yè)財(cái)一體化的行業(yè)發(fā)展要求下缺乏業(yè)務(wù)流程管理方面的課程，導(dǎo)致教授的財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)缺乏業(yè)務(wù)邏輯，與業(yè)務(wù)流程割裂開來;第四，沒有在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型的行業(yè)背景下，設(shè)置管理會(huì)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)課程。

（四）教學(xué)方式較為傳統(tǒng)

當(dāng)下大多數(shù)應(yīng)用型本科高校仍然是以單一專業(yè)為中心的傳統(tǒng)教學(xué)方式，有些高校為了順應(yīng)數(shù)字化信息化時(shí)代的發(fā)展，增設(shè)了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的相關(guān)課程，但只是在原有課程體系當(dāng)中簡單拼湊，沒有將傳統(tǒng)財(cái)會(huì)專業(yè)課程與新興技術(shù)進(jìn)行跨學(xué)科融合教學(xué)，這會(huì)導(dǎo)致學(xué)生對新興技術(shù)的應(yīng)用能力不能深化到專業(yè)知識(shí)體系中，對學(xué)生核心技能的培養(yǎng)大打折扣。

四、RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人應(yīng)用背景下應(yīng)用型本科高校財(cái)務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)的相關(guān)改革建議

（一）提高核心能力培養(yǎng)定位，改革人才培養(yǎng)目標(biāo)

為有效應(yīng)對RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人普遍應(yīng)用帶來的沖擊，在財(cái)務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)上應(yīng)該提高對學(xué)生核心能力培養(yǎng)的定位，將核心能力重點(diǎn)定位在RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人尚不能完成的管理事務(wù)上，把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)、RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人開發(fā)等技術(shù)，與流程管控、業(yè)財(cái)一體化等前沿財(cái)務(wù)理念一塊融入到人才培養(yǎng)的目標(biāo)中。培養(yǎng)具備精通成本管理、預(yù)算管理、戰(zhàn)略管理、決策管理、績效管理等管理能力;具備設(shè)計(jì)相關(guān)內(nèi)部報(bào)告的財(cái)務(wù)創(chuàng)新能力;具備業(yè)務(wù)流程管理能力;具備能夠面向財(cái)務(wù)領(lǐng)域典型的基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、開發(fā)、調(diào)試和應(yīng)用RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人的能力，面向新時(shí)代財(cái)務(wù)崗位需要的懂技術(shù)、懂業(yè)務(wù)、懂設(shè)計(jì)、懂管理的高素質(zhì)技術(shù)技能應(yīng)用型人才。

（二）重塑教學(xué)架構(gòu)，建立新環(huán)境下“以崗定學(xué)”課程體系

課程體系的建立應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向滿足培養(yǎng)適應(yīng)區(qū)域發(fā)展的需要。首先，應(yīng)該對RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人應(yīng)用沖擊下的財(cái)務(wù)行業(yè)進(jìn)行深度調(diào)研，結(jié)合RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人應(yīng)用下財(cái)務(wù)人才需求結(jié)構(gòu)的改變、財(cái)務(wù)人員職能發(fā)生的新轉(zhuǎn)變，重新根據(jù)財(cái)務(wù)管理專業(yè)對應(yīng)工作崗位及崗位群，實(shí)施典型工作任務(wù)分析。其次，根據(jù)財(cái)務(wù)管理能力的復(fù)雜程度整合典型工作任務(wù)，同時(shí)結(jié)合RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人應(yīng)用下對財(cái)務(wù)人員的核心能力提出的新要求，形成綜合財(cái)務(wù)能力領(lǐng)域。最后，根據(jù)財(cái)務(wù)職業(yè)的成長規(guī)律來遞進(jìn)重構(gòu)行動(dòng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)換為若干學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程，根據(jù)完整思維及財(cái)務(wù)專業(yè)崗位特征分解學(xué)習(xí)領(lǐng)域?yàn)橹黧w學(xué)習(xí)單元，每個(gè)學(xué)習(xí)情境分擔(dān)該學(xué)習(xí)領(lǐng)域部分能力要求，最終實(shí)現(xiàn)工作過程知識(shí)的完整重構(gòu)，建立“以崗定學(xué)”課程體系。

（三）新核心能力培養(yǎng)定位下的教學(xué)課程變革

基于上文改革人才培養(yǎng)目標(biāo)部分提到的對核心能力培養(yǎng)的新定位，對教學(xué)課程的變革提出以下幾點(diǎn)建議。

1.專業(yè)課程的變革

現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)的專業(yè)課程設(shè)置上，主要培養(yǎng)學(xué)生核算技能的會(huì)計(jì)學(xué)原理、初級會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、中級會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、成本會(huì)計(jì)學(xué)等專業(yè)課程的課程量和課時(shí)量均占比較大，現(xiàn)應(yīng)該對這部分課程進(jìn)行取舍，盡可能壓縮課程量和課時(shí)量，并結(jié)合新時(shí)代對財(cái)務(wù)人員核心能力的需要增設(shè)以下專業(yè)課程。

（1）增設(shè)《流程管理》課程

RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人應(yīng)用背景下財(cái)務(wù)人員的工作職能已經(jīng)從強(qiáng)調(diào)對財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)管控向強(qiáng)調(diào)對所有業(yè)務(wù)管控的業(yè)財(cái)一體化轉(zhuǎn)變。業(yè)財(cái)一體化的要求需要財(cái)務(wù)人員不僅要懂財(cái)務(wù)還要懂業(yè)務(wù)、懂流程。當(dāng)下財(cái)務(wù)人員如果不懂業(yè)務(wù)和流程，只能提供低價(jià)值的財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)服務(wù)。因此財(cái)務(wù)管理專業(yè)培養(yǎng)人才應(yīng)該增設(shè)《流程管理》課程，這是培養(yǎng)學(xué)生業(yè)財(cái)融合管理能力必備的專業(yè)基礎(chǔ)課程，通過該課程培養(yǎng)學(xué)生流程識(shí)別分析能力、流程設(shè)計(jì)能力、流程實(shí)施能力和流程再造能力。

（2）增設(shè)《內(nèi)部報(bào)告設(shè)計(jì)》課程

隨著RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人普遍應(yīng)用后財(cái)務(wù)人員的核算職能逐漸被弱化，財(cái)務(wù)人員編制財(cái)務(wù)報(bào)告的工作重點(diǎn)也隨之發(fā)生轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)的關(guān)注對外報(bào)告轉(zhuǎn)向更多關(guān)注對內(nèi)的管理報(bào)告。因此我們需要在財(cái)務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)過程中增設(shè)《內(nèi)部報(bào)告設(shè)計(jì)》課程。隨著企業(yè)對管理效率和經(jīng)營效益要求的逐漸提高，這就需要財(cái)務(wù)人員具備一定的財(cái)務(wù)創(chuàng)新能力，設(shè)計(jì)出滿足企業(yè)發(fā)展需要的更加科學(xué)合理的內(nèi)部管理報(bào)告，這也是當(dāng)下我們需要對財(cái)務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)的核心能力之一。

（3）增設(shè)《RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人應(yīng)用與開發(fā)》課程

只有懂得RPA流程自動(dòng)化技術(shù)、RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人，財(cái)務(wù)人員才能更好地成為RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人的設(shè)計(jì)者、使用者和管理者，而不是逐漸被RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人所替代。因此我們需要增設(shè)《RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人應(yīng)用與開發(fā)》課程，旨在培養(yǎng)學(xué)生具備理解RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人的技術(shù)框架、熟悉RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用場景、掌握RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人開發(fā)的基本工具與方法、能面向財(cái)務(wù)領(lǐng)域典型的基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、開發(fā)、調(diào)試和應(yīng)用RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人的能力，培養(yǎng)成數(shù)字化信息化時(shí)代懂新興技術(shù)和專業(yè)知識(shí)復(fù)合型雙精財(cái)務(wù)人才。

2.校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)課程的變革

高校財(cái)務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)該順應(yīng)行業(yè)變化對傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)課程及時(shí)積極變革，首先應(yīng)該適當(dāng)減少易被RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人取代的實(shí)操教學(xué)課程，如《會(huì)計(jì)手工實(shí)訓(xùn)》課程;其次盡可能壓縮主要培養(yǎng)學(xué)生核算技能的《會(huì)計(jì)電算化實(shí)訓(xùn)》課程的課時(shí)量;最后應(yīng)該順應(yīng)數(shù)字化、信息化發(fā)展的需要、財(cái)務(wù)人員職能轉(zhuǎn)型的需要增設(shè)下列實(shí)訓(xùn)課程。

（1）增設(shè)《管理會(huì)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)》課程

高校應(yīng)順應(yīng)財(cái)務(wù)人員職能轉(zhuǎn)型的需要，增設(shè)《管理會(huì)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)》課程，并且加強(qiáng)該實(shí)訓(xùn)課程的課時(shí)比重。該實(shí)訓(xùn)課程旨在培養(yǎng)學(xué)生熟練掌握管理會(huì)計(jì)工具的綜合化應(yīng)用，掌握完整的管理會(huì)計(jì)體系，全方位體驗(yàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重點(diǎn)工作，圍繞管理會(huì)計(jì)中的規(guī)劃、評價(jià)、控制、決策的核心模塊，培養(yǎng)學(xué)生在全面預(yù)算、成本管理與控制、責(zé)任會(huì)計(jì)、集團(tuán)財(cái)務(wù)、財(cái)務(wù)指標(biāo)分析等管理領(lǐng)域需具備的綜合管理能力。

（2）增設(shè)《財(cái)務(wù)共享中心平臺(tái)綜合實(shí)訓(xùn)》課程

高校應(yīng)該面向數(shù)字化、信息化發(fā)展的認(rèn)知和技能需要，增設(shè)《財(cái)務(wù)共享中心平臺(tái)綜合實(shí)訓(xùn)》課程。該實(shí)訓(xùn)課程旨在圍繞核算共享、流程管理和財(cái)務(wù)云智能工具設(shè)計(jì)三個(gè)核心環(huán)節(jié)，依托互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)和云技術(shù)，建設(shè)智能化的崗前訓(xùn)練平臺(tái)，培養(yǎng)學(xué)生集財(cái)務(wù)專業(yè)理論知識(shí)、核算共享、流程管理技能，財(cái)務(wù)共享中心智能工具設(shè)計(jì)等新技術(shù)綜合為一體的高復(fù)合型財(cái)務(wù)管理人才。

（四）新興技術(shù)應(yīng)用下跨學(xué)科融合的教學(xué)方式變革

在新興技術(shù)應(yīng)用背景下我們應(yīng)當(dāng)在財(cái)務(wù)管理專業(yè)的培養(yǎng)中嵌入人工智能技術(shù)等新興技術(shù)，但不能只是財(cái)務(wù)管理專業(yè)與新興技術(shù)各自自成一體的簡單拼湊在課程體系中，而應(yīng)該將其融合為一體。雖然部分高校現(xiàn)有開設(shè)計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理課程，但仍需進(jìn)一步加深計(jì)算機(jī)專業(yè)與財(cái)務(wù)管理專業(yè)進(jìn)行跨學(xué)科融合教學(xué)。

而且不僅僅是計(jì)算機(jī)專業(yè)與財(cái)務(wù)管理專業(yè)的跨學(xué)科融合，還應(yīng)將新興技術(shù)領(lǐng)域與其他傳統(tǒng)財(cái)會(huì)專業(yè)領(lǐng)域相融合，在共性領(lǐng)域開展基礎(chǔ)知識(shí)或核心專業(yè)知識(shí)以及實(shí)踐操作技能教學(xué)，建立以突破傳統(tǒng)以單一專業(yè)為中心的大類融合教學(xué)模式。通過大類融合教學(xué)培養(yǎng)，有助于提高學(xué)生的核心能力，在實(shí)踐技能能力方面達(dá)到技能復(fù)合的高度，以緊跟數(shù)字化信息化時(shí)代發(fā)展的需要。

（作者單位：昌吉學(xué)院）