基于元宇宙發(fā)展下購物中心的競爭優(yōu)勢分析

范俊毫 廖穎思

摘要：基于元宇宙發(fā)展的背景，發(fā)展元宇宙購物中心不僅能夠提升商業(yè)價值增加社會效益還可以解決互聯(lián)網(wǎng)購物的主要購物市場上升空間受限，互聯(lián)網(wǎng)購物內(nèi)容單一，無法滿足消費(fèi)者需求心理等困境。在智能化，無人化趨勢下，元宇宙購物中心可以創(chuàng)造新的就業(yè)崗位。

關(guān)鍵詞：元宇宙購物新模式;跨區(qū)域性;智能化

一、實現(xiàn)跨區(qū)域化購物具有創(chuàng)新優(yōu)勢

隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，全球消費(fèi)者的購物方式已經(jīng)不局限于傳統(tǒng)實體購物和網(wǎng)絡(luò)購物，在全球科學(xué)技術(shù)的發(fā)展下，新模式購物元宇宙購物中心相比于傳統(tǒng)實體購物和網(wǎng)絡(luò)購物能進(jìn)行跨區(qū)域化購物，在全球中共享時空，在不同場景下消費(fèi)者進(jìn)行跨場景互動亮點(diǎn)優(yōu)勢。

（一）國家數(shù)字經(jīng)濟(jì)支持元宇宙發(fā)展

國務(wù)院印發(fā)《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》數(shù)字經(jīng)濟(jì)是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)，工業(yè)經(jīng)濟(jì)之后的主要經(jīng)濟(jì)形勢。在中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃綱要中表示中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向深化應(yīng)用，規(guī)范發(fā)展，普惠共享的新階段把握數(shù)字化發(fā)展新機(jī)遇，拓展經(jīng)濟(jì)發(fā)展新空間推動我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。“Mix Reality （混合現(xiàn)實）沉浸式體驗技術(shù)”能夠?qū)崿F(xiàn)元宇宙購物中心跨區(qū)域化，共享時空，跨場景互動成為購物模式的新趨勢。[1]

（二）共享時空，實現(xiàn)跨場景互動

元宇宙購物中心能讓不同地區(qū)的消費(fèi)者通過元宇宙實現(xiàn)跨區(qū)域購物，在日常生活世界中體驗不到的場景或者從未身臨其境的場景，而在元宇宙購物中心消費(fèi)者能夠?qū)崿F(xiàn)身臨其境的購物，使傳統(tǒng)的片面的購物圖像轉(zhuǎn)化為所能觸碰的商品，使購物方式更加靈活化。以及舒服的空間感展現(xiàn)在人們的面前，通過IP展示、主題街區(qū)、美陳景觀、櫥窗陳列等傳統(tǒng)商業(yè)模式“嫁接”數(shù)智化，以更多重視角，聚焦于商業(yè)新物種、新業(yè)態(tài)的配套新品開發(fā)。消費(fèi)者進(jìn)入元宇宙購物中心后可以逛商場或者和朋友們一起逛街，可以像實體購物一樣與各種商品進(jìn)行合照等，并且能和朋友在同一場景進(jìn)行互動，讓挑選產(chǎn)品成為實時“挑選”，提高了消費(fèi)者的購物體驗。相比網(wǎng)絡(luò)購物無法體驗不同場景購物，日常購物靈活度缺乏，體驗感缺乏等問題。

二、在智能化的發(fā)展背景下更滿足消費(fèi)者心理優(yōu)勢

在元宇宙購物中心能夠增強(qiáng)現(xiàn)實體驗式實體營銷主要是針對實體店和網(wǎng)購用戶等進(jìn)行的一般性服務(wù)，使用增強(qiáng)現(xiàn)實這種營銷方式側(cè)重的是大眾化營銷、服務(wù)大眾。對于互聯(lián)網(wǎng)購物體驗感低無法比擬實體店購物時真實感，互動感的弊端。

傳統(tǒng)實體店購物卻缺乏實時逛街消費(fèi)或者實時與親友一起逛街消費(fèi)的靈活性。而在消費(fèi)者體驗元宇宙購物新模式下時，能給予顧客逛街購物時不同的體驗感和提高消費(fèi)者對于時間安排的靈活性，消費(fèi)者在元宇宙購物中心中不局限于購物，還能與他人溝通，增加社交性。元宇宙購物中心通過虛擬購物、智能推薦和構(gòu)建不同虛擬場景增強(qiáng)現(xiàn)實感讓消費(fèi)者擁有一個充滿回憶的消費(fèi)過程和體驗，增加購物時的沉浸感，獲得新鮮感，在足不出戶的前提下也能體驗到逛街購物的樂趣滿足消費(fèi)者的心理需求。

三、在疫情背景下持續(xù)增長的商業(yè)價值優(yōu)勢

全球發(fā)生疫情的背景下，給傳統(tǒng)實體店購物帶來了直接的沖擊。疫情期間顧客數(shù)量減少，門店運(yùn)營成本不減由于門店無法開門進(jìn)行運(yùn)營而本身門店的店租和人力支出不減使商家成本上升，顧客消費(fèi)欲望降低，在疫情期間顧客面對疫情的嚴(yán)重性內(nèi)心會降低出門購物的欲望使商家的收入減少。作為現(xiàn)實世界和虛擬世界的連接，“元宇宙”購物中心為打開了基于空間的營銷新路徑。[2]

（一）疫情大背景與后疫情時代的競爭優(yōu)勢

在疫情的大背景下，通過元宇宙創(chuàng)建購物中心，讓在家隔離或高風(fēng)險地區(qū)需減少外出的消費(fèi)者以及防控封校的學(xué)生對商品有最直觀的感受體驗，滿足當(dāng)前情況下的市場消費(fèi)需求。

“后疫情時代”下，人們的生活恢復(fù)正常，被壓抑的消費(fèi)和生產(chǎn)能力也隨之釋放，人們的購物需求出現(xiàn)報復(fù)性增長。元宇宙購物能夠增加消費(fèi)者好奇心由此吸引消費(fèi)者購物，轉(zhuǎn)變消費(fèi)者的消費(fèi)方式，使實體經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。元宇宙購物中心通過內(nèi)容生產(chǎn)和數(shù)字服務(wù)進(jìn)行虛擬貨物產(chǎn)權(quán)交易驅(qū)動產(chǎn)生更多的商業(yè)價值。

（二）推動實體營銷模式的革新

元宇宙購物中心也給傳統(tǒng)實體店購物提供創(chuàng)新轉(zhuǎn)型方向[3]，通過元宇宙購物新模式與線下的實體店進(jìn)行連接讓商品全方位展現(xiàn)給全球的元宇宙購物中心消費(fèi)者進(jìn)行采購而全球擁有許多實體店給元宇宙購物中心結(jié)合傳統(tǒng)實體店發(fā)展提供龐大的基礎(chǔ)。而傳統(tǒng)的實體店面臨的困境包含昂貴的店鋪?zhàn)饨鸷桶嘿F的人力資金各種繁瑣支出，消費(fèi)者流量少使商家的收入減少。而元宇宙購物中心不僅減少商家的人力資金和水電費(fèi)以及管理費(fèi)等不必要的支出，減少了商家的成本使更多的利潤流進(jìn)商家同時增加了商家資金流轉(zhuǎn)，使資金流轉(zhuǎn)也更加的靈活。

（三）打開潛在消費(fèi)市場

元宇宙購物中心也可以打開潛在市場[4]，表明對某個在市場出售的商品有某種程度興趣的顧客群體。如今的市場消費(fèi)群體呈年輕化趨勢，元宇宙新購物中心的發(fā)展涉及到多個領(lǐng)域，無論給年輕群體還是其他群體都帶來新的體驗，以元宇宙的新購物方式吸引消費(fèi)者，使消費(fèi)者對元宇宙購物中心產(chǎn)生一定的興趣，而對元宇宙購物新模式感興趣的顧客群體會成為我們元宇宙購物中心的潛在市場。元宇宙購物中心的新購物方式刺激消費(fèi)者購買需求，擴(kuò)大潛在市場，增強(qiáng)實體商家商品營銷，從而使實體商家從中獲取更多利益進(jìn)而打開商業(yè)價值。

四、總結(jié)

元宇宙新購物模式能夠彰顯商業(yè)優(yōu)勢、增加社會效益。實體商城通過商業(yè)數(shù)智化進(jìn)程的變革，實現(xiàn)去區(qū)域化、共享時空、跨場景互動，不僅提升商家商品的轉(zhuǎn)化率與降低商家投入成本，打開潛在市場，增強(qiáng)商品營銷，還能再疫情背景下獲得持續(xù)增長的商業(yè)價值。元宇宙推動了實體營銷方式的革新，消費(fèi)者不僅可以體驗營銷的新模式，還能滿足不斷增長的消費(fèi)心理需求。元宇宙購物中心的出現(xiàn)能夠推進(jìn)碳中和，保護(hù)環(huán)境，延緩溫室效應(yīng)。

元宇宙購物適應(yīng)時代發(fā)展，響應(yīng)國家號召，同時滿足經(jīng)濟(jì)要求的社會要求，具有強(qiáng)大的商業(yè)競爭優(yōu)勢。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃翔.藍(lán)色光標(biāo)與百度合作開展元宇宙業(yè)務(wù)[N].證券時報，2021-12-28（A08）.DOI：10.38329/n.cnki.nzjsb.2021.005500.

[2]郭亞軍，李帥，丁菲，郭銳.美國大學(xué)圖書館的虛擬仿真應(yīng)用實踐——對美國TOP100大學(xué)圖書館VR/AR應(yīng)用的調(diào)查[J/OL].圖書館論壇：1-9[2021-12-26].

[3]許鑫，易雅琪，汪曉蕓.元宇宙當(dāng)下的“七宗罪”：從產(chǎn)業(yè)風(fēng)險放大器到信息管理新圖景[J/OL].圖書館論壇，2022（01）：1-7[2021-12-26].

[4]周路菡.VR購物超現(xiàn)實零距離打通新模式[J].新經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊，2017（Z1）：69-73.

基金項目：大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項目：基于元宇宙下的實體購物商城研究，類別：創(chuàng)新訓(xùn)練，編號：57。

作者簡介：

范俊毫（2001.4—），男，漢族，籍貫：廣東汕尾人，廣州工商學(xué)院商學(xué)院，21級在讀本科生，本科學(xué)位，專業(yè)：國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易。

廖穎思（2000.10—），女，漢族，籍貫：廣東廣州人，廣州工商學(xué)院商學(xué)院，19在讀本科生，學(xué)士學(xué)位，專業(yè)：國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易。

指導(dǎo)老師：曾素梅，廣州工商學(xué)院商學(xué)院，商學(xué)院副教授。