面試中的心理學小技巧

文_劉青

春暖花開的日子來臨，一顆換工作的心也在這萬物萌發的季節冒出來。一樣的條件，差不多的背景，有的人跳槽找到了自己理想的工作，馬到成功；有的人卻頻頻面壁，陷入焦慮和自我懷疑的僵局。其實，面試也是一門大學問，里面有很多心理學的技巧。今天一起來學習一下，幫助我們順利找到心宜的工作。

1 首因效應：幫助我們打造良好的第一印象

心理學家發現，人和人的初次會面會在45秒之內就產生印象，也就是職場中所說的“首因效應”。第一印象至關重要，它能夠在面試方的頭腦中首先占據主導地位，所以應該盡可能加強在談吐、舉止、修養、禮節等各方面的素質，給人一種良好的形象，為以后的交流打下良好的基礎。劉洋是某工科名校畢業的學生，專業成績優秀、能力突出。這一次，他取得了一家大公司的復試資格，應聘工程師的職位。可沒想到，他在面試當天，穿著顏色鮮艷的嘻哈帽衫和寬松低襠的牛仔褲，面試者看到他愣了幾秒。隨后的面試非常簡短，考官們沒問什么問題就匆匆結束了面試，最后的結果可想而知。

2 近因效應：把握面試的最后階段

高職畢業的李曉輝參加了多家公司的面試，但是最終結果都不理想。最近他又參加了一家公司的面試，對方看了一眼他的簡歷后只問了幾個簡單的問題就結束了面試。當他準備離開的時候，主考官突然說：“剛才你回答的幾個問題，我們覺得并不怎么樣，你自己覺得呢？”李輝也不含糊，立馬回答道：“我覺得您這邊并沒有真正地了解我，提出的那些問題也沒有反映我真正的水平！”幾個考官互相看了一眼后讓他回去等通知，沒想到最后被錄用了。其實最后這個問題是主考官想考察一下他的心理素質和臨場應變能力，李曉輝的精彩回答為自己扳回了一城，這就是“近因效應”的體現。

所謂“近因”，是指個體最近獲得的信息。“近因效應”也稱為“新穎效應”，它與首因效應相反，是指在多種刺激一次出現的時候，印象的形成主要取決于后來出現的刺激，即交往過程中，我們對他人最近、最新的認識占了主體地位，掩蓋了以往形成的對他人的評價。所以在面試結束時，我們要注意留意面試方的各種暗示，重新申明自己的任職資格，面試結束和出門時也要做到應有的禮節。

3 鯰魚效應：全面表現自己的心理

丁逸大學期間一直擔任學生會主席，為人熱情開朗，是學校出了名的“熱心人”。為了幫助學生就業，學校舉辦了一場規模巨大的招聘會，丁逸作為學生會主席，幫忙張羅。結果在這期間，不斷有用人單位主動找到丁逸，詢問他的情況，但丁逸考慮到自己還是大三就拒絕了這些單位，直到有一個單位允諾不耽誤他正常上課的時間，請他以實習生的身份加入公司，他才同意。

丁逸的例子展示了所謂的“鯰魚效應”。“鯰魚效應”源于挪威的一個故事，有一個老漁夫為了保證從大海里捕撈的沙丁魚在運回市場的過程中保持新鮮，故意放了幾條鯰魚進去，鯰魚的四處游動使得沙丁魚非常緊張，它們四處躲避、加速游動，保持了活力。在面試的時候，很多面試官會通過觀察求職者來判斷一些與眾不同的人，這些人能夠給企業注入新的活力。

4 暈輪效用：可以制造光環的心理往往適得其反

小黃立志從事一份與旅游相關的工作，經過多方努力，進入了一家知名旅游公司的最終面試。整個面試過程非常愉快，在快結束的時候，小黃為了表現自己隨機應變的能力，講了一段他在帶團過程中幫助一位小明星的故事。可沒想到，最終他失敗了。通過朋友得知，這個小明星是其中一位面試官的好朋友，他遇到明星是真，但整個故事是他編造的。

對一個人進行評價時，往往會因對他某一品質的強烈、清晰的感知，而掩蓋了對他其他方面品質的評判。如果運用得好，很容易受到面試方的青睞，但是一旦搞砸了，就會前功盡棄。

5 順序效應：把握好面試的順序優勢

王思宇辭去工作去了一家自己比較中意的用人單位面試，抽簽時她成為最后一位面試者。這讓她心里有點打鼓，她深知最后一名面試者有很多劣勢，不過依舊做了充分的準備。輪到她時，她發現上一名求職者出來后臉色不是很好，面試官有的在喝茶，有的在看手機。不過，她用干脆清亮的自我介紹迅速吸引了面試官，得體的打扮、從容鎮定的表情、流暢的回答為她贏得了最終的成功。

面試結果受很多因素的影響，順序也是影響因素之一。接連面試不理想的求職者，接下來的能力一般，有時也會留有好印象；反之，如果接連面試的非常出色，接下來的能力還可以，對比之下，也會顯得一般。所以面試過程中，如果求職者對其他的應聘者也有所了解的話，要注意挖掘自己身上別人所沒有的特點。

6 相似效應：學會利用雙方的相似度

李飛是新聞專業的畢業生，在一次競爭激烈的自媒體公司應聘中他獲得了職位。入職后，他在和其中一位面試官聊天中得知，當時來的學生能力相當，最終選擇他是因為他面試過程中表現出的人文關懷和公司不謀而合。

在求職的過程中，如果求職者表現出與用人單位的文化理念、行事風格和專業技能水平等方面一致的東西，往往更容易讓面試方產生好感，取得成功。

總之，面試也是一個技術活兒，我們要做好充分的準備，真正開啟求職者的面試成功之門。