深化電力市場改革下電力營銷創新發展分析

唐博 黃震

摘要：隨著我國市場經濟的飛速發展，人們對于電力資源的需求不斷增加，為解決人們需求與供電量之間的矛盾，電力市場改革逐步深化。基于此，本文針對電力市場改革的背景下，對電力營銷創新發展策略展開探討，以期能夠為電力企業提供有效參考。

關鍵詞：電力市場;改革;電力營銷

引言：電力營銷是電力企業為社會以及公眾提供服務的方式，對于電力企業以及用戶而言都有著重要的意義。為進一步滿足社會對于電力資源的需求，國家對電力市場進行改革，在此情況之下，傳統電力營銷方式面臨著一定的挑戰，難以滿足電力市場的發展需求，因此需要對電力營銷進行創新分析。

一、創新市場營銷理念

營銷理念有著指導電力營銷的作用，是電力企業在電力市場中發展的決定性因素之一，在電力市場改革逐步深化的情況之下，為確保電力營銷能夠與行業發展步伐保持一致，就需要改變傳統營銷理念。傳統電力營銷理念中，電力營銷更多的是處于被動位置，而且營銷方式也較為粗放，難以切實滿足市場需求。新時期背景下，電力營銷需要變被動為主動，從市場需求出發，關注當前電力市場供需方面的要求以及矛盾點，進一步了解用戶需求，分析電力市場上電價浮動情況，有針對性地進行市場營銷，促進電力營銷朝著更加精準、科學的方向發展。

二、創新營銷管理模式

在電力市場深化改革的背景下，對于電力企業而言，想要長期穩定地發展下去，就必須要對電力營銷管理模式進行創新，創新營銷模式主要包括以下三個步驟。第一，電力企業需要明確電力營銷的重要性，了解電力營銷對于企業發展和生存的意義，強化責任分配制度，并在實際進行電力營銷管理的過程中對社會實際需求，和電力市場變化進行詳細地調查和研究，并有針對性地對營銷模式進行創新，在此過程中，企業需要從大局上對電力營銷模式進行優化和調整，以此確保電力營銷模式的可行性和有效性。第二，擴展營銷信息渠道，對于市場營銷而言，想要確保營銷模式能夠取得一定的效果，企業就需要具備一定的營銷信息，因此要進一步擴展信息來源渠道，確保電力企業所獲得的電力營銷相關信息與當前電力市場的發展情況有著極高的匹配度。除此之外，還需要針對電力營銷體系制定相應的監督機制，確保信息來源的準確性。第三，電力企業需要根據當前電力產業市場環境以及當前企業電力營銷模式和相關制度等，建立相應的監督機制，確保創新營銷模式的合理性、可行性以及有效性[1]。

三、提升營銷服務意識

隨著當前人們生活水平的不斷提升，各行各業的營銷理念發生了一定程度的改變，強調高水準、高質量服務，電力行業也不例外。在電力市場改革的背景下，電力營銷需要轉變服務思路，將注意力從自身轉向用戶，才能夠為用戶提供更好的服務，因此，需要電力企業提升服務意識，重視工作人員綜合素質的提升。首先，電力企業營銷人員不僅需要具備扎實的理論基礎知識，還需要有一定的銷售能力和談判技巧，這樣才能夠在實際進行電力營銷的過程中，做好業務銷售和拓展，為用戶提供更加優質、滿意的服務。其次，電力企業市場營銷工作人員，還需要具備一定市場分析能力，能夠在相關專業知識的支持下，對當前市場情況以及用戶需求進行分析，并針對分析的結果以及模型，為用戶提供更加精準的服務。再次，加強電力企業人才團隊的構建，在當前市場競爭壓力如此之大的情況下，人才有助于電力企業提升自身的核心競爭力，不僅能夠為電力用戶提供更好的服務，而且也是當前電力企業競爭的重要資源，對于企業的長遠發展有著重要的意義和作用。最后，電力企業需要加強對于信息技術的應用，在當前時代背景之下，人們生活和工作的節奏都在不斷加快，對于互聯網的應用程度不斷加深，電力企業在進行營銷服務的過程中，將自身營銷服務內容與信息技術進行有機融合，能夠進一步提升企業服務質量，進而提升用戶滿意度。在此過程中，企業需要將更多的業務辦理轉移到信息化平臺上，通過智能、快捷的服務形式，促進電力企業服務的流暢性和便捷性，讓用戶能夠足不出戶辦理業務，提升用戶體驗。

四、加強市場營銷風險防控

在電力市場改革進一步深化，以及市場經濟不斷變化的背景之下，給電力企業的營銷帶來了一定隱患和風險，對此，電力企業需要加強對于電力營銷的風險防控，才能夠保障企業經營管理的穩定性。電力企業不僅需要提升對于市場營銷風險防控的重視程度，還需要提高企業面對風險、解決風險的能力。在此過程中電力企業需要從上而下認識到電力營銷風險防控的重要性及其意義，一方面要根據電力市場實際情況與企業營銷現狀，建立相應的風險評估和防控機制，將電力營銷風險，根據其所引發的結果，進行風險等級劃分，并在電力營銷之前，根據風險源等相關信息，進行風險識別，再根據風險評估體系，明確風險等級;另一方面，企業要制定風險防控流程，以此為相關工作人員提供風險防控指導，此外還需要針對常見風險制定相應的風險防控方案，確保在風險發生時能夠及時采取相應的風險防控措施，以此降低營銷風險給電力企業帶來的損失[2]。

結束語：綜上所述，隨著電力市場改革的逐步深化，需要對電力營銷進行創新，在此過程中，不僅要創新市場營銷理念和營銷模式，還需要提高工作人員的服務意識，并加強風險防控，以此提升電力營銷的轉型和發展。相信在對電力營銷不斷創新和優化的過程中，我國電力行業將會得到更好的發展。

參考文獻：

[1]關艷，崔新廷.深化電力市場改革下電力營銷新理念，新戰略及新模式研究[J].農業經濟，2020（9）：145-146.

[2]王慧明，尹鴻雁.探析基于電力市場改革的電力營銷管理[J].東西南北：教育，2018（13）：115-115.

國網湖北省電力有限公司孝昌縣供電公司? 唐博黃震