基于社區的生態旅游管理研究

肖麗楠

社區生態旅游與傳統的旅游有不同之處，其中最為不同的一點即是生態旅游與“社區”相結合。社區生態旅游的主體人群是社區的居民，這種新興旅游模式會使社區居民的利益最大化。

社區生態旅游旨在既讓社區居民可以參觀景點，快樂旅游又通過這種旅游的方式讓社區居民了解社區環境、社區建設并且能夠自主自愿的參與到保護社區資源、保護社區環境的大隊伍中來。社區生態旅游不僅保護了社區旅游環境、社區旅游資源，還帶來了經濟效益并且對生態旅游環境的可持續發展做出了貢獻。但是生態旅游發展還處在初期發展完善階段，在社區生態旅游管理方面，政府采用了使用政府相關部門例如林業部門，建設部門等進行管理的辦法。但是這些部門與社區生態旅游并不完全對口，導致了管理部門管理沒有經驗，容易忽視一些問題導致不能及時解決。而且這些部門都有自身的本職工作，容易忽視對社區生態旅游的管理。

一、社區生態旅游的概述

社區生態旅游的兩個重點，第一是社區，第二即是生態。這是社區生態旅游區別于普通生態旅游的最重要最中心的兩個點。社區生態旅游的發展源于我國旅游業的蓬勃發展，我國旅游業的蓬勃發展帶給了社區生態旅游很多正面積極的影響。社區生態旅游彌補了傳統旅游的一些不足之處。在生態保護方面，傳統旅游業的發展較快但也帶來了對生態環境的大量污染，對旅游景點造成一些不可彌補的損害，這樣的旅游雖然帶來了巨大的經濟效益卻也無法保證旅游的可持續性發展。但是社區生態旅游在生態保護方面可以做到不損害生態環境并且也能帶來經濟效益。這一點是結合“社區”來實現的。因為是社區居民的旅游所以在旅游過程中，社區居民在了解生態環境后，能夠自發的保護生態環境，保證了生態旅游的可持續發展。在社區生態旅游模式的實行過程中，要將“社區”與“旅游”融為一體，鼓勵當地居民參與進來，展示當地的人文景觀、人文特色以及民俗風情，充分的讓當地居民具有主動權，有“當家人”的意識，使社區居民成為社區生態旅游的主體，這樣讓社區居民和市場要求充分結合，既保護了旅游地方的生態環境，還帶來了經濟效益。

二、對社區生態旅游管理的影響因素

社區生態旅游的發展并不完善，且旅游管理方面涉及面較廣，所以社區生態旅游會收到多方面因素的影響，筆者將在下文介紹對社區生態旅游的主要影響因素，只有掌握了對社區生態旅游的主要影響因素，并對其做出探究，才能保證“對癥下藥”，找到解決和完善辦法。

（一）對社區生態旅游管理的內部影響因素

對于社區生態旅游來說，其內部指的即是社區居民，旅游公司以及政府方面。作為社區生態旅游的內部，只有內部和諧，由內及外，展現出來的才是社區生態環境好的一面。社區居民在參與社區生態旅游中的過程中，要保證社區居民均有一定的獲利，而且要將社區居民的利益最大化并且要放到首位，只有保證了社區居民的利益，才能讓社區居民自愿自主并且積極的參與社區生態旅游建設。社區居民在社區生態旅游中扮演了非常重要的角色，社區居民在實施社區生態旅游過程中，要展現到底的人文風俗還有各式小吃美食等等，居民還可以為游客提供旅游當地特色的住所，這樣不僅讓游客充分的了解當地的人文風俗、體驗了當地的特色，還為當地居民帶來了經濟效益，有利于當地經濟的發展。除了當地居民，在社區生態旅游中還有旅游公司以及政府單位，三者要溝通合作，又可以相互監督，起到互相制約的作用，三者平衡才能夠促進社區生態旅游的可持續發展。

（二）對社區生態旅游管理的外部因素影響

在社區生態旅游中，最大的外部影響因素即是游客，除游客之外還有一些非政府組織也對社區生態旅游產生部分影響。在社區生態旅游管理過程中，雖然將居民利益放在第一位，將社區居民利益最大化，但是對游客的需求也應該重視起來，因為社區生態旅游是面向旅游者的，社區居民的經濟來源也是來源于旅游者的，所以在對社區生態旅游管理體系進行改革完善的過程中，不能因此失彼，在努力為社區居民爭取利益的同時，關注重視游客的需求和感受。

因為旅游業的主體和經濟來源即是游客。除了游客之外，社會上存在著一些非政府組織，這些非政府組織在社會活動上有一定的影響力，并且為社會認可，他們為人民和政府的交流提供了途徑。在社區生態旅游管理過程中，一些非政府組織的介入能夠發現政府不能及時發展的問題，并且能夠及時反應給政府，而且能夠對問題的解決起到一個督促、監督作用。

（三）社區素質對社區生態旅游管理模式的影響

社區素質分為幾個方面，有當地政府的素質，旅游企業的素質以及社區居民素質。這三個方面因素共同決定了社區素質，對社區生態旅游有很大影響。筆者從這三個方面入手討論社區素質對社區生態旅游管理模式的影響。（1）當地政府的影響。由于旅游跨度較大，涉及多個部門，包括了林業部門，宗教部門，環保部門，工業部門，建設部門等等，這些各個部門的協作對社區生態旅游管理模式有些很重要的影響。在以上政府部門供職的工作人員的素質決定了政府素質，影響著社區生態旅游管理模式。

（2）旅游企業的素質。現在人們報名旅游團旅游已成為一個大趨勢，所以旅游企業的素質對社區生態旅游也有一定影響。旅游企業應該有保護社區生態的意識，在旅游過程中，引導游客保護社會生態環境以及歷史文化，對游客不正確的行為即是指正。旅游公司應該具有長遠的發展目光、旅游的專業素養以及責任感。

（3）社區居民素質。社區居民應該有主人意識，保護社區生態環境以及人文歷史。對社區的歷史文化有一定了解，知道其歷史風俗以及歷史古跡的重要性。

三、改善社區生態旅游管理的措施

在開展社區生態旅游過程中，出現了各種問題。社區居民缺乏主體意識，主體權益得不到提現，導致社區居民無法發揮主體作用，導致了社區居民的被動性。社區生態旅游向人們展示了原始的風土人情，但是在這個過程中，人文風俗收到沖擊，導致了一些人文流失缺失的情況。還有就是旅游企業的管理不善，當今旅游業競爭激烈，使大部分旅游企業打起價格戰，導致服務質量下降。筆者對這些問題提出的建議如下：

（一）增強社區居民的主人意識，讓社區居民參與管理過程

社區居民在社區生態旅游模式中占有主體地位，但是只是在旅游過程中宣傳人文風俗而不參與管理過程中，會使居民與政府的溝通受到阻礙。所以，居民可以推出代表參與管理，能夠及時下達政府辦法，反應居民想法以及問題，監督居民問題解決進度。

（二）構建科學合理的利益分配制度

社區生態旅游的發展是與利益分不開的，利益是開展社區生態旅游的主要目的之一，所以對利益的合理分配是非常重要的。就這個問題，政府可以請專業人員經過實地考察，給出一個合理的，科學的，保障社區居民利益的利益分配制度。當地政府應該將社區人們利益最大化，引導社區人民進行創業。例如，估計人們建設具有當地特色的民居供給游客居住、開當地特色美食的飯店等等。政府還可以請專業人員對當地居民進行有關當地人文歷史的培訓，提高居民素養，讓居民能夠為游客介紹。

四、結語

筆者結合實際的社區生態旅游模式所存在的問題，提出了有關社區生態旅游管理模式建設所應該做出的一些改革和完善。在真正的管理模式運行時，還會出現問題，仍然需要人們不斷探索，不斷實踐，從而推動社區生態旅游模式的進行，達到生態可持續性的目的。