信息化背景下高校網絡教學平臺開發與建設路徑探索

張曉玲，商迎美

(1.安徽三聯學院 機器人工程學院,安徽 合肥 230601; 2.安徽三聯學院 科研處，安徽 合肥 230601)

隨著多元信息化時代的到來，創新教育模式與網絡教學以不可逆轉的姿勢沖擊著高校教學工作。以網絡為媒介，與先進教育理念、教學資源相結合，建設以信息化為基礎的網絡教學平臺成為當今高校普遍追求的教學創新方式。然而，隨著信息技術在教學活動中的普遍應用，網絡教學平臺已有的輔助教學功能已無法滿足高校學生越來越多元的教學需求，探索更為先進、開放、多元的網絡教學平臺成為高校教學新的追求與挑戰。為營造更為方便、靈活、個性化的信息化學習環境，高校需深度分析各方實際需求，把握平臺設計思路，厘清網絡教學平臺優缺性，進一步建設特色網絡教學平臺，以順應高校教學改革發展趨勢，滿足學生多樣化的學習需求。

一、信息化背景下高校網絡教學平臺開發需求分析

信息化背景下，網絡平臺以便利、操作簡易、信息資源豐富等易見特征而受到高校學生、教師群體及學術界的廣泛關注和參與，對其需求也越來越旺盛，網絡教育平臺的研發與建設成為時代趨勢。在此基礎上，積極對各類參與者需求特點進行分析，既順應了時代發展趨勢，也是推動開放大學建設的有效手段。

(一)教師需求分析

教師作為“互聯網+教育”的傳播者和使用者，對網絡教學平臺需求進一步增大。第一，教師對網絡應用技能的需求增加。面對教育信息化、數字化的大趨勢，網絡教學平臺操作及使用的頻繁化等現實對教師專業能力及網絡技能均提出了更高要求[1]。第二，教師對自身專業能力及水平的需求增大。隨著互聯網教學平臺、科研空間的不斷擴大及教學資源的日益豐富，教師群體對網絡優質資源、先進教學模式等有了更為迫切的需求和吸引力。第三，教師對教學管理工作的需求增大。互聯網的強大覆蓋率，使得教學難點、復雜問題的網絡教學手段對教師工作有一定輔助作用，引發教師對網絡教學平臺的支持與需要。第四，教師對學生教學管理的現實需求增大。教師從事教育工作，對學生群體的教學管理及班級信息發布等均需通過網絡平臺進行傳達，并依托網絡實現快速、有效、及時的反饋，可保障更高效的教學管理。

(二)學生需求分析

隨著互聯網技術的普及率逐年提高，教育與互聯網融合也隨之不斷發展，學生對互聯網信息內容及服務需求不斷升級。第一，學生對豐富教學資源的需求旺盛。學生個體不再滿足于傳統課堂教學知識的學習，紛紛挖掘、吸收海量網絡教學資源，對網絡教學平臺應用頻率增加。第二，學生對學習個性化需求增加。學生個體擁有獨特性，學習基礎、知識儲備各不相同，不滿足于統一化、固定化的教學模式，開始追求個性化學習目標，對知識掌握更加靈活多變。第三，學生對學習時間的自我管理需求增強。傳統教學對授課時間都有階段性固定安排，各科配比時間都有規劃與設計，但隨著網絡教學平臺的發展，學生已不滿足于傳統學習時間，更傾向于時間碎片化管理，對學習時間個性化需求加強。第四，學生對學習空間的擴容需求。信息化背景下，傳統課堂及校園教學場地學習場所已無法滿足高校學生學習空間的增容，而互聯網的教學環境可實現學習空間的無限擴容，引發高校學生對學習空間需求不斷提高。

(三)教學需求分析

信息化技術的沖擊不僅展現在日常生活生產中，對高校教學工作也帶來極大機遇和挑戰。隨著“互聯網+教育”的不斷發展，高校教學需求也進一步被發掘和提升。第一，高校對創新教學模式的強烈愿望。互聯網使教學模式由線下課堂教學向線上教學模式延伸，未來發展線上與線下教學相結合模式成為最新需求。網絡教學平臺作為資源載體被越來越廣泛需要。第二，高校教學管理的信息化需求。網絡教學平臺兼具數據分析、數據整理、板塊建設等系統直觀化、高速化功能，對教學工作管理及服務十分有效，高校對網絡平臺多功能化需求提高[2]。第三，高校對多樣化教學交流需求增大。高校經由互聯網技術及平臺，可快速實現資源的查找及同類高校先進教學管理及經驗的共享，加強高校間的溝通交流，通過網絡進行互動交流的需求愈發凸顯。第四，高校教學質量的提升需求。網絡教學平臺的應用，對高校教學質量及教學大綱、教學評價提出了更高要求，需積極構建更為科學、合理、合規的高質量網絡教學平臺，以保證教學質量的需求。

二、信息化背景下高校網絡教學平臺開發設計思路及原則

網絡教學平臺作為教師及學生群體等廣泛使用及參與的信息化系統，高校除了需引入信息技術手段給予有效支撐外，更應針對教師及學生對網絡教學平臺的具體需求，探索信息技術與教學的融合、共享、有效性等問題。為進一步發揮互聯網優勢、高效共享教學資源、創新教學新模式、培養綜合型人才等目標，在開發與建設網絡教學平臺時，高校需考量以下開發設計思路及原則。

(一)數據來源可靠性

網絡教學平臺的開發與設計，高校首先應考慮信息獲取途徑的正規性，以確保數據來源的可靠性。網絡教學平臺作為學生及教師群體進行教學活動、自主學習、發布通知、接受信息、分享教學成果的多元化系統，正發揮著越來越積極的作用，對教師及學生的影響日益凸顯[3]。因此，網絡教學平臺在設計之初應十分重視對網絡信息選取和途徑渠道的設計及建設。其次，高校應考慮信息內容的正確性，確保數據真實性。網絡教學平臺是受眾群體廣泛的公眾性活動平臺，其所提供的教學資源、視頻、內容應具有較強的權威性和可論證性，可以為學習者提供正確價值導向。第三，數據關聯的一致性。學生及參與用戶同時發送訪問信息時，相互數據關聯應保持一致性，確保信息的可靠性。

(二)數據信息安全性

隨著網絡教學活動的廣泛應用，學生個體對其依賴程度逐漸加深。這些客觀現狀也促使教師積極發揮主觀能動性，利用互聯網平臺發布教學內容、課程資源、班級通知、輔助讀物等相關信息[4]。同時，各類高校教育資源在網絡教學平臺中不斷積累和更新，對所有參與者均是寶貴的數據資料。為確保數據的保存及完整，避免丟失及破壞，在進行平臺設計時高校應充分考慮數據的安全性問題，遵循安全性原則。第一，高校應設立專門的網絡安全監控系統，24小時不間斷保證網絡的安全運行與維護；第二，網絡教學平臺中，各個模塊的建構應充分確保數據安全性，分塊分區域設置防火墻，防止價值信息的丟失或污穢信息的攻擊；第三，高校應采取相應措施從數據庫系統中樞開始對數據信息進行分層分級的保護和修復。網絡教學平臺的信息安全性是平臺長期發展與穩定的一大基礎，高校必須予以重視。

(三)數據內容可擴容性

網絡教學平臺的建設和發展應充分考慮數據的增容和擴建等因素，以便于平臺資源的創新可持續發展。在加強高校混合式教學模式改革的大背景下，國內網絡教學平臺開發與建設數量逐年增長，各大高校均建立了相對完備的數字化教學平臺，以應對不斷發展的新趨勢，滿足全校師生群體的需要，確保數據內容的豐富度。面對每年新增的學生群體和教師隊伍及不斷涌現的國內外新興信息，高校進行網絡教學平臺設計與建設時，應充分考慮數據采集渠道的擴增技術及數據內容的容量問題，及時對數據進行更新與儲存，保障數據庫的時用時新，滿足各大群體的多元化服務需求，為網絡教學平臺提質提量，避免后期推廣出現空間不足等問題，保證平臺運營的高效性。

(四)數據構建分層分類性

網絡教學平臺作為一個開放式、多元化教學資源集結地，如何充分發揮互聯網作用，高效共享教學資源、實現動態管理，滿足教師及學生群體多樣化需求，使資源利用率進一步提高是平臺設計及建設的關鍵。通過上述需求分析，在設計及建設網絡教學平臺過程中，高校應遵循數據分層分類原則，將平臺分成若干功能模塊，構建標準化的分級框架，對平臺數據進行規范化管理及設計，從而促進數據信息的分類查詢，直觀易用，實現各模塊各層級的功能性開發，具體為教學管理模塊集中課程、成績管理等數據內容；用戶權限模塊主要集中用戶管理、權限管理等數據內容；平臺管理模塊主要集中平臺數據檢測、統計等數據內容；其他模塊收集相對應數據內容。強調分層分類原則在網絡教學平臺中的應用，可使高校更好地實現數字化高效學習目標，提高教學資源利用率。

三、信息化背景下高校網絡教學平臺開發與建設的現實困境

網絡教學平臺固然有其存在的空間及優勢，緊跟時代潮流，及時幫助教師和學生開展多樣化教與學互動，基本實現了空間和時間的無限制性，實時更新、與時俱進、快速滲透，但在實際應用和持續使用中也面臨不少挑戰。

(一)在線學習，對學生管理難度加大

隨著網絡教學平臺的深入開發與利用，也突顯出許多問題和不足。比較明顯的問題之一即學生雖可不限時間在網上開展學習活動及拓展學習內容，但教師對學生的管理控制卻難度加大。與傳統教學相比，網絡教學平臺具有很大的靈活性與自由度，整個教學過程無法實現全面的教學檢查與監督。網絡教學的上課情況受到學生主觀能動性影響顯著。例如，學生對網絡教學的使用是專注學習，還是依賴網絡進行消遣放松；學生網上教學測試練習是動手動腦自發完成，還是搜索答案直接輸入；學生面對的是沒有感情的機器，學習效率的高低有待商榷等。這些情況的發生均對教師教學管理形成阻礙作用，一定程度上影響學生長遠發展和教學質量完成，甚至造成教師工作難度的成倍增加。

(二)非現場教學，教師與學生互動不足

網絡教學不同于現場教學，需面對網絡設備載體進行交互學習，缺少面授教學中師生間的親切交流與互動。網絡教學更多是對知識的傳輸與送達，在人機交流過程中所蘊含的情感、態度等無法被同步傳播。長期通過網絡教學進行知識學習，極易導致學生對師生情感的麻木，形成機械式的思維模式，價值觀單調沉悶，與教師間的情感互動生硬且抗拒。網絡教學不同于現場教學，學生與教師之間互動存在于屏幕內外，相對單調乏味，情感的調動相對較難，網絡教學平臺僅作為一個告知式的知識傳播平臺存在，其中教學課程與互聯網往往只是機械相加，未從人性化角度及情感價值需求等方面考慮教學內容與教學安排。例如，教師完成教學內容講解后，學生產生疑惑需與教師溝通交流，但通過網絡溝通解決疑難問題往往無法達到面對面交流的效果。可見，網絡教學平臺的機械式教學很難建立起師生互動交流的橋梁。

(三)資源海量化，學生可能受不良信息誘惑

網絡教學平臺雖擁有海量教學資源和數據庫，但并不能完全解決學生在學習過程中遇到的所有問題。教學平臺對基礎學科和基礎理論知識的學習效果相較于傳統教學存在弱化，對基礎知識的收集和數據集約程度不高，造成學生在網絡教學平臺中無法進一步加深基礎知識。同時，網絡教學平臺不僅擁有海量教學資源，也擁有龐大的用戶群體。大學生作為網絡注冊用戶的重要組成成分，經常受到其他不良用戶的干擾和誘導。教學平臺的自由性決定了平臺內使用者身份紛繁復雜，有一定隱蔽性。學生群體正處于價值觀不成熟、思想活躍、好奇心極強的關鍵階段，對外來思想和未知資源充滿好奇，可能容易被非主流甚至扭曲的價值觀所吸引，也許會導致主流價值觀傳播失效，從而引發思想問題。可見，網絡教學平臺雖可供廣泛學生用戶進行學習及交流，但其海量信息資源在缺乏有效、系統、規范化監督的條件下也可能會對學生身心健康造成傷害，存在潛在風險。

(四)學生需求多變，平臺后續建設存在滯后性

網絡教學平臺是在線學習的基礎性技術平臺，是學生及教師開展線上教學或輔助教學的必備工具。然而，近年來，隨著數字化、智能化快速發展，多數高校的網絡教學平臺出現了發展瓶頸，影響到網絡教學質量。高校根據學生及教師網絡訪問數據分析，可明顯觀察到學生及教師訪問量的下降，學生參與網課的比率降低，常見交互軟件使用活躍度也呈現下降趨勢，師生使用積極性下降。造成這些現象發生的關鍵原因在于網絡教學平臺的后續問題沒有及時解決。高校網絡教學平臺投入使用之后，缺乏配備專業人員處理后臺維護，對平臺的持續更新和后續建設等缺乏人才階梯隊伍。網絡教學平臺的內容過于陳舊，更新周期過長，與學生靈活多變、需求多樣化發展的創新趨勢形成鮮明對比，進一步降低師生對網絡教學平臺的利用率。除此之外，網絡教學平臺的建設、維護、更新需要專業的技術隊伍，還需耗費大量時間、精力等，片面造成平臺后續建設往往存在滯后性現象，與學生多變需求產生時間差，不能有效服務學生。

四、信息化背景下高校網絡教學平臺建設的有效路徑

網絡教學平臺的長期存在，高校不僅需考慮如何開發與建設的問題，更需面向師生主體如何實現可持續發展與創新展開后續建設與服務。網絡教學平臺作為培養綜合型人才的重要組成部分及開展教學、科研的重要基地，對師生的影響巨大。尤其信息化與教育的深度改革與交融，更需高校兼容網絡教學平臺與線下教學各自優勢，以教育質量為導向，開展合作，培養符合社會需要的人才。

(一)加強線上線下教學銜接，便于學生管理

線上網絡教學雖在互聯網技術普及過程中越發受到重視和支持，但傳統教學也具有網絡教學平臺無法替代的優勢，只有以教學質量為目標，加強線上線下教學的有機融合，構建混合式教學模式，才是推動網絡教學平臺建設和發展的有效路徑。首先，高校應有針對性地挑選優質、創新的網絡教學資源，尤其需搜集與傳統課堂教學有效銜接的教學資源，進一步豐富和提升網絡教學資源質量，與專業教材形成閉合循環，有機結合建設高質量的網絡教學資源庫，供學生主體自由選擇與學習。其次，高校應提升網絡教學資源平臺的一體化建設，為教師及學生搭建教與學的交互共享學習平臺。網絡學習平臺的建設應該依托互聯網技術，做好線上線下教學課程的無縫對接，從而實現學生混合式、高質量學習模式養成。最后，通過對線上線下教學模式的深度融合，高校應加緊網絡教學平臺的課程建設和管理系統建設，采用多樣化方式，推動學生在線課程學習進度考核、學習深度考核等，從不同方面實現學生管理的高效率、高水準。

(二)提升教師教學能力，增強師生互動

網絡教學平臺的建設和發展離不開國家政策的支持與幫助。首先，高校應制定網絡教學平臺的建設方案及設計規劃細則，為后續實施做準備，為獲得政策支持提供理論依據。其次，高校應結合已有網絡教學平臺的需求狀況和現實情況，為獲得政策支持提供實踐依據。最后，高校應展示及講解網絡教學平臺的優勢及便利，為獲得國家政策支持提供效率保證。同時，網絡教學平臺的設計與建設除了需要國家政策支持外，還需依賴專業教師隊伍及教師群體的專業教學能力。第一，網絡教學平臺需依賴多學科專業教師團隊進行綜合設計，并需團隊對平臺及教學融合做深度了解與研究，進而挖掘出平臺建設與教學內容的兼容之處，從而實現平臺的實踐開發。第二，網絡教學平臺的應用需教師提升專業教學能力，依托平臺及課堂講授模式，形成獨有的融合教學模式，共享各類教學資源優勢，增強教師對線上線下教學模式的掌控能力，提高課程趣味性，從而進一步增強學生對網絡教學平臺的吸引力。

(三)構建全方位課程體系，引導學生信息選擇

網絡教學平臺的開放與建設主要是圍繞培養多元化、強能力、高品德、全方位的復合型人才為目標，所以高校有必要整合校內外優質教學資源，打破常規局限，按照資源共享互通的原則，結合互聯網技術，實現多學科、多區域、多行業間的相互協作，共同打造科學、高效、全面的網絡教學平臺，注重平臺的分層化、模塊化、分類別、開放化等開發屬性，基于“互聯網+”打造全方位、多功能的網絡空間。同時，依托校內外各類專業、對口的科研基地，高校應不間斷地維持網絡教學平臺的內容創新、模式創新、技術創新等優勢，并引入專業化公司參與，與具有雄厚科研實力的企業加強網絡平臺建設合作，共同制定合作課程體系標準、共建核心網絡課程，建立雙方互惠互利的長效合作機制與管理制度，為網絡教育平臺的持續發展助力增效。高校應爭取多方協同合作共同建立先進、多樣化的網絡課程體系，進一步完善網絡教學平臺的開發與建設。

(四)加速網絡教學平臺建設，滿足學生動態需求

網絡教學平臺的最終受益者或目標群體無疑是處于學習階段的廣大學生群體，基于這一事實，網絡教學平臺需考慮和落實對學生群體思想動態及行為興趣需求的探知。高校在構建與設計網絡教學平臺時，應充分研究分析學生的動態需求與思想意識構建，以便對網絡教學平臺形成良好的互動體驗與學習興趣。具體而言，高校應運用大數據分析理念，全面分析學生的網絡學習情況、對學生各種各樣的數據信息進行挖掘、提取，從中找出學生的學習習慣、運用教學資源頻率、參與互動答題的次數等學習規律，從而進行大數據分析和整合，形成具有一定關聯性的數據結果，進而有針對性地調整網絡教學平臺的模式構建和發展趨向，加速平臺的實用性、創新性、發展性建設，使之更符合學生發展需要、教師使用習慣，促進平臺服務的持續性、有效性發展。