5S管理模式在高職醫學檢驗專業實驗實訓基地管理中的應用

陳基強，覃興熹，陶 慧，盧庭婷

（廣西衛生職業技術學院，廣西 南寧 530021）

隨著國家大力發展職業教育政策的落地，高職醫學檢驗專業進入了快速發展軌道，招生規模不斷擴大，國家經費投入增加，實驗實訓基地的規模和功能都得到了前所未有的拓展。實驗實訓基地是醫學檢驗專業學生進行實驗操作的場所，是實現“課崗融通”的樞紐，承擔著微生物、生物化學、免疫學、臨床基礎檢驗等專業課程的教學任務[1]。大部分專業課程的技能訓練以檢測為基礎，涉及種類繁多的儀器設備、器材、試劑等，如何有效管理實驗實訓基地，提高教學效能，是一個重要的課題。我院醫學檢驗專業實驗實訓基地借力現代企業的5S現場管理模式，制訂管理方案和實驗室管理規范等，從儀器設備、器材、庫存、實驗實訓流程到清潔衛生等方面都進行規范化管理。5S管理模式的推行，提高了實驗室管理效率，營造了良好的實驗教學氛圍，對提高實驗室教學效能大有裨益。

1 高職實驗實訓基地現狀

實驗實訓基地是高職院校專業建設的主要內容之一，也是高職院校培養專業技術技能型人才的重要保障[2]。高職醫學檢驗專業的實驗實訓基地承擔著各專業課程基礎技能和專業技能等的訓練任務，通常實驗、實訓學時占總學時的60%以上。各實驗室承擔的課程多、內容多、項目多，教學過程涉及的儀器設備多，參與的教師人員多，學生流動性大，易出現管理方面的漏洞。

（1）實驗課教師要求不統一：每門專業課程都有各自的特點，不同課程教師在開展實驗實訓時的要求也有所不同，如試劑器材的保存方式、物品的擺放以及實驗前后的清潔等。一門課程往往由不同教師承擔教學任務，相同課程的教師之間的要求也不盡相同。這導致不同實驗室之間或相同實驗室課前、課中和課后管理出現明顯差異，不但會影響實驗室的管理效率，而且容易導致學生出現混亂。

（2）學生的實驗實訓特點：高職醫學檢驗專業學生參加實驗實訓普遍存在一些問題。第一，面對諸多儀器設備，學生缺乏規整意識，不注重實驗過程的條理性，即使教師強制要求，學生也只是機械服從，缺乏自我管理意識；第二，學生注意實驗過程中的細節，但容易忽略實驗前、后的要求，例如不做實驗前準備甚至在實驗室吃東西、實驗后不整理實驗臺、不注重實驗室衛生等現象時常發生[3]。

2 5S管理模式在實驗室的應用

2.1 5S管理模式

現場管理模式起源于日本現代企業，由Seiri（整理）、Seiton（整頓）、Seiso（清掃）、Seiketsu（清潔）4個步驟構成[4]，每個步驟的第一個字母是S，所以稱之為4S現場管理法或4S管理模式。在4S管理模式基礎上加入Safety（安全）或Shitsuke（素養）等步驟，進階為5S模式甚至7S、12S模式等。本文討論的5S管理模式包括Seiri（整理）、Seiton（整頓）、Seiso（清掃）、Seiketsu（清潔）以及Safety（安全）五大步驟，通過制度和規范依次落實，對生產現場的人員、材料、機器以及方法等進行有效管理，從而使工作過程有序、工作場所整潔干凈，提高工作效率。

（1）整理：正式工作前，先將工作場所的東西分為“要的”和“不要的”，“要的”東西為工作必需物品，“不要的”為非必需物品，將二者區分開來，現場只保留必需物品。

（2）整頓：工作現場必須使用到的物品也就是工作必需品按規定進行擺放，明確標識其位置，擺放整齊有序。通過整頓使物品易找、易取、易放，從而提高工作效率。

（3）清掃：定時清掃工作現場，執行清掃規范，清除不需要的物料、垃圾等，時刻保持干凈的工作環境。

（4）清潔：將整理、整頓、清掃等步驟制度化，并程序化實施，每個步驟都制定相應的規范。通過整理、整頓、清掃等步驟不間斷地循環實施，既能鞏固前期取得的成果，同時也能查找和發現安全事故，創造良好的工作環境[5]。

（5）安全：在整理和整頓步驟及時發現安全隱患，通過安全管理制度的執行，有效規避安全風險。

2.2 應用5S管理模式管理實驗室

為了更好地推廣5S管理模式，首先由系部牽頭成立5S現場管理規范化小組。該小組負責按照5S管理理念制定制度以及規范化程序，并組織任課教師、實驗管理員等相關人員的培訓。教師要樹立5S管理理念，統一對實驗室進行管理，統一對學生實驗過程進行規范，從思想上明確5S管理模式是實驗室管理和日常教學工作的一部分[6-7]。

（1）整理：每學期開學前，對本學期需要的物品進行整理，羅列出每個實驗室本學期需要使用的物品（必需物品）以及不需要使用的物品（非必需物品），形成整理清單。此外，檢視實驗室，發現可能出現安全隱患的地方，并填寫安全隱患記錄表。

（2）整頓：重新布局實驗室，根據整理清單，合理安排必需物品的放置。不同的實驗室均采取相同的標準，采用一致的標識，清晰規劃出工作區域、實驗儀器以及試劑擺放區等，同時，對清單中非必需物品進行合理歸置。

（3）清掃：每個學期第1、10、20周統一安排實驗室大清掃，清掃規范按學校頒布的實驗室評比標準進行。

（4）清潔：整理、整頓和清掃，每一步都有對應的制度和規范，依次執行，不斷完善。

（5）安全：對整理步驟發現的安全隱患問題及時上報、及時處理，建立安全隱患發現、上報、處理、處理后評估機制，將安全事故消除在萌芽之中。

2.3 應用5S管理模式指導學生開展實驗

將5S管理模式作為學生實驗進程的一種規范，指導學生進行學習。從學生第一次進入實驗室開始，就要樹立5S管理理念，并貫穿在每一次實驗課中。

（1）整理：每一次實驗課操作開始前，由學生整理出本次實驗課所用到的必需物品，寫出實驗物品清單，同時評估實驗過程中可能會出現安全隱患的步驟。

（2）整頓：以每個實驗小組為單位，對必需物品的擺放進行規劃，在實驗桌上進行分區。每一區的物品擺放遵循易取、易放原則，方便實驗操作，提高操作效率。

（3）清掃：在實驗過程中形成主動清掃意識，隨時留意操作區域的整潔狀態，對實驗完畢的器材、試劑做歸位處置，杜絕亂擺、亂放現象，養成良好的實驗習慣。

（4）清潔：清潔即將整理、整頓和清掃的結果規范化、制度化，使每一次實驗的要求都一致，從而使得這3個環節所取得的成效持久有效。通過制度約束，確保人人參與，完成實驗后進行評比，獎勵先進，督促后進。

（5）安全：督促學生嚴格執行安全制度，尤其在整理環節評估可能出現安全隱患的實驗步驟。

3 實行5S管理模式的成效

將5S管理模式運用于實驗實訓基地管理后，統一了各個實驗室的管理流程，以制度形式將整理、整頓、清掃、清潔、安全理念充分貫穿于實驗室管理中，主要取得了如下成效。

（1）實驗實訓基地承擔多門課程的教學任務，每個學期每間實驗室開設的課程不同，其實驗必需物品也不同，對必需物品和非必需物品有必要進行調整。通過每學期開學前的整理，記錄下本學期實驗室必需物品，摸索出規律，從而使實驗物品的更替更有序。另外，在學期前對試劑、器材進行整理和整頓，在學期末再對其執行清潔制度，對過期的試劑、損壞的器材做好記錄并及時處理，大大減少了因試劑過期或器材損壞影響實驗教學進度的事件發生。

（2）運用5S管理模式后，每間實驗室都采取相同的管理規范，實驗室的物品擺放標準相同，實驗必需物品和非必需物品交替存儲更有序；實驗實訓基地定期清掃制度的執行，以及實驗開展前后清潔制度的執行，都使得實驗室環境整潔、干凈；每門課程的實驗過程雖不同，但都能執行從整理到清掃的制度，使得實驗開展更有序，也更高效。

（3）運用5S管理模式指導實驗操作的開展，取得了很好的效果。5S管理模式層次分明，規范易于執行，通常3～5次實驗后，學生基本能理解和掌握，并在實驗開展過程中主動運用，進行自我規范，自我管理能力明顯提高。

4 結語

5S管理模式是一種源于企業的管理方式，通過整理、整頓、清掃、清潔、安全五大步驟，對生產過程中涉及的人和物進行有效管理，從而提高生產品質，減少安全事故。5S管理模式同樣契合醫學檢驗專業實驗實訓基地的管理，通過將整理、整頓、清掃、清潔、安全制度化、規范化，運用于基地的儀器設備、器材、試劑庫存等管理中，明顯提升了管理效率[8]。運用5S管理模式指導學生進行實驗操作也取得了很好的效果，使實驗開展更有秩序，也能時刻維持實驗現場的整潔和干凈，營造良好的實驗教學環境。此外，5S管理模式也是學生實驗操作過程中的一種自我管理方法，通過反復運用而熟練掌握，提升了學生的實驗素養。