基于QQ群平臺的英語口語教學(xué)媒體傳播模型建構(gòu)

李遠(yuǎn)天

（安陽工學(xué)院外國語學(xué)院，河南 安陽 455000）

《外國語言文學(xué)類教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》對英語專業(yè)提出明確的規(guī)范性要求，要求使用外語口語有效傳遞信息，表達(dá)思想情感[1]。英語言說作為外語專業(yè)的核心素養(yǎng)之一，包括人們的日常說話，與他人交流、對話、討論、辯論以及公開演講[2]。言說能力即表現(xiàn)為口語表達(dá)能力，其效果源于互動教學(xué)的深度與廣度。在高校擴(kuò)招帶來的學(xué)生人數(shù)快速增長的情況下，大班口語教學(xué)顯然難以滿足英語口語教學(xué)的需求，尋找保證口語教學(xué)質(zhì)量的教學(xué)途徑已迫在眉睫。基于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)并深受大學(xué)生廣泛歡迎的QQ群平臺所提供的即時在線交互式功能，為創(chuàng)新英語口語教學(xué)手段和拓展英語口語教學(xué)的時間與空間提供了新的可能性。本文對基于QQ群平臺的英語口語教學(xué)媒體傳播模型進(jìn)行探索，結(jié)合當(dāng)前英語口語教學(xué)的現(xiàn)狀，針對該種教學(xué)媒體傳播模型進(jìn)行可行性分析，并嘗試?yán)媒逃齻鞑W(xué)理論構(gòu)建以QQ群為媒介的教學(xué)媒體傳播模型。

一、英語口語教學(xué)的現(xiàn)狀

英國語言學(xué)家S.Pit Corder曾說：“實(shí)際上我們不能教會學(xué)生一門語言，我們只能為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個適合的外語學(xué)習(xí)環(huán)境。”[2]長期以來，口語教學(xué)作為大學(xué)初級階段英語教學(xué)的薄弱環(huán)節(jié)，普遍存在以下問題：

（一）學(xué)生口語基礎(chǔ)薄弱，表達(dá)能力差

由于國內(nèi)大部分省份不把口語作為高考必考模塊，因此許多高中并未開設(shè)與口語教學(xué)相關(guān)的課程。在基礎(chǔ)學(xué)習(xí)階段學(xué)生的口語表達(dá)得不到有效的鍛煉和提升，致使他們進(jìn)入大學(xué)之后英語口語基礎(chǔ)異常薄弱。在英語口語表達(dá)上，大部分學(xué)生有著許多共性問題，比如發(fā)音不夠準(zhǔn)確、語言表達(dá)流利度不夠、基礎(chǔ)語法有誤、詞匯豐富度不足、中式英語現(xiàn)象明顯及聽力訓(xùn)練量缺乏等。要想有效提高學(xué)生的英語口語表達(dá)能力，必須夯實(shí)他們英語學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，在高校口語課程開展伊始，就加大英語基礎(chǔ)知識的訓(xùn)練，強(qiáng)化語言輸入和輸出的量，由此幫助學(xué)生多角度地掌握語言基礎(chǔ)知識。

（二）學(xué)生缺乏跨文化交際意識

語言與文化密不可分。語言作為文化的載體，是構(gòu)成文化的重要組成部分，而文化是語言的底蘊(yùn)，世界上沒有脫離語言的文化，也不存在脫離特定文化背景和內(nèi)涵的語言。在傳統(tǒng)的外語教學(xué)中，尤其是在應(yīng)試備考階段，教師通常注重外語基礎(chǔ)知識的傳輸，學(xué)生把大部分精力都放在語言本身的學(xué)習(xí)上，對于所學(xué)語言國家的習(xí)俗、知識背景、歷史文化缺乏深入的了解。缺乏跨文化交際意識導(dǎo)致學(xué)生往往不能完全理解說話者的信息，有時甚至表現(xiàn)出用詞不得體現(xiàn)象。

（三）教育模式固化，課程參與率低

受傳統(tǒng)教學(xué)理念和口語教學(xué)方式的影響，教師的講授占據(jù)了課堂的大部分時間，這種填鴨式的教學(xué)模式在時間上縮短了學(xué)生彼此之間的互動分享，難以激發(fā)學(xué)生口語表達(dá)的欲望，影響學(xué)生的課堂參與度，最終限制了學(xué)生口語交際能力的提升。而口語課堂作為一門實(shí)踐性較強(qiáng)的教學(xué)活動，需要學(xué)生積極主動地參與到教學(xué)各個環(huán)節(jié)。

二、基于QQ群平臺的口語教學(xué)可行性

近年來，人工智能和信息技術(shù)發(fā)展迅速。在信息化背景下，老師和學(xué)生可以利用網(wǎng)絡(luò)資源獲得更多的知識信息。由此，大學(xué)英語口語教學(xué)可以把傳統(tǒng)的口語教學(xué)模式的優(yōu)點(diǎn)與信息化教學(xué)的優(yōu)勢相結(jié)合，從而改善和提高口語教學(xué)的質(zhì)量和效果。在此過程中，學(xué)生需要一個即時的、開放的平臺來進(jìn)行英語口語的交流學(xué)習(xí)。

（一）透視QQ群組件及功能

騰訊QQ是騰訊公司推出的一款集文字輸入、即時語音、電話視頻、郵件傳輸及游戲娛樂等為一體的免費(fèi)服務(wù)平臺。它操作方便、簡單易懂、界面生動，從而成為最受大眾歡迎的通信工具之一。QQ群是由特定用戶組成的公共聊天平臺，群內(nèi)成員可以通過文字輸入、即時語音、電話視頻等方式互動。基于QQ群平臺的英語口語教學(xué)是對改善“啞巴英語”現(xiàn)狀的有益探索。

用于教學(xué)平臺的QQ群，一方面教師能給學(xué)生提供豐富的學(xué)習(xí)資源，進(jìn)行交互性式英語口語教學(xué)；另一方面，學(xué)生利用QQ語音進(jìn)行即時的口語操練，不受任何時空限制。表1是對QQ班級群的組件及其功能的介紹（見表1）。

表1 QQ班級群的組件及其功能

（二）QQ群平臺英語口語教學(xué)的優(yōu)勢

通過對QQ班級群組件的模塊及其功能的分析，結(jié)合大學(xué)英語口語教學(xué)的特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)以QQ班級群為媒介的教學(xué)平臺對于英語口語教學(xué)具有傳統(tǒng)教學(xué)模式無法比擬的優(yōu)勢。

1.QQ班級群能提供真實(shí)的語言環(huán)境和即時交流環(huán)境

英語口語教學(xué)要提高學(xué)生的口語水平和表達(dá)能力，需要大量的語言輸入和輸出實(shí)踐。傳統(tǒng)口語課堂受時空局限，教師無法模擬真實(shí)的交際環(huán)境，而在QQ班級群平臺上，學(xué)生可使用文字、語音交流，閱讀話題信息，學(xué)生接觸和使用的均為英語，交流時均為真實(shí)的英語環(huán)境。學(xué)生在使用QQ的過程中，接觸到高密度大容量的語言信息，英語語感和反應(yīng)力大幅提升[3]。

2.QQ群的個性化教學(xué)能提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情

QQ群教學(xué)實(shí)際上是一種個性化的教學(xué)，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下結(jié)合自己的英語水平更有針對性地練習(xí)。QQ群里的交流，較傳統(tǒng)模式的課堂氣氛更為活躍，能彌補(bǔ)大班口語授課課時不足、無法面面俱到的缺陷[4]。英語口語教學(xué)中，借助QQ群的語音功能，學(xué)生向授課教師傳送自己的語音內(nèi)容，教師進(jìn)行一對一指導(dǎo)。QQ群這種非面對面的交流方式，能幫助性格內(nèi)向的學(xué)生克服說話困難，使其有信心參與話題討論，提高英語學(xué)習(xí)的興趣。

3.QQ群碎片化學(xué)習(xí)能滿足當(dāng)今快節(jié)奏生活方式

碎片化學(xué)習(xí)即利用零碎的時間進(jìn)行短平快的學(xué)習(xí)方式，它是一種信息時代基于互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)習(xí)模式。5G時代的到來，為碎片化的學(xué)習(xí)方式提供了良好平臺。傳統(tǒng)的口語課堂，教師不能根據(jù)學(xué)生的個性差異照顧到每位學(xué)生。而QQ群平臺上，學(xué)生利用QQ群聊語音功能，可在課堂之外向教師提問，提交課程作業(yè)。依據(jù)最小代價律和媒體選擇原理，手機(jī)端的QQ群平臺將PC、平板端的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺上已有的教學(xué)資源，以最快的速度無縫銜接到QQ群平臺[5]。移動端的屬性決定了QQ群更適合利用碎片化的時間進(jìn)行口語操練活動。學(xué)生利用碎片時間發(fā)送語音作業(yè)，進(jìn)行互動交流。密集的口語表達(dá)一定程度上延長了學(xué)生的學(xué)時，達(dá)到了更好的學(xué)習(xí)效果。

三、基于QQ群英語口語教學(xué)媒體傳播模型構(gòu)建

基于QQ群平臺的英語口語教學(xué)媒體傳播分兩個階段（見圖1）。第一階段為教師講授階段。教師預(yù)先通過QQ群將教學(xué)資源分享到群文件。授課中，教師通過群課堂功能講解口語操練的技巧，如何培養(yǎng)英語口語思維，練習(xí)時需要注意的問題等，學(xué)生通過連麥上臺提出疑問或進(jìn)行發(fā)言，或者通過群聊編輯信息提出問題，教師予以一一反饋。第二階段為學(xué)生自行口語操練階段。教師在QQ群中扮演監(jiān)督者的角色，先對學(xué)生進(jìn)行分組，以小組為單位輪流在QQ群內(nèi)發(fā)送topics，一周作為一個周期。對班級人數(shù)較多的情況，可建立兩到三個QQ分群作為口語操練的平臺，每個群組控制在50人以內(nèi)，以保證口語練習(xí)的效果。學(xué)生每天抽出一定的時間，通常情況下一到兩個小時，在QQ群就自己感興趣的話題以QQ語音的形式在群內(nèi)發(fā)表看法，群內(nèi)其他同學(xué)獲取到語音消息后在任何時間都可以對觀點(diǎn)進(jìn)行評述，以此來構(gòu)建真實(shí)、純粹的英語交際環(huán)境，達(dá)到口語交流的目的。兩個階段中，QQ群平臺作為教學(xué)傳播的媒體扮演了重要的角色。

圖1 基于QQ群平臺的英語口語教學(xué)傳播模型

整個QQ班級群的用戶之間形成了一個典型的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，群與群之間會因多重角色的群成員而建立關(guān)聯(lián)并實(shí)現(xiàn)信息資源互通有無。班級群中成員按照不同的身份特征，可劃分為群主、管理員及普通成員等角色。群主與管理員的職責(zé)是維護(hù)群成員之間的互動秩序，起到監(jiān)督成員操練口語的作用。群內(nèi)各個成員都參與其中，輪流值班搜集口語練習(xí)的話題。群內(nèi)可能存在一些潛水的學(xué)生，純粹是信息的接受者，不主動參與交流互動，這時需要由監(jiān)督者通過一定的方式給予相應(yīng)的處罰，以激勵這些潛水者參與口語互動練習(xí)。

從QQ群平臺的英語口語教學(xué)傳播模型構(gòu)成看，每個傳播節(jié)點(diǎn)之間的地位互相平等，而且每個節(jié)點(diǎn)通過彼此互動建立鏈接關(guān)系。各個傳播節(jié)點(diǎn)會因其自身的多重身份和多重屬性形成數(shù)個“小圈子”，“小圈子”之間匯聚成為一個更大的平臺交流群。QQ群成員的身份會因環(huán)境的變化而不斷發(fā)生改變，因此班級群中成員之間的關(guān)系是處在互動變化中的。這一英語口語教學(xué)傳播模型不同于其他網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體具有很強(qiáng)的控制中心，它的構(gòu)建完全是建立在群內(nèi)班級成員平等的基礎(chǔ)上。

四、基于QQ群英語口語教學(xué)傳播要素分析

任何教學(xué)傳播系統(tǒng)都包含教學(xué)傳播者、信息、媒體、編碼、譯碼、接受者、噪聲、反饋與效果等基本要素。由這些要素構(gòu)成的傳播系統(tǒng)，由教學(xué)傳播者將教育教學(xué)信息進(jìn)行編碼，通過特定媒體傳播出去，接受者收到帶有噪聲干擾的信號，經(jīng)解碼了解教育教學(xué)信息的意義。基于QQ群的英語口語教學(xué)傳播要素分析如下：

基于信息技術(shù)的教育環(huán)境，QQ群能提供優(yōu)良的自主互動學(xué)習(xí)環(huán)境。教學(xué)傳播過程中，教師作為教學(xué)信息的發(fā)布者上傳相關(guān)話題信息或?qū)W習(xí)資料，而學(xué)生可接收QQ群中的鏈接并閱讀里面的信息，教師充當(dāng)教育傳播者，學(xué)生充當(dāng)教學(xué)信息接受者，其中的學(xué)習(xí)資源具有原發(fā)性、隱性知識的顯性特點(diǎn)，通過建立鏈接整合與學(xué)習(xí)內(nèi)容有關(guān)的資源。假如有學(xué)生提出問題，教師予以反饋，這時角色會發(fā)生相應(yīng)的改變。在學(xué)生操練口語的階段，每天值日的學(xué)生負(fù)責(zé)發(fā)布話題，其余學(xué)生作為接受者。口語操練過程中學(xué)生根據(jù)自己的興趣選擇話題，充分體現(xiàn)出學(xué)生個體差異性。但有時信息發(fā)布者找到的話題專業(yè)性太強(qiáng)，會導(dǎo)致一些學(xué)生對此了解太少而不能深入分析，需要信息發(fā)布者付出時間和精力多渠道整理、篩選。

基于QQ群平臺的口語教學(xué)能夠取得良好的效果，原因在于群里教育信息非常豐富，能多角度地滿足受教育者的需求。QQ群里除了使用文本、圖片，還可以使用多媒體，如視頻、音頻，動畫，多模態(tài)的方式呈現(xiàn)信息，使信息更具生動性。教育信息一旦上傳到群文件中可即時下載且不易丟失。QQ群內(nèi)班級成員固定，通過頻繁的互動、更多的交流與思考，擴(kuò)大傳播的效果，進(jìn)而創(chuàng)造良好的口語練習(xí)環(huán)境，培養(yǎng)英語思維。教育信息的傳播過程中，傳播傳輸不受信息守門人和二級傳播噪音的影響，此外教學(xué)信息多數(shù)是以文本形式出現(xiàn)，它減少了由語音可能造成的誤差，而文本語言可能導(dǎo)致的歧義，可通過學(xué)生之間的循環(huán)互動降噪。

由QQ群里每天的一組話題衍生出的信息交互共同體，互聯(lián)網(wǎng)能讓它們不斷地傳播。眾多的口語訓(xùn)練者融入自己對話題內(nèi)容的理解，在此學(xué)習(xí)共同體之上，構(gòu)成包含眾多互動性更強(qiáng)的知識共同體。

五、結(jié)語

現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展需要各個行業(yè)的人員需要不斷地學(xué)習(xí)新的技術(shù)、方法及理論，終身學(xué)習(xí)已成為現(xiàn)代人生活的一部分，而以網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)是一種時間及經(jīng)濟(jì)上都非常有效率的終身學(xué)習(xí)方式。網(wǎng)絡(luò)直播中“師生或同學(xué)之間時間和空間分離”的特質(zhì)，使學(xué)生通過教學(xué)管理系統(tǒng)或直播軟件等方式與指導(dǎo)教師同步。基于QQ群的個性化學(xué)習(xí)環(huán)境利用學(xué)生熟悉且常用的QQ平臺，建設(shè)簡單、應(yīng)用方便。其群課堂功能能夠與學(xué)生達(dá)到面對面交流的效果；群文件功能便于學(xué)習(xí)資料的共享、存儲；通知群公告功能能夠幫助學(xué)生進(jìn)行時間管理；即時反饋功能有利于答疑解惑。構(gòu)建QQ群平臺的教學(xué)傳播模型的教育教學(xué)方式，能為學(xué)生提升英語口語能力提供良好的語言環(huán)境。