吳 迪
引言:在企業多行業、跨區域的快速發展過程中,財務管理的問題不斷突出,如2019年聯合石化違規場外期權操作等。作為為大企業運營而生的財務共享中心逐漸被各大集團所建立,針對財務共享中心的研究也越來越多。
A建筑企業是世界500強的全資子公司,業務涉及地域廣,項目數量多。本文擬從投入、過程、結果這三個階段對A企業共享中心與項目部銜接現狀進行分析。
根據自身業務特點、發展階段和性價比最優原則,A企業共享中心業務目前主要涵蓋了國內項目,國外項目的納入正在部署中。
A企業共享中心的建設投入主要有:(1)制度文件。共享中心作為更高組織架構的建設,通常能獲得更多高層指導設計,已編制了操作指引手冊、業務處理規則和各種資料模板。(2)專業人員。為提供更加專業的服務,對新入職員工進行系統培訓。(3)設施設備。每位員工配備兩臺顯示屏,方便更高效審單。安排核算系統服務商駐點辦公,以便隨時解決系統運營問題。布局銀企直連、收款、資金、發票等財務管理系統,有效減少重復性勞動和資源管理成本,實現信息共享。(4)組織結構。根據業務核算特點,分別設計了資產稅務、資金結算、費用報銷、收入成本、總賬報表、運維管理等不同組,提供精細服務。
A企業項目部的建設投入主要有:(1)培訓學習。統一參加共享中心的培訓課程,快速適應新模式。(2)全體人員。新模式要求項目全員參與,各部門完成本部門的財務數據和資料。(3)設施設備。每個項目均配有掃描儀。對應不同業務,項目部均有商旅、供應商、物資等業務管理系統。
在日常過程中,共享中心不斷完善制度文件和模板,及時配合業務需求。每個環節都能實現準確記錄,責任明確。同時,共享中心要求記錄問題單,不定期對問題收集項目意見。共享中心設置了賬套主管制度,賬套主管定期查看項目賬務,及時糾正遺漏問題。除了日常在線溝通之外,共享中心人員會不定期到項目進行面對面溝通、指導、培訓。但從另一個角度來說,稽核人員與項目人員的分離能減少人際關系帶來的非嚴格控制。共享中心模式需要業務人員完成會計原始數據,不僅讓項目財務有更多精力參與業務管理,也有利于增強業務人員的責任感,加強業務人員的會計知識和財務風險意識等。提單人負責掃描上傳影像附件,避免傳統模式下業務人員單據不及時、不完善的權責不清和時間浪費,解決了紙質單據傳遞導致的處理時間延遲問題。
A企業財務共享中心整體已經步入正軌,各方面都已有序運轉;制度較為完善,各類業務都有相應文件指導;業務流程已基本梳理完畢,單據傳遞時間和審批流、審單時效和質量、管理方式等都達到預期目標;問題單比例逐漸降低;各方人員的磨合期接近尾聲,已逐漸適應并配合共享的高標準要求。
本文期望能對A企業財務共享中心與項目部銜接現狀提供建議和啟發,因此重點統計了其具有代表性部門代表性兩月的審單數據,從不同角度進行分析。
據上中下旬,將這兩個月共分為6個時間段,統計在每個時間段的問題數占總問題的比例,具體走勢參見下圖:

問題單隨著會計期間的輪回呈現出周期性變化,但整體問題單數量占比是下降趨勢。
將問題來源分類為提單前、提單時、提單后的不同指標,進行結果分析:

一級指標問題個數 二級指標 問題個數占比(%)提單前工作 258超合同額采購 10 1.5虛擬合同超標 10 1.5應提未提質保金 42 6發票有瑕疵 10 1附件不齊 154 23簽字不齊 32 5會計分錄有誤 110 16發票理解錯誤 18 3材料類別有誤 66 10表單與附件不符 114 17預付款格式有誤 14 2提單類型有誤 40 6往來單位有誤 20 3提單后工作 28 項目要求退回 28 4提單時工作 382
提單前的單據問題反映了:(1)業務人員對合同的熟悉和重視程度還不夠,超合同額、應提未提質保金的情況時有出現,占比達到8%。(2)部分人員有些習慣還未糾正。例如,停留在營業稅的思維習慣,對增值稅發票“貨幣屬性”的認識還不充分。(3)業務人員對公司管理制度熟悉程度還有欠缺,工作的精細程度還有待提高。可能部分原因是項目人員流動性較大,以及學習時間不足。提單時單據問題反映了:錄入信息和單據初審時不細心。提單后項目主動要求退單,一般是會計期末較集中提單,時間倉促,思考不充分,導致重復提單或基礎數據不完整。
1、充分整合資源。資源整合也可拓展到集團外,可以連接供應商系統讓上游單位自行添加相關企業信息和合同信息,集團審批即可。這樣可節省本企業時間、人力等成本,減少信息傳遞環節的錯誤,同時投入成本也在合理范圍內。
2、利用科技力量。技術設備是現代財務管理的基礎設施,只有有了完備的基礎設施,才能創造更多價值。企業應關注智能化等新技術的發展,結合自身需求和成本受益匹配原則,適當投入新科技,利用科技提升工作效率和效果。本文認為,A企業應該給項目財務人員配備雙電腦屏。目前初審環節效果不佳,數據不一致等簡單問題也頻繁出現,個人認為硬件限制有較大影響。同時在數據查詢、影像打印等細節有待完善系統功能。
1、完善制度系列。一套完整體系的制度能對業務進行更加全面的考慮和更深刻的理解,每份制度本身也會更全面、詳細、穩定,從而對業務人員進行更好的指引。
2、提供針對性服務。本文認為審批環節在成本可控的前提下,利用已進入會計系統的信息,針對不同審批節點摘要出該審批崗更為關注的重點信息。這一窗口可減少重復性審閱,降低信息搜索難度,各司其職,提高審批效率。同時,也將移動審批的功能發揮出更多價值。例如,財務人員需整體把控,可不增設重點信息窗口。資金經理重點關注收付款信息、收付款條件、日期,則增設包含這些信息的窗口。項目經理主要掌控大方面,可增設包含經濟事項簡介、合作單位、金額、日期的信息窗口。
A企業共享中心存在較多超合同額現象,反映了較多員工的法律風險意識和審計風險意識還有待提高。會計分錄有誤,忽視資產轉移可能性等風險,反映了員工在業務理解過程中的風險意識尚需提高。企業需增強員工責任心,引導員工養成好的工作習慣。