“互聯網+”背景下《網絡營銷》課程教學模式改革探究

李玲玲 張帥兵 苗慧勇 金加衛

摘要：“互聯網+”背景下，如何提升《網絡營銷》課程的教學價值和教學效果，并讓學生掌握一些實用的網絡營銷知識和技能技術，是相關課程老師非常關注的問題，本文在分析《網絡營銷》課程教學現狀的基礎上，提出了從項目教學、翻轉課堂和線上線下混合教學模式等三個途徑的教學模式變革方向，然后為了應對教學模式的變革，需要從根本上提升教師的信息化能力水平，并提出了幾點建議。

關鍵詞：項目學習;翻轉課堂;線上線下

中圖分類號：G642 ? ? 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2021）35-0175-02

1 引言

李克強于2015年正式提出了“互聯網+”概念，隨著5G技術和大數據分析技術的不斷發展，“互聯網+”近幾年在高校教育領域也有了很大的突破和很多的創新，例如近幾年興起的翻轉課堂、云課堂等新的教學模式的出現，慕課和微課等一些新的教學項目的推出，極大地推動了高校教學資源的不斷共享，《網絡營銷》作為市場營銷和電子商務專業的專業核心課程，為了適應時代的發展，《網絡營銷》課程的教學模式必須做出改革，且在改革的過程中必須與網絡營銷技能培養相關。

2 《網絡營銷》課程教學的現狀

在“互聯網+”背景下，企業對網絡營銷人才的需求不對增加，對網絡營銷人員技能的要求也不斷提升，尤其是對網絡營銷的實操技能和知識結構提出了更高的要求，而當前《網絡營銷》課程的教學現狀決定了培養出來的學生很難達到企業的需要，目前《網絡營銷》課程教學的現狀體現在以下幾個方面[1][2]：

2.1 課程信息相對落后

互聯網技術不斷發展，各種信息技術日新月異，各種新的網絡推廣工具不斷積累和推廣使用，且因學生教材版本更新的相對滯后而無法盡快體現在學生教材中，這樣往往導致學生學習的課本知識無法滿足當前社會的需求，教材無法體現當前《網絡營銷》的發展現狀。

2.2 教學模式選用落后

網絡營銷相關專業的教學基本還停留在傳統的人才培養模式，基礎理論知識和針對個人動手能力的實驗構成了教學的主體，普遍缺少對學生綜合實踐能力的訓練，同時也缺乏進行這些訓練所需的教學環境，習慣于傳統的教師講、學生聽、記筆記、背概念的教學方式，即使在新冠疫情期間，也只是把傳統的教學方式搬到網絡平臺上，缺乏對線下教學的理解，不能合理地利用一些優質的網絡資源所以導致在線教學實際教學效果不佳，影響學生對理論知識的理解，更談不上對學生網絡營銷實際應用能力的有目的培養。

2.3 理論教學和實踐相分離，學生難以融會貫通

《網絡營銷》是一門實踐性和應用性非常強的課程，在“互聯網+”這樣的各種網絡信息技術高速發展的時代，企業需要的網絡營銷專業人才必須具備較強的互聯網信息技術以實現互聯網技術與相關產業的融合，因此，對學生的網絡營銷實操技能要求越來越高。在當前教學活動中，諸多高校都采取實踐教學和理論教學互相分開的教學方式，相互獨立進行。教材中所舉案例相對獨立、陳舊、缺少整體性和實用性，學生往往難以深刻地理解理論知識。學生在理論學習中無法體會理論的深層含義和對實踐的指導作用，更談不上在實踐中用理論知識對實踐活動進行有效指導，總結實踐過程中的各種經驗并提升自身實際操作能力和理論水平，最終使得理論教學和實踐相分離，實踐環節流于形式。

2.4 教學目的上學校與企業的要求不同

大學聚焦于傳授學生專業技術基礎知識，重視方法論與思辨能力的培養。企業側重于依托各類網站鍛煉員工解決實際問題的能力，并在實踐中培養員工團隊合作與溝通的能力。傳統的大學教育模式只注重單向的知識傳授功能，忽視了與企業界的溝通，中斷了人才培養與成長過程間的有機聯系。

2.5 課程考核方式單一

目前在大部分高校，《網絡營銷》的課程考核還是以傳統的考試為主，這種傳統的方式適合于考核學生的理論知識的掌握情況，但對于學生的實操技能難以達到精準度量，很多同學課下時間做的很多內容，難以在考試中得到體現，因此，《網絡營銷》的考核應進一步多元化、全方位地進行考核。

3 “互聯網+”背景下《網絡營銷》教學改革途徑

網絡營銷》低成本、快捷等特點變革了傳統的營銷模式，然而在“互聯網+”背景下利用現代信息技術轉變傳統的教學模式，已經變成了一個迫在眉睫需要解決的問題，筆者從項目導向、翻轉課堂、線上線下混合式教學方向提出變革的三條途徑。

3.1 項目導向的教學模式改革

項目學習是以專業的知識和技能和其他成員一起工作，在實際的工作中發現問題，解決問題，從而提升自己相關方面專業知識的一種教學模式，在這樣的環境中學生更容易掌握相關方面的專業技能，并能融會貫通。《網絡營銷》課程實踐性較強，可以將項目學習引入到該課程的教學當中去，也是應用型本科學校一直推崇校企合作開展教學活動的本質要求，采用項目導向的教學模式能夠培養學生的實踐創新能力和知識應用遷移能力。《網絡營銷》實踐課程的教學中，可以通過校企合作的方式，學校提供學生，企業提供項目，通過真實的項目可以激發學生的學習積極性和提高學生的責任感，然后積極參與到實踐教學的各個環節。因此，項目導向的教學可以是以后教學模式改革的一個方向。

3.2 基于翻轉課堂的教學模式改革[3]

“翻轉”課堂的教學模式可以“翻轉”課堂教學氛圍和師生角色，比較適合《網絡營銷》這樣實操性強和知識結構體系比較多的課程。在“翻轉”的過程中讓學生為課堂的中心，發揮教師的引導和啟發;然后把“項目教學法”和“思維導圖法”納入具體的教學環節當中，體現網絡營銷的整體性和總結網絡營銷的詳細步驟;在“翻轉”課堂的整個過程中，師生共同參與課外資料的收集整理工作，根據每個學生的具體情況進行因材施教;最后構建教與學的雙向信息溝通渠道，即在師生地位平等的前提下，讓老師也接受學生的提問和質疑，實現老師與學生的角色翻轉。筆者在新冠肺炎疫情期間的在線上課過程中，也花了幾節課時間做“翻轉”課堂，雖然沒有達到理想中的“翻轉課堂”效果，但是要比單純的老師講授效果好很多，調動了學生學習的積極性，因此，“翻轉”課堂可以是以后教學模式改革的一個方向。

3.3 線上線下混合式教學模式改革

高校教師基本上都經歷了一學期的在線教學，《網絡營銷》這門課程也不例外，其中的艱辛和層出不窮的問題難以為外人道也，尤其是對學生學習情況的監控，很多老師線上教學的同時開始懷念線下教學。經歷過線上教學的老師也發現了線上教學的諸多優勢，線上教學可以培養學生分析、評價、創造和團隊協作的能力，提高學生課堂的活躍度和參與度。大規模的線上資源的上線也預示著教育正在經歷一場前所未有的變革，這既是《網絡營銷》課程教學改革面臨的挑戰，同時也是《網絡營銷》課程教學改革的機遇，單純的線下教學遲早會面臨被淘汰的局面，因此，《網絡營銷》課程的教學模式改革可以推進混合式教學，將線上教學常態化作為今后課程教學改革的一個重要方向，將傳統的線下教學向線上線下融合發展轉型。

線上線下混合式教學模式轉型的過程中要更加注重以學生為中心，注重學生的個性化發展和智能化管理，在《網絡營銷》課程中要變革傳統的思維方式，更新觀念理念，加強高質量的交流互動，提供更豐富適合學生課外拓展的教學資源，增加課堂吸引力，實現從滿堂灌的方式到互動交流方式的轉變。要按照“學生中心、教師主體”的理念積極推動“互聯網+”技術與《網絡營銷》課程的深度融合，構建線上與線下教學協同發力，優勢互補的教學模式，教師在實際的教學過程中可以有針對性地進行線下輔導，例如可以采取“線上大班教學+線下小班輔導”等方式，從學校層次要鼓勵老師運用探究式和研究式的教學方法，定期進行小組教學研討，因此，線上線下混合式教學模式可以是以后教學模式改革的一個方向。

4 “互聯網+”背景下《網絡營銷》教師信息能力水平的提高

新冠肺炎疫情期間高校基本上采用在線教學的方式，高校課程的在線教學很大程度上依賴于各種優秀的在線教學資源，也需要老師在平時課下的過程中收集各類優秀的在線教學資源，進行歸納整理找出適合學生實際學情的教學資源，在線教學打破了傳統的教學模式，一方面對學生的學習范圍有所拓展，增加了他們主動學習的能力，另一方面也要求教師的教學資源獲取能力和整體的信息化教學能力水平有所提升。對于《網絡營銷》課程的教學模式改革，不管最終采用的是何種方式進行改革，都需要提高教師的信息能力水平，就這個問題，筆者提出了以下幾點建議[4]。

4.1 信息化組織管理體系的完善

信息化教學能力是現代教師素質結構中重要的組成部分，因此，高校教師采用信息化教學是一項持續性、長期且艱巨的工作。在整個提升信息化教學能力的過程中，需要教師主動、積極地參與和付出，所以，為了提高教師的積極性，需要認可教師的付出，高校需要建立常態化的制度保障。因此，高校信息化教學能力融入新教師的崗前培訓、教師資格認證、教師職稱評審、教學比賽、教師獎勵等教師發展的各個環節。尤其是教育、教學改革等教研項目過程中向信息化教學能力個方法和手段方面傾斜。

4.2 教師素養的養成

經過一學期在線課程的教學，絕大部分老師基本都能熟練掌握和運用翻轉課程、慕課和微課等在線課程的教學方法和手段，經過一學期的在線教學，也發現了在線教學存在的一些問題，所以要求教師在以后的教學中將在線教學等各種信息化教學手段和技術運用到傳統課堂當中去，隨著高校學生的回歸課堂，傳統的面對面教學還是主流的教學模式，但是必須和線上教學結合起來，教學要在信息化實踐教學中不斷總結教學經驗，不斷學習新的方法、新的平臺，不斷調整教學方法，提高整體的信息化教學能力。

4.3 教學團隊的組建

傳統的面對面教學當中，課程教學團隊建設非常重要，而在提升高校教師信息化能力水平當中。信息化教學團隊的建設也非常重要，教師在教學過程當中可以組成3～5人的教學團隊（最好是組建跨校的，例如，不同學校的同一門課程），這里可以以網絡營銷課程為例，組建一個3～5人的《網絡營銷》跨校教學團隊，定期進行研討學習，共享學習經驗和學習方法，這樣可以達到事半功倍的教學效果。教學團隊的組建一開始人數不宜過多，當取得一定的成效以后，后期可以慢慢增加人數，這個?教學團隊的組建不受地域的限制，團隊的教學經驗資源比較充足。因此，組建合適的教學團隊，對于提升高校教師信息化教學能力至關重要。

4.4 加強信息化教學能力的培訓

受新冠肺炎疫情影響，很多高校老師進行了一學期的在線教學，也被迫接受了很多在線教學方法和手段，因為時間短，學的東西都不系統，因此，教師在日常的教學過程中必須不斷參加各種信息化教學能力的培訓，在培訓的過程就遇到的一些實際問題進行研討和交流。同時，要建立教師信息化教師能力培訓反饋機制，在調動教師參加信息化教學能力培訓積極性的同時，也可以及時反映出培訓中存在的一些問題，以便于后期進行改進，促進信息化教學能力的有效提升。

5 總結

伴隨著科技和信息技術的不斷發展，企業對網絡營銷人才提出了新的要求，為了能培養出適合社會發展的新型網絡營銷人才，高校開始不斷探索新的教學模式，以應對社會的需求。本文《網絡營銷》課程教學的現狀出發，從項目教學、翻轉課堂、線上線下混合式教學等途徑對傳統的講授式教學模式進行變革，以期提高應用型本科院校網絡營銷課程教學的實踐效果，增加學生的本科就業率和提高學生的就業平臺。

參考文獻：

[1] 陳法杰，劉曉芬，周春光.基于網絡教學平臺的《網絡營銷》課程混合式教學模式應用研究[J].教育教學論壇，2019（37）：209-210.

[2] 許瑩.“互聯網+”背景下《網絡營銷》課程教學改革探討[J].現代營銷（信息版），2019（10）：96-97.

[3] 張昆明，陸小菊，黃永春，等.基于微課的混合學習模式在高校化工專業課程的教學改革應用[J].廣東化工，2020，47（16）：182-183.

[4] 蒲鈺希.信息化背景下高校教師能力發展研究[J].長江技術經濟，2020，4（S1）：182-184.

【通聯編輯：李雅琪】