林肯精英

外人看林肯，說豪華車市場強勁復蘇，林肯搭上了“發展的快車”；林肯人說自己，“一分耕耘，一分收獲”，點滴成績得來不易。

在中國汽車市場，林肯是“遲到者”，面前是已經排排坐分果果的充分競爭格局；在“啟動國產=量價雙降”的魔咒面前，林肯是“挑戰者”，奮力向上才能打破僵局破繭成蝶。

毛京波先厘清“品牌為道，營銷為術”的關系，再提出“堅持美式豪華、堅持林肯之道、堅持價值營銷”，不僅解決了林肯品牌的差異化競爭問題，更讓“提升用戶體驗”不再是一句口號——獨特鮮明的品牌定位、超越期待的服務體驗、打破壁壘的營銷策略，推動林肯乘上“發展的快車”。

產品力與營銷力，是林肯能夠做到后來居上的根本因素。兩款國產新車、“入門即豪華”的配置設定，讓用戶可以一步到位地擁有豪華品牌、享受豪華配置，極大地豐富了產品與品牌的價值體驗；長期發展的角色設定，讓林肯和經銷商達成了踏實做事“不賺快錢”、苦練內功厚積薄發的共識，才有了國產第一年就站穩腳跟的開局，才有了銷量大幅拉升而價格保持穩定的成績，才有了全行業熱議的“林肯現象”。

遍布全國的林肯經銷商是“三個堅持”得到全面貫徹、是林肯品牌在華站穩腳跟的關鍵。經過持續兩年的市場低迷，經銷商投資人堅信“品牌的力量”，而不是“以價換量”；經銷店輸出“美好的生活方式”、營造“有溫度的服務”、提供超越用戶期待的體驗……今天，林肯的用戶進店不再是因為修車、洗車，也不是為了投保、裝飾，而是“回家看看”。

可以說，“三個堅持”徹底改變了林肯。從細節上看，這是換位思考的另一種表達：廠商的決策、經銷商的實踐，都要從用戶的角度出發；從宏觀上看，用戶需求真正成為驅動產品的引擎、驅動服務的樞紐，無論品牌、產品還是服務，都要做到以用戶為核心。

《汽車人》近日走進林肯的銷售渠道，分赴8城采訪10位經銷商投資人，暢談如何堅守“美式豪華”、打造“林肯之道”、踐行“價值營銷”。