應用型本科院校教育質量保障體系中的質量文化建設

摘 ? ?要：當前，多數應用型本科院校正處于內涵建設的重要時期。加強質量文化建設，不僅是應用型本科院校發展的客觀需求，更是其輸出高質量人才的有力保障。加強質量文化建設，應真正認識到質量文化建設的重要性，提高師生員工的質量意識，依托評估，以評促建，完善質量保障體系，這樣才能有效提高應用型本科院校質量文化建設水平。

關鍵詞：應用型本科院校;質量文化;路徑

中圖分類號：G647 ? ? ?文獻標識碼：A ? ? ?文章編號：1002-4107（2021）03-0058-02

質量是新世紀高等教育發展的中心話題之一。包括中國在內的各國高校都在積極建立質量保障體系，探索質量文化建設，質量文化概念已經越來越深入人心。應用型本科院校同樣在質量文化研究的道路上摸索前進，積極探索一條適合自己的道路。質量文化，是指一個組織或機構在長期教育實踐中形成的與質量相關的意識、規范、行動準則、價值取向或行為習慣，是推動其質量體系建立和發展的工具。質量文化則是全體師生員工涉及質量空間的一切精神活動及精神行為以及精神物化產品的總稱。它包括物質層質量文化、行為層質量文化、制度層質量文化和精神層質量文化四個方面。

一、應用型本科院校質量文化的特點

高校質量文化亦屬于文化，故而理應具有一般文化所具有的特點。如文化的習得性、多元性等。當然，除了這些共性特點之外，它還具有其固有的特征。

第一，較強的目的性。應用型本科院校的質量文化建設的根本目的在于提高學校的辦學質量，因而它不同于學校其他的亞文化。它以促進學校的全面發展，提高學校輸出人才的質量為旨趣，繼而滿足社會對于人才的需求，增強學校的競爭力。

第二，適時的動態性。文化雖具有穩定性，但這種穩定是相對的，應是一種持續發展的創新型文化。社會的不斷發展、人才需求的改變、教育觀念的革新，必然要求高校教育質量與之相匹配。質量文化應在繼承的基礎上不斷創新，緊隨時代步伐，適時地調整，融入新觀念，切忌拘泥于原有模式，停滯不前。

第三，功能的整體性。質量文化內部的四要素是一個有機的整體，各要素相互融通，而不是割裂式的存在。精神力量的作用使師生員工有共同的目標與追求，繼而對學校的質量方針與政策有較為清楚的認知與認同，在此基礎上，便可以調節其外在行為，可謂環環相扣。

第四，形成的自覺性。文化的形成往往是一種集體無意識，并不是靠有效的組織而形成，不依托于行政命令和說教，而是靠人們的自覺意識。而高校質量文化則區別于一般文化，它需要有意識地去培養。有質量文化建設的組織者與領導者，有明確的方向與發展目標，有完善的組織架構，有全員的積極參與。經過長時間的實踐，而最終形成一種文化觀。

第五，內涵的獨特性。每所學校在辦學歷史、辦學定位、辦學條件等方面都有很大的區別，因此導致了高校質量文化的內涵不可能千篇一律，完全是一樣的模式和標準，而是各具特色，百花齊放，其質量目標、質量管理模式等都有自己的風格。

二、應用型本科院校質量文化的功能

（一）凝集向心功能

質量文化是學校的潛在的一種無形資產，這一點在應用型本科院校體現得更為明顯。這類院校教師的流動性較大，部分教師對學校發展的方向不夠明確，因而向心力不強，工作積極性不高。而通過在校園內構建人人追求質量的環境與氛圍，使得每位師生都能感受到學校的質量目標與規范。在潛移默化的熏陶中，引導師生漸漸產生一種認同感與責任感，繼而影響其行為，提高其質量意識，與學校的質量要求取向漸趨一致，對學校產生一種較強的向心力，對工作和學習亦會產生極大的動力與激情。

（二）制約功能

質量文化的本質是一種“軟”的管理文化，高校依據質量目標會制定一定的質量標準、行為規范等，在制度層質量文化的約束下，師生會注重自己的言行，在律己的同時會對有悖于質量價值觀的行為予以指責。而在精神層質量文化的熏陶下，師生會漸漸形成一種“集體無意

識”——共同的質量意識，形成一種穩定的思維定式，在質量活動的各個環節中下意識地追求更高的質量[1]。

（三）塑造學校品牌

應用型本科院校質量文化經過長時間積累會形成強大的精神力量，在一定程度上這樣的一種學校文化會引領社會文化的發展，因為高校已經成為社會的中心，不僅輸出大量的精英人才，而且也將優秀的文化傳播開來，讓更多的人了解學校的質量理念。與此同時，會有更多優秀的青年聚集到這所學校，提高學生的生源質量，學校的聲譽和地位也將有所提升，這樣才能在激烈的品牌競爭中贏得一席之地。在這個過程中，學校亦會不斷學習他人先進的價值理念，轉變與更新自己的教育觀念，實現學校可持續發展的可能。

三、加強質量文化建設的意義與必要性

應用型本科院校的辦學定位區域性、應用性、特色性較強，部分應用型本科院校多數成立時間不長，社會認知度和大眾認同度都不高，生源水平也較低，辦學基礎相對薄弱，相關辦學經驗較少。雖然基礎建設基本完成，專業數量也增加到幾十個，也建立了各種各樣的規章制度，制定了不同的質量評價體系，但是從發展周期上看，多數院校仍處于由創業期到中興期的過渡時期，建設初期所設定的目標任務已基本完成，而內涵建設并未同步實現。而基于生存發展的要求，又迫切需要提高自身的辦學質量，但是受上述諸多客觀因素的影響，質量工作開展起步較晚，領導雖對其有一定認識，但責任意識還較為薄弱。理念有的較為空洞，針對性、操作性不強，導致實施起來困難重重，不能收到預期效果，也無法有效地引領師生的質量意識。很多管理制度還不科學與完善，人才培養質量也不高。加強質量文化建設勢在必行。

四、質量文化建設的原則

質量文化建設不是一蹴而就的，它是一項長期而艱巨的工程，在建設過程中，需要遵循以下這些原則：

第一，領導指揮與全員參與相結合的原則。質量文化建設不是責任領導一個人的事，只有領導的“吆喝”，沒有其他師生的配合，質量文化建設便只能停留在空談的口號上，所謂的凝聚力與向心力的加強更是無從談起。因此，必須動員全部力量參與到質量文化的建設中來，分工協作，責任分明。

第二，以人為本與凝聚特色相結合的原則。應用型本科院校應將人才培養作為其本質職能，以“學生本位”替代“學術本位”，充分發揮師生員工的積極性，設定目標既符合教育發展規律也要符合學校實際情況，遵循共性，提煉特色，逐步形成適合自身、有自己特色的質量評價體系。

第三，統籌規劃與重視內部質量保障相結合的原則。質量文化建設應有全局觀念，統籌規劃，不能單純追求質量程序和過程，而應重視在質量發展中文化精神的作用，使質量保障體系成為質量文化的一支。

五、應用型本科院校質量文化建設的主要路徑

（一）提高意識，更新觀念

目前，質量文化已經不再是新鮮事物，許多高校已經成立專門部門負責這項工作。但多數院校只是盲目跟風，并未真正意識到它的重要性，只是喊喊口號，做表面樣子工程。而應用型本科院校由于客觀原因，一直較注重外部建設，質量意識相對淡薄。觀念對行為有導向作用。確立正確的質量觀可謂是質量文化的首要內容。當然，這樣的質量觀不能依托于個人力量的產生，而應需要進行積極引導，植入師生的意識當中，這也是個循序漸進的過程。首先應讓師生明確質量文化建設的具體要求，然后讓一部分對質量觀認知度較高的師生起表率作用，讓學校的質量價值觀被所有師生理解與熟悉，增強他們提高質量的責任感與榮譽感。

（二）依托評估，以評促建

質量評鑒、專業評估對于高校教育水平的提高有重大的推動作用與現實作用。應用型本科院校應積極、主動開展各種評估活動，包括自我評估、合格評估及水平評估。通過自身檢查及專業的評估鑒定，各種常態數據的分析與反饋，總結自身在培養目標的達成度、社會需求的適應度、師資和基礎設施的支撐度、學生的滿意度、質量保障運行的實現度方面存在的不足，加強對應用型人才培養體系合理化的分析。尤其是第三方評估，這種外部評價往往可以“倒逼”高校質量建設。通過第三方評估，不僅能夠促進內涵建設，而且能夠提高應用型本科院校的影響力，增強學校品牌認知度。

（三）健全制度，以人為本

應用型本科院校的質量管理制度應立足自身，摒棄“拿來主義”，即不應照其他高校模式構建，而應“以人為本”，將出發點和落腳點都落在學生身上，以人才培養質量為目標，健全包括質量管理條例、質量責任制度、質量管理制度、質量評價標準等質量文化制度，在此基礎上不斷進行完善與優化[2]。只有健全各種行為規范和制度，才能使師生有規范可循，將“質量至上”作為其行動準則，這樣才能促進管理效力的提升。

參考文獻：

[1]林浩亮.質量文化視角下的高校內部質量保障體系現狀分析[J].黑龍江教育：高教研究與評估，2015，（2）.

[2]劉影.質量文化——提升應用型本科院校管理水平的保障[J].邊疆經濟與文化，2019，（5）.

編輯∕李夢迪

作者簡介：劉影（1982—），女，黑龍江雙城人，黑龍江財經學院人文科學系副教授，研究方向：現代漢語教學與研究。

基金項目：2018年度黑龍江省教育科學“十三五”規劃備案課題“應用型本科院校質量文化建設研究”（GJC1318071）