疫情防控態(tài)勢下高校新媒體宣傳工作思考

肖博宇 董舒凱

摘 ? ?要：2020年，新冠肺炎疫情給中國帶來了前所未有的危機和考驗，也給高校新媒體宣傳工作帶來了全新挑戰(zhàn)。區(qū)別于主流媒體和商業(yè)媒體的專業(yè)采編團隊，非專業(yè)的高校新媒體團隊面臨著較大挑戰(zhàn)。文章以黑龍江大學官方微信平臺為例，聚焦疫情防控常態(tài)化的高校新媒體宣傳工作，對高校新媒體宣傳建設提出一些思路。

關鍵詞：新態(tài)勢;新媒體;高校;宣傳工作

中圖分類號：G640 ? ? ?文獻標識碼：A ? ? ?文章編號：1002-4107（2021）03-0046-02

自2011年微信公眾平臺上線以來，官方微信平臺成為了絕大部分高校的官方信息發(fā)布、與師生互動交流的重要陣地。因其具有很強的權威性，推送的內容全面、準確、嚴謹，受到師生、校友和社會的廣泛關注。本文以黑龍江大學官方微信平臺為例，對疫情防控新態(tài)勢下的高校新媒體宣傳工作展開論述。

一、疫情防控新態(tài)勢下學校新媒體發(fā)展現狀

（一）平臺增推擴充性變化

疫情發(fā)生后，部分高校微信公眾號開通了臨時增推功能，充分發(fā)揮信息聯動、共享優(yōu)勢，全媒體、多平臺、多渠道開展疫情防控宣傳，取得了較好的效果。

2020年2月18日，黑龍江大學官方微信平臺申請開通臨時增推功能，截至2020年7月31日，累計推送804篇圖文（去年同期為249篇）;總瀏覽量300萬+次，篇均4000+次;平臺訂閱粉絲數增長2萬+，日均活躍粉絲數5萬+。

（二）微信公眾號服務性變化

黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央高度重視宣傳工作。2019年8月，中共中央印發(fā)了《中國共產黨宣傳工作條例》，并發(fā)出通知。通知指出，宣傳工作是黨的一項極端重要的工作，是中國共產黨領導人民不斷奪取革命、建設、改革勝利的優(yōu)良傳統和政治優(yōu)勢。據此，黑龍江大學新聞中心提出“內容為王，服務為先”的理念，并積極打造有速度、有態(tài)度、有溫度、有深度的新媒體平臺。

1.有速度：微信平臺增推有利于新聞宣傳及時性。為做好增推后疫情防控宣傳工作，我們將團隊人員、部門進行重組，精進編輯、文創(chuàng)等部門，成立新的公關部專門負責整理中央部署機關和主流媒體發(fā)布的教育戰(zhàn)“疫”有關訊息。由于疫情導致了開學延遲，相關部委發(fā)布了一系列通知。團隊整理了鐵路部門關于延長學生票的通知;教育部關于四六級、考研、教資考試以及相關考試延期取消的通知等均獲得了相當不錯的反響。

2.有態(tài)度：在重要的時間節(jié)點策劃專題推送，表達態(tài)度、傳播聲音。例如，新華社推出了三個戰(zhàn)“疫”視頻，團隊將其整理為《成長—面對—銘記》視頻合集，表達戰(zhàn)“疫”態(tài)度。在3月5日學雷鋒日，團隊提前做好策劃，結合戰(zhàn)“疫”背景將雷鋒精神與黑大精神相結合，用校青協志愿者、研究生支教團、志愿服務隊等身邊的戰(zhàn)“疫”實例來講述故事，作品被“學習強國”平臺轉發(fā)。

3.有溫度：溫度是高校新媒體平臺較難把握的事。受疫情影響，學校2020年采取線上的方式進行畢業(yè)生離校工作。以2020黑大畢業(yè)季“云系列”為例，該系列是具有完整宣傳體系、較高制作水準、件件值得打磨的新媒體作品，讓廣大學子在云端感受到了來自母校的溫暖，同時，學校也收到了全國各地兄弟高校師生的私信，詢問策劃思路和制作方法，該系列作品也成為學校在疫情期間系列宣傳的一大亮點。

4.有深度：深度思考是學校新媒體團隊一直秉持的創(chuàng)作要求。同樣的新聞和宣傳任務，根據粉絲受眾的特點，有針對性地進行深加工。例如，2020年父親節(jié)與夏至同一天，學生經歷了最長時間的與家人陪伴。團隊在策劃中巧妙利用“夏至已至 父愛一直”的寓意，采用當下流行的條漫進行呈現，給讀者更好的觀感體驗。招生季，疫情影響了線下宣傳，我們借鑒“知乎”體“在黑龍江大學就讀是一種什么樣的體驗”為出發(fā)點，結合招生宣傳與校友情懷，制作了現象級推送《10212！10212！10212！》。

（三）微信公眾號影響力變化

通過分析疫情新態(tài)勢下增推對微信公眾號影響力帶來的變化，筆者認為，增推功能增加了平臺與粉絲的“眼熟度”，高頻發(fā)聲擴大了平臺的綜合影響力，增加了學生、家長和校友的粉絲積累。在2020年中國青年報發(fā)布的“全國高校新媒體微信排行榜”上，學校連續(xù)14周進入“全國百強”。當然，由于高校媒體自身的局限性，一些重要信息依賴主流媒體先行發(fā)布，雖然進行加工但已是舊聞，因此，增推也出現了疫情宣傳信息過剩的現象。

二、新態(tài)勢下高校新媒體團隊建設的思考

在戰(zhàn)“疫”期間開通微信增推功能后，學校新媒體團隊的積極建設和有效管理為完成一系列主題策劃和宣傳工作提供了有力支持和充分保障，師生由原來的面對面工作，逐漸適應了“云端”工作。

（一）選題工作專題會議

新態(tài)勢下，實行全媒體平臺傳播成為當前高校宣傳工作的主流。黑龍江大學新聞中心擁有采編、攝影、視頻和新媒體四支團隊。2020年畢業(yè)季期間，學校成立了專門的工作協調組，集內宣、外宣、輿控為一體的綜合協調指揮部。前期，部門領導、教師和學生骨干召開專門會議，學習宣傳工作的最新精神、召開選題研討，布置協調分工;中期，各部門負責教師和學生骨干召開工作推進會安排選題任務，落實時間節(jié)點、分工，并及時在協調組群內匯報進展;后期，各部門小組落實推進，提交作品逐級送審。這一流程下，各職能負責人能夠實時知曉工作進展進度，及時協調人員分工，并可以通過先期策劃搶占先機。黑龍江大學官微推出的各類融媒體作品在速度和質量上均位居同等平臺前列。

（二）動態(tài)人員管理制度

新媒體團隊內部實行動態(tài)人員管理。部門內設2～3個小組，各小組設臨時組長，負責策劃推進和對接。確定選題后，成立臨時編輯組，跨組別合作，確保每一個選題都由最感興趣的學生來制作。這一做法下，學生的積極性被最大程度地調動，思路更加明晰，作品質量得到保障。