后疫情時代跨境電商人才培養路徑研究

陳媛媛

一、貴州跨境電商的發展與人才需求

2018年7月，跨境電子商務正式落地貴州省貴陽綜合保稅區，同年7月，國務院常務會議通過，將在貴陽等22個城市新設一批跨境電商綜合試驗區，2019 年7月，貴州省貴陽綜合保稅區正式開展跨境電商網購保稅1210模式業務。至此，貴州省跨境電商發展迎來新的契機。

貴陽綜合保稅區2020年上半年，筑城海關共接受跨境電商網購保稅進口1210模式清單申報13721票，是去年全年清單總數的1.4倍，征收稅款94萬元，是2019年全年征收稅款額的1.5倍。受全球新冠疫情影響，出境旅游和國際物流基本處于停滯狀態，網購保稅備貨模式的優勢顯現，跨境電商清單數卻逐月增長。在此背景下，對外貿人才提出了更高要求，因此，對高等院校跨境電商專業人才培養模式進行深入研究，探尋符合發展實際的人才培養路徑具有非常重要的現實意義。

二、貴州高校跨境電商人才培養現狀與問題分析

（一）專業課程體系設置不合理

隨著互聯網的普及，行業數字化轉型成為必然趨勢，跨境電商企業不僅需要理論知識扎實，更需要其具備采購、管理、交易甚至是線上交易能力于一體的綜合能力的復合型人才。因此，傳統的課程體系不再適用，商務談判、報價核算、貨物運輸、進出口業務流程等方面的課程應該縮減，適當增加網絡操作、圖片處理、營銷推廣等課程，將選修課《電子商務實務》改為《跨境電子商務實務》，讓學生全面掌握跨境電商的核心技能，培養企業實際所需人才。

（二）課程體系構建缺乏創新，地方特色不明顯

專業建設的最主要任務是課程體系構建，課程體系設置是專業特色和專業方向的體現。因此為了保證人才培養質量，首先要做的就是構建符合崗位需求的課程體系。隨著跨境電商的發展，貴州的跨境物流業逐步完成行業轉型與升級，但是大部分貴州高校在相關專業的課程體系設置上并沒有隨之做出改變與更新，課程設置以采購、倉儲、運輸、包裝、貨運代理等課程為主，課程體系設置中規中矩普適性強，卻忽略了地方經濟發展與區域經濟特點以及行業轉型升級帶來的崗位需求的變化。

（三）尚未構建相應的師資力量

目前，貴州高校教師在教學中對于跨境電商領域所涉及的知識往往是理論多于實踐，教師在教學時無法通過系統操作，學生也無法對電商平臺后臺進行實踐操作。為進一步豐富高等院校學生的實踐經驗，越來越多的院高校加大了雙師型師資隊伍建設，但建設成效不佳；當然，也有高校從電商企業聘請專業的人才作為兼職教師，但由于業務繁忙，授課次數不多，學生所接觸的也只是皮毛，教學質量始終得不到有效提升。

（四）缺少跨境電商仿真實踐教學環境

培養實踐性人才是高等院校的發展目標，跨境電商企業也希望學校能增強實踐課程占比，對此，高等院校雖然積極尋求專業對口企業共建實訓基地，但企業容納力有限，再加之跨境業務繁忙，指導學生實踐操作更多流于形式，學生根據軟件設定的程序完成相關操作，缺乏創新性，難以激發學生的操作激情。而電商行業作為新興產業，行業發展日新月異，外貿市場更是更迭交替，進出口規則不斷變化，學生依靠軟件進行實踐難以做到與時俱進，與實際商務環境脫節現象極為突出。

三、后疫情時代貴州高校跨境電商人才培對養模式改革

在此次疫情的影響下，外貿企業生產被按下暫停鍵，如何守住在市場中所打下的“基本盤”，如何另辟蹊徑關系著企業的發展，這就要求人才具備全局觀，能縱覽全局。

（一）創建跨境電商企業培訓中心，深化校企合作。

數字化時代的跨境電商物流人才培養應改變傳統的教師講授為主的教學模式，以深入開展校企合作為基礎，創建“教學 +訓練 +實習 +創新”的新型人才培養模式。跨境電商企業培訓中心便是屬于學校和企業建設的生產實踐基礎，目的是加強企業的主體性。該中心促進生產和教育之間的合作，促進現代學徒系統和企業的新學徒系統，促進學校注冊和企業招募的融合，為學校提供深化學校-企業合作的新方法，提高企業對跨境電子商務產業的參與，嘗試多種模式，讓學校加入跨境電子商務協會，加強與地區阿里巴巴工作站的合作，研究運營機制、資本資源的來源及分發、組織結構及相關系統、人力設置等，促進校企合作。

（二）結合地方特色，創建復合型課程體系。充分利用貴州省大數據中心的優勢，以貴州省復合型大學為支撐，發揮保稅倉儲和物流系統優勢，做好統籌規劃，有側重性地引導跨電企業聯系貴州民族、旅游、生態等特點，開創具有地方特色的跨境電商課程，如開展“跨境電商 + 大數據”、“跨境電商 + 旅游”、“跨境電商 + 民族醫藥”等創新探索。

（三）深化實踐教育，培養學生思維意識。

貴州高校應積極轉變以往在實驗室進行模擬教學的模式，構建多層次實踐教學體系，加強人才意識培養。具體可以從以下兩方面入手：一是積極利用節假日鼓勵學生到合作企業進行頂崗實習，深入體驗真實的工作環境，從而增強學生對行業的了解，提高學生的就業認知，并盡可能讓學生能參與到具體的外貿項目中，充分發揮高職院校推動地方經濟發展的職能作用；二是組織開展創意交流、職業生涯規劃設計大賽等活動，鼓勵學生多參與校內校外開展的跨境電商競賽等創新創業項目，建立獎金制度激發學生的參與熱情，形成良好的以賽促學氛圍。

（四）優化師資結構，組建高標準教師隊伍。高標準教師隊伍的建設是決定人才培養質量的關鍵因素，特別是“雙師型”師資隊伍是高校在培養高素質跨境電商人才的關鍵環節。首先招聘一些和關企業的資深技師來做客座講師或兼職講師，從各個方面接收最新的跨境電商資訊;同時對現有的教師進行再教育，實現“雙師型”師資隊伍的搭建，讓普通教師也具備專業的電商技能；其次爭取教師到企業中實際操作實踐的機會，讓企業實踐的經驗在職稱的評定中可以起到關鍵作用，提升教師的積極性；最后設置獎罰制度，真正讓我們的教育積極化、規范化、嚴格化。

四、結語

總而言之，隨著互聯網的全面普及，全球經濟一體化格局逐漸形成，給跨境電商行業帶來了廣闊的發展機遇。對此，貴州高校必須要意識到行業的發展趨勢，積極轉變人才培養模式，優化課程體系、加強師資建設、加強實踐教學，真正培育一批具有扎實理論基礎和豐富實戰經驗的復合型人才，推動跨境電商行業可持續發展。