大數據質量監控在電子商務專業教學改革中的實踐研究

湯艷慧

現階段，高職開始推進“寬進嚴出”的質量型擴招。學校應針對不同生源特點，用教學改革做保證，采取彈性學制和靈活多元的教學模式，創新教學組織和考核評價，加快學歷證書和職業技能等級證書互通銜接，有序開展學習成果的認定、積累和轉換。而隨著“互聯網+”行動和國家大數據戰略的推進，“雙創”政策的落實和完善，大數據質量監控在教學中起到越來越重要的作用。

一、可行性分析

1.將云教材融入云班課教學平臺中

云教材能自適應所有移動智能終端設備，它融合了微課、動畫、音視頻、3D等多媒體資源輔助學習，集學、測、練于一體，配合云班課還可實現對學生學習行為的智能跟蹤和學習成效評價。

2.利用云班課教學平臺實施混合式教學

在課程實施過程中，均采用藍墨云班課開展線上線下混合式教學，可以實現資源的推送、提醒與記錄，即時互動與反饋，過程性評價與激勵。藍墨云班課能根據課堂即時互動采集的行為大數據與學情分析，針對老師和學生給出個性化教和學的建議，能有效提高教學質量。

3.利用大數據管理平臺來監控教學質量

目前，電子商務專業成了熱門專業，為落實擴招生源的教學質量，針對我院退役軍人及農村干部電商班，我們采用創新的教學方式，利用“云教學大數據管理平臺”和“課程實施質量智能監控系統”來保證教學質量與學習效果。

二、解決核心問題

1.大數據監控解決電子商務專業教學質量管理的問題

運用大數據、云計算技術，即時監控教學質量，加強對自我學習的監控、評價，促其成為積極主動的學習者。當教師的魅力值達到200以上的時候，云班課后臺會自動把教師班課里生成的無序數據挖掘成有序數據，生成可視模型，教師依據數據分析學情，有針對性地改進教學內容與方法，提高教學質量。

2.重構課程體系，開發一體化智能云教材，實現教學內容的大數據化

為了應用大數據，我院電子商務教學團隊依據國家職業標準，以綜合職業能力培養為目標，以典型工作任務為載體，以課程思政為導向，以學生為中心，開發了集理論和實踐為一體，富媒體教學內容和交互活動融為一體的《電子商務網頁設計》《Photoshop CC圖像處理項目化教程》《網絡營銷實務》等系列云教材。

3.利用云教材及立體化課程資源，實現線上線下混合式教學

通過“云教材+立體化教學資源+藍墨云班課平臺+線上線下”混合式的線上線下教學改革，讓學習者真正學到知識和技能。目前，電子商務專業課程的教學資源中，每個知識和技能點都有相應的微課視頻、學習指南、教學課件等，線上線下均有教學活動。

4.解決了電子商務技能實踐體系“崗課賽證創”融通問題

“崗”是工作崗位、“課”是課程體系、“賽”是職業技能大賽、“證”是職業技能等級證書，“創”是大學生創新創業大賽。“崗課賽證創”融通等大數據的應用，為我校電子商務專業在實訓條件建設、師資隊伍建設、課程建設、教材建設、對外服務與交流等方面，均取得良好的社會聲譽和辦學效果。

三、解決核心問題的方法

1.利用大數據監控提高電子商務專業課程的教學質量

① 利用“課程實施質量智能監控系統”，監控教師的云教材、教學資源包、課程標準等建設數量及質量，監控云教學目標達成度等。

② 利用云班課，根據教學情況設置視頻資源學習、非視頻資源學習、簽到、測試、輕直播/討論、頭腦風暴、作業/小組任務、課堂表現等權重，利用數據后臺，導出“班課匯總/明細數據”及“班課教學報告”，教師可以依據數據分析結果，調整教學策略。

2.以《電子商務網頁設計與制作》等云教材為引領，開發一系列電子商務專業教學資源

《電子商務網頁設計與制作》是學院第一批云教材，具有立體化、智能化、一體化、交互性、可控性、持久性、不受時間限制的特點。是一套基于工作過程的項目化教程，每一個項目包含任務導入、微課視頻、教學課件、電子教案、輔助資源、在線習題、項目提升、課程思政等內容。目前，我院教學團隊已經開發四門云教材，并在繼續開發建設教學資源庫。

3.借助藍墨云班課教學平臺，開展線上線下混合式教學，用大數據調整教學策略，構成全時空的教學環境，實現“時時能學，處處可學”

① 云班課中資源的呈現方式靈活多樣。除了可以使用云教材，還可以根據具體的班級特點及學情，及時上傳其他教學資源。這些資源可以是教師自己制作的“本地文件”，也可以是網絡上的“網頁鏈接”“圖文頁面”，還可以從“資源庫”“教學包”中導入。

② 云班課中教學活動生動有趣。教學活動有“投票問卷”“頭腦風暴”“輕直播/討論”“測試活動”“作業/小組任務”“云教材學習”等。多個班課有相同活動，可以從“活動庫”“教學包”中導入。

③ 利用云班課采用線上線下混合式教學。合理利用云班課中的資源、活動及教學評價環節，采用“先學后教，以學定教，以教導學”的教學模式，有機融合線上線下學習，充分發揮兩者的優勢，有利于更好地實現知識的傳遞和吸收。

4.將“崗課賽證創”融入教學過程中，提升學生的實踐能力

① 以工作崗位為培養目標，開展項目式教學。根據我院電子商務專業人才培養方案，篩選了網站設計、開發、網站美工、電子商務運營、網絡營銷推廣、網絡客戶服務等典型的電子商務工作崗位。

② 將技能競賽訓練納入常規教學中。近年來，我院電子商務專業各類技能競賽取得可喜的成績。在教學過程中，老師們將跨境電商、移動電商、職業院校電子商務技能競賽等納入常規教學中，讓所有學生都有機會參與比賽，培養學生的電商技能。

③ 1+X證書可互換學分。電子商務專業的1+X證書主要有網店運營推廣證書、電子商務數據分析證書、農產品網絡營銷證書等。目前，我團隊老師已多次參加電子商務1+X證書國家級培訓，并取得1+X證書講師資格。學生每取得一個相應1+X證書，即可抵4學分，相當于一門核心課程的學分，即可免修一門課程。

四、結語

綜上所述，作者希望通過“大數據質量監控在電子商務專業教學改革中的創新與實踐”實現價值引領。在網絡學習常態化背景下，學校、教師、學生能更好地利用大數據，提高數據意識，準確使用數據，充分發揮大數據在課堂教學、教學評價、實習實訓、畢業設計、專業調研、資源建設等方面的作用。