滄州中小型外貿企業跨境電商發展研究

滄州工貿學校 馬艷利

滄州職業技術學院 孫雅平 張云淇

近年來，為提升滄州對外貿易的發展效益，區域建設營造出多元開放的現代環境，促使多種形式的貿易氛圍活躍，催生了一大批中小型外貿企業。雖然滄州外貿企業規模不斷擴大，能一定程度上延伸滄州產業鏈條，提升滄州的經濟水平，但是需要注意的是，滄州中小型外貿企業受限于交易市場狹小與資本薄弱等因素，在傳統的外貿業務往來過程中無法占據有利地位，不僅容易拖慢企業發展速度，還容易產生貿易矛盾。因此，滄州中小型外貿企業必須與時俱進，將大數據和云計算等技術有效應用，搭建企業跨境電商平臺模式，從而有效提高企業外貿效率，使企業在科學安全的貿易體系主導下推動成果自流轉。然而，跨境電商的平臺建設較為復雜，需要根據企業發展情況，探索出適應性的措施，本文對此進行系統闡述。

1 跨境電商的概念

跨境電商是近幾年我國外貿經濟發展引申的新概念，主要指的是：某一國家或區域經濟組織的主體借助平臺搭建的成果拓展貿易渠道，能夠打破關境帶來的貿易壁壘，實現與他國或地區在貿易上的密切合作，活躍了資金來源，也打響了國內企業的品牌效應。

2 滄州中小型外貿企業的概況

滄州地區地處京津冀試驗區地帶，分布著一定的自由貿易港口，因此，滄州地區的外貿規模較大。跨境電商平臺建設的理念較早在滄州外貿企業中滲透，并逐步獲得滄州外貿企業人員的認同[1]。但是，就目前來看，滄州外貿企業的發展在層次上有著巨大差異，中小型外貿企業占比最大，更多的是沒有成熟外貿經驗的試點企業，不僅資本緊縮，還缺乏健全的組織體系，因而難以產生對外貿的吸附力，在外貿交易中難以獲取優先權，造成營銷成果的巨大虧損。從國際營銷理論來看，滄州中小型外貿企業需要根據國際顧客的需求，對多個國家或區域的貿易信息進行整合，然后對營銷產品或服務定價，從而開展貿易流程。但是國際顧客的需求向個性化定制轉變，需要中小型外貿企業調整差異化戰略并拓展多樣性資源，最關鍵的是構建全面的國際網絡，對各種貿易信息及時傳達和分析。滄州中小型外貿企業因為資本條件薄弱，顯然無法挖掘營銷產品或服務的特色，難以提高外貿的有效性。

雖然對跨境電商平臺建設進行了理念滲透，但是滄州中小型外貿企業的管理者存在片面認知，他們認為電商平臺建設對貿易拓展有促進作用，卻不認為電商平臺能夠真正發揮跨境的功能，更不認為跨境電商平臺建設能有效開展國際貿易并提高經濟利潤。這些管理者認為跨境電商平臺建設的功能覆蓋局限于國內不同區域，將“跨境”理解為“跨域”和“脫困”，只是擴大區域營銷的業務范圍和解決資金周轉難題，主要是因為滄州中小型外貿企業管理者長期局限于傳統思維。從交易成本理論來看，外貿企業實施營銷手段并產生一筆交易所花費的全部時間和貨幣成本，相比于國內貿易企業來說，耗費是巨大的。很多滄州中小型外貿企業的管理者受限于傳統思維，更多的是外國組織入境合作交易，或者出境協同外國建設產業，從而進行產品營銷。在滄州中小型外貿企業交易過程中，每一筆交易面向的都是別國經濟組織或主體，由于風俗文化與經濟水平的差異，滄州中小型外貿企業管理者實施營銷手段并達成交易的時間明顯拉長，且因為別國組織與我國貨幣交易需要計算匯率，因而在支付上有所遲滯。跨境電商平臺建設主要功能是實現滄州中小型外貿企業與國外企業或其他經濟主體實時無界域的有效交易，也就意味著滄州外貿企業管理者需要改變傳統的工作模式。因為滄州外貿企業管理者對跨境電商的認知水平較低，反而認為無界域的平臺交易模式容易帶來資金上的風險，不愿意深入研究跨境電商平臺建設的具體工作內容。

3 當前滄州中小型企業跨境電商平臺建設面臨的機遇和挑戰

3.1 當前滄州中小型企業跨境電商平臺建設面臨的機遇

首先，滄州中小型外貿企業受地方政策扶持，能夠申請政府撥款進行跨境電商平臺建設。在此過程中，滄州政府組織專業人才，為滄州中小型外貿企業跨境電商平臺建設提供助力，對內部的營銷人員進行綜合性實操培訓。其次，滄州中小型企業的穩定發展，聯系著京津冀區域自貿的成果。因此，部分缺乏成熟經驗的中小型外貿企業管理者，能夠獲得地方政府的牽頭調配，與其他大型外貿企業的管理者共同規劃聯合外貿的組織活動，有充足的機會和各外貿代表團合作交流并建立良好關系[3]。最后，在外貿營銷的標準化體系建設上，發改委和滄州部委連續多年設計了企業外貿的標準方案，對稅收支付制度和進出口貿易制度等進行了有效規劃，為跨境電商平臺的應用提供了便利條件。如針對個人網購，海關總署提出“直購進口”和“網購保稅進口”兩種模式，充分發揮了海關特殊監管區域的功能和政策優勢，為國內個人購買者提供了放心、保質的網購環境。

3.2 當前滄州中小型外貿企業跨境電商平臺應用的挑戰

滄州中小型外貿企業管理者對跨境電商平臺的認知水平較低，沒有將跨境電商平臺建設落實到規劃方案，因而難以發揮跨境電商平臺的效用。最為關鍵的是，滄州中小型外貿企業資本薄弱且國際營銷資源較少，因而在跨境電商平臺建設后，仍需相關政策有效驅動。雖然國家的相關政策有所傾斜，為滄州中小型外貿企業的發展帶來了便利，但是跨境電商平臺在應用過程中，仍然受到相關政策的掣肘。第一，是支付機構真實性審核不到位。在支付機構跨境外匯支付業務中，支付機構承擔著真實性審核的職責，但在實際操作中，支付機構對業務審核義務普遍履行不到位。由于跨境電商交易具有金額小、頻率高的特點，且電子交易信息通過網絡傳輸，多數情況下無逐筆對應的合同及發票信息，因此電子商務跨境交易真實性的審核難度大大增加。如果存在構造交易或溢價付匯，跨境電子商務支付渠道將成為異常資金流出通道[4]。第二，是監測數據獲取不全。從目前跨境電商貨物流來看，跨境電商業務主要包括一般貿易、保稅跨境電商業務進口以及跨境電商零散進口三種。除上述一般貿易數據可以在貨物貿易外匯監測系統采集之外，其余兩種跨境電商業務，由于海關、外匯局等均沒有建立跨境電子商務全口徑統計框架，缺少權威統計數據，因此無法在貨物貿易外匯監測系統中獲取。

4 滄州中小型外貿企業跨境電商平臺適應性發展的具體策略

4.1 加快創新驅動，培育貿易競爭新優勢

出于對經濟利潤的考量，滄州中小型外貿企業不愿意在跨境電商平臺的建設上投入資金。即使有的中小型外貿企業管理者愿意建設跨境電商平臺，也只是抱著隨意心態，并沒有真正組織人員研究，在資金不穩定時便及時裁撤。例如：企業搭建跨境電商模式，就必須培養出提供跨境電商一體化服務的專業人才。在政策優惠的背景下，京津冀地區建設了許多人才試點區域，尤其是讓高校和企業相結合，企業在中心城區建設實訓示范基地，組織高校專業技術人才實訓并取得技術證書。很多滄州中小型企業招聘的人員來自于當地高校國際貿易專業，實踐經驗較為缺乏，并沒有真正和國際顧客接觸，無法針對性地優化服務內容，難以實現跨境電商的多元價值。因此，滄州中小型企業需要打通企業內部培訓與實訓考核的渠道，但是很多企業管理者只是搭好了組織框架，并不具備創新意識，沒有結合企業情況優化資本戰略，缺乏建設培訓基地的資本，企業管理者不愿意再耗費資金更新跨境電商平臺。實際上，跨境電商平臺對滄州中小型外貿企業的重要性不言而喻，企業管理者應該發揮跨境電商平臺的效用，而不是形同虛設或隨意應用。滄州中小型外貿企業必須依托國家政策，迅速完成營銷模式的轉型，企業的管理者需要及時調整戰略，深化跨境電商平臺建設的研究力度，加強信息技術聯合多種營銷產品實踐結合的力度，使滄州中小型外貿企業內部的組織體系不斷完善，實現從單一生產營銷向營銷服務的轉變。

滄州中小型外貿企業管理者必須推動信息技術和農業種植等營銷內容的資源整合，確保跨境電商平臺推出的板塊多元化，能夠適應外國顧客多元的獨特需求，打造出自主品牌拓展的針對性貿易戰略，如滄州地區位于華北平原，土壤肥沃，鴨梨、金絲棗等品種齊全，適合遠銷海外。必須要將服務和理念深度融合，借助跨境電商平臺改良傳統的工作模式，讓營銷服務人員對多元價值鏈條的構建進行實踐思考，從而激發出滄州中小型外貿企業創新活力。鼓勵有實力的企業與境外機構共建全球性開放創新生態系統和全流程創新交互社區[5]，在重點市場舉辦“滄州品牌全球行”系列活動，創建滄州品牌產品境外展示中心。主動對接中建工業品海外(阿聯酋)營銷服務中心等國家級營銷公共平臺建設，提高滄州企業品牌產品營銷能級。

4.2 優化貿易結構，提高貿易發展質量和效益

跨境電商平臺建設后，滄州中小型外貿企業面向的是無界域的外國顧客，因此需要有效控制貿易風險，確保誠信機制能夠訂立，減少貿易帶來的矛盾[6]。最關鍵的是必須將貿易結構優化，有層次地施行不同貿易的一條龍服務，分層次地制定平臺管理方案，將不同貿易部分協調一體化，打造出滄州與京津冀多區域的協同發展之路。重點打造京冀曹妃甸協同發展示范區、大興國際機場臨空經濟區等戰略合作和功能承接平臺。推動中小企業轉型升級，聚焦主業，打造爆款產品，走“專、精、特、新”的國際化之路。加快智能制造發展，提高出口產品附加值。優化貿易方式，用好自貿試驗區、綜合保稅區、海外倉、跨境電商綜試區等平臺優勢。

4.3 促進均衡協調，推動貿易可持續發展

積極擴大進口，加快推進新區深化服務貿易創新發展試點，完善服務貿易發展的管理體系和政策體系[7]。延伸化工企業的供應鏈條，將玻璃和冶金等金屬材料集合，根據化工企業生產和加工材料的用途，對裝修設計和深加工等新興行業構建協同發展戰略，將各自跨境電商連接的國際顧客信息網聯通，從而拓展國際營銷的傳播范圍[8]。與此同時，滄州中小型外貿企業可以通過人才“走出去”的方式，讓企業優秀人才深入國際區域訪察，在不同國際區域孵化實踐基地，向國際人才學習并交流，從而維持長期貿易的發展。推廣“龍頭企業+產業園區”發展模式，積極推進印尼卡拉旺產業新城、中烏姆巴萊工業園等重點境外園區建設。

5 結語

綜上所述，隨著時代的發展，跨境電商平臺建設取得了重大突破。滄州中小型外貿企業規模較大，且受地方政策扶持，面臨著提高品牌影響力的機遇。但是滄州中小型外貿企業管理者必須明確，只有積極改良營銷模式，逐步解決政策困境，才能有效應用跨境電商平臺。本文對此提出相關建議，望予以重視。