引導式對話中打動孩子的基本技巧

小紫真由美

隨著表達方法的不同，孩子們有時候愿意接受媽媽說的話，而有時候卻不愿意接受。肯定孩子的存在的表達方法有兩種。

其中一種是“你是……”的“You 說法”。比如，當孩子達到某個目標時，可以利用“（你）努力了”的說法。另外一種是“（我）因為你的幫助……”的“I 說法”。表達同樣的心情時，可以利用“你能幫助媽媽真高興”的“You說法”，也可以利用“我得到了你的幫助，非常高興”的“I 說法”。簡單地說，兩者的差別是，一個是說“你努力了”，另一個是說“我認為你努力了”。

這兩種表達方法中人們常利用的是“You說法”。我曾在家長學習班里讓他們互相說出對方的優點，結果大部分人都說“你的聲音很好聽”“你很活潑”“你做了很多事情，太厲害了”“你的眼睛很漂亮”等，這些都是“You說法”。可能是因為我們不習慣以“我”為主語的表達方法吧。當然，不能絕對地說哪一種表達方法好，哪一種表達方法不好。但在這里值得注意的是，對方未必喜歡你怎么怎么樣的說法。

我也一樣，別人夸我課講得好時，與“您講得真好”相比，我還是比較喜歡聽別人說“聽了您的課，我都流淚了”這樣的表達方法。請記住，利用“I 說法”表達意思，孩子也會比較容易接受。

責備孩子時很多媽媽都會使用“你怎么這樣”“你怎么這么不聽話”等口氣。但是假設是你聽到了這樣的責問，你能回答出“為什么”嗎？孩子也一樣。當他聽到了這樣的責備，不是緊閉嘴巴一聲不吭，就是找各種理由來辯白。責備孩子時也可以利用“I 說法”，這樣做可以讓孩子敞開心扉，也可以激發出孩子的潛能。

以前，我的客戶名的兒子每天晚上都玩游戲，很晚才睡覺，生活規律完全被打亂了。一開始名斥責孩子說“你為什么不遵守跟媽媽的約定”“你怎么不聽話”等，但這些毫無效果。

我告訴名，等孩子玩完游戲以后這樣說：“你不遵守我們的約定，媽媽很傷心，如果一直都這樣下去，就不能再留下游戲機了。”聽了這樣的話以后，孩子很驚訝，真心誠意地說：“媽媽，對不起，以后我一定會遵守約定的。”從那以后，孩子只在規定時間里玩游戲。名非常滿足，自己能夠非常認真地向孩子表達出她的心情。

你也可以試著利用“I 說法”向孩子表達你的想法。

帶孩子時，有時候因為孩子不聽話，一天里要生好多氣。可是一旦怒氣爆發就無法控制，原來想說的話一句也說不出來，而無意中又說出很多不該說的話，讓對方受到傷害，到時候就后悔莫及了。“我”的憤怒還可以引起對方的憤怒，影響正常的交流。所以媽媽應對孩子時一定要保持冷靜，只有這樣才能表達出本意。

我們無法控制住瞬間爆發的憤怒，但還是有辦法管住已經爆發的憤怒。

1. 一聲不吭地離開。當你的情緒籠罩在憤怒之中時，只要看到那憤怒的源泉——孩子，肯定會控制不住自己的情緒，這種時候最需要的是一聲不吭地離開那里。

2. 屏住呼吸。生氣時呼吸會加劇，這時候我們來試一下腹式呼吸。首先從腹部下方開始徐徐地吐出空氣，然后再慢慢地吸氣，感覺到腹部裝滿了空氣就可以了。這樣反復幾次，你就能夠慢慢地平靜下來。

3. 客觀地看待正在生氣的自己。這是退一步重新審視自己的方法。“啊，我正在生氣，我為什么生氣呢？剛才孩子跟我頂嘴了。”這樣客觀地審視自己，就不會被憤怒操控，可以靜下心來，然后再回顧情況，想出應對的方法。“也許孩子也有事吧。不要發火，再仔細問問。”這樣一來與孩子的關系也會變得明朗一些，教育方法也會更明智一些。