小微企業(yè)人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略契合匹配研究

摘 要：我國(guó)小微企業(yè)在快速經(jīng)營(yíng)建設(shè)發(fā)展的進(jìn)程中儲(chǔ)備充足的人才屬于必然工作，人力資源管理工作顯得非常重要，但是傳統(tǒng)的人力資源管理措施已經(jīng)無法和目前的時(shí)代發(fā)展相互適應(yīng)，不能起到企業(yè)戰(zhàn)略管理方面的推動(dòng)和輔助作用。基于此本文研究小微企業(yè)人力資源管理和企業(yè)戰(zhàn)略契合匹配的意義，提出幾點(diǎn)建議措施，旨在為增強(qiáng)人力資源管理工作和企業(yè)戰(zhàn)略之間的契合匹配效果，為小微企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：小微企業(yè);人力資源管理;企業(yè)戰(zhàn)略;契合匹配

小微企業(yè)是小型企業(yè)、微型企業(yè)、家庭作坊式企業(yè)的統(tǒng)稱，在人力資源管理工作中和企業(yè)戰(zhàn)略之間相互契合匹配應(yīng)遵循基本性的原則和要點(diǎn)，完善相應(yīng)的工作機(jī)制、管理模式，通過人力資源管理與戰(zhàn)略之間良好契合匹配增強(qiáng)小微企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，達(dá)到預(yù)期的工作目標(biāo)。

一、小微企業(yè)人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略契合匹配的意義

1.有助于促使小微企業(yè)內(nèi)部發(fā)展

傳統(tǒng)的小微企業(yè)人力資源管理工作中主要是按照自身的經(jīng)營(yíng)情況、發(fā)展?fàn)顩r等合理調(diào)整未來的發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合各個(gè)部門的業(yè)績(jī)情況、每個(gè)崗位工作的人才需求等重新配置人才資源，使得人力資源管理工作能夠處于動(dòng)態(tài)化落實(shí)的狀態(tài)。雖然已經(jīng)取得了良好的成績(jī)，但是不與企業(yè)戰(zhàn)略之間相互契合匹配，難以起到一定的內(nèi)部控制、內(nèi)部管理作用。而企業(yè)按照自身情況將人力資源管理工作和戰(zhàn)略之間相互融合，可以制定完善的戰(zhàn)略分析模式，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度考慮問題，合理調(diào)整內(nèi)部各個(gè)崗位的人才資源，使得每位工作人員都能最高程度上發(fā)揮落實(shí)戰(zhàn)略計(jì)劃的作用價(jià)值，提升內(nèi)部人才資源的配置效果、開發(fā)利用效率，促使企業(yè)戰(zhàn)略的良好落實(shí)。

2.有助于增強(qiáng)小微企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)在實(shí)際工作中將人力資源管理工作和戰(zhàn)略之間互相契合、相互匹配，能夠推動(dòng)自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的全面提升，主要因?yàn)橄嚓P(guān)的人力資源管理部門可以按照企業(yè)的戰(zhàn)略情況分析外部市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，在經(jīng)營(yíng)管理期間為每個(gè)部門、每位人員設(shè)置戰(zhàn)略工作目標(biāo)，按照市場(chǎng)情況及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)本身的問題，提出最為有效的應(yīng)對(duì)措施，例如按照企業(yè)本身所編制的戰(zhàn)略目標(biāo)、市場(chǎng)外部的人才供求狀況等，科學(xué)開展人力資源、人才資源的配置工作，與此同時(shí)不斷優(yōu)化健全人才的薪酬制度、激勵(lì)制度，健全性配置相應(yīng)的軟硬件設(shè)施，與市場(chǎng)的時(shí)代發(fā)展相互適應(yīng)，探索出最為良好的戰(zhàn)略化管理措施，為增強(qiáng)小微企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力提供基礎(chǔ)保障。

3.有助于提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平

小微企業(yè)在實(shí)際發(fā)展期間將人力資源管理工作和戰(zhàn)略之間互相匹配、融合，需要以完善的管理工作機(jī)制作為基礎(chǔ)，按照小微企業(yè)的本身狀況高效地執(zhí)行各個(gè)層級(jí)工作人員的管理任務(wù)，設(shè)計(jì)完善的管理工作方案，全方位優(yōu)化管理流程，使得人力資源管理工作能夠?yàn)橹蟮钠髽I(yè)戰(zhàn)略管理提供服務(wù)，按照企業(yè)未來的發(fā)展方向、適合自身發(fā)展的環(huán)境等提升人力資源建設(shè)效果，增強(qiáng)小微企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。并且在小微企業(yè)的發(fā)展領(lǐng)域中人力資源管理質(zhì)量、管理成效等直接影響戰(zhàn)略管理的落實(shí)水平，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效果、工作水平等都會(huì)產(chǎn)生直接影響，只有確保相關(guān)的人才管理工作能夠和戰(zhàn)略管理工作良好融合、契合，才能真正意義上增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理的有效性。

二、小微企業(yè)人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略契合匹配的要點(diǎn)

新時(shí)代的環(huán)境下小微企業(yè)要想確保人力資源管理工作能夠與企業(yè)戰(zhàn)略之間良好契合匹配，就應(yīng)遵循工作要點(diǎn)，確保各項(xiàng)工作的水平、效果都能符合標(biāo)準(zhǔn)，真正意義上達(dá)到促使人力資源管理、戰(zhàn)略之間契合匹配的良好目的。

1.遵守集中性的要點(diǎn)

目前小微企業(yè)在市場(chǎng)領(lǐng)域中所面臨的消費(fèi)者需求具有多元化特點(diǎn)，對(duì)戰(zhàn)略的制定會(huì)產(chǎn)生直接影響，如果一味局限于單一的戰(zhàn)略管理模式，缺乏人力資源與其之間的匹配度，將會(huì)導(dǎo)致人才管理的工作和企業(yè)的營(yíng)銷之間不能良好適應(yīng)，難以更好按照消費(fèi)者需求合理配置銷售人才。因此小微企業(yè)在工作中應(yīng)編制較為完善的人力資源管理工作方案、計(jì)劃，與企業(yè)的銷售戰(zhàn)略之間相互契合，集中性按照消費(fèi)者需求調(diào)整銷售人才的配置計(jì)劃、配置措施，確保能夠借助銷售人才提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果，滿足提升企業(yè)銷售水平、經(jīng)濟(jì)效益的需求和營(yíng)銷戰(zhàn)略之間互相匹配，發(fā)揮人才資源的價(jià)值、優(yōu)勢(shì)。

2.遵循人才成長(zhǎng)的要點(diǎn)

企業(yè)要想在新時(shí)代的環(huán)境下高效、快速、有效的發(fā)展，就需確保經(jīng)濟(jì)水平的提升，拓寬市場(chǎng)占有額度，而資金資源、人力資源的投入非常重要，只有確保人才資源的良好投入才能真正意義上推動(dòng)效益進(jìn)步，滿足戰(zhàn)略性管理基本需求。在此情況下小微企業(yè)就應(yīng)以戰(zhàn)略發(fā)展的角度考慮問題，重點(diǎn)關(guān)注人力資源的開發(fā)利用，通過培訓(xùn)的方式、進(jìn)修的方式等提升員工的專業(yè)素質(zhì)、綜合技能水平，增強(qiáng)員工的生產(chǎn)能力、營(yíng)銷能力、技術(shù)能力，以人才的支持實(shí)現(xiàn)最終戰(zhàn)略目標(biāo)，為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力、市場(chǎng)外部競(jìng)爭(zhēng)水平提供支持。遵循人才成長(zhǎng)的工作要點(diǎn)需要結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的人力資源結(jié)構(gòu)特點(diǎn)與發(fā)展戰(zhàn)略特征等，完善人才成長(zhǎng)的計(jì)劃方案，編制戰(zhàn)略性的人才培訓(xùn)與人才管理機(jī)制，通過綜合化的手段培養(yǎng)專業(yè)素質(zhì)與綜合能力符合標(biāo)準(zhǔn)要求的優(yōu)秀人才，不僅需要滿足崗位對(duì)人才的標(biāo)準(zhǔn)，還需與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向相互契合，為企業(yè)效益最大化或是可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略落實(shí)提供人才保障。

3.遵循成本管控的要點(diǎn)

企業(yè)的戰(zhàn)略管理領(lǐng)域中成本控制屬于非常重要的部分，只有確保成本的嚴(yán)格、有效管理，才能推動(dòng)綜合效益水平的提高，獲得更多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，達(dá)到良好的戰(zhàn)略管理目標(biāo)。因此人力資源管理工作部門應(yīng)形成準(zhǔn)確觀念，遵守成本控制的基本要點(diǎn)，在日常工作中在確保小微企業(yè)工作效率、勞動(dòng)效果符合要求的基礎(chǔ)上，對(duì)各個(gè)職能部門的人員進(jìn)行精簡(jiǎn)，保留工作價(jià)值較高、有一定貢獻(xiàn)度的崗位和人才，嚴(yán)格控制人員的數(shù)量，同時(shí)利用獎(jiǎng)懲制度、管理制度等調(diào)動(dòng)每位人員的日常工作積極態(tài)度，從整體層面提升小微企業(yè)的各個(gè)崗位工作效率、效果，以此控制小微企業(yè)的成本。同時(shí)還需在招聘管理的過程中聘用綜合素質(zhì)、綜合技能符合標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)秀人才，吸引專業(yè)素質(zhì)較高、綜合技能較強(qiáng)的優(yōu)秀人才，通過人才增強(qiáng)生產(chǎn)效果、經(jīng)營(yíng)水平、營(yíng)銷有效性，預(yù)防出現(xiàn)成本不必要支出的現(xiàn)象，這樣不僅能夠降低成本還能滿足戰(zhàn)略管理的需求。成本管控的工作目的在于和企業(yè)的效益發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)之間相互契合，人力資源管理部門應(yīng)形成正確的成本控制觀念意識(shí)，通過增強(qiáng)每位工作人員崗位工作能力和工作效率減少重復(fù)性或是不必要的勞動(dòng)，降低不必要費(fèi)用的支出量，這樣不僅能夠節(jié)省人力資源管理成本，還能滿足新時(shí)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和效益提升的戰(zhàn)略需求。

三、小微企業(yè)人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略契合匹配的措施

1.創(chuàng)建完善的管理體系

小微企業(yè)在人力資源的管理工作中要想確保與企業(yè)戰(zhàn)略之間良好契合、匹配，就應(yīng)不斷創(chuàng)建較為完善、較為優(yōu)化的管理體系，使得各項(xiàng)管理工作水平有所提升。（1）健全相應(yīng)的福利管理工作體系。為彰顯人力資源管理的職能作用價(jià)值，建議小微企業(yè)創(chuàng)建較為完善的內(nèi)部管理、內(nèi)部控制體系，增強(qiáng)對(duì)人才凝聚力、團(tuán)結(jié)力的重視度，調(diào)動(dòng)人才學(xué)習(xí)與掌握工作技能、更好完成工作任務(wù)的積極度，在內(nèi)部領(lǐng)域中創(chuàng)建完善的激勵(lì)機(jī)制、獎(jiǎng)勵(lì)制度，改善福利待遇水平，督促工作人員在自身崗位中為小微企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值、更多效益。從本質(zhì)層面而言人才的日常工作效果、工作效率對(duì)戰(zhàn)略計(jì)劃的落實(shí)產(chǎn)生直接影響，所以小微企業(yè)應(yīng)利用多元化、豐富性的措施激勵(lì)每位工作人員，例如：在福利體系中增加設(shè)置加薪制度、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)制度、公費(fèi)旅游制度等，從物質(zhì)層面、精神層面改善福利體系，緩解每位工作人員的崗位工作壓力，形成良好激勵(lì)作用，使得員工在小微企業(yè)未來發(fā)展期間積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成工作，對(duì)企業(yè)文化、企業(yè)制度形成較高的認(rèn)可度。在此期間人力資源管理部門也應(yīng)充分意識(shí)到人才工作積極性對(duì)戰(zhàn)略落實(shí)的重要意義，在內(nèi)部利用良性競(jìng)爭(zhēng)的方式篩選更為良好、更為優(yōu)質(zhì)的人才，利用福利待遇的形式激勵(lì)人才努力完成工作。（2）健全薪酬管理體系。人力資源薪酬管理期間需要結(jié)合小微企業(yè)的具體發(fā)展?fàn)顩r、崗位工作人員的需求等全面完善、優(yōu)化薪酬管理體系，增強(qiáng)薪酬方面、福利待遇方面的公正性和公平性，提高透明度，從而調(diào)動(dòng)員工的日常積極工作態(tài)度。相關(guān)的人力資源管理環(huán)節(jié)還需重點(diǎn)關(guān)注薪酬管理體系在企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面、管理方面戰(zhàn)略作用的發(fā)揮，吸引具有綜合素養(yǎng)、創(chuàng)新創(chuàng)造能力、專業(yè)技能的人才到企業(yè)任職，充分彰顯薪酬管理戰(zhàn)略的價(jià)值，增強(qiáng)每位人員對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng)度，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度參與崗位工作，自主性學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、現(xiàn)代化工作技術(shù)，不斷提高崗位工作技能水平。并且在創(chuàng)建薪酬管理體系的過程中還需從獎(jiǎng)金層面、股權(quán)層面等考慮問題，做好薪酬方面、福利待遇方面的分配工作與調(diào)整工作，以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，在完善制度的規(guī)范和制約下提高人力資源管理質(zhì)量、管理水平。在此期間企業(yè)還需結(jié)合市場(chǎng)狀況、自身在市場(chǎng)領(lǐng)域中的未來發(fā)展趨勢(shì)，準(zhǔn)確評(píng)估人力資源、人才的價(jià)值，合理確定相應(yīng)的薪酬指標(biāo)范圍，根據(jù)小微企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)于技術(shù)崗位工作的薪酬管理，應(yīng)結(jié)合具體收入、利用薪酬聯(lián)動(dòng)的措施，使得技術(shù)人員的薪資待遇水平處于穩(wěn)定的狀態(tài)，同時(shí)利用物質(zhì)和精神激勵(lì)的方式調(diào)動(dòng)技術(shù)人員為小微企業(yè)做出技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)研發(fā)的積極性，通過技術(shù)的創(chuàng)新研發(fā)方式提高小微企業(yè)在市場(chǎng)領(lǐng)域中的競(jìng)爭(zhēng)能力、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，達(dá)到預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)。另外在優(yōu)化薪酬管理體系的過程中還需重點(diǎn)調(diào)整小微企業(yè)的核心項(xiàng)目，結(jié)合薪酬等級(jí)特點(diǎn)規(guī)范性地管理每位工作人員，調(diào)動(dòng)各個(gè)崗位人員的良好工作態(tài)度，提升人員工作的質(zhì)量和水平。

2.健全工作規(guī)劃方案

建議小微企業(yè)在新時(shí)代的環(huán)境中歸納總結(jié)人力資源管理工作、企業(yè)戰(zhàn)略之間相互契合匹配的經(jīng)驗(yàn)和具體的教訓(xùn)，整合各類工作內(nèi)容、工作模式使得經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)可以融入企業(yè)的人力資源管理領(lǐng)域，制定較為完善的企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源管理契合匹配的規(guī)劃方案，提升規(guī)劃管理的有效性。首先，重點(diǎn)制定能夠與企業(yè)戰(zhàn)略之間相互匹配、相互一致的人力資源管理規(guī)劃內(nèi)容，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)不同規(guī)劃的結(jié)果，及時(shí)了解規(guī)劃中的問題、可能會(huì)面臨的困難、可能會(huì)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)問題，準(zhǔn)確明確具體的工作使命、工作目標(biāo)，使得人力資源管理的規(guī)劃內(nèi)容可以與戰(zhàn)略管理之間良好契合，創(chuàng)建能夠促使戰(zhàn)略目標(biāo)良好落實(shí)、良好實(shí)現(xiàn)的人力資源管控機(jī)制。其次，在實(shí)際規(guī)劃的過程中將戰(zhàn)略思想全面貫徹到人力資源管理模塊、管理體系，精細(xì)、全面地研究各個(gè)崗位的工作情況，編制相應(yīng)的崗位說明書、規(guī)范內(nèi)容，從戰(zhàn)略角度出發(fā)增強(qiáng)人才規(guī)劃、人才管理的科學(xué)性，結(jié)合小微企業(yè)的人才需求、供應(yīng)變化情況健全機(jī)制。例如：在招聘的環(huán)節(jié)中結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)完善人才的招聘規(guī)劃、甄選規(guī)劃，不僅需要確保人才儲(chǔ)備的充足性，還需使得人力資源能夠與戰(zhàn)略環(huán)境的變化相互適應(yīng)。再如：人才培訓(xùn)的過程中應(yīng)結(jié)合每個(gè)崗位的人員情況制定職業(yè)生涯規(guī)劃，科學(xué)、系統(tǒng)地開展培訓(xùn)活動(dòng)，以此為基礎(chǔ)增強(qiáng)每個(gè)崗位人才的工作能力、技能水平。績(jī)效管理方面也許創(chuàng)建戰(zhàn)略性的工作規(guī)劃，設(shè)定具有公平性、透明性的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，使用KPI類型、BSC類型的績(jī)效考核管理措施，及時(shí)向戰(zhàn)略管理層、領(lǐng)導(dǎo)管理層等反饋考核評(píng)價(jià)結(jié)果，便于結(jié)合情況合理調(diào)整戰(zhàn)略計(jì)劃，真正意義上達(dá)到人力資源和戰(zhàn)略的良好契合匹配目的。

3.完善人才管理的工作模式

小微企業(yè)在新時(shí)代的環(huán)境下要想確保人力資源管理工作和自身戰(zhàn)略管理之間良好契合匹配，就應(yīng)健全人才管理的模式，真正意義上發(fā)揮人才在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、落實(shí)戰(zhàn)略計(jì)劃的作用。首先，應(yīng)保證崗位人才配置的規(guī)范性，以戰(zhàn)略管理目標(biāo)為基礎(chǔ)合理設(shè)定人力資源管理工作的目標(biāo)，以多個(gè)層次、多個(gè)維度掌握小微企業(yè)的人力資源發(fā)展?fàn)顩r，不斷優(yōu)化人才管理模式和經(jīng)營(yíng)管理制度，以促使小微企業(yè)持續(xù)性、穩(wěn)定性發(fā)展為前提，按照市場(chǎng)趨勢(shì)與需求情況提高小微企業(yè)的文化軟實(shí)力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，做出戰(zhàn)略性與市場(chǎng)戰(zhàn)略需求相符的經(jīng)營(yíng)管理工作、人力資源管理工作。其次，重點(diǎn)培養(yǎng)各個(gè)崗位的工作人才，全面仔細(xì)調(diào)查市場(chǎng)領(lǐng)域中的崗位勞動(dòng)力信息，健全招聘方面、人才配置方面的制度，結(jié)合小微企業(yè)每個(gè)崗位工作需求、戰(zhàn)略要求等培養(yǎng)人才，為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)、效益水平的提升提供基礎(chǔ)。人才管理工作模式的完善和健全對(duì)人力資源管理工作和戰(zhàn)略之間相互契合處理，結(jié)合企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略特點(diǎn)和具體需求完善相應(yīng)的人才管理體系機(jī)制，通過高效化、專業(yè)性的管理方式，切實(shí)增強(qiáng)人才管控效果、人才管理的專業(yè)性，滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展真實(shí)需求。除此之外還需制定以戰(zhàn)略為目標(biāo)的人才管理責(zé)任制度，明確人力資源管理部門在日常工作中的責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)要求，一旦發(fā)現(xiàn)人才管理工作和戰(zhàn)略之間相互脫離要懲罰有關(guān)的負(fù)責(zé)人，以此增強(qiáng)人力資源管理部門的工作積極性，使其認(rèn)真負(fù)責(zé)地結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略內(nèi)容、戰(zhàn)略機(jī)制等完善人才管理的工作體系，保證人才團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和完善都能滿足企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展需求，達(dá)到預(yù)期的管控目標(biāo)。

四、結(jié)語

綜上所述，小微企業(yè)在實(shí)際發(fā)展的進(jìn)程中合理將人力資源管理工作和企業(yè)戰(zhàn)略之間相互契合、互相匹配，不僅能夠增強(qiáng)內(nèi)部管理效果和外部競(jìng)爭(zhēng)能力，還能推動(dòng)效益水平、綜合實(shí)力的發(fā)展。因此小微企業(yè)應(yīng)形成準(zhǔn)確觀念認(rèn)知，健全相應(yīng)的管理工作體系、管理工作規(guī)劃，以此實(shí)現(xiàn)以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為前提提升人才管理效果。

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作者簡(jiǎn)介：王一涵（1977.11- ）女，漢族，黑龍江省哈爾濱人，碩士，副教授，研究方向：企業(yè)管理