在線交互學習行為的影響因素及評價體系初探

胡宜安

摘要本文以聯通主義等相關在線學習理論為依據，基于“生死學”在線課程實踐的思考，闡述在線交互學習行為中環(huán)境、內容、學習者及教師四個基本因素的影響作用。在線交互學習行為評價遵循從初級交互、中級交互再到高級交互發(fā)展過程的動態(tài)維度與在線交互的各種形式的結構維度評價相結合的評價體系建構。

關鍵詞 在線課程 交互學習 影響 評價

中圖分類號：G434文獻標識碼：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2021.26.003

On the Influencing Factors and Evaluation System of Online Interactive Learning Behavior

——Thoughts on Life and Death based on online MOOC course

HU Yian

（Guangzhou University， Guangzhou， Guangdong 510006）

AbstractBased on the relevantonlinelearningtheories such asconnectionism andthepracticeoftheonlinecourse oflife and death， this paper expounds the influence of four basic factors： environment， content， learners and teachers in online interactivelearningbehavior；Theevaluationofonlineinteractivelearningbehaviorfollowstheconstructionofanevaluation system that combines the dynamic dimensionof the development process from primaryinteraction，intermediate interaction to advanced interaction with the evaluation ofvarious forms of structural dimensions of online interaction.

Keywordsonline courses； interactive learning； influence； evaluation

在線課程是“互聯網+”時代教育自身變革發(fā)展的歷史性跨越，在線課程學習在某種意義上，最根本的東西在于交互學習，如果沒有交互學習行為的充分展開，在線課程便失其本質意義。交互學習活動是為實現知識建構與促進人際關系，在學習過程中學習者通過與環(huán)境、與內容、與教師以及與其他學習者之間的雙向溝通與交流來完成學習任務的學習行為。因此，充分展開在線學習者交互學習是在線課程建設與發(fā)展完善的重要課題。本文基于“生死學”在線課程的教學實踐，旨在對交互學習行為的影響及評價做一初步探索。

1在線課程基本情況介紹

“生死學”在線課程于2016年建成上線，之后相繼在優(yōu)課聯盟、學堂在線、中國大學MOOC以及“學習強國”平臺上線，2019年被認定為國家在線精品課程，2020年獲評國家在線一流本科課程，課程產生了較好的教育效益與社會效益。

課程建設將信息技術融入教學內容和活動的結構化建構之中。課程的學習是由教學視頻觀看、文字材料閱讀與情景體驗的有機統(tǒng)一。在教學視頻之后，嚴格選取一些閱讀材料供學習閱讀，使之由畫面視聽學習進到文字思考空間。之后，有各種視頻鏈接，取材于紀實或影視作品，反映人們面對生死問題時的命運與思考，非常真實感性，使學習者能夠通過現實生活場景復活來體驗生死。這樣，使整個學習過程從“是什么”的碎片化知識點識記，到“為什么”的深入思考，再到“我怎么樣”的當下深度體驗，實質走向深度學習。在其中，虛實結合、動靜交替，信息技術在無形中充當起了很好的建構者角色，很好地體現了信息技術與教育教學的深度融合。

2相關理論支撐

聯通主義學習理論，它揭示了現代教育信息技術與交互學習的本質聯系。這是加拿大學者西蒙斯（GeorgeSiemens）在網絡時代背景下提出的，其基本觀點是：學習行為即連接和網絡形成的過程，而網絡由節(jié)點和連接兩部分組成，為了促進持續(xù)學習，學習者需要建立和維護連接。在如今信息來源多樣化、知識更新快速化的時代，學習資源的提供實質就是通過各種學習網絡來建構學習者自身的認知網絡。

交互學習是理解聯通主義學習的關鍵，在聯通主義理論中，教學交互主體達到了前所未有的多樣化，進行交互的方式更具豐富性與開放性，既能夠消除學習者在學習過程中的孤獨感，也能夠避免因交互方式形式單一所導致的學習疲勞感，讓學習者能夠在一個多樣化的交互環(huán)境中達到有效學習的目的。

社會交互理論則揭示出學習的交互本質。主要代表人物美國人班杜拉，他是從社會學習角度，將認知心理過程理解為個人、行為與環(huán)境之間交互作用，認知主體與外部環(huán)境的交互作用是推動人類進步的內在動力。交互學習不僅能能給人以啟迪、激發(fā)學習興趣，而且促進學生社會交往、鍛煉學生表達能力，不僅對于知識建構意義突出，而且對個體人格建構也是意義重大。

建構主義理論揭示了個體認知的發(fā)展過程，即初步了解和理解新知識之后，通過兩次交互來完成知識建構與知識運用，即現有知識與原有知識之間的交互，以及知識與環(huán)境之間的交互。教學并非是教師向學生的單向授受，知識需要學習者在特定社會環(huán)境下，借助其他人的協助和教學資源的充分利用，形成意義建構才能獲得。[1]

交互層次塔理論則進一步揭示了知識不斷建構提升的層級交互過程。整體的交互分三層：第一層次是學習者最初與所處學習環(huán)境之間的交互，這是最基本，也是最淺層次的交互學習，其目的在于對在線學習環(huán)境的熟悉，多涉及操作技術、相關規(guī)范與信息內容；第二層次學習者通過與學習資源、教師、同伴等之間的交互，逐漸融入交互學習環(huán)境的過程，旨在對前一個階段所獲得的知識信息進行組織加工；第三層次是學習者與自我的交互，即自我原有的認知結構接受新知識時的自我對話，形成新的知識概念與創(chuàng)新。[2]

3在線課程交互學習行為影響分析

作為一門通識課程，廣州大學生死學在線課程是一門要求參與性、互動性很強的通識課程，因為涉及生死問題，比任何課程都觸及個體自我心靈。因此，課程也更需情境性與臨場感，為此，除了提供豐富多樣的教學資源及生本化課程體系設計，重要的在于實現以教為中心走向以學為中心，完成“教本→教學互動→交互學習”的轉換，交互學習是本課程的活的靈魂所在，使在線課程成為學習者的樂園。貫穿于整個過程的便是交互學習的充分展開。

圖1為2018年秋季學習數據。

課程交互的基本情況：教師直接參與互動，包括發(fā)帖與回帖，點贊等134次，教師團隊四名成員，隨機在線；學生參與互動累計18933次，其中發(fā)帖數508次，回帖數18425，參與互動人數521人，占選課人數70.8%，人均25.52%。

總體來看，在線交互基本反映了在線各種學習交互及相關之間影響，一方面反映了學習者的學習行為與效果，另一方面也反映了教師線上課程建設也管理的即時狀況，課程交互學習行為的充分展開極大地推動了在線課程教學的順利有效運行。

在線學習的交互行為最根本的就是學習者、教師、內容及環(huán)境的全面溝通與互動。因此，交互行為的影響因素自然可歸納為四類：

環(huán)境因素。包括：（1）促成因素，指的是移動學習系統(tǒng)或平臺所表現出來的交互界面很友好，穩(wěn)定安全，交互響應快速以及交互過程流暢等特征。（2）感知有用性，指“個體認為使用某種新技術能夠提高其工作績效的程度”，亦即在學習過程中，學習者對環(huán)境所提供的學習資源和與教師的交互活動所產生的效果如何及對個人的幫助多大的理解、認可與評估。（3）感知易用性，指個體對當下在線學習技術運用的難易程度，以及對在線學習過程中能輕易使用各種設備實現交互功能的便捷度；（4）學習支持。在線學習環(huán)境不僅能夠提供簡單的操作步驟、及時的技術支持，而且能夠提供符合學習者需求的交互服務。

“生死學”在線課程依據在線課程特點將課程內容精心制作為28個微視頻，在每個視頻畫面中語音、文字與圖片協調搭配，主講教師面對鏡頭，營造出很好的“一對一”教學現場感和沉浸感。每一視頻面都附有完整的教學PPT課件、文字講義，討論主題以及拓展資源，從而形成一個完整的資源豐富的教學結構單元。

拓展課程討論區(qū)，建立社交網絡，提供社交支持。課程提供了學習者在線的多種途徑，除了課程平臺所有各種技術資源，還有充分開發(fā)移動互聯網，利用微信群、QQ聊天群建立廣大班“生死學”群，以及電子信箱與手機短信等，為學習者建立良好的社會交互環(huán)境，降低在線學習中邊緣參與帶來的孤獨感。促成因素充分，學習支持有力。加上課程涉及談生論死這一特殊話題，對學生有足夠的吸引力，自帶較強的感易用性與有用性。

內容因素。學習者與內容的交互是最基本的交互，內容因素既影響在線學習行為，也決定在線學習效果。教學內容、教學目標以及教學過程設計等學習內容因素是在線交互學習行為的重要影響因素。“生死學”課程是國內最系統(tǒng)地講授生死問題的課程，無論內容組織，還是學習目標都充分考慮到最大限度地引導學習者的認知興趣與實際需求，能夠充分激發(fā)學習者參與課程交互的積極性。

教師因素。主要是教師支持，指教師在討論區(qū)定期發(fā)布討論話題，激發(fā)學習者交互的熱情，教師通過時回答提問，尊重與鼓勵學習者勇于探索。在這方面，“生死學”在線課程有一個4人團隊，其中有專業(yè)的技術助教，能夠保證自平臺開課以后隨時有人在線，及時快捷地對學習者的問題做出解決與解答，并教參與交互行為，保證在線學習健康有序。

學生因素。包括：（1）自我效能感，即為實現課程學習目標，個體對于能夠完成學習任務與實施學習行為的自信度與良好的自我感覺，當然，這種自信建立在個體自我誰知的基礎上，而非盲目自信。[3]（2）交互態(tài)度，即是基于個人主觀感受，學習者表現出來的對使用相關學習技術、采用某種學習方式等方面所持有的積極或消極程度。（3）交互意愿，指學習者展開個體與環(huán)境的相互關系以及進行相關行為時所表現出來的傾向性，我們可以借助交互意愿來預測和控制個體的交互行為。

這些學生方面因素，在“生死學”在線交互學習中，實際影響表現參差不齊，因而也就導致課程學習有多樣性和差異性。不過，大部分學習者都能夠表現出足夠的互動熱情，這些可以從交互學習數據上反映出來。

4在線交互學習行為的評價

在線交互學習行為評價遵循從初級交互、中級交互再到高級交互發(fā)展過程的動態(tài)維度與在線交互的各種形式的結構維度評價相結合的評價體系建構。

在線交互學習行為評價目的在于，使評價者及時準確地掌握學習者學情，教師根據反饋信息及時調整教學策略與活動設計，改善在線課程的學習服務效果與學習績效，推進在線課程不斷完善與發(fā)展。

在線課程交互學習行為體現為復雜系統(tǒng)的多因素相互影響，交互學習行為既是這多因素的綜合作用的結果，也是課程體系自我迭化更新的動力。建構主義和交互層次塔理論表明：交互是一個知識建構與認知深化的過程。根據諸多研究成果結合“生死學”在線課程教學實踐。作者認為，交互學習行為評價既是一種評價，也是一種建構，應該從交互作為一個動態(tài)過程與系統(tǒng)結構兩個維度上進行評價（圖2）。

4.1動態(tài)過程維度評價

依據交互層次塔理論，實際上，在一個學習周期內，在線交互學習大體要經歷逐漸提升的三個層次：第一階段是學習者交互學習環(huán)境中基本要素的交互，這是基礎性也是淺層次的交互學習，其目的在于對在線學習環(huán)境的熟悉，多涉及操作技術、相關規(guī)范與信息內容，這一類交互行為多在開課初期，且持續(xù)時間不長，數量不太多。

第二階段是學習者通過與學習資源、教師、同伴等之間的交互，逐漸融入學習共同體的過程，其目的是完成對知識的再加工和再組織。這一階段的交互行為多是討論與評論，帶有反思性。從量上看，這一階段交互行為量最多，但質卻參差不齊。交互行為評價要注意區(qū)分原創(chuàng)性發(fā)帖與跟帖，反思性回帖與點贊回帖，關注交互行為的質量、深度與廣度。

第三階段是學習者自我認知結構和意識活動中自我對話的交互過程。從交互行為看，那些分享發(fā)帖多涉及心得體會與現實經驗，是學習者知識內化與遷移的表現，參與其中的學習者的認知水平均有實質性提高。

4.2系統(tǒng)結構維度評價

交互學習行為是教師、學習者、內容、環(huán)境四個最基本因素相互影響與作用的過程，因此，交互行為評價必須從“學習者—環(huán)境”“學習者—內容”“學習者—教師”和“學習者—學習者”四個方面入手：

教師評價。教師的交互行為就是對學習者的認知過程和社會過程的設計、促進和指導，目的是實現學習者富有個人意義和教育價值的學習效果。對教師的評價應從教學（課程）設計與組織，促進對話和直接指導三個方面入手。

學習者評價。成功的交互學習活動離不開學習者的有效參與，學習者是在線學習中所有交互行為的主體，既是交互學習主體，更是交互學習設計主體，更是交互學習行為的評價主體。對學習者的評價包括交互參與度（交互的質量）、認知水平及總評成績。

內容評價。所謂內容，即為完成在線課程目標學習者必須完成所有學習任務，包括知識要素、核心能力與實踐行為等的總和。[4]內容評價主要從兩個方面來入手：一是學習內容的選擇，二是內容的組織。

環(huán)境評價。環(huán)境是學習者接觸新知識、進行互動交流以及探索思考的學習場所。學習者與在線環(huán)境的交互和學習者與教師等人際交互的充分展開離不開學習環(huán)境的建構，這個環(huán)境能夠保證學習者可以利用各種學習工具和資源來達到自己的目的。

在線課程交互學習行為的評價應該是交互動態(tài)與交互結構結合的評價，形成一個網狀評價體系，在這個評價體系中，評價必須是動態(tài)的而不是靜態(tài)的，即放在交互層次提升的運動過程中去對每一個影響因素進行評估。同時，評價必須是聯系的而不是孤立的，即將每一個評價因素放在與其他因素的交互關系中去評估。

考慮到通識課程特別是哲學思辨類通識課程與專業(yè)課程區(qū)別，后者是重在知識性的，前者注重思想性與思辨性。因此，交互行為評價在關注數據的量化分析的同時，更應該關注質性評價，關注學生交互行為的思想與精神性以及自我認知的發(fā)展。這是有待深入思考與研究的方面。

基金項目：本文為2017年度廣東省高等教育教學研究和改革項目“在線課程交互學習環(huán)境的本質與建構初探——基于《生死學》MOOC的實證分析”研究成果

參考文獻

[1]陳朝暉，王達詮，陳名弟，等.基于知識建構與交互學習的混合式教學模式研究與實踐.中國大學教學，2018（8）.

[2]陳麗.遠程學習的教學交互模型和教學交互層次塔[J].中國遠程教育，2004（5）：24.

[3]何佳樂.移動學習環(huán)境下學習者社會交互行為的影響因素研究[D].2020.

[4]楊開城.學生模型與學習活動的設計[J].中國電化教育，2002（12）： 16-20.