打造黃工學堂2.0版，探索職工文化配送新路徑

今天想和大家一起分享一張菜單，一張隨你點、隨你選的課程菜單，這就是黃浦工會文化惠及職工的實事項目——黃工學堂課程的明細單。菜單上有手工類、樂器類、形體類、徒步參觀類、養(yǎng)生類、國外體驗類、語言培訓等80 余門課程。這張形式豐富，類別多樣的菜單受到了職工大力歡迎。

為豐富黃浦區(qū)職工精神文化需求，保障職工基本文化權(quán)益，使職工能享受更優(yōu)質(zhì)、多樣的公益性職工文化產(chǎn)品和服務。同時也為了提高工人文化宮服務的深度和廣度，打造符合新時代要求、具有工會特色、滿足職工需求的文化活動。2019年，由區(qū)總工會主辦，黃浦區(qū)工人文化宮協(xié)辦的公益樂學項目——“黃工學堂”孕育而生，深受廣大職工的喜愛。根據(jù)對2019 年“黃工學堂”課程整體的調(diào)研和參與課程的職工課程效果的反饋，在黃浦區(qū)總工會的指導下，黃浦區(qū)工人文化宮堅持以問題導向、需求導向、效果導向為原則，著力加強頂層設(shè)計，在積攢了上一年的經(jīng)驗基礎(chǔ)上，對“黃工學堂”的設(shè)計、運行進行了調(diào)整和改進，為課程增添了不少新元素。2020 年“黃工學堂”更貼切地從職工需求出發(fā)，豐富了課程種類和授課形式，擴大了普惠職工的覆蓋面。新一年的“黃工學堂”熱度不減，課程秒搶，場場火爆。

一、打造“黃工學堂”新元素

（一）課程設(shè)計更多元

在課程的內(nèi)容設(shè)計上，通過廣大職工對內(nèi)容需求的全面調(diào)研，不斷優(yōu)化課程的類型和數(shù)量，除了保留去年廣受職工喜愛的文化、藝術(shù)、健身等板塊的內(nèi)容，還增設(shè)了生活創(chuàng)意類的綜合板塊。與以往配送課程偏重娛樂不同，2020 的“黃工學堂”課程增設(shè)了具有“干貨”的實用專業(yè)知識課程，例如“新聞報道寫作和企業(yè)文化宣傳”、“手機攝影”等專業(yè)知識講座。而在授課的形式上，嘗試采用“線上線下”的多樣授課形式。“線上直播”的授課形式有效打破了疫情防控產(chǎn)生的聚集風險，同時也打破了空間的限制，讓職工足不出戶就可以享受到優(yōu)質(zhì)的課程。

（二）宣傳渠道更廣泛

在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，職工對文化活動的參與度不高，很大程度是因為我們對課程的宣傳渠道過窄。以往的宣傳形式主要是由各大口工會自上由下的發(fā)放通知，導致部分職工對課程的信息獲取比較單一，甚至存在宣傳的盲區(qū)。2020 年，“黃工學堂”的報名形式上除了繼續(xù)通過大口工會的宣傳動員，還多次結(jié)合廣大職工的文化需求，召開不同形式的推介會，通過印發(fā)宣傳手冊，會議宣傳講解等多種方式，將“黃工學堂”這張菜單送進機關(guān)、企業(yè)、樓宇、園區(qū)和群團服務站。在“黃浦工會”、“黃浦區(qū)工人文化宮”等微信公眾號上也發(fā)布了課程介紹和報名的方式和渠道。讓職工能通過多種途徑獲得課程相關(guān)信息，調(diào)動職工的參與度和參與熱情。

（三）師資團隊更專業(yè)

為保證課程的品質(zhì)，讓廣大職工能真正在“黃工學堂”的課程中實實在在地受益，2020 年“黃工學堂”邀請了各行各業(yè)的大咖專家組成優(yōu)質(zhì)的教師團隊，開發(fā)了由103.7 電臺《音樂早餐》主持人盧卡斯教授的網(wǎng)絡(luò)直播系列課程；資生媒體人于立在線語言培訓課程；中國首批職業(yè)整理師丁昱菲的家具整理課，不斷為學員提供更專業(yè)的課程指導，讓學員在課程中獲得最優(yōu)的體驗。同時，還與當代藝術(shù)館合作舉辦具有“四史”教育意義的徒步建筑參觀等藝術(shù)板塊課程等，一樁樁碧瓦朱檐的建筑開啟著一場場美妙的歷史旅程，訴說著無盡的人文趣事。

（四）配送需求更多樣

與2019 年對比，今年“黃工學堂”課程配送的數(shù)量大幅度增加，許多課程一經(jīng)上線暨預約火爆。截至2020 年10 月，配送課程已超200 余場，同比去年數(shù)據(jù)增加了近100 場。其中，增設(shè)的線上直播課程增加了12 場，展覽藝術(shù)鑒賞和黃浦歷史建筑徒步行走11 場。這些課程數(shù)據(jù)都充分顯示了通過調(diào)整課程的內(nèi)容和形式后，職工對課程的需求不斷增加，對課程的參與度顯著增高。

（五）配送覆蓋更全面

在課程的受眾群體覆蓋上，2019 年課程配送主要以大口工會為主，企事業(yè)單位較少，導致許多企業(yè)和其他社會組織的職工不能享受到工會給予的文化服務。針對這一點，“黃工學堂”工作小組通過多企業(yè)走訪、多部門聯(lián)合的形式，根據(jù)企業(yè)職工和其他社會組織的工作特點，收集職工對課程的興趣和需求，擴大了課程配送的覆蓋面。先后與機關(guān)黨工委聯(lián)合推出了139 學堂和300 學堂面向機關(guān)工會會員的配送項目。8月，與黃浦區(qū)委組織部和區(qū)總工會聯(lián)手推出“濱江黨建.金融外灘”——“白金加油站”文化服務品牌。為濱江沿岸外灘金融中心的企業(yè)開設(shè)了80 余項配送課程，形成定期配送課程機制，滿足了職工的文化需求，深受金融白領(lǐng)職工的好評。2020年“黃工學堂”課程配送惠及了黨建群團服務站、樓宇白領(lǐng)職工、機關(guān)事業(yè)單位職工等各行各業(yè)職工群體。其中企業(yè)職工參與人數(shù)明顯增多，占據(jù)整個受眾群體的百分之三十以上。配送的企業(yè)也包含了北京外企德科公司等一批外資企業(yè)，在為職工提供文化服務的同時，也通過發(fā)放宣傳資料的形式，向部分企業(yè)宣傳了工會的作用和職能，吸引更多的企業(yè)加入工會這個大家庭。

“黃工學堂”受益職工人群占比分布

二、探索職工文化新路徑

在2020 年“黃工學堂”職工文化配送服務中，文化宮也逐漸探索出了一條新路徑。

（一）配送內(nèi)容有待拓展

1.課程內(nèi)容拓展

現(xiàn)階段“黃工學堂”課程配送以文化教育、手工藝制作、日常技能為主，缺少工會特色。在課程配送內(nèi)容方面尚需要拓展思路，結(jié)合日常時事熱點和工會宣傳要求，加入紅色傳承、四史教育、勞模工匠宣揚、工會實務等內(nèi)容的主題課程，采用熱門課程、主題課程與實驗課程相結(jié)合的“1+1+1”模式。即最受職工歡迎程度、參與人數(shù)最多的熱門課程；以紅色傳承、“四史”教育、勞模工匠宣傳等內(nèi)容的主題課程；以及嘗試推廣的新形式、新內(nèi)容的實驗課程，三者結(jié)合，優(yōu)勢互補的形式，更大程度優(yōu)化課程內(nèi)容、增加課程形式多樣性。旨在更好地協(xié)助區(qū)總工會開展具有思想性、知識性、趣味性、科學性的宣傳活動，為廣大職工營造良好的業(yè)余生活和學習氛圍。

2.“互聯(lián)網(wǎng)+”新形式

在邀請了部分“網(wǎng)絡(luò)大咖”首創(chuàng)了網(wǎng)上直播課程，受到一致好評后。“黃工學堂”將進一步探索的數(shù)字化新選擇，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的特性，推動職工文化教育“互聯(lián)網(wǎng)+”可復制、可推廣性模式。將線下的面對面上課，逐漸延伸為線上直播課、線下“微信群”相組合的交流模式，進一步突破傳統(tǒng)的“你聽我講”授課模式。通過錄播課程可以反復觀看、使用的特點，事先邀請老師錄制課程，輔以微信群留言提問互動的課后延伸形式，營造更加活潑有趣的學習氛圍，實現(xiàn)學習場景的進一步拓展，彌補單次課程過于緊湊的不足之處。

（二）課程體系有待延伸

1.強化教師團隊

兩年來，“黃工學堂”一直通過無記名問卷調(diào)研的方式，了解職工學員對課程內(nèi)容、教學質(zhì)量等方面的滿意程度。對于滿意度較低的課程和教師，及時進行溝通交流，依據(jù)職工意見幫助改善上課質(zhì)量。下一步，將根據(jù)職工的業(yè)余生活、學習的實際需求，在技能性較強的課程上（如非遺手工、社交文化、溝通協(xié)作等），邀請專業(yè)教師加入，強化“黃工學堂”師資隊伍。提升職工的課程體驗，營造健康向上的學習文化，做出新形勢下職工文化活動的積極探索。

2.延伸課程體系

由于黃浦區(qū)企事業(yè)單位較為集中，課程配送資源較為有限，導致現(xiàn)階段“黃工學堂”課程配送以時長為1 小時的單次課程為主。一些瑜伽、舞蹈、書法、繪畫等階段性的課程經(jīng)常剛剛踏入門檻就宣告結(jié)束。接下來，“黃工學堂”相關(guān)課程將和文化宮自身開展的職工文化藝術(shù)培訓系列課程相結(jié)合，通過課程宣傳、教師推薦、作品選取等形式，吸引一批有興趣、有毅力的職工群眾，成為文化宮職工文藝培訓課程學員，系統(tǒng)性的學習相關(guān)的課程知識，最大程度滿足職工的文化需求。

黃工學堂秉承為職工學習交流提供平臺，旨在讓廣大職工共享職工文化發(fā)展和繁榮的成果，共享健康豐富的精神文化生活，讓職工感受到“娘家人”的關(guān)懷、貼心和溫暖。