職業院校學生職業素養的培養方法與策略初探
——以信息技術課程為例

姜 妍，丁建雷

(1.青島工程職業學院，山東 青島 266112；2.山東省輕工工程學校，山東 青島 266112)

一、學生進行職業素養教育的重要性

在大力加強職業教育、推動職業教育提質增效的當下，隨著業態的迭代和發展，滿足相應職業領域的職業教育培養目標都有必要不斷演進優化。其中，對于職業素養內涵的進一步拓展、職業素養培養意義的進一步深化，實為職業教育領域教育教學改革創新的重要著力點和出發點。同時，結合不同行業和職業領域的特征，使職業素養這一命題，在業態不斷發展融合的背景下，進一步明晰化、具象化，體現時代特征，成為了相關教育教學實踐的立論新基礎和實踐新起點。換言之，只有賦予職業素養以新的時代表征，才能夠在職業教育領域的教育教學中，更加從容地聚焦問題、有的放矢地開展實踐探索，并從根本上提升教育教學的效能，促進學生成長，滿足社會的需要，服務于國家職業教育的發展的根本要求。

(一)職業素養的內涵

素養，廣義言之，即一個人的綜合修養，是通過后天訓練和實踐養成的包括知識、能力、態度、情感等方面的綜合素質。也由此，素養具有可教性，是培養目標所蘊含的培養要素的綜合體現。在職業教育領域，職業素養又與個體在社會活動中的角色，特別是與職場角色緊密相關，又進一步聚焦貫通了個體的特定的職業領域、職場情境、職業發展要因等，從而支撐個體職業生涯的不斷發展。

狹義的職業素養指的是職業內在的規范和要求，以及由此而產生的對于從業者的具體要求，是人們在從事職業活動過程中表現出來的具體素質和修養，主要包含職業道德、職業精神、職業行為和專業知識、職業技能、職業意識等方面。[1]其更直接地反映了職業人在思想、文化、技能、誠信和責任等方面的內在品質。

現實生活中，職業道德、職業精神、職業行為習慣是經過長時間逐步形成并完善的，從更宏觀的角度與個體的世界觀、人生觀、價值觀相通相連，甚至，可以稱為職業“品德”。此外，職業技能、思維能力、語言表達能力等也稱為職業“才能”。品德和才能二者相輔相成，共同構成了職業素養。

(二)培養學生職業素養的意義

為了了解職業院校學生對職業素養的認知情況，本研究采用了問卷調查和訪談相結合的形式,通過實證研究對學生職業素養現狀進行了初步調查研究。調查對象涉及職業教育的利益相關方，具體包括學生、班主任、任課教師和相關用人企業。初步的調查結果顯示，目前學校仍然是培養學生職業素養的重要場所，同時職業素養的必要性和重要性也進一步凸顯出來。

1.職業素養教育是國家職業教育培養目標的要求。2005年《國務院關于大力發展職業教育的決定》明確提出，職業教育要“堅持育人為本，突出以誠信、敬業為重點的職業道德教育，要為提高勞動者素質特別是職業能力服務，加強學生實踐能力和職業技能的培養”。[2]教育部2015年《關于深化職業教育教學改革，全面提高人才培養質量的若干意見》文件進一步中指出，“職業學校的信息技術課要加強與專業課間的相互融通和配合，注重學生文化素質、科學素養、綜合職業能力和可持續發展能力培養，利用實踐教學環節，增強學生安全意識、紀律意識，培養良好的職業道德”。[3]2019年下發的《關于職業院校專業人才培養方案制訂與實施工作的指導意見》提出，“落實立德樹人根本任務，堅持傳授基礎知識與培養專業能力并重，強化學生職業素養養成和專業技術積累，將工匠精神、專業精神、職業精神融入人才培養全過程”。[4]職業素養在人才培養方案中不僅占有重要地位，同時也是現代職業教育的核心內容之一。職業院校在人才培養過程中,要加強對學生的教育引導,大力弘揚社會主義核心價值觀和工匠精神,立足于學生的專業領域職業特征，幫助學生樹立正確的人生觀、價值觀和成才觀。

2.職業素養教育是學校提高人才培養質量的需要。學校追求高質量發展，培養高質量人才，首先必須正確理解國家教育方針，有明確的教育目標，培養學生的專業技能，也要培養其內在的品格和精神。職業院校主要培養在企業一線從事生產、服務的高素質勞動者。但在落實立德樹人，通過發揮課程育人的主渠道和重要載體作用，把正確的人生觀、世界觀和價值觀滲透到教學全過程，促進學生職業素養的全面提升等方面，仍需著重提升育人效能。

3.職業素養教育是學生健康成長的需要。職業院校學生基本素質在不斷提升的同時，也應當客觀看到其與普通高校仍存在客觀差距。整體而言，職業院校學生的公共基礎知識、專業技能素養、學習習慣、自主學習和自我管理能力等等，都需要在教育教學中給予更多針對性的學習支持和積極引導。此外，調查也發現學生責任意識并不盡如人意，行為習慣有待規范約束。在一定范圍內，以自我為中心，自我意識過強，缺乏寬容包容，缺乏協作互助，缺乏團隊意識；同時，有些學生又缺乏自信心，甚至逆反心理比較嚴重。諸多問題都為教育干預，職業素養養成構成負面影響，反過來也更說明了職業素養在職業教育領域中的迫切性、必要性和挑戰性。

4.職業素養教育是幫助學生正確認識職業的便捷渠道。學生雖然對職業素養有一定的了解和認知,但缺乏全面準確的理解。部分學生不重視提升自身職業素養,對于職業素養與人生、職業生涯發展的重要意義關聯。也因此，造成了學生和企業對職業素養要素重要性認識存在較大的差異的客觀困境。教育教學的干預，在學生重視程度不足、理解不到位的情形下，不足以發揮最大效能。與此同時，在另一方面，學生更注重知識與技能的提升，通常片面地把“一技之長”看作企業和社會選人、用人的唯一標準。由此，造成了進一步的惡性循環，此漲彼消。實則，企業不僅重視員工的專業技能，更要關注職工的工作態度、職業道德等職業綜合素養，注重其是否能遵守行業操守、接受企業的文化等等的能力。通過職業素養教育，學生會明白職業素養的高低，不僅決定了畢業后的就業機會和職業適應能力，也會影響今后職業生涯的后續發展。

二、信息技術課程教學與職業素養教育的關系

信息技術深刻影響著社會發展和行業實踐，作為夯實學生信息技術素養的基礎課程，信息技術課程與學生的本專業職業素養之間又呈現出相互滲透、不斷融合的新局面。為夯實學生的職業素養基礎，以信息技術課程為抓手，能夠為提升職業素養提供一定契機。

(一)有利于學生職業素養的早期養成

職業院校的學生專業選取并非建立在充分的專業現狀和充分了解職業前景的基礎之上，換言之，對所學專業缺乏客觀全面認識，對未來執業特點認知模糊，對于本就基礎薄弱的學生而言，造成了職業素養提升、職業技能培養的諸多不利影響。信息技術課程教學對象面向一年級學生，教育對象廣，對于數字土著一代的學生，具有較強的親和力和韌性教育的可能，適合于對學生進行職業素養啟蒙教育。以信息技術課程為抓手，結合學習興趣以及信息技術為特征的業態新特點，聚焦學生的專業特點，從職業態度、職業行為習慣等方面進行教育，讓學生明白專業學習與未來執業的關系，自身素質的提升與未來職業發展的關聯，不僅改變學生盲目地學習，還能催生積極的學習態度，提升自身的職業素養。

(二)有利于學生職業素養的穩固形成

信息技術課程，改變了教室化的教學情景。教學過程中利用機房，理論講授與實踐操作結合緊密，包括小組合作學習、作品展示交流等教學形式，學生不僅學到了知識技能，還能鍛煉語言表達能力和人際交往能力，培養競爭意識與團結協作精神。與專業密切相關的教學實例，潛意識影響著學生的職業意識和職業態度等職業素養的養成；課程學習的各種工具軟件提升了學生信息處理能力，為學生在以后學習專業技能奠定基礎。

(三)有利于學生職業素養的鞏固提升

信息技術課程教學中，實踐操作學習任務和作業需要在課堂完成，學習形式的特殊性要求學生不僅需要認真聽老師講解演示，還要學會合理利用有限時間，提高學習效率。時間管理策略，能夠改變學生做事拖拉的不良習慣，養成良好的時間觀念和執行力，從而能合理規劃工作、分解工作任務，達到企業對職工素養的要求。

三、信息技術課程教學培養學生職業素養的途徑與策略

職業素養是通過教育、勞動實踐和自我修養等途徑培養和發展起來的。信息技術是理論知識和操作技能緊密結合的課程，在教學實踐中，可與從以下方面對學生進行全面職業素養教育。

(一)教學理念職業化，注重對學生職業素養的培養

職業素養重在日常滲透，任課教師面向崗位技能，注重職業素養，把學生職業素養教育融入到課堂教學，通過合理設計教學內容，將學生職業素養的培養與課程教學內容聯系起來，把課堂教學與培養良好行為習慣和責任意識有機結合起來，加強學生對于職業素養的認知和體驗，促進學生樹立職業素養所需的觀念意識，形成職業素養所需的情感態度，養成職業素養所需的行為習慣。[5]譬如，圖文編輯是學生日常生活和未來職業生涯中經常使用的技能，教師選擇貼近學生生活的案例實施教學，如編輯制作班級銘牌、個人簡歷、宣傳海報等，讓學生在進行文檔編輯技能訓練的同時，掌握版式規范和美學常識，鼓勵學生進行創意設計，培養相應創新能力，為職業創新能力打下基礎。

(二)教學情境設計崗位化，強化學生崗位職業素養的培養

教學過程中通過崗位工作情境、角色扮演的方式，使學生身在其中，獲得在職業場景工作的仿真體驗，讓學生在課堂學習中建立初步的職業觀念，為今后踏入社會提前做準備。如在學習計算機硬件系統組成時，我們把教學情境設置成人們在商場購買電腦，學生扮演的角色分為顧客和銷售人員兩類。顧客為了買到滿意的電腦，也會仔細準備各種問題，銷售人員為了向客戶介紹產品并順利成交，會認真思考客戶可能提出的問題，并準備回答策略。[6]在這個過程中，促使學生積極主動地學習電腦硬件構成及性能，模擬與客戶交流溝通和團隊溝通，通過學習任務的完成，專業知識、服務意識、工作態度和語言表達能力等多方面的職業素養都會得到培養和提高。

(三)課堂教學管理規范化，促進學生職業素養穩固形成

信息技術課程教學通常在計算機機房進行，第一次上課時，組織學生學習《機房使用管理規定》，把上課期間需要注意的事項給學生充分解釋說明，明確學生在學習期間的責任和任務，知曉相關規章制度和義務。在集體學習實踐中，貢獻個體智慧；在個性發展中，維護團隊整體的工作安排，從而養成良好的職業習慣。教師在課堂管理中，起到協調者、促進者、引導者、示范者、督促者等多維角色作用，使課堂成為學生職業素養訓練場，培養學生逐步養成符合職業要求的良好行為習慣、職業紀律、責任意識和規則意識，促進學生職業素養穩固形成。

(四)教學組織方式多樣化，促進學生職業素養綜合發展

在教學組織方面，多樣化的教學組織形式可以催生學生對于職業素養的深刻認知和實踐應用。傳統講授式教學，著重職業素養的隱形知識顯性化闡釋；分組協作，促進學習組織的形成，促成多維度多角度的職業素養互動學習；任務驅動型教學活動的安排，在工作情景中，促使職業素養的自然輸出應用；競賽式學習，激發學生的學習效率和效能，激發并提升學習的趣味性；研究性學習，促使學生的問題導向思維和解決實際問題的能力，能夠為未來職場工作中，拓展能力打撈基礎。

1.講授式教學。并非所有的知識技能都可以以學帶教，對于知識性、理論性強的內容，如數制轉換、磁盤分區、安裝操作系統、計算機病毒等，常常需要采用講授式教學方法。教師講授結合多媒體課件演示，能有效地幫助學生理解掌握相關知識。學生在“聽講”過程中，教師表現出的豐富學識、敬業精神、情感態度、法律意識等素養，會在學生職業素養的形成中，對學生產生潛移默化地影響。

2.分組協作教學。根據學生不同的學習情況和性格特征，進行合理分組，小組成員分工合作，共同完成學習任務，培養團隊協作素養。如學習演示文稿時，讓學生以宿舍為學習小組，制作推介自己宿舍的宣傳片。學生在合作學習過程中，激發個人的擔當意識和責任感，積極主動參與完成任務。在任務完成，收獲成功喜悅的同時，切身體會合作的必要與集體的力量。

3.任務驅動教學。任務驅動教學形式，立足于情境化教學，以及培養學生的問題導向。結合學生專業設計學習任務，能夠融知識、技能、情感于一體；根據學生專業設計學習任務，讓學生產生職業專業的親切感，培養敬業愛崗的職業素養。如模具專業的學生獨立制作工藝卡，需要面對一系列相關問題，一一解決完成任務，在掌握相關技能的同時，培養了學生發現、分析、解決問題的能力。

4.競賽式教學。使用競賽式教學，也是促使學生適應職場競爭的必要手段。競賽中，在完成任務的同時，需要冷靜、積極地面對挑戰，具有抗壓性和抗挫折感。如漢字錄入、表格美化、電子畫報制作等，競賽中，學生可以獨立完成作品，也可以采用團隊合作設計作品。競賽結束后，進行作品展示和總結點評，讓學生獲得自信與成就感；同時，也對作品細節，即課程學習內容要求進行相應的評價反饋，促進課程知識學習。過程中，對學生進行正面的引導，使學生能正確認識挫折，促進學習興趣保持，激發后續的學習積極性。

5.研究性學習。組織引導學生進行研究性學習，可以培養學生更積極主動地學習，促進最終的自主學習習慣養成。研究性學習能夠變“要我學習”為“我要學習”，能夠激發他們的學習興趣和求知欲望，培養學生的自學能力、動手操作能力和解決實際問題的能力，使學生做到既“學會”又“會學”。[7]例如，在學習Excel數據排序時，教師主要講解和示范關鍵字排序的方法及注意事項，將關鍵字排序和自定義序列排序由學生自主探究學習，同學之間可以相互幫助、合作完成，學生學習積極性得以顯著提高。

(五)考核評價模式多元化，促進學生職業素養全面提高

計算機應用教學對學生學業水平的考核，應基于學生職業素養展開，注重學生主體作用的發揮，也應考慮到學生個體差異，以多元化的評價促進學生職業素養提升。評價不僅要檢測學生學到了多少理論知識，更要檢測學生掌握了多少運用知識的能力，還要考核學習過程中表現的職業素養，結合課程特點，以“理論+操作+過程”相結合進行考核，把學生課堂學習表現出來的對待學業的態度、行為習慣、合作意識、責任心、集體觀念等職業素養同樣作為評價依據，對學生進行全面的綜合評價。[8]也由此，評價結果應有利于促進學生對計算機的實踐運用和動手操作能力的培養，同時也需要兼顧考量如何有利于職業素養教育融入課程教學，以及與此相關的過程評價機制和評價體現。

四、結語

職業教育具有明顯的職業特點，培養學生的職業素養，是教育教學的重中之重。教師在樹立現代職業教育觀念，強化職業素養教育意識的基礎上，全面理解職業素養內涵，堅持以學生為本，尊重學生個性特質，圍繞短板，強化教書與育人并重，專業技能與職業素養協調發展，其必要性和迫切性進一步凸顯出來。教師如何深刻理解這一凸顯的問題，以專業教學為抓手，融入職業素養培養要素，以多重角色、以靈活方式，不斷夯實、拓展、豐富相關領域的內涵，引導學生不斷成長，將成為值得持續探討和實踐的問題。