人性化護理在心內科優質護理服務中的應用

劉謙

【摘要】在心內科科學發展的過程中，對于護理工作的要求也越來越高，所以也在日常護理工作中人性化護理工作不斷被提出而且進行完善，這對于心內科項目的進度發揮了非常積極的影響，極大程度上提高了護理工作質量以及護理工作的發展進度。所以針對當前心內科優質護理服務工作中，人性化護理的實際應用進行研究及探討是非常必要的。

【關鍵詞】人性化護理;心內科優質護理;應用

1.前言

對于當前醫院內部的心內科來講已經發展的逐漸越來越成熟，所以各領域對心內科領域的研究關注程度都在越來越高，安全性也越來越受到重視，所以對于心內科來講其本身開展護理服務工作的過程中，護理工的要求也要隨之提升，對于傳統的護理服務模式與方法來調已經不再適用，衍生出了許多問題亟待解決。而這些問題是存在導致心內科護理工作的穩定性不能夠得到保障，所以在本文中就將結合當前心內科護理工作的特點，針對人性化護理的實際應用進行探討。

2.心內科護理工作特點

2.1玻璃理論的相關性

在新農合領域快速發展與進步的過程中，護理理論的相關性研究一直是最為重要的一個課題，尤其是隨著時間不斷推移人性化護理在快速完善和提升，但對于現代客戶的工作來講，還主要是以傳統的護理理念和護理模式為核心所開展的。這種傳統的互聯網的模式先不管效率的高低，在技術水平上來講，就以當前護理工作的實際要求就很大差距，所以要進行全面改革，不僅僅是從管理層面上同時還需要從硬件設施設備上進行改革。

2.2人性化護理的控制要求

在心內科護理服務控制的工作狀態中基于控制基礎員工部門以及組織各項相關專業部門的實施流程，都需要經過醫院的專業審批人員進行批準之后才能夠生效，而且在財務總賬上需要由出納完成最終的審核和排查，在提高功能性的前提下，能確保心內科護理工作的框架，實現最低的運行效率，并且促進框架結構向橫向進行發展。除此之外就是不僅僅要確保護理服務以及材料的支出得到高效率的統計，而且還需要就技術的相關流程放到整個項目實施體系當中去進行考慮，從而達到護理管理的有效監督。

2.3對心內科領域的負責

對于心內科領域的有效負責是心內科行業標準的最主要要求，也是對心內科參與和研究使用者的最主要保障。對于項目企業來講，主要是負責對數據進行記錄，從而使心內科能夠得到有效的審核以及監督，并做到資源的有效置換。所以在實際護理工作過程中，需要對現有的各項護理資源進行有效利用，并基于人性化的管理理念對資源進行合理分配，才能保證會議效果與患者的舒適度和滿意度。

3.人性化護理在心內科護理中的應用

3.1環境護理

對于環境護理來講，主要是指在護理的過程中需要為患者營造出良好以及舒適的病房環境，從而讓患者在病房休息以及接受護理治療期間能夠擁有良好的歸屬感。同時對病房來講，在病房當中的各項設施還需要進行全面完善，并針對各項設施設備進行定期消毒，在日常休息期間還需要定期進行開窗通風保證患者病房地面干燥以及內部通風良好。有必要的情況下還可以在病房區為患者增設相應的服務點，例如便利店等等是患者在護理期間的一些正常生活需求能夠得到滿足。

3.2心理護理

因為對于心內科患者來講，患病是年齡大多數都比較大，而且自身的心理及生理都有所變化，所以在患病之后患者本身所承擔的心理壓力是比較大的，在這種狀況下患者本身對于疾病會產生恐懼心理，如果不能夠得到排解，甚至是會導致患者自身出現焦慮，抑郁以及緊張等多種不良情緒，有些時候甚至會對所開展的各項治療工作產生抗拒心理。所以啊這時候就需要有護理工作人員對患者進行心理開導而心理開導并不是在患者出現心理問題時才進行開導，而是要做好對患者的全面監督與監管，在患者入院接受治療整個過程當中，對患者進行全過程的心理變化情況監督，然后找到患者出現心理變化的原因，幫助患者建立自信心并對患者講解在接受治療過程中與疾病有關的知識以及相關注意事項，提高患者的治療依從性。

3.3用藥護理

因為對于科室當中所接待的患者來講大多數都是老年人，而對于老年人來講可能會有記憶力下降的問題存在，所以在用藥的過程中要有護理工作人員進行同房指導，這樣才能夠保證用藥安全護理工作人員需要加強對患者的監督和指導，例如患者要服用降壓藥的時候，需要讓患者等起床的時候將動作放緩。同時如果患者需要服用鎮定藥劑，那么在服藥之后要告誡患者進行臥床休息。

3.4飲食護理

對于飲食護理來講，主要是指在護理期間，護理工作人員應當加強對患者的觀察，然后對患者的病情變化狀況進行及時的掌握，然后制定符合患者具體需求的飲食方案，在患者正常飲食的過程中，還需要對患者進行全面指導盡可能讓患者多食用高纖維以及高鈣食物，同時要少食多餐，患者能夠在住院期間就對自身過去不良的飲食規律進行改善，達到對機體營養調節的效果，讓患者能夠盡快康復。

除了上述內容之外，最重要的就是要在護理過程中加強和患者與患者家屬之間的溝通，從而使患者及患者家屬本身能夠對護理工作的各項事項內容有充足的了解，并做好積極配合。

4.結束語

綜上所述，對于當前的心內科護理工作發展來講，人性化護理工作的應用是極為關鍵和必要的，因為傳統的護理模式所起到的作用已經非常小，難以滿足患者在接受護理期間所提出的多元化需求。所以依托人性化護理工作模式，讓患者在接受護理期間能夠大幅度增加對護理工作的認同感與滿意度，是心內科護理工作在未來發展過程中最主要的一點，也是心內科本身治療工作水平得到提升的最主要途徑。

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