風險管理在外科護理管理中的應用

饒素莉 李忠云 張勇春

【摘要】目的：對高風險護理措施在外科護理管理中的使用及有效性，進行研究分析。方法：選取近一年期間，我院外科所收治的60例病人作為研究對象，把本次所選的60例病人平均分為A和B兩組，每組內30例病人。對A組內的病人采用外科常規的護理管理方法，對B組內的病人則是采用風險管理。最后對兩組采用不同管理方法后的狀況進行詳細的記錄，對比兩組所發生的風險事件的概率以及對護理服務的滿意度。結果：通過兩組內的病人實施不同的管理方法以后，B組內所發生風險事件的次數要明顯低于A組內所發生的次數，二組之間的關系進行了統計學分析，并具有統計學意義;此外，在對患者的護理滿意度上，B組的護士滿意度也要顯著的高于A組的護士滿意度，兩組間的差距更具有統計意義。結論：通過本次的調查研究結果可以發現，將護士風險管理理論運用到外科護士工作當中去，將能夠有效的對整個外科的護士水準做出提升，同時還可以有效降低臨床風險事件的發生，因此在臨床護理管理中采取風險管理具備大范圍推廣價值。

【關鍵詞】護理風險管理;外科護理管理;應用效果

1 資料與方法

1.1一般資料

選擇了醫院外科部門所接受診治的患者六十名作為本研究分析的對象，并按照不同的護理模式將六十名患者平均分成A和B兩組，每一組內三十名患者。在A組當中，所選擇的患者其中最小年齡為二十二歲，最大年齡為六十四歲，平均年齡（42.6±4.2）歲;在B組當中所選的患者其最小年齡二十四歲，最高年齡六十六歲，平均年齡（40.4±5.6）歲。把上述二組病人的一般資料進行對比分析，兩組之間的差異不具備統計學意義（P>0.05），但是具有可比性。本次所選的病人對于此次調查研究項目均知情同意，并且已得到相關部門的允許。

1.2方法

對A組內的病人則是采用臨床當中較為常規的護理管理方法，主要就是通過護理人員對病人的實際病情嚴格按照我院外科工作的標準進行護理工作，其內容就是對病人進行一些具有針對性的健康宣教、心理護理、環境護理等，同時還需要嚴密監測病人的各項生命體征，對病人的病情變化也需要進行嚴密的觀察，如若出現異常要及時上報醫生進行處置。

對B組內的病人進行了護理風險管理，具體護理內容大致分為：（1）首先分析了風險事件的可能形成原因，進而成立了相應的風險管理組織，并將外科內的所有醫生以及護士等人員都進行了統一的管理組織，以共同建立統一標準的管理規范，讓每位醫生以及護理人員都要通過自身的管理工作經歷，將在日常管理當中所發生的問題進行有效的總結，并集中的交流。（2）必須健全風險管理制度，要把護理人員的工作素質以及職責能力上的不足之處，在風險管理體系當中做出具體的規范，并且還必須減少風險事故所出現的頻次以及機率，并且還必須聽取在日常護理工作當中患者所提供的意見，并根據患者的實際需要而進行相應的調節，從而不斷有效的提高護理人員的護理方法。（3）對醫護工作人員開展了相應的技術操作訓練，對于外科臨床當中一些新入職以及工作年限較少的護理人員要進行風險管理知識的培訓計劃，讓這些護理人員能夠具有更加端正的服務態度，從而有效熟悉風險管理下的護理工作流程。

1.3觀察標準

對兩組病人風險事故出現的頻次和機率進行數據分析;此外醫生還需啊喲對兩組患者的護理滿意進行整合分析，其分為非常滿意、滿意與不滿意。

1.4統計學方法

利用spss21.0軟件將經過統計學研究所獲取的數據和結果運用統計學分析處理，所得到的統計數據以（ x±s ）公式來分別進行表達，用t公式來對計量數據和資料進行檢驗，計數數據的檢驗則是通過x2，得到的結果差異在統計學中有重要的意義。

2 結果

2.1 對比兩組病人發生的風險事件

通過對兩組內的患者采取了不同的護理管理方式之后，B組患者所出現的風險事件都要顯著的低于A組所出現的風險事件，因此兩組間的差距具有統計學意義，參見下表一。

2.2 對比兩組病人的護理滿意度

通過對兩組內的患者采取了不同的護理管理方式之后，B組內給予護士滿意程度的評定要顯著的高于對A組內患者所給出的護士滿意評定，兩組間的差距也具有統計學意義，參見下表二。

3 討論

結合上述內容可以看出，在外科臨床的護理工作當中應用護理風險管理，可以有效的對整體的護理質量進行提高，同時還能有效緩解當前日益緊張的護患關系，護理風險管理和常規護理管理進行對比，護理風險管理更符合臨床的推廣以及應用。

參考文獻：

[1]陸興娟. 護理風險管理在外科護理管理中的應用觀察[J]. 飲食保健，2021（21）：259.

[2] 會. 護理風險管理在外科護理管理中的應用效果研究[J]. 糖尿病天地，2021，18（10）：267.