企業(yè)社會保險管理工作淺見

康國麗

(中鐵十八局集團建筑安裝工程有限公司 天津 300308)

社會保險是以養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、生育等情況下，為保障職工基本生活需要而在企業(yè)中實行的一種社會保障制度，也是一種社會保障機制。企業(yè)要提高在市場上的核心競爭力，吸引人才，就要完善寬厚的社會保險，創(chuàng)新和改善社會保險管理的服務水平。

一、企業(yè)社會保險管理工作現(xiàn)狀及問題

（一）社會保險管理整合不完善

企業(yè)的社會保險包括轉讓個人賬戶和登記及支付基礎基金的發(fā)行，它是一個大規(guī)模的互相聯(lián)動的系統(tǒng)工作，任何鏈接的錯誤都會直接影響到個人利益，也會對企業(yè)和員工帶來負面影響和損失。從宏觀上看，基本管理需要鞏固社會保障，主要反映在以下幾個方面：一是社會保險不完善。二是基本數(shù)據(jù)庫不完整，不標準化。基本社會保險的細目雖由國家和集團公司水平發(fā)行，但沒有統(tǒng)一的操作模式和參照的模式。三是各類社會保險人員的一些基本信息不完全，不準確，信息資源共享不具有一貫性，與信息數(shù)據(jù)庫基本信息發(fā)生沖突，影響正常的社會保障運營。從微觀上看，特定社會保障事業(yè)的處理或基本數(shù)據(jù)不正確，規(guī)章制度不完善，影響執(zhí)行的連續(xù)性和完整性。

（二）有限的社會保險信息管理水平

電腦和信息技術廣泛用于社會保險業(yè)務，大幅提高社會保險的現(xiàn)代管理水平，提高工作效率，保持信息和數(shù)據(jù)的準確性和效果。目前，所有社會保障信息系統(tǒng)都以局域網(wǎng)下的單位與公司在社會保障基本數(shù)據(jù)的相互銜接和交換為基礎。但是，社會保障信息系統(tǒng)有些基本數(shù)據(jù)不健全，不完善，功能也不強大。由于單位不同，有些社會保障信息系統(tǒng)速度慢，不穩(wěn)定，還容易出錯，還有一些工作數(shù)據(jù)與利益關系密切相關。

（三）宣傳社會保險政策的力度有限

由于各子公司項目多、單位多和分散人力，社會保險政策的宣傳難以集中，特別是在一些偏遠地區(qū)項目部，宣傳的范圍不太廣泛、及時。同時，單一形式的宣傳信息是片面的，與員工的溝通互動幾乎不存在。社會保障人員掌握政策內容不正確，不完全，不適當，職員們對政策的理解存在偏差。近年來，有些脫離政策框架，對內部和外部的理解不足、理解的簡單化、對政策的部分抵抗，這一切都是因為社會保障政策的不恰當宣傳造成的。

二、解決施工社會保險管理問題的方案

（一）有效加強基本管理

第一，明確職務責任。針對實際情況，優(yōu)化各種險種工作的設置和事后分配，為方便施工單位管理項目方便工作溝通建立QQ、微信或釘釘工作群組。第二，建立業(yè)務運行控制、信息系統(tǒng)控制、接受標準化、研討和檢查的組織結構，改善內部控制系統(tǒng)。確認并報告將工作內容與社會保險工作站及部門分離及建立監(jiān)督的要求事項，檢查與商業(yè)流程相關的鏈接獨立開放的控制及關閉管道。運行系統(tǒng)中包含模塊的存取，維護和反饋的內部控制系統(tǒng)，健全系統(tǒng)，明確責任，有效預防和有序的操作機制。這既是社會保險法內部治理體制的具體體現(xiàn)，也是社會保障管理的一項基本工作。

（二）加強社保內部人員實力創(chuàng)新，不斷提高社保人員自身素質

面對社保職能拓展，任務加重，難度加大的客觀現(xiàn)實，社保人員一要提高思想政治素質，增強分析解決問題的能力；提高文化業(yè)務素養(yǎng)，認真履行社保職能提高；增強法律意識，依法維護職工利益。二要勇于開拓創(chuàng)新。在實踐中堅持創(chuàng)新，用創(chuàng)新的思維去解決問題，完成任務，要敢于提出新觀點、新方法。三要學會調查研究。社保工作人員要不斷提高自己的觀察能力和準確把握形勢的能力，通過調查研究正確地反映事物的本質，精確把握事物發(fā)展規(guī)律，從而使我們的工作不出偏差。

（三）提高社會保障工作專業(yè)性

面對社會保險工作的特性，我們必須堅持質量和能力的觀念，其中包括廣泛領域、長時間的及時性、多項政策規(guī)定、繁瑣的工作內容、增加對服務對象的特定需求。努力提高責任和服務，社會保障工作管理能力和服務水平。一方面提高服務意識，為了做好社會保障專門小組的理念、政治業(yè)務、提高職業(yè)道德、進一步提高責任感和使命感、培養(yǎng)真摯的工作態(tài)度。嚴謹細致的工作作風，力求做到最好，還有工作職員，真誠服務，體貼人文關懷，整合社會保障工作各個方面，促進服務行業(yè)不斷改進，提高質量，提高專業(yè)質量和商務能力。由于社會保障工作的政策和持續(xù)性，要保持專業(yè)組的相對穩(wěn)定性。另一方面，企業(yè)內部產權關系與職工勞動關系之間的矛盾也變得越來越復雜。建立現(xiàn)代企業(yè)維權機制是平衡企業(yè)勞動關系的關鍵，也是保護職工基本利益的保證。首先要求企業(yè)與社保權益要突破舊體制的限制，與傳統(tǒng)的社保維權體制相結合，不光要從企業(yè)外部對已經被侵犯的職工進行事后追究型維權，還要從企業(yè)內部對職工的事前保護性進行維權。努力創(chuàng)新社保維權模式，建立和完善規(guī)范、長效的社保維權制度，使其逐漸向社會化、法制化、職業(yè)化方向發(fā)展。加強對社會保障專業(yè)知識和工作力量的學習培訓。集中研究及其他形式，提高學習，掌握，落實政策，落實工作，依法辦事的能力。

（四）建立完善的社會保險網(wǎng)絡信息系統(tǒng)

隨著社會保險制度的急劇增加，社會保險網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的重要性日益突顯，有必要逐步實現(xiàn)以社會保險為基礎，以國家和公司為基礎的社會保險制度。在徹底研究和實踐的基礎上，確立可行性和切實可行的原則，同時最大限度地利用社會保障制度的大數(shù)據(jù)，在研究開發(fā)和開放的基礎上，充分考慮實施的可能性。提升國家城市網(wǎng)絡及其他管理系統(tǒng)的可靠性，穩(wěn)定性和運行總括性加強企業(yè)社保工作信息化建設，用現(xiàn)代先進管理方式促進社保管理創(chuàng)新，使社保工作切實起到黨和企業(yè)職工建立良好關系的紐帶，維護企業(yè)職工合法權益的有效作用。

三、結束語

總之，社會保險是一項綜合性管理工作，具有專業(yè)性、及時性的特征。從長遠看，既要從宏觀上把握社會保險發(fā)展趨勢，努力增強知識，技術，力量，又要從基礎上形成社會保險各項基本課題，促進企業(yè)社會保險管理良性循環(huán)互動，為鐵路企業(yè)改革發(fā)展提供有力的社會保障支持。