高職高專院校電子商務專業人才培養模式研究

武善忠

摘 要：職業教育是培養行業需求專業人才的重要陣地，是為我國培養專項應用型人才的重要教育平臺。隨著互聯網的不斷發展，電商成為重要的商業平臺，越來越多的企業選擇在電商平臺中，開設虛擬店鋪，實現與消費者的線上交流和交易。高職院校的電子商務專業是培養電商行業應用型人才的重要陣地，如何培養出能夠與企業工作崗位無縫對接的人才，是電子商務專業的教學重點。現代學徒制是很多高職高專院校培養人才的模式，文章從現代學徒制入手，分析并探討高職院校電子商務專業人才培養的具體模式架構。

關鍵詞：電子商務專業;人才培養模式;職業教育

1? ? 現代學徒制人才培養模式概述

現代學徒制是一種培養現代產業發展所需人才的培養模式，是符合我國當前經濟發展進程的培養模式。國家教育部于2018年初發布的校企合作促進通知中，指出了職業教育應當開展現代學徒制的培養模式，培養更符合企業發展需求的人才，培養能夠與工作崗位直接對接的應用型人才。現代學徒制強調“雙主體”育人、“雙導師”培養、“雙身份”學習，但在高職院校的實施過程中還有很多問題需要解決，比如雙主體的分配、雙導師的協調、雙身份的評價等。校園文化與企業文化之間必然存在差異，學校教學計劃中的工學交替與企業崗位的連續性必然存在沖突，這些差異、矛盾不能有效協調，必然會導致現代學徒制人才培養模式的實施達不到預期效果。因此，高職院校想要以現代學徒制培養電子商務專業應用型人才，必須做好各方面的協調工作，提高畢業生與企業崗位的對口程度，為我國電子商務領域發展提供人才力量。

2? ? 高職院校電子商務專業人才培養的具體模式架構

2.1? 電子商務專業總體人才培養模式架構

高職院校中，學生的就學年限通常為3年，在實施現代學徒制人才培養模式的情況下，學生需要在校內接受1年培養，在學校和企業的共同培養下接受1年的課題培養，然后在第3年進入企業崗位接受頂崗實習培訓，最終完成從學生到員工的身份轉變。

第一年，學生需要在學校接受電子商務專業的基礎知識、基礎技能教學，并完成相應的課程考核，具備相應的電子商務崗位工作基礎理論和實踐能力。在這個學年中，學生需要了解和學習有關電子商務平臺中客服崗位、運營崗的工作內容、工作要求和工作責任，掌握一定的崗位工作專業技能，為參與現代學徒制人才培養課題組的學習奠定基礎。在第二年的學習中，學生需要在電子商務平臺企業中參與崗位任務訓練，需要完成企業導師給予的教學實戰課題，因此，第一年中所學到的基礎知識、技能就是學生完成實戰課題的工具，必須要通過相應的考核。

第二年，學生需要輪流接受客服、運營等崗位的培訓和上崗任務訓練，完成來自企業導師下發的實戰課題;接受企業方面的集中培訓、項目教學和崗位輪值教學，爭取在當年完成CETC的初級認證，并在真實的崗位工作中獲得知識、技能的提升。在這一年中，院校教師和企業導師要就教學內容、實戰課題、培訓內容進行協調制定，雙導師共同完成對學生的培養，每周對學生的表現進行評價和打分，最大限度地提升教學內容與崗位工作的契合程度，提高對學生的培養效率。

第三年，學生需要進入電子商務平臺企業頂崗實習。這一年中，學生不僅要在企業內輪值的崗位上完成本職工作，還需要根據CETC項目中級認證的考核內容完成線上學習，爭取在當年拿到這個中級認證，得到畢業后真正進入電子商務平臺企業工作的敲門磚。學生在這一年中可能需要在多個崗位中進行頂崗實習，接受來自企業的直接管理和培訓，學生要積極轉變自身的心態和身份，從一個員工的角度來約束自己，爭取能夠成為勝任崗位工作的優秀員工。

2.2? 高職院校電子商務專業課程體系架構

在現代學徒培養過程中，院校與企業雙方需要共同完成對學生理論知識、專業技能的培訓，這就需要校企雙方做好專業課程體系的架構，安排好課程的教學順序、教學深度和教學重點，圍繞人才的培養和課崗對接架構教學體系。比如：電子商務專業的工作方向基本可以劃分為客服、運營、美工等幾個方向，課程制定上也要跟隨這幾個方向去做規劃。又比如：與企業崗位有一定關聯但關聯性不強的專業課程和需要校內教師與企業導師共同教學;關聯性強的課程，實踐要求高的課程，更適合企業導師進行直接教學，最好能夠將學生放到企業崗位中進行實戰培訓。此外，高職院校電子商務專業的課程安排需要結合淘寶大學的課程體系，尤其是要做好教學標準的銜接。

2.3? 現代學徒制人才培養模式的評價體系構建

在不同時期，對學生的評價方式應當跟隨教學內容、教學方式的改變而改變，最大限度地契合教學的變遷。在第一學年中，學生更多在校內活動，課程的安排仍然以學期初為主，教學評價的頻率保持為期中、期末比較合理;在第二學年中，學生開始接觸企業導師，開始接觸實戰課題的學習，這時候，采用每周考核評價的方式比較適合教學節奏，讓學生和導師雙方都能接受;在第三學年中，學生開始頂崗實習，評價方式也應當根據企業對員工的評價方式，進行每月考核評價，對學生的崗位工作質量、效率、團隊合作能力、工作態度等方面的考核，應當盡量對標企業正式員工。

3? ? 結語

現代學徒制人才培養模式，能夠有效提升學生的實踐能力，實現校內課程與企業崗位的無縫對接，用企業的實戰課題培養學生的工作意識和思維習慣，為企業培養更適合的預備員工。在第三年的頂崗實習中，學生能夠深度接觸企業的工作環境、工作內容和工作方式，進一步提高學生的對口比例，為企業和行業提供更符合需求的人才，提高學生的畢業就業率。

[參考文獻]

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