基于藥品零售終端的校企合作實踐與產教融合路徑研究

龍 勇

（銅仁職業技術學院，貴州 銅仁 554300）

藥品零售終端俗稱“藥品零售行業”，主要包括藥品零售單體及連鎖藥店等。藥經管專業是我院現代學徒制試點專業，畢業生實習和就業主要集中在藥品零售終端。2016年9月以來，依托貴州一品藥業連鎖有限公司（以下簡稱“貴州一品”）、深圳萬澤醫藥連鎖有限公司（以下簡稱“深圳萬澤”）等國內知名藥品零售連鎖企業，嘗試以現代學徒制、訂單培養等為抓手的校企合作人才培養模式，經過3年努力，已有累計300余名藥經管專業學生順利完成所有課程的學習及考核，進入實習和工作崗位，保障了企業的用人需求，取得了一定的教學成果及社會效益，但校企合作仍存在諸多問題，如行業企業、學校的“雙主體”作用沒有真正體現，人才培養標準和質量監督評價體系并未有效建立等，與產教融合尚有較大的差距，“校、企、生”以及“教、工、學”等在利益及銜接上還存在諸多有待于解決的問題。

1 校企合作存在的主要問題

1.1 學?！耙活^熱”，但計劃方案難以落實

近三年來，我院藥經管專業分別與“貴州一品”等國內知名藥品零售連鎖企業建立了良好的校企合作關系，嘗試了訂單培養及現代學徒制等人才培養模式，但均未達到預期的效果，主要表現在：校企合作調研做得多，但解決問題措施少；校企合作制度定得多，但執行力度不夠；校企合作掛牌多，但實質性工作開展得少；校企合作意向項目多，但計劃方案難以得到有效落實。雖然學?！耙活^熱”，但受諸多因素的影響，校企合作難以得到真正有效落實。

1.2 企業“一頭冷”，但對人員質量的要求逐年提高

藥品零售終端是技術加服務型行業，隨著人們健康意識的不斷增強，藥品零售終端已由傳統的賣藥向健康管理、藥學服務轉變，日趨激烈的行業競爭，迫使藥品零售終端對人員技能和素質的要求越來越高。由于存在的顧慮較多，企業對員工（實習生）的教育主要集中在實習階段的崗前培訓，企業參與深層次校企合作的積極性不高，主要原因是：（1）企業對學生的約束力較弱，擔心培養的學生被同行競爭對手所用；（2）企業業務繁忙，無更多精力投入校企合作；（3）深層次的校企合作投入較大，政府提供的激勵機制不夠。

1.3 學生“一頭溫”，但對實習及就業的期望值越來越高

近三年來，我院藥經管專業與企業合作，推進實施聯合招生、聯合培養試點，開設了訂單班、現代學徒制班，但學生的參與積極性不高，擅自中止實習及工作期間跳槽現象時有發生，加大了學校的管理難度，對企業的經營及管理也造成了一定的影響，企業意見較大，一定程度上影響了校企合作的有效開展，主要原因是：（1）學生對行業企業不了解，對校企合作“不冷不熱”，參與積極性不高；（2）對校企合作政策不了解，認為只要考試合格，完成實習就可以畢業，實踐學習動力不足；（3）對企業的忠誠度不高，薪酬高低成為實習及就業選擇的主要標準。

2 基于藥品零售終端的產教融合路徑研究

2.1 建立良好的“校、企、生”利益關系是產教融合的基礎

隨著我國醫藥衛生體制改革的不斷深入，藥品零售終端正在向著連鎖化、規?；姆较虬l展，其對高技能人才的需求也將會越來越迫切，但藥品零售終端與學校在體制及管理上存在巨大的差異，企業直接參與或投資辦學的意愿不高。2019年3月，國家發改委、教育部印發《建設產教融合型企業實施辦法（試行）》指出，職業院校要與企業開展實質性的校企合作，推動構建形成校企命運共同體，在當前形勢下，提高企業對深化校企合作的參與“熱度”，建立良好的“校、企、生”利益關系，是推進實施產教融合的基礎。

2.1.1 要建立起良好的“校、企”利益關系，保證企業的用人需求“共同培養、責任共擔、利益共享”合作運行機制是產教融合的重要基礎，校企合作的目的是為了提高人才培養質量，而企業的出發點則主要是為了滿足自身經營和發展的需要，要建立良好的校企合作運行機制，首先就要滿足企業的用人需求。藥品零售終端存在“要人來不了，來了又要走”的普遍現象，學校難以滿足企業在用人數量和質量上的需求，“利益共享”難以實現，“共同培養、責任共擔”自然無從談起。如因無法滿足“深圳萬澤”實習生人數的要求，導致了訂單班終止，合作項目減少。對此，學校應主動與企業與企業密切溝通，充分考慮企業的合理訴求，打消企業的顧慮，制定切實可行的制度，采取必要的措施，保證企業的用人需求。只有與企業建立了良好的合作利益關系，才能調動企業深度參與人才培養的積極性。

2.1.2 要建立起良好“生、企”利益關系，調動學生的積極性 學生是校企合作的重要參與者，學生在實習和就業中的相對穩定性，是企業主動參與校企合作的重要動因。要加強學生“契約”教育，培養學生“守約”意識，維護企業正常的經營秩序，賦予企業用制度管理學生的權力，充分發揮企業的主體作用。企業不但要規范用工制度，保障學生合法權益，同時也要注重對學生的人文關懷，制定相應的激勵機制，提高學生學習和工作的積極性，如“貴州一品”的“家文化”增強了學生對企業的認同感；“實習3個月可轉正，轉正即可享受正式職工工資待遇，可參與店長競聘”等政策，調動了學生的工作和學習積極性。

2.2 落實“教、工、學”相銜接是產教融合的保證

校企合作是新時代教育深度發展的重要特征[1]，藥品零售終端直接面對顧客，與患者的健康息息相關，對藥品質量管理、問病薦藥、處方調配、用藥咨詢等專業技能有著較高的要求，落實教學標準與工作要求相銜接，工作過程與學習內容相結合是培養高技能人才的重要保證。因此，校企合作雙方切實發揮“雙元”主體作用，共同推動教學及實習實訓制度化、規范化，才能實現為企業量身培養高技能人才的目標。

2.2.1 落實“教與工”銜接 國務院辦公廳在《關于深化產教融合的若干意見》中要求堅持職業教育校企合作、工學結合的辦學制度，校企合作是落實“教與工”有效銜接的基本制度，主要從以下幾個方面入手：（1）對接國家專業教學標準，課程內容與職業標準銜接[2]，結合藥品零售行業自身特點，校企合作優化人才培養方案，保證辦學水平和培養質量；（2）建立教師進藥店鍛煉機制，不斷提高教師的崗位技能水平；（3）共建模擬藥房或實踐藥店等產教融合實訓基地，為技能訓練提供保障；（4）完善校企合作機制，保證人才培養方案得到有效執行。

2.2.2 落實“工與學”結合 工學結合是提高職業教育質量的根本保證，落實工與學的有機結合，主要從以下幾方面入手：（1）引企入校，開展企業文化等宣講，增強學生對企業的認同感；（2）推進實施現代學徒制，創新人才培養模式；（3）改革學制安排，強化實訓實踐，規范頂崗實習；（4）推進產教融合實訓基地建設，發揮企業在實訓教學中的作用；（5）以職業道德、技術技能水平為核心，完善各方參與的工學結合人才培養評價機制。

3 結語

自2015年貴州省將大健康產業列為新的經濟增長點和支柱產業以來，藥品零售終端應勢迅猛發展，目前已有零售門店1 400余家，藥品零售連鎖企業4家，藥品零售行業對高素質技能型藥品經營與管理人才的需求呈供不應求趨勢，產教融合有著良好的校企合作基礎。2019年國務院頒布《國家職業教育改革實施方案》強調：職業院校要總結現代學徒制試點經驗，推動校企全面加強深度合作，促進產教融合校企“雙元”育人，產教融合已成為現代職業教育的重要特征和趨勢。理順“校、企、生”利益關系，落實“教、工、學”相銜接，輔以“金融+財政+土地+信用”的國家宏觀組合式激勵，充分調動學校、企業、學生乃至產業行業的積極性。