文/吳清南 程友華
思想政治工作是我們黨密切聯系群眾的“生命線”,是我們黨領導全國各族人民實現從“站起來”“富起來”到“強起來”的制勝法寶。思想政治工作也是基層管理的重要組成部分,是做好班組各項工作的前提和基礎。但是,伴隨著社會經濟高速發展,以及企業改革全面深入,企業班組思維觀念呈現多元化,思想政治工作在基層管理,特別是班組管理中呈現“工作在淡化、隊伍在弱化、方法在退化”等現象。因此,思考和探索如何做好班組思想政治工作對于班組管理有著重要的意義。
由于思想政治工作的作用和價值客觀存在的潛在性,社會發展又多以非常直觀的“經濟指標”作為衡量標準的現實性,導致“唯指標論”“唯任務論”的現象越來越突出,致使人們對思想政治工作的地位和作用缺乏客觀評價。“唯指標論”的觀點看似突出了“經濟中心”,實則是對以經濟建設為中心的片面理解,更是對“五位一體”戰略布局的錯誤認識。這樣的結果必然影響人們對思想政治工作的科學評判、影響班組長開展思想政治工作的激情和對思想政治工作方法的研究。
在實際工作中,從事思想政治工作的人越來越少、越來越不“專”。思想政治工作并非主張“人多就是好事”,關鍵要根據企業實際情況,做到合理配備、精干高效。短期內達不到精干高效要求的,就不能簡單地以“量少”為優,要以統一思想、提高認識、轉變作風、解決問題、推動工作為根本目的。比如,以前常說的“班組建設幾大員”,其中就有政工員。然而現在幾乎都是班組長“包打包唱”。
有的班組在開展思想政治工作時,總是針對現象談現象,缺乏面對面的思想溝通和交流,致使心有不解的職工聽后仍是一臉茫然。“心事要用心藥醫”“一把鑰匙開一把鎖”等原則和方法基本被丟掉,表現更多的是以行政手段代替教育引導的簡單做法,迫使職工“干也得干、不干也得干”。但若長此以往,勢必引發矛盾和糾紛。
這種淡化的形成既有來自于領導層的認識偏差,比如“唯指標論”帶來的負面影響;也有來自于企業管理措施中對思想政治工作者價值的評價失衡,比如政工人員的待遇較差,讓政工人員喪失了斗志和激情;更有來自于班組長的工作方法缺乏針對性和有效性,就連常用的輿論引導這一有效手段,在一片“精簡、組合”聲中,也明顯削弱。再加上一些方法不對、時機不好讓職工反感的教育引導,使思想政治工作的“土壤”逐漸流失。
思想政治工作看似空泛,實則具體,都是以“人”為中心,圍繞“人”的思想、行為而展開。尤其是處于最基層的班組職工,由于接觸的人和事都十分具體。加強班組思想政治工作,可從以下三個方面著眼。

班組學習提素質
一是領導重視。企業領導層要從機構設置、人員配備、待遇落實和氛圍營造等方面全方位抓起,暢通思想政治工作者成長成才通道,使思想政治工作者有為有位、有名有利,激勵更多的基層職工向思想政治工作靠攏,營造更加深厚的工作氛圍。
二是配備兼職政工員。許多班組長由于缺乏做好思想政治工作的基本功,總是“遇事一陣訓、一通罰”;有些班組長甚至上行下效,常把任務指標掛在嘴上,給人以“無利不起早”的錯誤導向,以致有些職工也表現出“無利不干”的錯誤傾向,導致整個班組缺乏思想“靈魂”。因此,配備兼職政工員,在協助班組長抓好生產任務的同時,專司職工思想政治工作,就會彌補基層管理的缺陷,管理好班組職工情緒,激發班組團隊合力。
新形勢下,如果仍以陳舊觀念和方式來開展工作可能會導致班組職工既反感也乏味,思想政治工作也會失去意義。創新是永恒主題,創新才能激發內在活力。做好班組職工思想政治工作既需要班組長提高素質,更需要改進工作方法。
一要寓理于樂,少些大道理,多些小故事。不能一味地從主觀愿望出發,從理念、原則出發,要把大道理融入實踐中,著眼于身邊的人、身邊的事,發動班組職工通過“講故事”的方式,循循善誘加以引導,使之在潛移默化中逐步改變。
二要寓理于情,少些當眾講,多些私下聊。思想政治工作說到底,就是做“人”的工作,是“人”就會顧面子、講道義,作為班組長要充分考慮到這一點。尤其在面對影響職工情緒的具體事情上,要充分尊重當事職工的意見,切不可憑自己想當然地當眾講,要從感情入手,多些私下溝通,多些私下交流,引起情感共鳴。
三要寓理于新,少些“陳芝麻”,多些新花樣。當前,班組長開展思想政治工作基本處于“老方法不管用、新辦法不會用”的尷尬局面。所以,要做好班組思想政治工作,就要推陳出新,尋求新突破。比如,依托網絡信息平臺,利用微博、微信、貼吧等渠道,采取“點對點”的方式,與不同性格的員工交流互動,既有針對性,又不影響職工日常生活。
四要寓理于事,少些“滿堂灌”,多些針對性。做好班組職工思想政治工作要堅持思想教育與利益引導相結合、堅持解決思想問題與實際問題相結合的原則,做到具體問題具體分析,有針對性地提出解決方案,要傳承好“一把鑰匙開一把鎖”的經典做法,通過講道理擺事實,使職工從思想認識深處意識到對與錯、是與非,由此產生對勸說道理的信服,從而形成共識,才能使思想政治工作取得實效。
開展思想政治工作,并不是要把思想政治工作掛在嘴上,而是要把有限的精力花在刀刃上、做到關鍵處,重點要盯住關鍵時段,有針對性地“開心鎖”“解疙瘩”。
一是任務未完成時。經歷過崗位競爭壓力時代的班組職工,對崗位的熱忱度非常高,尤其是缺少技能的職工對崗位非常珍惜,他們非常擔心任務未完成會影響崗位、影響收入。這是最容易發生的事,需要重點關注。
二是新制度出臺后有疑惑時。新制度的出臺,必然打破原有思維方式、管理模式和方法,甚至還有可能涉及到職工具體利益的調整,這就有可能導致職工對此產生不解而誘發思想情緒,進而影響安全生產。這種情形有階段性,易暴露但也不可忽視。
三是家庭生活出現困難時。現在的班組職工家庭雖說衣食無憂,但如果遇到孩子上學需要大筆學費等情況時,壓力還是很大的。因此,班組職工家庭生活出現困難時也不可掉以輕心。
四是違章違規被考核時。在大多數人看來,違章違規受考核是再正常不過的事,但對于理解能力差一點的職工來說卻完全不是一回事,這就需要及時予以關注并加以引導。
五是夫妻之間鬧矛盾時。這種情形不易主動暴露,多數只能通過看表情、看說話等細節變化發現,一旦發覺異常,最好通過其好友加以確認后,再選擇合適時機有針對性地開導,切不可貿然接觸,否則有可能“費力不討好”,甚至因反感而產生誤解。