關于免費開放后提高講解員素質的研究

曹晶晶

【摘? 要】目前，對于博物館講解員方面的研究有很多，但主要集中在博物館講解藝術、講解員的講解語言及講解技巧、講解標準及要求等方面。對于博物館講解員所應具備的綜合素質及如何習得、提高這些素質還缺少詳細的指導。本文結合從事講解員工作十余年的工作經歷和所積累的講解理論知識，對博物館講解員綜合素質問題進行一點探討。

【關鍵詞】講解員;素質;提升

引言

文物承載著一個時代或簡或繁的訴說，博物館是收藏文物的寶庫，如何更好地解讀文物背后的故事便成為我們所關注的重點問題。博物館繼承并推廣中華民族的優秀文化，便于我們理解寶貴歷史文物的內涵，有利于對我們民族優秀文化的精髓進行傳承和發展，推動本土特色文化產業的發展，有利于促進當地文化經濟的發展。通過講解員科學貼切的講解使本土文化更加豐富，提升博物館的外界形象。

1.講解員的素質要求

1.1政治素質是提升專業素質的動力之源

政治素質的高低直接決定著講解員的求知欲望。紅色講解是專業性很強的工作，只有具備較高的政治素質，才能真正理解講解工作在社會主義宣教工作中的重要作用，才能保持高度的事業心和責任感，從內心熱愛講解工作，刻苦鉆研業務，從理論素養上提升自己，從專業知識上完善自己，從儀態舉止上修煉自己，以良好的精神狀態、飽滿的工作熱情、認真負責的工作態度，全身心地投入到講解工作中，做到既準確生動又講究技巧，成為一名出色的講解員。

1.2具備扎實的專業基礎

解說員描繪了博物館的全貌，是博物館的畫師。第一：參贊想要外表、內在力量、堅硬專業的基礎、復雜的知識基礎。第二，如果言語溫柔優雅、大方、優雅、合身，身體上說明，文字必須生動、引人入勝，性格清楚。說話時注意竅門，注意聲音的形狀，有時語言比顏色值更重要。發言人試圖使聲音人工化，使觀眾更具吸引力，并更好地加強現場演講的脆弱性，以控制和調節對空間各種緊急情況的反應。

1.3應有光榮優雅的態度

博物館的發言人與博物館的其他工作人員不同，是溝通時間最長、溝通時間最長的工作人員，也是博物館信息的關鍵方面。在參觀者面前，博物館的發言人應該是文字的易懂、有文化、有文化的表現。在介紹博物館展覽時，講師應聯網并廣為人知，使參觀者能夠在語言和身體上接觸到原始和文化上令人信服的展品，從而更好地組織博物館展覽，傳達他們的文學思想。第二，博物館發言人也應該把自己的活動重點放在自己作為舞臺主持人的表現上，把博物館比作一個富有魅力和熱情的主持人，這種主持人能夠給參觀者提供明亮的燈光，使其獲得更舒適的視覺體驗。此外，參贊作為文學與參觀者之間的紐帶，是博物館最重要的社會窗口，如果有更粗糙、藝術解說員較少的話，對參觀者的文學理解就會受到嚴重限制，無法滿足人們對博物館的價值和對社會的意義的期望。一個好的博物館教師應該有更優雅、更慷慨的表現來完成交給他的任務。

1.4資格要求

博物館的發言人也不是普通職員，因為他們做了大規模的宣傳工作，但仍然必須勝任。首先，應該有一種更高的心理，能夠在演講過程中回答各種問題，回答個別來訪者的提問。在此過程中，將操作面板描繪得井井有條，使訪問者能夠耐心地進行解釋也很重要。第二，你應該有能力解釋語言，以便用一種易于理解的語言，用多種語言和肢體來表示它。為了突出參觀者的姿勢，參觀者積極參與其中，真正理解博物館材料的價值和意義。

2.提高講解員素質的辦法

2.1加強業務能力

（1）有聲語言表達能力有聲語言表達水平的高低直接影響到講解員的講解質量。首先，要提高內心感受能力。充分運用情景再現技巧，講解員在腦海中要盡量還原當時革命背景與環境的畫面，使講解內容更加生動。其次，要有感而發，以感受帶動表達技巧，發出有情之聲。最后，提升普通話水平，做到字正腔圓，吐字清晰。（2）規范文化禮儀講解員作為紀念館的形象代言人，在工作時要特別注意自身的個人形象和禮儀規范，充分體現新時代講解員的風采。首先，要遵守職業規范，講解時一般身著正裝，若要佩戴黨徽等物品時要注意佩戴位置和方向;妝容得體，不能濃妝艷抹。其次，掌握站、坐、行、蹲等基本儀態禮儀。同時注意副語言的使用，要微笑待人，眼神做到自然、柔和。最后，在接待參觀團隊時要規范運用接待禮儀。

2.2高規格培養

根據隊伍結構現狀，采取有針對性的培養措施。一是通過統一招聘改善現有文化素質結構。面向社會招聘學歷較高、專業對口的講解員，提升現有隊伍的整體素質。二是通過加強理論學習提升政治素質。定期組織學習馬克思主義中國化最新理論成果，夯實用歷史講政治的理論基礎。三是通過崗位培訓強化業務能力。組織編寫講解材料，舉辦晨讀分享、誦讀比賽、讀書研討、講解觀摩會等活動，系統提升講解員專而精的業務知識、廣而博的社會知識以及語言演示、情感表達等特色知識，把工作中的學習思考、積累總結作為講解員自我提升的長效機制。

2.3推行全面激勵，注重講解員職業規劃

從交往理論的意義上講，可以根據人的行為、人的更好動機和人的潛力的更好發展來發掘人的潛力。該博物館可通過為該職位規定某些激勵和晉升，調動主講人的積極性、創造性和主動性。由于一些激勵措施，該參贊可以從被動提高業務能力轉變為主動提高業務績效。博物館與發言人之間良好的“心契約”，鼓勵發言人對博物館的理解和歸屬。促進博物館與發言人之間的良好互動，鼓勵演講人的內在潛力，提高博物館的質量。對于在新時代改善博物館口譯員的激勵具有關鍵意義和理論意義。

2.4創新考核方式

定期舉辦分享會，解講員們通過讀書活動、日常政治理論和歷史知識學習，擴充知識面，彼此分享學習成果，并請相關專家、學者和講解員們一起探討提升講解水平的路徑。第二，以賽代練，以學促成。鼓勵講解員走出單位，走上講解員大賽的賽場，與高手過招，參加專業培訓學習，向老師請教。

2.5積累學者的知識底蘊

隨著博物館的免費政策，越來越多的人來到博物館。他們的知識結構、專長領域和年齡不同，訪問要求也不同。這導致了對近年來化學家已成為博物館界共識的解釋的呼聲越來越高。但是，今天的博物館口譯只提供了一小部分專業人員和知識儲備，這也是限制發言者素質提高的一個簡要工具。為此，講師必須搜集講師的知識，發展健全的知識體系。培訓師建立了一個知識體系，包括歷史文獻、博物館基礎理論和社會教育知識。

3.結束語

博物館的一位好發言人把他的才能、反應、文化遺產、優雅的態度和行為結合起來，是博物館廣大群眾的最佳窗口和最好的代表。這里你可以看到博物館的解說員對博物館建設的重要性。通過這種方式，有關機構和實務部門更加重視博物館演講人的綜合能力、能力、藝術和質量，積極強調博物館形象在教育和文化領域的作用。

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