論《各位游客請注意》中的社交倫理建構

王帥

摘要：近幾年，旅行類綜藝節目層出不窮，并逐漸顯現出內容同質化的危機，浙江衛視推出的《各位游客請注意》節目打破了這一局面。該節目創造性地將社交、心理與旅行融合一體，不僅真實呈現出“陌生人社會”的信任困境與社交焦慮，探討“共同體意志”的價值整合與心理認同，還倡導“觀世界、看自己”的旅游文化與友愛哲學，是對傳統旅行類綜藝節目的一次顛覆性創新和有效性突破。

關鍵詞：各位游客請注意 陌生人社會 社交倫理

浙江衛視推出的《各位游客請注意》節目是全國首檔陌生社交心理學旅行觀察類真人秀，創造性地將社交、心理與旅行融合一體，邀請了張雨綺、陳學冬、鐘楚曦、歐陽娜娜和黃宗澤等明星擔任常駐嘉賓，與來自不同行業的素人們分散為四條不同線路組團旅行。“陌生人”之間的相處模式與旅行故事構成了該節目的最大看點，是對傳統旅行類綜藝節目的一次顛覆性創新和有效性突破。

“陌生人社會”的信任困境與社交焦慮

我國著名社會學家費孝通先生在其著作《鄉土中國》中提出了“熟人社會”這一概念，用來特指轉型前的中國傳統社會。在“熟人社會”中，發揮社會整合作用的主要是約定俗成的習俗、習慣和道德，維系人際交往的則是熟人之間基于情感的習俗性信任，這種信任具有完整性和整體性的特點。隨著現代社會結構的逐漸復雜、分化以及社會個體成員主體意識的日漸張揚，美國法學家勞倫斯·弗里德曼提出了“陌生人社會”這一概念。在“陌生人社會”中，維系陌生人之間人際交往的是一種基于理性的契約型信任，這種信任依附于理性之上，必要時還需要引入強制性外力進行維護和引導。在《各位游客請注意》中，各行各業、素昧平生的成員組團一起旅行也就意味著他們組成了“陌生人社會”，要在同吃、同住、同行的旅程中形成契約型信任，否則將會引起交往風險，造成團隊成員間的信任困境和社交焦慮。

在張雨綺組探索墨西哥特色美食美景的“狂戀加勒比”之旅中，郭勁夫提出的“真心話環節”在一定程度上放大了團員們的性格缺陷，數次挑起團隊間的矛盾。在他極具煽動性的言語唆使下，一些團友們如同失去自我意識的“烏合之眾”，集體攻擊某位成員。本應是增進感情、活躍氣氛的游戲環節無形中轉化為數落他人、離間信任的批斗大會。在一個多元化的現代社會中，每個人都有自己的生活經歷和價值基準，在對彼此不甚了解的情況下，任何站在道德制高點、以自我為中心，對他人的性格缺陷進行頤指氣使地評頭論足和蓋棺定論的做法，都是不可取的，容易引起交往風險。

在陳學冬組開啟的共同游歷祖國大好河山的“美好中國行”中，孫植賢是這和諧樂譜中極為跳脫的一個音符。成員們用具備匿名功能的“游客印象”App發表對孫植賢的不滿，孫植賢被團友們直接評價為“矯情、有心機、兩面派”。匿名的負面評價激發了孫植賢更多的猜忌與憤怒。在“陌生人社會”中，成員們開誠布公地溝通對話，才能夠建構起穩固且親密的關系網絡，從而規避信任困境與降低社交焦慮。

正如齊爾格特·鮑曼所說：“我們生活在陌生人之中，而我們本身也是陌生人。在這個世界中，陌生人不能被限制或牽制。我們必須和陌生人生活在一起。”在性格迥異的團友們組成的“陌生人社會”中，每個人在展現自我獨立個性的同時，也應學會尊重、理解并包容他人的價值基準。以多元的思維和善意的互動促進集體意識、團隊精神、人際信任的有機形成，才能建構起新時代人際交往所倡導的陌生人倫理。

《各位游客請注意》立足于當下社會熱點的“社交安全區”問題，全面而又真實地呈現出旅行團隊相處過程中的溫馨感動以及矛盾沖突，細膩刻畫著不同成員的個體差異和性格特點，折射出復雜多元的人際關系和社會現實，強烈的代入感引起觀眾對于社交倫理建構的廣泛關注與思考。

“共同體意志”的價值整合與心理認同

旅行，是朋友、戀人之間相處的試金石，對于陌生人而言，更是如此。人們在面對陌生人時，大多會表現出儀式化的客套與禮貌性的疏遠，但在《各位游客請注意》節目錄制的契約時間內，團友們不可避免地會產生情感上的交流與價值觀的碰撞。因此，接納陌生人并創建“共同體意志”則可以有效地實現陌生人之間的價值整合和心理認同，進而實現社會一體化。

在團隊之間，個性的張揚往往與群體意識產生沖突，需要進行價值整合，進而增加成員對“共同體”的榮譽感和歸屬感。歐陽娜娜和黃宗澤組的“徒步在貢嘎”之旅布滿艱辛，團友們大多是“徒步小白”，到達集合地之后才發現準備的徒步設備都不齊全，徒步過程中的天氣突變、陡峭山路以及高原反應等狀況更是不斷影響著團友們的身心狀態。環境越艱苦越能看出一個人的品性。團友們齊心協力、互相幫助，在徒步的過程中培養出更多由內而發的安全感與信任感，也因相互溝通和有效交流更加領悟團隊精神與價值整合的重要性，從而產生具有強大凝聚力和向心力的共同體意志。

“‘由熟到生是對親近性道德的超越，‘由生到熟則是開啟倫理現代化的序幕。”熟人社會中的差序格局、親緣關系以及輿論約束會讓人們更易形成“人格信任”，即對某個具體人的信任。但相處過程中的互相猜忌、志向不同以及變動不居則可能導致“由熟到生”。反之，懷有相同倫理期待的陌生人，若能敞開心扉包容彼此間的差異性，友好互信且互惠互助，則可以達成心理認同從而“由生到熟”。鐘楚曦所在的“印度奇域記”是較之其他三組最為和諧的一組，出發前團友們在大巴車上七嘴八舌討論起對于印度這一陌生國度的印象，到達印度后，團友們一起品嘗印度黃油咖喱雞和特色飛餅，參觀紅堡游樂場和泰姬陵，感受拉賈斯坦邦風格的民俗習慣，虔誠地參與恒河夜祭，最終打破了開始時的刻板印象，展現出“異鄉人”（中國旅行團）對印度文化的心理認同。每位團友都積極主動地投入旅程，承認、接納并認同他人的價值觀念。無私的幫助、共同的分享以及相互的依存使團隊中形成了一種均衡與和諧的友好氛圍，倡導著“愛人如己、推己及人”的社交正能量。

《各位游客請注意》節目組舍棄了當下眾多旅行類綜藝節目所熱衷的“雞湯式”文字，很少使用字幕，也舍棄了以自帶“收視保障”光環的明星作為主要表現對象，而是靈活選擇具有典型性格的素人進行著重拍攝，以白描的方式探討著陌生人倫理的建構，如同一部人生社交指南客觀呈現社交之旅中的群像面貌，進一步傳達出富有正能量的現實意義，從而讓當下都市社交癥候群領悟社交的真諦。

“觀世界、看自己”的旅游文化與友愛哲學

《各位游客請注意》一共分為12期節目，包括“狂戀加勒比”“徒步在貢嘎”“印度奇域記”“美好中國行”4條線路，途經18座城市和67個景點，節目組耗時47天時間進行拍攝，可謂行程密集緊湊、制作規模宏大。為了讓觀眾更好地觀察陌生人社交，節目組在剪輯上選擇在轉場的畫面中分屏為四個框，其中每個框代表一條線路，通過動畫手段以“鼠標點擊進入”的方式實現線路切換，從而形成觀眾的觀察者視角。

正如節目組提出的口號“觀世界、看自己”一樣，游客們在旅途中不僅可以觀賞美景，邂逅不期而遇的美好，還能夠切己體察，從而成就更好的自己。觀眾在觀看該節目的時候，不僅能足不出戶地領略不同國家和城市的人文歷史和風土人情，還能夠代入生活中類似的旅行經歷或者社交故事來思考自身的性格問題與價值觀念，在社交壁壘如此緊密化的當下生活中，對旅游文化與友愛哲學進行深入探討。

“星素結合”的嘉賓配置、“連續劇情”的旅行敘事以及“現實啟示”的社會觀察，都成為該節目制勝的關鍵。在儒家思想中，友愛具有雙向對等的特點，提倡彼此間形成互尊互信、互惠互助的良性互動關系。光鮮的明星撕掉標簽化身普通的跟團游客，與素人之間的友好互動形成了巨大的話題場。性格迥異的素人們也積極回應著明星們的用心付出，從最初的試探與隔閡到最終的融入與和解。攀登八達嶺長城、觀看天安門廣場升國旗儀式、挑戰平板支撐比賽等行程強化了群體意識與民族自豪感;偶遇總理、與王子共同用餐、合作寶萊塢工作人員拍攝影片等經歷豐富了異國之旅與人生體驗;原生家庭的不幸、校園暴力的陰影、種族歧視的遭遇等苦痛記憶在真誠對話中被撫慰與治愈;旅行中航班延誤、住宿取消、身體不適以及護照丟失等突發事件考驗并最終鞏固了團友們的親密關系。

《各位游客請注意》如同一場被壓縮的模擬人生與社會模型，成為觀眾了解外面世界與自我內心的一種途徑。在社會成員的多向度交往中，眾多行為主體建立起自由稠密的全方位交往關系，既存在著利益的沖突和矛盾，也存在著情感的融合與羈絆。

結語

可以說，《各位游客請注意》敲開了旅游類綜藝的一扇新大門，將社交、心理與旅行融合一體，深挖其蘊含的敘事潛能，深刻剖析并有效引導著當代年輕人的行為模式與價值觀念，具有洞察觀眾心理訴求的現實啟示作用。普適性的情感共鳴不僅宣揚了時代審美和娛樂精神，更是如同一面多棱鏡映射出“陌生人社會”的社交倫理建構。（作者單位：淮陰師范學院傳媒學院）

參考文獻：

[1][英]齊爾格特·鮑曼.通過社會學去思考[M].高華，等，譯.北京：社會科學文獻出版社，2002：51.

[2]程立濤，喬榮生.現代性與“陌生人倫理”[J].倫理學研究，2010（01）：17-20+47.