數字環境下高校圖書館閱讀推廣策略研究

肖堯

關鍵詞：數字環境;高校圖書館;閱讀推廣;數字化

摘 要：數字環境下高校閱讀朝著數字化方向發展，高校圖書館也要致力于開展數字化閱讀推廣。文章針對數字環境下的高校閱讀展開分析，總結數字環境下高校閱讀的內涵和特點，在此基礎上分析數字環境下高校圖書館閱讀推廣出現的新變化，重點分析了高校圖書館數字化閱讀推廣的策略。

中圖分類號：G258.6文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2020）11-0063-02

1 數字環境下高校閱讀的內涵及特點

1.1 數字環境下高校閱讀的內涵

數字環境下高校閱讀的內涵隨著高校讀者閱讀內容、習慣、工具的變化而變化。傳統高校閱讀指的是高校師生的自我閱讀或圖書館閱讀，閱讀的載體為紙質資源，閱讀場所一般為教室、宿舍、圖書館、自習室等。目前，高校閱讀不僅包含傳統的閱讀方式和內容，還包括通過數字化閱讀終端開展的數字閱讀。因此，數字環境下高校閱讀的內涵更加廣泛，其變化在于閱讀行為突破了時間和空間的限制，用戶可以坐在宿舍、教室，通過圖書館閱讀平臺實現圖書資源的便捷、快速閱讀。此外，數字環境下高校閱讀內涵的變化還體現在閱讀內容上，在傳統紙質資源的基礎上，數字閱讀增加了音頻、視頻、電子圖文等內容，形式更加廣泛和多樣。

1.2 數字環境下高校閱讀的特點

1.2.1 閱讀形式深化。閱讀形式的深化主要體現在閱讀載體上。最新的全國國民閱讀調查數據顯示，我國成年國民數字化閱讀方式接觸者中18～29歲人群所占比例最大，達到38.6%，高校讀者大部分屬于這類人群，該人群的閱讀載體主要為手機和電腦，其中手機是最為普遍的閱讀載體。據統計，在使用手機閱讀的高校讀者中，3%左右的大學生通過手機閱讀小說、瀏覽網頁，利用QQ和微信等參與社交活動。由此可見，數字環境下高校讀者的閱讀形式在不斷深化，由傳統的紙質閱讀為主轉變為以數字閱讀為主。

1.2.2 閱讀途徑增多。數字環境下閱讀載體的深化促使高校讀者的閱讀途徑不斷增多，高校師生憑借一部手機、一臺電腦即可便捷、舒適地享受數字閱讀。不少高校圖書館和企業合作購買閱讀軟件，或投入資金開發高校移動圖書館App，讓閱讀變得觸手可及。此外，高校讀者的閱讀選擇也進一步得以深化，傳統讀者的選擇要么是購買紙質書籍，要么是到圖書館借閱紙質書籍。目前，讀者既可以通過手機和電腦免費或付費閱讀數字圖書資源，也可以通過閱讀網站或圖書館電子閱讀機實現數字閱讀。

1.2.3 閱讀內容豐富。在數字技術尚未出現時，高校圖書資源的流動性有限，一方面是高校圖書館之間的圖書資源難以實現交流，另一方面是高校圖書館與校外閱讀機構的資源難以實現交流，導致高校讀者可閱讀的內容非常有限。在數字環境下，高校圖書館之間、高校圖書館與校外閱讀機構之間資源交流的界限被信息技術、數字技術所打破，高校讀者的閱讀內容不再局限于圖書館，在校內即可實現跨館閱讀和校外資源閱讀。高校讀者還可以通過手機、電腦登錄閱讀軟件或閱讀網站實現在線閱讀。

2 數字環境下高校圖書館閱讀推廣的新變化

2.1 推廣對象更加廣泛

傳統高校圖書館閱讀推廣活動主要針對校內讀者，校外讀者很難參與進來，推廣對象有限。在數字環境下，高校圖書館閱讀推廣活動經常會配合微信公眾號、移動圖書館、圖書館網站等平臺開展，打破了閱讀推廣對象的界限，不僅校內讀者可以參與到閱讀推廣中，校外讀者也可以通過注冊、登錄閱讀平臺參與到活動中，享受高校優質的閱讀服務。

2.2 推廣內容更加精準

高校圖書館在閱讀推廣策劃準備階段可以先收集微信公眾號、圖書館網站、移動圖書館等平臺上的讀者閱讀信息和意見建議，對這些信息和意見建議進行綜合匯總分析，明確高校讀者的閱讀需求，并對需求進行分類，制訂切合實際、富有個性的閱讀推廣計劃，使閱讀推廣活動契合讀者的閱讀興趣、閱讀習慣與閱讀心理，更具針對性。

2.3 推廣手段更加先進

高校圖書館閱讀推廣活動的傳統形式是以發傳單、貼海報等形式進行前期宣傳，采用讀書會、講座、大賽等形式集中讀者開展閱讀推廣活動，總體而言傳統的閱讀推廣活動手段單一、耗時耗力、不夠靈活。在數字環境下，高校圖書館閱讀推廣活動可以借助網絡信息技術，在微信、QQ、微博等通信平臺進行預熱宣傳，通過“線上”+“線下”模式進行組合推廣，推廣手段顯得更加先進。

2.4 效果評價更易實施

數字環境下高校圖書館收集閱讀推廣效果評價可以依賴于各類閱讀平臺。用戶在參與高校圖書館開展的閱讀推廣活動后，可以在微信公眾號、移動圖書館、圖書館網站等平臺便捷反饋信息，或填寫高校圖書館發放的電子問卷，提出對閱讀推廣活動的意見和建議。高校圖書館可以結合自身服務實際和讀者需求，隨時調整調查問卷、意見反饋、讀者留言的主題，以便獲取最全面的效果評價。

3 數字環境下高校圖書館數字化閱讀推廣策略分析

基于數字環境下高校閱讀的內涵和特點，以及高校圖書館閱讀推廣呈現出來的新變化，筆者認為高校圖書館應從數字環境大背景出發，采用數字化閱讀推廣策略，從優化部門架構、打造特色品牌、加強后期反饋三個方面提升閱讀推廣質量。

3.1 優化部門架構，奠定閱讀推廣基礎

一個強有力的閱讀推廣部門是數字化閱讀推廣有效開展的基礎。高校圖書館要從組建隊伍、建立機制、加強合作三個方面進一步優化部門架構：一是要組建一支專業的數字化閱讀推廣隊伍。高校圖書館可以從館內進行選拔，挑選出專業知識扎實、推廣經驗豐富、工作負責靈活的推廣員，再從社會上引進一批愛崗敬業、眼界廣闊、善于創新的儲備人才，組建一支分工明確、重視協作、工作有力的數字化閱讀推廣隊伍，負責閱讀推廣工作的開展。二是要建立一套行之有效的數字化閱讀推廣運行機制。高校圖書館根據數字化閱讀推廣的要求和本校閱讀推廣的特點，建立閱讀推廣工作運行規章制度，進一步明確部門人員的分工職責、閱讀推廣的流程步驟、組織管理的獎懲機制，并將規章制度嚴格落實到每一次閱讀推廣活動中，形成固定不變的運行機制，為數字化閱讀推廣的有效開展提供制度保障。三是要構建多部門、多領域的多元化合作交流模式。高校圖書館數字化閱讀推廣工作的有效開展不僅需要閱讀推廣員身體力行，還需要廣泛調動學校社團、校外閱讀組織、商業閱讀平臺的力量。例如，圖書館可以建立大學生讀者微信群，成立線上讀者協會，在校大學生可通過群聊的方式發布閱讀心得體會，或直接分享好書、好文，實現放射性閱讀推廣，增強閱讀推廣主體的力量。

3.2 打造特色品牌，提升閱讀推廣水平

高校圖書館打造特色品牌是提升數字化閱讀推廣水平的重要路徑。一方面，目前高校圖書館的閱讀推廣活動存在同質化現象，迫切需要各高校發揮主觀能動性，打造富有地方高校特色的圖書館閱讀推廣活動品牌。另一方面，高校圖書館打造閱讀推廣品牌有利于提升閱讀推廣質量，通過走品牌化道路激活圖書館內在活力，間接提升圖書館的服務水平。因此，高校圖書館要從要校辦學特色、圖書館服務理念、讀者閱讀需求出發，提煉閱讀推廣的品牌文化，滲透到閱讀推廣的每一個環節中，舉辦一些富有特色、長期堅持、持續發展的閱讀推廣活動，打造有價值、有代表性、有影響力的閱讀推廣品牌。

3.3 加強后期反饋，促進閱讀推廣發展

后期的反饋和評價是促進高校圖書館數字化閱讀推廣工作不斷發展的動力之一。科學、合理、全面的閱讀推廣評價體系可以為圖書館高質量開展閱讀推廣活動提供意見和建議，使推廣活動朝著好的方向發展。因此，高校圖書館要加強數字化閱讀推廣活動后期的反饋工作，并形成常態化機制。一方面，高校圖書館可以利用圖書館建立的微信公眾號、微博、移動圖書館、網站等線上渠道收集讀者的反饋，并通過反饋意見表、在線交流、隨機調查等線下方式，詳細了解讀者對數字化閱讀推廣活動主題、內容、方法、意義、效果的意見和建議。為了提高讀者的參與積極性，高校圖書館還可以設立“參與評價有獎”活動，鼓勵讀者積極參與評價，為數字化閱讀推廣建言獻策。另一方面，高校圖書館的數字化閱讀推廣評價機制要全面、細化，讀者的反饋評價體系要包括各種指標，既要包括價值、體驗、收獲等讀者指標，又要包括態度、質量、效率等服務指標。同時，高校圖書館組織內部也要同步開展自我評價，做好對整個活動人力、物力、經費使用及與其他機構協作效果的綜合評價，為今后數字化閱讀推廣的開展提供借鑒。

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（編校：崔 萌）