在線學習中的學習效果與品牌化平臺建設探究*
——基于南京大學生群體的調查

文/王登江李成秀白玉玲 袁亞超（南京審計大學）

一、前言

據悉，科技巨頭阿里巴巴最近發布了一款程序，可以讓學生以付費的方式在線咨詢家庭作業，這是不斷發展的在線教育市場中阿里巴巴所做的貢獻。早在政府工作報告中將“互聯網+”戰略上升為國家戰略，我國的在線教育市場一直非常活躍，中國大學MOOC，網易云課堂，網易公開課等優質互聯網教育平臺為廣大的學習者帶來了有優質的教育資源，全球的在線教育產業更是如火如荼地發展著。美國新媒體聯盟每年發布的《地平線報告》致力于預測未來五年內全球范圍內會對教育產生重大影響的新興技術，在《2017年新媒體聯盟中國高等教育技術展望：地平線項目》報告中預測了五年之內的技術重大變革，其中2017年翻轉課堂、移動學習、創客空間，大規模開房課程姜去的重要發展，兩到三年內學習分析、適應性學習虛擬顯示技術，遠程實驗室，量化自我等技術將得到重要發展，回望2017年的重要技術發展，我國的高等教育技術在翻轉課堂，mooc，移動學習的技術不斷完善，越來越多的學習者通過互聯網平臺學習，并大規模推廣應用。在信息技術不斷發展的今天，我們將面臨培養復合型思維能力、平衡互聯生活與和非互聯生活、重塑教師生活等嚴峻的挑戰。

在當前中華民族偉大復興的歷史進程中，當今時代下我們需要更多的高素質人才，實施全面的素質教育，2010 年《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020）》明確指出堅持以人為本，全面試行素質教育，在互聯網時代的潮流下，教育改革是我們不得不面臨的挑戰，同時也需要我們把握歷史的機遇，順應時代的發展。

我國教育的主要矛盾是人民群眾對于優質教育需求與優質教育資源短缺之間的矛盾。教育資源同樣存在一定的稀缺性，尤其是優質的教育資源的缺乏與我國學習者學習需求矛盾較為明顯，而互聯網技術的到來為緩解教育資源的稀缺帶來了可能，教育資源不良地區的學習者也可以通過網絡聆聽名師的教導，這樣大大促進了教育的公平，不管是義務教育階段還是高等教育階段，我們都享受著互聯網教育帶來的紅利，《規劃綱要》指出黨的教育方針，其核心問題是解決好培養什么人，怎樣培養人的重大問題，要面向全體學生，促進學生的全面發展，著力提高學生服務國家服務人民的社會責任感，用于探索的創新精神和善意解決問題的實踐能力。

二、數據分析

本次問卷向南京高校學生隨機發放，共發放174 份，有效問卷133份，共18題，在收集被調查者基本信息之后，我們著重對被調查者學習動機、學習效果、學習體驗做了重點分析。數據顯示，在利用互聯網工具學習的課程類型中,專業證書學習與計算機技術學習占比較大，分別占35.34%和34.59%，語言學習占比25.56。可以看出在當前環境下提升自己的綜合能力是絕大多數同學利用互聯網學習的重要動機。在使用互聯網學習的原因一問中，提升相關技能回答占將近七成。2020 年高校畢業生人數高達840萬人，競爭如此激烈的就業市場除促使廣大高校生在學習本專業的同時，努力增加其他技能，以提高自己。

從這些回答可以看出，高校學生對于互聯網教學擁有較高的需求，希望通過互聯網在線學習提高自己的相關能力。針對討論學習者是否在在線學習中發生了真正意義上的學習，我們設置了能否順利完成相關課程并通過測試、開課前了解課程的相關內容、能否指定合理可行的學習方案并執行、能否與老師和同學在積極交流、是否運用多種在線工具解惑答疑幾個方面進行參考。對于mooc課程來講，幾乎所有的文獻均顯示其課程參與度高，但是完成率低下的現狀，本次調查也顯示了相差無幾的結果，經常能夠順利結業通過測試的人數占總人數的44%，對于是否在開課前了解課程內容與考核標準，偶爾與很少，這樣的頻率各占33%，對于制定學習方案并執行的回答中，能夠做到有計劃的學習并有效執行的學習者不足15%，除此之外，課堂互動交流之中，整體交流并不頻繁，在網絡相對自由的環境中，具有總是與經常頻率的學習者特征的不足50%。從這幾方面來講，樣本學習者在互聯網教學中的表現差強人意。這是什么原因呢？運用互聯網學習中，沒有整體的學習計劃是66.17%的學習者存在的困難，自制力差或拖延癥患者造成的學習困難也高達43.61%，緊隨其后的就是“缺乏學習伙伴”“太忙，沒時間”這樣的困難?？傮w來說這樣的困難大部分來說是學習者本身的困難。在回顧學習者完成互聯網學習后的原因探討，有61.65%學習者認為自己強烈的學習需求幫助自己最終完成了學習，同時認為高質量的課程內容也是能夠完成學習的重要因素，可以看出，學習者的自我管理與教學資源的質量是學習行為正常完成的重要影響因素。

高校教育中互聯網工具對學習者起到了多大的作用呢？有51.13%的學習者認為作用一般，自己并沒有養成互聯網學習的意識與習慣，有45.86%學習者認為互聯網工具的作用很大，是課堂教學內容的有益拓展，收獲良多，有3.01%的學習者認為線下傳統教學無法與互聯網工具緊密聯系。由此可見“互聯網+”教育在發展過程中不僅需要學習者正確利用互聯網工具，具備互聯網思維與一定的信息素養，而且需要互聯網教育平臺或者傳統教學方式的信息化深入發展?；ヂ摼W等信息技術，改變傳統教育絕不是ppt 替代了黑板與粉筆這樣的工具替代，無論技術怎樣發展，只能優化我們表達與呈現的能力而不能將教育的主體交給機器，這也是新時代教育以人為本理念的體現。

三、總結與展望

（1）學習者方面：我國教育經歷了為政治服務、為社會服務后，已經回歸到以人為本的發展方向。培養學生的思維能力，是教育成功與否的關鍵因素之一。在互聯網時代下，高校學生在經歷了嚴酷的應試教育的選拔后，在互聯網時代的高校學習已不僅僅是學習內容的鍛煉，更是學習思維的訓練與更新，具備較高的信息素養與互聯網思維，是當代大學生全面發展的一個重要方面。在MOOC的發展中，學習者注冊學習者眾多。但實際完成學習者卻在3%左右，“多”是不是就等于“好”呢？在眾多的互聯網資源中，學習者自身的素質是能否完成課程的重要因素，在教育資源更加易得的現在，學習者更應該提升自己的信息素養，才能不被泛濫的教育資源沖昏頭腦。

（2）教師角色的重塑：高校教師是社會主流價值觀的代言人、社會道義的承擔著和社會思想的引領者，“互聯網+”時代，高校教師需要重新定位專業發展戰略，以擔負起“互聯網+教育”的責任與使命。教師需要引入互聯網思維，轉變教師自身的發展理念，重塑具有互聯網時代下具有一定信息素養與互聯網思維的新時代教師隊伍。在教學方面，教師需要注重互聯網技術，全面提升教學能力，改良教學效果。從時間維度上講，能夠有效提升教學效果，相同的知識點或信息的呈現將更加生動直觀，完成相同的教學任務，只用更少的教學時間，達到更好的教學效果是教師運用互聯網技術的目標之一，不能將互聯網技術的應用停留在PPT代替黑板與封閉的信息呈現的表層階段，有些教師在課前做了充分的教學準備，做了詳細的PPT 課件，卻只是照本宣科地念課件。這種互聯網工具的應用不僅不為課堂效果加分，反而不利于教學效果的提升，長此以往，教師更容易依賴PPT，沒有PPT 反而在教學中難以下手。媒體工具應該成為教師表達、演繹的輔助工具，而不能成為教師教學的枷鎖。從空間維度上講，互聯網時代下教師對于學生的把握不再僅僅依靠面對面教學，遠程教學中老師如何在“缺席”的狀態下對學生的學習起到適當的監督促進作用，利用互聯網進行一定的交流與反饋，師生之間的交流互動才能不被遠程距離而沖散或減弱。未來高校教育必將走向信息化技術支持性教育，老師不再是知識的搬運工，排斥新技術、新思維下的教師角色重塑，不利于教師的長期發展，教師更應該積極將互聯網技術運用于教學環節之中，將互聯網思維融合于自身的教學環節之中。

互聯網時代下教師的服務與管理能力得到更大的強化，教學服務不只是局限于課堂教學、橫向課題，社會實踐等內容，多元化、扁平化的互聯網世界使的教師能夠提供更多的社會服務。從某種意義上講，互聯網時代的到來，更多有知識有能力的人將成為“教師”，高校教育不再僅僅局限于課本上的內容，與社會大學的鏈接將更加緊密，最前沿的企業管理知識、科技前沿信息將變得更加易得，大學不再成為完全意義上的“象牙塔”。

（3）技術革新：教與學有自身的基本規律，技術只有在合適的時間點合理地嵌入教與學的過程，發揮自身的優勢而不破壞教與學的本身的規律，才可能產生“不壞”的結果。

信息技術的發展在教育中的應用促進了優質教學資源共享，保障教育公平等方面發揮著越來越重要的作用，技術的不斷發展為教學模式方式的發展帶來更多可能，教與學既要重點關注老師與學生在互聯網時代下思維與角色的重塑，更要依托、運用教育技術。技術的發展推動了教學從課堂走向智能移動終端，智能移動終端的普及，在方便廣大教育者與學習者的同時，也為教學模式和學習模式的變革提供了可能，大數據技術的發展使得每個學習者、教育者的個人微觀數據得以記錄和存儲，為個性化教育的實施帶來可能，個性化教育也是當代國際教育趨勢之一。虛擬現實技術、云計算技術、可穿戴技術、物聯網技術等新一代互聯網技術的發展將為教育帶來更多的可能性和強大技術支撐。

（4）平臺建設：目前免費是互聯網教學資源的主要特征但是免費的資源并不能支撐在線教育的可持續發展，優質的教學資源難以生存，互聯網教育平臺需要在服務于社會廣大學習者與教育資源提供者的同時，探索可持續發展的運營模式。

高校教育的發展，要積極推動信息技術在教育教學過程中的全面應用，審慎選擇，認真組織網絡課程，創新激勵機制，加強教學團隊建設，依據新情況、新環境制定新的教師與學生的評價標準，客觀評測教師與學生的綜合能力素養，在實踐中不斷探索新的高效科學運用模式。

互聯網時代下與教育的融合將改變教育生態，不論是教師還是學生、高校還是各類網絡教育平臺，都應該在互聯網潮流中重新定義自身，激發人口紅利優勢，落實人才強國戰略，對增強我國綜合國力具有重要意義。

相關鏈接

在線學習是通過計算機互聯網，或是通過手機無線網絡，在一個網絡虛擬教室與教室進行網絡授課、學習的方式。隨著互聯網的發展，教育行業在十年前就推廣遠程教育，通過互聯網虛擬教室來實現遠程視頻授課，電子文檔共享，從而讓教師與學生在網絡上形成一種授課與學習的互動；而現在的4G 時代的來臨讓更加方便的學習不僅僅通過笨重的計算機，只要一個可以有大流量通的手機，通過4G 的快速網絡推進，我們就能更方便的直接地通過手機等掌上工具在線學習，而無線的網絡使得人們的日常互動變得更加的有效！