中國在南非國家形象的研究

【摘要】國家形象是一國重要的戰略資產，隨著非洲在與中國外交中的權重和地位不斷上升，研究中國在非洲形象的塑造與改善，對中國對非外交有著重大戰略意義。本文以南非為例，采用主題分析法和內容分析法對中國在南非網絡上的形象進行了分析與研究，并結合公共關系理論，為中國在非洲形象的改善提出建議。

【關鍵詞】國家形象;主題分析;公共外交

南非共和國位于非洲大陸南端，是非洲與外部交流的重要門戶，也是跨國公司對非洲投資的首選地之一。中國與南非自1998年正式建立外交關系以來，雙邊關系平穩發展，目前中國已經連續八年成為南非最大的貿易伙伴。[1]盡管中國和南非之間的合作日益加強，但是兩國關系也不斷面臨著國內外政界人士、媒體和學術界的批評。[2]國家形象是一國軟實力的重要體現，研究中國在南非國家形象的變化，可以為中國對南非外交和非洲政策的調整提供積極的借鑒意義。

國家形象是一個社會心理學概念，社會學界對國家形象的理解有認知論和社會交互論兩種路徑。[3]認知論強調主體對客體的反映，闡述國家內部因素對國家形象的架構作用，[4]而社會交互論強調行為體在交往過程中的各項活動對國家形象的建構作用。如門洪華認為，所謂國際形象，即一個國家在國際間的政治、經濟、文化、軍事、科技等諸方面相互交往過程中給其他國家及其公眾留下的綜合印象。[5]本文將中國的國家形象定義為中國與南非交往過程中給南非公眾留下的綜合印象。

事物的形象是事物的信息經過人的認識加工后，在大腦中形成的關于這個事物的總體印象或評價。[6]這個事物的信息是事物在與其他事物交往過程中對方可接收到的信息，認識主體通過親歷學習或間接學習接觸這些信息并形成評價，因此南非國內形成中國國家形象的信息來源有兩個：一是親歷學習，直接接觸中國這個認知主體;二是間接學習，通過傳媒上的信息了解中國并形成印象。對于南非國內公眾來說，通過親歷學習直接到中國考察和參與中國在南非開展的各項活動獲取的信息量，遠低于通過傳媒接觸的關于中國的信息量，因此南非國內關于中國的各種信息是形成中國國家形象的基礎，也是中國形象的典型反映。

本文以南非公眾能夠接觸的中國信息為研究樣本。2l世紀是互聯網時代，網絡是公眾日常獲取信息最多的渠道之一，因此本文從網絡信息入手，研究中國在南非網絡上的形象。雖然南非網絡上的中國形象不能完全代表中國在南非的全部形象，但其巨大的信息量基礎使得中國在南非網絡上的形象可以作為中國在南非國家形象的突出反映。

“谷歌”是南非國內最大的英文搜索引擎，本文選取2013年到2019年南非“谷歌”網站上關于中國的信息作為研究樣本。首先，將“谷歌”搜索引擎定位為南非，搜索出來可以為南非公眾見到的信息;接著，搜索關于Chi-na的相關內容，按照相關度排列，確保呈現內容是南非關于中國的相關信息。由于信息量過大，為方便研究，本文選取2013年到2018年最符合搜索內容的前50條信息，共獲得數據樣本350條。由于每年的前50條數據是按照相關度排列，所以應是南非公眾搜索中國得到的最先出現的信息，可以作為中國形象的反映樣本，為相關性分析提供數據支撐。通過分析得出以下結論。

一、南非網絡上對中國經濟和社會文化形象的關注度高于政治形象

本文將樣本數據通過涉及主題的不同，分為政治、經濟和社會文化三類，并把每年的主題變化個數做成數據表（見表1）。南非網絡上報道的政治類主題占比24%，經濟類占比41.43%，社會文化類占比34.57%，可以看出，南非網絡上對中國經濟和社會文化類的報道高于政治類主題報道。

為了更好地比較南非網絡和傳統紙質媒體對中國形象的關注差異，本文選取樣本中2015到2018年的數據，就報道主題和《星期日日報》[7]對比，做成柱狀圖（見圖l）更容易看出，南非網站和傳統紙質媒體對中國政治和經濟形象的關注程度類似，而更關注中國對南非交往中的社會文化形象，由此可以看出，南非不同傳媒在報道時會有自己的優先級。因此，中國在南非進行國家形象塑造過程中，需要針對不同傳媒側重不同的內容，在清楚南非國內對中國形象報道的優先性和側重點的前提下進行形象塑造。

二、南非網絡上，對中國的正面傾向評價高于負面傾向，且數量呈上升趨勢，主要集中在經濟和社會文化領域

為了更好地展示南非網絡上對中國形象的評價，本文將樣本數據按照情感傾向分為正面傾向、負面傾向和中立傾向三類，此分類標準參考了功能視角下國家形象評估體系中的相關指標設計[8]和新聞報道傾向研究標準[9]。正面傾向類，指報道明確表達肯定、正面、促進發展的正面情感詞語，如動詞“支持（ support）、推動（promote）、提高（improve）、贊許（praise）等”，形容詞“活躍（active）、友好（friendly）、有利（beneficial）等”，名詞“貢獻（contribu-tion）、祝賀（congratulations）、重要性（importance）等”;負面傾向類，指報道明確表達出否定、反面、不利、阻礙發展的情感傾向，如動詞“有損（damage）、侵略（invade）、衰退（decline）等”、形容詞“不平等（inequal）、不明朗（uncer-tain）等”，名詞“失望（disappointment）、恐怖（horror）、威脅（threat）、災難（disaster）等”;中立傾向類，指報道只針對事件本身，不涉及明顯的情感傾向。

通過不同情感傾向所占比重的數據（見圖2）可以看出，南非網絡上關于中國的正面傾向評價高于負面傾向評價。分析2013年到2019年南非網絡關于中國形象的正面評價（見圖3），顯示正面傾向評價數量呈上升趨勢。

三、南非網絡上關于中國的負面傾向評價無明顯下降趨勢

分析2013年到2019年南非網絡關于中國形象負面傾向評價的數據（見圖4）可以發現，樣本中關于中國的負面傾向評價數量在十個上下浮動，無明顯下降趨勢。

將負面傾向評價單獨拿出來，按照政治、經濟和社會文化主題進行分類分析（見圖5）可以發現，政治主題負面評價所占比重達到了52%，超過經濟社會文化主題的總和，南非對中國的負面傾向評價集中于政治領域。

南非網絡上的中國國家形象可以反映出中國在南非國家形象塑造的現狀和不足，筆者根據以上三點結論為接下來中國對外形象的塑造提出三點建議。

第一，關注不同媒體報道的優先級，有針對性地進行形象塑造。通過比較發現，南非網絡和傳統紙質媒體對中國信息關注的側重點是不同的，在報道時會有自己的優先級，我們要深入研究不同國家受眾的思維習慣和對中國信息的需求，深層細分國際受眾市場，因地制宜，因人制宜，有的放矢地增強對外宣傳的針對性、實效性和親和力、說服力，積極主動地創建新聞議程。

第二，加強形象建設的統籌規劃。塑造國家形象是一個系統工程，包括政治形象、經濟形象和社會文化形象，必須存在一個戰略規劃。[10]公關外交是國家進行形象塑造和宣傳的重要手段，中國應該利用各種機會開展公共外交，宣傳中國，尤其要加強政府公關和組織人際傳播，對較為弱化的中國政治形象進行著重宣傳，減少外國對中國的政治誤解。

第三，加強對話交流，減少負面形象中的偏見和誤解。有效的公共外交應該是雙向的，既要說也要聽，對話有利于消除刻板印象，改善國與國之間的關系，例如南非網絡上對中國負面報道集中體現在中國和非洲國家不平等關系、對非洲實行政治霸權、擴大軍事范圍和中國國內政治矛盾、人權問題等方面，中國在與南非交往過程中應該針對這些負面情緒報道，有針對性地進行闡述說明，減少對方對中國的偏見和誤解。

參考文獻：

[l]南非貨物貿易及中南雙邊貿易概況[R].國別貿易報告，2019年第4期，第1頁.https：//countryreport.mofcom.gov.cn/record/qikanl 10209.aspid=1 1666 2020年2月25日訪問.

[2]2hang X.Wasserman， H.， and Mano W. （eds.）， China'smedia and soft power in Africa： Promotion and perceptions，New York： Palgrave Macmillan， 2016， p.3.

[3]李正國.國家形象建構[M].北京：中國傳媒大學出版社，2006年版，第22-30頁.

[4]Suman Lee， Theoretical Model of National Image Pro-cessing and intemational Public Relations， Ph.D. dissertation，Syracuse University， 2004， p.6.

[5]門洪華，壓力、認知與國際形象——關于中國參與國際制度戰略的歷史解釋[J].世界經濟與政治，2005年第4期，第17頁.

[6]王朋進.媒介形象：國家形象塑造和傳播的關鍵環節[J].傳播學研究，2009年第11期，第38頁.

[7][9]袁文億.中國一南非關系的媒介鏡像：自我認知與他者認知[D].外交學院外交學系碩士論文，2019年5月，第33頁.

[8]趙星，功能視角下國家形象評估研究[D].華中科技大學新聞與傳播系碩士論文.2014年5月，第18頁.

[10]陳世陽.國家形象戰略研究[D].中共中央黨校國際政治系博士學位論文，2010年5月，第20頁.

【作者簡介】薄榮康，中共中央黨校國際戰略研究院外交學碩士研究生;主要從事中國外交方向研究。