淺析智慧旅游視域下旅游管理專業人才培養策略

金倩 丁愛芹

摘要：現代社會下，智慧旅游強調高校旅游管理專業在進行人才培養的過程中能夠結合時代的實際需求，注重對學生信息技術的培養，強化學生的創新意識與能力。現如今，旅游管理專業應用的教學方式、課程體系等都不符合智慧旅游對人才培養提出的條件。有必要制定相應的人才培養計劃，建立符合智慧旅游需求的課程系統，強化教師團隊的建設，促進校企合作的發展，從而培養更多符合智慧旅游的優秀人才。

關鍵詞：智慧旅游;旅游管理;人才培養;措施

引言：高校在培養旅游管理專業人才的過程中，有必要基于對智慧旅游人才需求的考察，找到目前應用型高校旅游管理人才培養模式存在的不足，重視教學資源的合理配置，優化課程體系，加強探討旅游管理專業人才培養的措施。

1智慧旅游對旅游管理人才培養的影響

1.1對信息技術水平提出了新的要求

現代智慧旅游是以計算機、物聯網、移動互聯網這三種技術作為基礎的旅游產業。基于智慧旅游北京，旅游行業并非簡單的信息收集，通常是將客戶感受作為中心，利用信息技術來感受旅游服務和管理的價值。所以，智慧旅游更應該重視結合顧客的需要來完成開發旅游產品。因此，智慧旅游更加注重提升旅游人才的信息技術素質，重視高校旅游專業人才信息水平的提高，要求旅游管理專業的人員應該擁有很好的信息發掘與理由能力，不但可以獲得有效的旅游信息，并且可以對旅游信息進行準確分析，開發出基于信息的旅游新產品，可以學會結合旅游需求數據來開發的智能產品，完成旅游信息的增值。

1.2加強信息社會的操作力

伴隨智慧旅游的持續繁榮，智慧旅游裝備也迅速發展，智慧旅游物質技術載體變成了旅游管理專業學生必須具有的一項技術。只有對有關設備進行熟練把握，才能良好操作智能旅游設備，利用智能裝備對旅游管理、旅游服務和旅游營銷的創新進行滿足，以此來展現智能旅游管理的價值。目前，中國大部分旅游景點都配備了實景VR引導、自助游、社交媒體宣傳推廣等智能服務，通過私人網絡路徑的定制旅游服務同樣在蓬勃發展，只有對智慧旅游有關的軟件和硬件操作力進行把握，才可以良好進行旅游服務、管理和營銷活動。

1.3提出強化服務創新能力的要求

在現代旅游產業中，創新屬于發展的動力，只有使用創新思維，才可以完成對旅游資源的開發，我們將繼續增強旅游和文化的聯系性，有效促進新旅游服務模式，以此來更好滿足顧客需求。以信息化的方法對客要求開展全面分析，在尊重客戶感受需求的基礎上，重視旅游體驗與個性化服務內容的開發，能夠推動旅游消費結構的完善和升級，與此同時還形成了全新的旅游業態，實現推動高端旅游持續發展的目的。智慧旅游視角下的培養旅游管理專業人才時應該重視培養很多擁有創新思維與多樣化管理思想的人才，注重在傳統服務的基礎上培養旅游人才，以人性化、個性化的服務發展，這樣能夠良好開發旅游熱點，掌握旅游者的產品需求，利用智能信息平臺完成旅游行業的宣傳，有效的提高旅游者的滿意度。

2智慧旅游視角下的高校旅游管理專業人才培養措施

智慧旅游視角下高校旅游管理專業人才的培養，首先應該制定具體的培養目的，使學生了解自身的學習方向，并利用對信息技術使用能力的加強，來滿足智慧旅游對專業人才的需求。

2.1結合市場需求制定適合的人才培養目標

高校應以認真負責的態度，對市場需求開展準確定位和深入細致的研究，從而形成正確的專業人才培養方向。只有在確定方向以后，才可以培養具有專業素質的旅游人才。在培養具有智慧旅游人才的過程中，應該保持以往的導游專業，這是支持智慧旅游實現服務的重要手段。其次，在本專業的課程設置中，還應該保持必須的基礎課程，增加信息技術的課程教育，使學生可以熟練使用信息技術開展旅游信息服務。與此同時，增加旅游電子商務課程，以滿足目前社會市場的發展需要。創建以能力為本的人才培養策略，提高學生旅游專業能力作為培養理念，從而培養智慧旅游需求的優秀人才。

2.2對學生信息使用和實踐能力進行培養

在培養智慧旅游人才的過程中，信息技術的應用是作為重要的因素，由于智慧旅游依靠信息技術進行發展。因此，必須提高實踐課程在教學活動中的比重，并將理論和實踐進行結合，培養旅游管理專業人才。與此同時，高校還應該強化硬件設施的建設，創建相關的模擬實訓室，經過舉辦技能大賽，使學生開展智慧旅游的模擬操作。此外，學校還可以開展校企合作，創建校企合作的教學模式，為學生創建實踐平臺，也為企業供應新鮮活力，以此來提升智慧旅游專業人才的素質。

2.3搭建校企合作實踐平臺，培養學生智慧旅游服務能力

高校只有不斷強化產學研的結合，建立校企合作實際平臺，才能對企業與社會的需求進行滿足，從而對學生智慧旅游的服務能力進行培養，調整企業人才培養計劃，深化教案改革，不斷加強企業服務意識的目的。一方面，高校應根據企業的實際需求對人才培養方案進行制定，重視培養應用型優秀人才，加強學生服務智慧旅游的思想，提高學生專業技能;另一方面，強化雙師團隊建設，正度學生的實踐環境，對實踐教學的模式進行拓展，強化實踐課程標準化建設水準，搭建校企合作智慧旅游實踐平臺;最后，根據景區移動化、智能化的要求，培養更多具有才能的管理者，并重視培養學生的實踐能力，完成訂制人才教學模式的革新。

結論：綜上所述，中國高校目前的智慧旅游人才培養模式已經無法對智慧旅游的發展需要進行滿足，但是高校是為社會輸送人才的主要場所，必須高舉人才培養的旗幟，并對目前培養模式中的問題進行優化與完善，充分了解市場對專業人才的需求，為智慧旅游公司培養更多具有高素質的優秀人才，使得旅游市場能夠獲得人才方面的保障。

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