加強疫情后時期心理危機干預和心身重建

吳愛勤

(蘇州大學附屬第一醫院，江蘇 蘇州 215006)

隨著國內疫情防控進入常態化，疫情呈現平穩向好態勢，公眾慌亂、恐懼、擔憂情緒逐漸減弱，信心指數逐漸增強。不過，社會情緒和公眾心理平復、療愈、重建仍然需要一個長期過程。人們回歸原來的工作生活狀態需要重新調適，各類人群仍存在不同程度的失眠、心慌、焦慮、抑郁、多疑、強迫、易怒等心身相關癥狀[1]。如何積極地應對疫情所帶來的社會心理危機，加強心理重建和心身康復，這需要綜合施策。

1 高度重視對整個社會心理干預和疏導體系的構建

在抓緊抓實抓細疫情防控的同時要聚焦心身健康，全力打好心理防疫戰。及時有序開展緊急心理危機干預和心身康復服務，提供必要的專業心理支持，減輕疫情給民眾帶來的心理應激沖擊。要以面廣量大的城鄉、社區為重點，從心理干預人才引進機制等方面加快推進社會心理服務體系建設，重視提升各級領導干部化解突發公共衛生心理危機的能力和素養。加強規范管理，完善社會心理干預機制，加強社會心理服務專業人才隊伍建設，注重培養一批專業心理危機干預和社工人才。

2 突出重點人群社會心理危機干預

把心理防疫作為重塑社會心理服務體系的一個重要契機，充分發揮醫院、社區、高校、企事業單位心理咨詢中心的心理疏導“細胞”作用，持續釋放在此次疫情中積累壓抑的不良情緒。疫情后時期更加需要注意特殊人群的心理危機干預和心身康復，老人、兒童、殘疾人等特殊群體及農村人口，由于認識不足及缺乏心理求助渠道，造成求治無門，相逢不相識的逛醫境況，其心理風險難以早期發現。再則，要注意觀察分析職場中人在職業倦怠、心身耗竭和渴望回歸正常的心態間糾結的矛盾沖突，團隊因為長期停擺、警戒心上升而產生沖突等背后的心理因素。要教育、引導這些人跨過“心身重建關”。

3 開展廣泛、多層、豐富的社會心理重建康復活動

(1) 正確引導公眾，讓他們認識到疫情不僅是一場生命教育，也是一場心理教育，每個人都面臨不同的心理困惑，要學會分割紓解情緒。嘗試聚焦具體心身問題，了解心理自救方法和救援途徑，拋棄對心理問題的“病恥感”。在個人情緒已影響正常社會功能的情況下，主動尋求專業心理干預和輔導。

(2) 運用大數據技術，通過較大規模的線上社會心理狀況普查，疫情下心身障礙、心身疾病和精神疾病流調普查[2- 3]，建立相應的數據、信息庫，及早發現重點人群，及時進行心理危機干預和心身重健。

(3) 推廣普及心理疏導方法及心理咨詢治療技術。對醫護人員、救援人員、各級社區干部以及志愿者等采取建立微信群、開展線上科普講座、個體心理輔導、遠程聯絡會診等措施，提高他們心理干預的評估診療技術、溝通交流技巧，優化心身保健方法[4]，確保對重點人群能及時進行心理評估監測和心身重建。同時，通過不斷的監測和采取后續行為，確保危機延遲反應和慢性反應適應障礙的人群能得到及時心身援助和人文關愛。

(4) 暢通心理援助渠道，強調社區社會心理支持，鼓勵各行業各領域利用自身資源開展全人心理疏導。引導非營利性社會團體、學術組織、高等院校乃至宗教組織等，成為參與心理重建不可或缺的力量。

綜上，需重視疫情后時期社會心理危機，通過多種途徑開展心理重建康復活動，建立健全社會心理服務體系，堅持心理衛生的常態化防治對于建設健康中國、重建心靈家園和增進人民心身健康至關重要。