腹腔鏡手術護理配合中優質服務模式的運用

許 崢

（江蘇省蘇州永鼎醫院手術室，江蘇 蘇州 215200）

婦科疾病在臨床上發生率高，如子宮肌瘤、多囊卵巢囊腫和子宮內膜息肉等，而婦科疾病多實施手術治療，其中腹腔鏡手術治療婦科疾病恢復快，創傷輕，安全性高，并發癥少，需要借助有效的優質服務模式，以進一步改善患者的生活質量[1]，本研究分析了腹腔鏡手術護理配合中優質服務模式的運用，如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇2016年2月-2018年2月320例腹腔鏡手術治療婦科疾病患者隨機分組。優質服務模式組160例，年齡23-55歲，平均（36.68±4.01）歲。體重42-81kg，平均（62.34±2.21）kg。病程4個月～7個月，平均（5.68±1.01）個月；腹腔鏡下全子宮切除60例，腹腔鏡下輸卵管切除100例。

常規護理組160例，年齡23-55歲，平均（36.21±4.55）歲。體重42-82kg，平均（62.89±2.56）kg。病程 4 個月 ～7個月，平均（5.62±1.21）個月；腹腔鏡下全子宮切除60例，腹腔鏡下輸卵管切除100例。

兩組一般資料可比。

1.2 方法

常規護理組選擇常規護理干預，優質服務模式組選擇優質服務模式干預。（1）心理舒適護理。及時了解婦科疾病圍術期病人的心理狀態，給予婦科疾病患者心理疏導，對焦慮的病人，給予心理疏導并指導其進行深呼吸放松，指導其保持樂觀的心態。（2）環境舒適護理。為婦科疾病患者創造良好、光線適宜、舒適、安靜的環境，室內溫濕度適宜，避免造成不良應激。（3）術后舒適護理。術后給予婦科疾病患者心理疏導，鼓勵家屬多陪伴和關懷婦科疾病患者，使其得到家庭支持。對疼痛的患者轉移婦科疾病患者注意力，如聽音樂和聊天等。鼓勵婦科疾病患者進食豐富營養、易消化食物，并進食豐富蛋白質和膳食纖維食物。術后指導婦科疾病患者早期進行功能鍛煉，循序漸進增加運動量和運動強度[2-3]。

1.3 指 標

分析腹腔鏡手術治療婦科疾病術后換藥次數、住院時間；治療前后患者數字量表疼痛NRS評分（0-10分，越低越好）、生活質量；感染、出血等并發癥。

1.4 統計學處理

SPSS25.0軟件，t、x2檢驗，P＜0.05表示差異顯著。

2 結 果

2.1 治療前后數字量表疼痛NRS評分、生活質量分析比對

治療前兩組數字量表疼痛NRS評分、生活質量相似，P＞0.05；治療后優質服務模式組數字疼痛量表評分低于常規護理組，生活質量高于常規護理組，P＜0.05。

其中護理前優質服務模式組數字量表疼痛NRS評分、生活質量分別是6.24±1.91分、68.46±3.28分，護理后分別是0.52±0.12分、92.19±4.12分。其中護理前常規護理組數字量表疼痛NRS評分、生活質量分別是6.21±1.78分、68.21±3.21分，護理后分別是2.78±0.45分、76.21±4.11分。

2.2 兩組腹腔鏡手術治療婦科疾病術后換藥次數、住院時間分析比對

優質服務模式組腹腔鏡手術治療婦科疾病術后換藥次數、住院時間優于常規護理組，P＜0.05。優質服務模式組腹腔鏡手術治療婦科疾病術后換藥次數、住院時間分別是3.14±1.58次和3.14±1.58天。而常規護理組婦科疾病術后換藥次數、住院時間分別是5.21±1.45次和5.14±1.52天。

2.3 兩組感染、出血等并發癥分析比對

優質服務模式組感染、出血等并發癥低于常規護理組，P＜0.05， 優質服務模式組感染、出血等并發癥總發生率是1.25%，而常規護理組感染、出血等并發癥總發生率是20.00%。

3 討 論

以往開放手術治療婦科疾病傳統的治療方法創傷大，術后關節功能緩慢。關節鏡檢查近年來得到了廣泛的應用和發展。腹腔鏡手術治療婦科疾病具有微創性，腹腔鏡手術治療婦科疾病創傷輕，可提高治療的安全性，輔以優質護理，可減輕患者身心壓力，并加速患者的康復進程，減少并發癥的發生[4-5]。

本研究顯示，腹腔鏡手術治療婦科疾病患者實施優質服務模式干預效果確切，可有效改善患者病情，可減少換藥次數和減輕疼痛，改善生活質量，降低并發癥。