房地產傳統營銷與網絡營銷的整合探析

孫婷婷

【摘要】隨著電子信息技術的日新月異，人們生活方式的不斷變化，傳統的房地產營銷模式已表現出明顯的疲態和不適應，網絡營銷如何與傳統營銷有機結合，形成一套行之有效的營銷模式，正是房地產營銷的出路和方向。本文嘗試通過對比分析網絡營銷與傳統營銷模式各自的特點，進而嘗試通過網絡營銷突破傳統營銷，并最終提出整合兩種模式的整合方案。

【關鍵詞】房地產? 傳統營銷? 網絡營銷

截至2016年6月，相關調查表明中國已有7.1億互聯網用戶，互聯網普及率達到51.7%，其中有63%的用戶在20～35歲之間，這63%中有93%的用戶畢業于本科及本科以上。這一部分人群正是網絡消費的主要群體，也是年紀最小、受教育程度最高、購買力最強的群體。預測在未來幾年內，他們將成為房地產產品的消費主體。消費主體對“網絡+”產品的極度關注，對生活信息獲取的網絡化傾向，雙向交流與選擇的要求，正是決定了現階段傳統的房地產營銷模式已不能滿足社會發展的需求，只有通過在傳統的營銷模式上合理利用網絡帶來的現代化信息技術，才能提高房地產商自身的優勢和競爭力。因此，促進房地產的網絡營銷具有很重要的現實意義。

一、對比房地產傳統營銷與網絡營銷

（一）傳統營銷的缺陷

傳統的營銷僅僅是銷售者將有關房地產的信息通過紙媒、戶外媒體、電話媒體等傳達給消費者，并等待消費者自己上門咨詢，這種方式不僅增加了營銷時長和費用，并且不能夠及時獲得消費者的想法和意見，原本就被動接受的消費者對銷售者更反感。顯而易見，這種模式已不能滿足現代房地產發展的需求。

（二）網絡營銷的特征

網絡具有將信息公開化、透明化的特點。通過網絡對房地產進行營銷，不僅可以使消費者主動接受信息還可以使消費者之間互相傳達交流信息，增大信息的利用率及傳遞速度。

（三）網絡營銷帶來的沖擊

網絡營銷對傳統營銷無論是營銷策略還是營銷渠道都帶來了巨大的沖擊：①互聯網可以使企業在全世界內進行市場調研并快速獲得產品的信息反饋，對產品策略造成了沖擊。②在開展網絡營銷時需要在網上管理好自己的產品，這對企業尤其是國際品牌的管理策略造成了沖擊。③網絡營銷的優勢可以減少促銷花費，降低成本的使用，對定價策略造成了巨大沖擊。④企業可以通過網絡交流與客戶直接取得聯系，對中間商起了嚴重的影響，從而對營銷渠道造成了沖擊。⑤網絡營銷可以利用網絡不受空間、地點的限制特點快速傳播信息，提高房地產廣告的傳播效率，對廣告的策略造成沖擊。⑥在網絡信息技術發展的同時網絡交流工具也不斷更新。在之前的房地產營銷模式中會通過老式的網絡方式如網絡推廣。目前，房地產企業會采用新的網絡手段，也是多數年輕人使用的交流工具如微信來進行營銷。房地產商的商業嗅覺使他們可以利用這樣好的信息交流工具進一步實現網絡的營銷模式。

二、網絡營銷對傳統營銷的突破

（一）在采購平臺方面

房地產企業通過網絡重新整合收集的信息，可以使采購平臺實現了一定的突破。建立房地產網站建立了與相關企業交流的平臺，與上下游產業之間展開電子商務交易，構成企業間的信息傳遞鏈，有利于交易成本的降低。在減少了中間工作的同時提高了企業活動的公開透明度，加大了合作單位的范圍。

（二）在廣告推廣平臺方面

在廣告平臺方面，房地產企業通過建立自身的網站來進行產品的廣告推廣，可以使得房地產廣告取得快捷、高效的宣傳效果。在以往的房地產營銷模式中主要采用傳統的廣告平臺進行推廣如通過電視、廣播和報紙等進行推廣。網絡的發展在為房地產營銷推廣方面帶來的突破不容忽視。

（三）在銷售平臺的突破

在銷售平臺的突破分為網絡直銷和間接銷售。網絡直銷是指房地產商通過網絡直接將產品銷售給消費者，在減少銷售成本、提高工作效率的同時還可以直接收集到消費者的意見。這種方式更適用于大型房地產公司營銷戰略。網絡間接銷售是指房地產商通過網絡上的中間機構進行營銷。這種方式要求中間代理機構不僅要具備房地產方面的知識，還要有豐富的經驗。這種間接的模式更適用于一些中小型房地產公司。

（四）在信息交流平臺方面

與傳統營銷模式相比較，采用網絡營銷模式可以利用建立的網站或專門設計的網頁加快企業相關信息的發布、宣傳，還可以通過留言板、業主論壇等在短時間內與消費者進行交流，及時獲得反饋的意見。通過這種模式可以使廠商真正的與消費者之間進行信息互動。房地產開發商可以通過網絡與業主之間建立有效的信息交流平臺，增加交換信息的方式，對實現更多的交流產生了重要影響。

（五）管理平臺的突破

實行好的管理方式對房地產企業的售后服務具有重要的作用。在網絡營銷中，房地產企業可以施加一系列管理關系的影響，從房地產開發商到房產物業公司，再到相關社區方面的管理，再到業主，構成管理鏈。網絡營銷管理平臺在房地產售后管理及社區的規范化管理中可以極大減少房地產企業的管理工作量和售后任務。

三、對房地產傳統營銷與網絡營銷模式整合

（一）對發展傳統營銷做鋪墊

采用網絡營銷過程中，可以利用網絡信息交流技術為房地產商和消費者兩者之間建立信息通道。此外在進行網絡營銷需要采取一定的方法引起消費者的興趣進入房地產管理層設置的網站中瀏覽，只有這樣才能使消費者了解到相關產品的資料信息。但僅僅采用網絡營銷模式是不能夠吸引消費者將其帶到自己特定設置的網站中去的，不過可以采用傳統營銷模式利用廣告、廣播等媒體來對其網站進行宣傳推廣。由此可知，有效地將房地產傳統營銷與網絡營銷整合在一起對房地產的營銷更有高效作用。當然，只有房地產商樹立好自身企業的品牌和企業形象，才能夠做好為推廣營銷網站廣告的推廣工作。這種利用傳統的網站媒介進行推廣，進而采用網絡營銷模式進行的方式是整合二者的良好范例。

（二）企業的營銷以網絡營銷為主

網絡營銷具有大量信息量的特點。在倡導將房地產傳統營銷與網絡營銷整合的模式作為新型銷售戰略時要學會運用其特點。信息主要具體包括房地產相關產品的價格和所處地理位置等。使用網絡營銷時雖然不能將消費者帶到現場進行實地考察并觀察房間，但是網絡營銷可以通過互聯網介紹企業和相關項目，使用傳統媒體媒介生動形象地展示自己，也可采用電子地圖、三維的動畫、語音的解說、網絡的視頻等制作全立體式的全景模式，還可通過計算機的虛擬技術讓消費者體驗自己想要所選房屋的整體大小、具體光線明暗程度、周圍的環境情況等，使得每位消費者留下不可磨滅的印象和愉快的感覺，甚至完全不需要售樓人員的詳細講解。但是現階段房地產在網絡營銷過程中消費者還不能夠做到在網上直接進行購買產品，因此只有整合網絡營銷模式與傳統營銷模式，在利用網絡營銷為消費者提供信息交流體驗平臺的同時采用傳統的營銷模式為消費者做好最后的產品交易工作。

（三）加大推廣房地產企業網站的力度和品牌的建立

在社會生活中房地產產品與一般的產品有著很大的區別，房地產產品不僅僅價格昂貴而且具有聯系多情況復雜的特點。所以如果一般的房地產企業不能樹立起良好的聲譽和品牌效應，一般很難獲得消費者的信任。因此可以通過有效地將房地產傳統營銷和網絡營銷模式整合，加大企業自身網站的推廣力度及其品牌效應建立的速度。

（四）在營銷的時候利用網絡提供的信息

因為網絡可以給房地產開發商提供的信息量很大，所以在進行房地產網絡營銷模式時，要掌握好可以最大利用網絡提供的信息的方法。且網絡銷售平臺發布的相關產品的基本資料和信息是由開發商編輯決定的，不需要考慮傳統媒體的空間、時間、版面大小等范圍限制，可與房地產項目新的銷售策略進行選擇性的更換。但是，僅僅通過在網上獲得房地產產品的信息，并不會給予消費者很高的安全感，其實不易對產品產生真實感和信任感，從而不易對企業產品進行認可。所以，在使消費者通過網絡獲取相關產品信息后，還應通過傳統的營銷方式讓消費者對產品產生真實感和信任感，提高對企業的認可度。

四、結論

總之，隨著網絡信息技術的不斷快速發展，網絡正一步步地改變著我們的生活，尤其是在消費中較為明顯。但現階段，作為一種新的房地產營銷模式，網絡營銷模式并不會取代傳統的營銷模式。兩者都為房地產整體性營銷策略中重要的不可缺少的組成部分。通過對傳統營銷與網絡營銷進行優勢互補將其有效整合在一起，可以對房地產的營銷成功起到重要作用，幫助房地產企業在激烈的社會競爭中占有優勢地位。

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