文| 宋瑞雪

我國醫院在發展的過程中,人力資源是醫院內部管理中較為重要的內容,人力資源管理反映了醫院的管理能力以及持續發展能力。此外,為了提高醫院人力資源管理質量,提升醫院服務水平,為患者提供更優質與高效服務,將激勵機制應用在醫院人力資源管理中,提高患者身體素質是目前醫院人力資源管理中面臨的問題,為醫院的未來發展可奠定良好的基礎。
人力資源管理是企業發展基礎,主要是在經濟學以及以人為本的思想指導下,通過對人員進行培訓與管理,對企業人力資源進行有效的運用,以此滿足企業的未來發展。
在人力資源管理的過程中,激勵機制是較為常見的方法,能夠對員工內在動力進行全面激發,并且在此基礎上向組織目標方向發展。激勵機制是正向的外界刺激模式,隨著刺激程度的提高,人的內在潛力激發程度越高,這對提升行動效率具有較大促進作用。
激勵機制在醫院人力資源管理的過程中發揮著較為重要的作用,在應用激勵機制的過程中,需要對激勵方法進行有效的制定,能夠提升員工工作積極性,可充分挖掘員工的工作潛力,以此為提升工作效率奠定良好的基礎。此外,在醫院人力資源管理中應用激勵機制,可使員工保持長久的工作熱情,以此確保醫院整體工作效率,更好的為群眾提供優質的服務。
通過激勵機制可增強員工的凝聚力,把不同部門員工構成一個整體,進而提升醫院整體運行效率。醫院在發展期間,不同部門如果協調能力較差,會使員工之間的溝通交流出現問題,不但會對工作效率有一定影響,而且還會對醫院整體產生影響]。所以,在激勵機制的基礎上對員工進行人性化管理,并且在此基礎上對優秀員工實施精神以及物質激勵,確保工作人員工作的熱情,這對增強員工之間的凝聚力,從而更好的保證醫院的整體工作質量。
激勵機制的應用對留住醫院人才具有較大促進作用,其中優秀人才是醫院發展中重要的因素,因此醫院應當提供優秀的服務,能夠實現可持續發展,這就需要加強對優秀人才的保留,全面制定激勵措施,并且在此基礎上將激勵措施有效落實。此外,醫院需要對員工進行精神與物質方面的獎勵,在確保員工工作積極性的基礎上還可提升員工內心的歸屬感,以此為醫院留住人才奠定了良好的基礎。
1.缺乏良好的競爭環境。在醫院人力資源管理中應用激勵機制,能夠充分發揮人力資源管理的作用,以此實現員工才能的最大利用,有效提升了醫院工作質量。但是,因一些因素的影響,醫院人力資源管理中的激勵機制存在不同程度的問題,其中最大的問題之一便是良好的競爭環境較為缺乏。由于醫院員工年齡有所不同,員工各自的工作價值追求有較大差異,比如一些年齡較小的員工較為注重自我價值的實現,因此在工作中需要有較高的競爭氛圍;對于一些年齡較大的員工來說,追求一些較為穩定的工作。員工的不同追求會導致醫院無法形成良好的競爭環境,這對員工工作積極性會產生不同程度的影響。
2.過度追求物質激勵。醫院在進行激勵機制制定的過程中,醫院較為注重物質激勵,甚至一些醫院過度對員工進行物質激勵,對員工精神激勵產生不同程度的忽略。采用此種激勵方法雖然在一定時期內有較好的效果,但是從長期發展來看,缺乏積極的持續性,并且在此基礎上會導致員工形成一種唯物主義思想,這在較大程度上不利于提高醫院員工整體工作思想水平。
3.激勵機制不科學。在進行激勵機制制定的過程中,缺乏必要的科學性,尤其是在薪酬制度制定期間缺乏科學性。從醫務人員角度進行分析,在實際工作中自身的報酬與工作強度不符,主要是因醫院考核制度存在問題,醫院針對員工的考核內容不明確,并且在此基礎上也缺乏有效的考核方法,直接導致對員工考核缺乏科學性,員工很難從考核結果中得到有用的反饋信息。
4.人才培訓機制不完善。醫院在進行人才培訓機制的過程中存在一定的不合理,導致對員工產生的激勵作用不明顯。對員工的培訓工作主要起到精神方面的鼓勵,但是由于醫院培訓方式相對單一,并且內容不具有針對性,培訓內容無法起到較好的效果。此外,在進行培訓期間,培訓沒有根據工作崗位與經驗進行分類,致使員工很難提升培訓興趣。
1.物質激勵。隨著我國社會的不斷發展,人們生活水平有不同程度的提高,對物質有較大需求,渴望自己的勞動能夠換取更多回報。所以醫院在實施激勵機制的過程中,需要以物質激勵為基礎,給表現突出的醫務人員一定的物質激勵,以此滿足日常需求,這在較大程度上能夠調動員工工作期間的積極性與主動性。
2.精神激勵。醫院在應用激勵機制的過程中,應認識到精神激勵的重要性,與物質激勵有一定的差異,精神激勵屬于一種內在激勵,主要是對醫務人員提供精神上的支持與鼓勵。比如,醫院在為工作積極上進的員工授予一定的稱號與權力,以此認可員工的工作成績。目前,隨著醫院的發展,醫院更加傾向于精神激勵,并且在此基礎上通過精神激勵滿足醫務人員自身的心理需求,以此促進醫院人力資源管理人員與醫務人員之間形成更為深層的交流,同時構建一種信任關系,這對醫院的未來發展具有較大促進作用。
3.工作環境激勵。工作環境激勵是醫院激勵機制中重要的部分,能夠激發員工工作潛能,所以在對醫務人員進行激勵的過程中,可以充分利用的工作環境激勵方式,對醫務人員工作環境實施全面優化與改善,以此提供輕松、健康的工作環境,不但能夠發揮醫務人員潛能,而且還可以提升其工作效率。
4.制度激勵。醫院在進行人力資源的過程中,可以通過制度激勵形式對醫院不同制度實施有效的改革與優化,比如分配制度、人事制度等,以此能夠從制度角度對醫務人員工作積極性有較好的提升。此外,醫院還需要制定獎罰制度以及約束制度,這在較大程度上能夠優化醫務人員自身的工作態度,以此確保以積極的態度投入到工作中。
醫院人力資源管理期間,人才培養制度的全面完善是發揮人力資源管理較為重要的作用,醫院需要采取有效措施加強對醫務人員的培訓,鼓勵員工深入學習。由于不同醫務人員自身學歷、性格以及年齡等不同因素之間存在不同程度的差異,這對醫務人員自身的體系構建會產生不同程度的影響。
為此,醫院應當認識到更新醫務人員自身知識結構的重要性,以此確保醫務人員知識儲備符合目前醫院的發展需求。這就需要醫院采取多種培訓方式,比如進修、定期教育等,其中醫院可以組織醫務人員到先進的醫院學習,提升自身的診療水平。此外,根據員工工作內容以及崗位的不同進行針對性培訓,以此全面提高醫務人員的綜合素質與服務水平。
3.完善激勵管理機制。首先,醫院應對醫務人員自身需求進行分析,并且制定有效的激勵制度,從而滿足醫務人員自身的需求。其次,對醫院激勵管理機制實施有效的完善,這是實施激勵的基礎。在醫院人力資源管理期間,應遵循實事求是原則對醫務人員進行考核,在考核期間應做到公開、透明。
綜上所述,醫院在發展的過程中,加強人力資源管理尤為重要,也是醫院在發展期間所要面臨的問題。在進行人力資源管理的過程中,醫院應當根據自身實際情況,應用激勵機制,采用不同方式,比如培訓、崗位晉升、工作環境以及制度激勵等,以此激發醫務人員工作期間的積極性,進而不斷提高醫院的核心競爭力,這對醫院的發展具有積極促進作用。