青少年網絡人際交往的心理分析及教育對策

王瓊

（河南藝術職業學院，河南 鄭州 451464）

引言：隨著互聯網科技的飛速發展，網絡已然成為青少年學習、娛樂與人際交往的平臺。早在21世紀初期就有相關數據報告顯示，全國范圍內上網總人數超過2650萬，且數據在持續更新，當中青少年占8成以上。現階段，青少年人際關系通過微信、微博、等社交軟件進行溝通與交流，極大程度的改變了傳統人際交往模式，對青少年的心理也產生了一定影響。

一、青少年網絡人際交往概述

在新時期互聯網科技蓬勃發展的情況下，使得網絡溝通變得更加神秘與方便，成為青少年處理人際關系的主要平臺。在心理學中，專家認為社會人際交往是以姿勢形態、語言文字表達、藝術形式等象征性符號作為傳播信息、情感的介質，以實現人與人之間的交往和相互了解[1]。但網絡交往與傳統的社會人際交往不同，主要以網絡溝通為基礎，以語言及文字、表情為媒介，以語音通話形式實現人與人之間的溝通與交往。

二、網絡人際交往的特征

（一）匿名性

網上交流，交往雙方只知道網名昵稱，包括年齡、性別、外貌、身份、地位等都是隱匿狀態，也正是受匿名保護，人們才能夠盡情釋放情緒、發表言論。

（二）人際吸引基礎的改變

通過相關數據研究報告顯示，在現實社會交往中，外貌直接影響著雙方交往關系，如果對第一印象沒有感覺，將會終止交往。但在網絡上，看不到對方樣貌，就將關注的重點放在了語言表達上。建立網絡友誼的基礎有多種方面，例如有相同的價值觀、有共同的興趣愛好、講話風格與習慣等。

在現實交往中第一印象最為重要，哪怕是在之后的接觸中有所不同，人們也會認定最初的看法。相關研究表明，當兩個陌生人單獨見面時，自我特征的表現會趨于理想化。簡單來講，就是當一方遭到質疑時，人們往往表現出來的形態是理想中的自我。當人們在網上交往時，也會本能的表現出理想形態，這種形式會比現實中交往更能相互吸引、產生好感。通過網絡實現人際交往，不存在外貌因素影響，雙方都會留有正面印象，一旦網絡交往變為實際交往，外貌就會發揮作用，因為第一印象是維系雙方交往的關鍵因素。

（三）分享有共同興趣的虛擬空間

通常情況下，彼此熟悉了解是決定人際交往的根本要素，人們習慣與近距離的人交往，對有共同愛好和價值觀導向相同的人會產生興趣。在現實交往中，人們需要花費大量的時間才能找到志趣相投的人，但在網絡上，會很容易發現。微博群組或是微信聊天室具有自身的特色，當青少年加入群組時，首先關注的是有沒有和自己有共同愛好的人，經常在群組中活躍有利于增進彼此之間的感情。

（四）控制交往的時間和速度

在網絡交往中，時間觀念不是非常強烈，不要求雙方在線時間相同，對所談論的內容也可以很好的控制，有充足的時間構思信息，不需要立即給出答復。人們可以根據自己的時間來把控交往的進程與速度，在這種交往模式中，人們會容易暴露真實的自我[2]。通過深入交往，會逐漸顯示出共同的喜好和缺點，相處時間久了，人們會想要將網上交往變為現實交往，例如講語音視頻通話或是真實見面交往。

三、青少年網絡交往的動機分析

（一）好奇心理

數據分析顯示，青少年將大部分時間都用于網絡交往中，而不是社會真實交往。不僅如此，網絡交往的范圍也遠比現實交往范圍廣泛。網絡交往之所以能夠吸引青少年是因為虛擬環境中具有的神秘色彩，可以充分滿足青少年的好奇心理。

（二）補償心理

現實社會中有一部分人患有社交恐懼癥，有強烈的溝通障礙，這部分人憑借網絡交往彌補現實中的情感缺失，在網絡中獲取快樂，使得青少年得到情感滿足。

四、網絡人際交往對青少年的影響

網絡人際交往對青少年的影響主要分為兩方面，第一方面是積極影響，網絡交往能夠幫助青少年建立主體性意識、拓展交際范圍、便于抒發性感、宣泄情緒、保證心情愉悅舒暢、促進身心健康發展等。另一方面是消極影響，網絡交往使青少年忽視現實生活中的情感交流，容易導致青少年心理信任出現危機，造成現實情感交流障礙。

五、指導青年網上交往的教育對策

（一）組織豐富多彩的校園文化生活,擴大現實生活交往面

現階段，大部分青少年將情感寄托于網絡，逃避現實生活。為解決這一問題，高校可以開展內容新穎、符合青少年審美、滿足青少年需求的校園文化生活。使青少年敢于面對現實社會，克服對虛擬網絡的依賴，增強自身適應生存的能力。高校定期舉辦社會實踐活動，使青少年融入其中，了解到現實生活的美好，發現現實人際交往的樂趣，將重心從網絡交往拉回到現實交往中[3]。

通常在現實生活中遭受到挫折、不敢于面對失敗的青少年更容易醉心于網絡，以滿足自尊心需求。對于此類青少年，在現實生活中缺少鼓勵和理解，所以應該為他們提供自我展示的機會和平臺，使其享受成功的體驗，找回現實社會交際中的樂趣。日常煩躁、無趣、不開心的人會對現實生活產生厭倦感，從而轉向網絡交往，對此類青少年來講，尋找生活中的樂趣才是解決問題的關鍵，可以通過組織實踐交流活動，增加與人之間的互動，讓生活充實起來。

（二）合理引導網上情感問題

青少年之所以選擇在網絡上進行情感交流，極有可能是在現實交往中受到了創傷，所以在網絡上尋求慰藉和情感寄托；或是將網戀與現實交往混淆，付出沒有得到相應的回報，最終受到情感欺騙；再者來自對網戀的不信任，只是游戲欺騙對方情感等。諸如此類問題都會對青少年的心理造成影響，使其在現實交往中缺乏責任心、缺少真情[4]。所以，應該引導青少年正確審視網絡交友原則、建立正確的交往觀念、保證相互之間坦誠以待、適時調節和控制自己的情感、樹立健全的人生觀與價值觀。

（三）培養在現實生活中人際交往的能力

網絡虛擬交往不同于社會現實交往，現實交往是人與人之間心靈的溝通，其中飽含情感，要比網絡交往復雜的多。所以，青少年應該要具備社會現實中的交往能力。對此，可以通過列舉分析網上與現實交往的利弊，針對不同的問題開辦專題講座，使青少年明確人際交往的技能及改善人際關系的有效途徑。高校還可以在課堂中進行模擬教學，使青少年真實掌握現實交往技能。

保證青少年心理素質良好是實現社會現實人際交往的核心要素，所以培養青少年的健全的心理品質至關重要，能夠使青少年擺脫自卑心理、克服心理障礙，承認與接受自我。普遍情況下，有自卑心理的人會將自己屏蔽在狹小空間中，拒絕和躲避交際，不參加活動，也不與人溝通，長此以往，青少年只會更加孤僻。高校應該引導青少年對自己有正確的認知和評價、降低對自己的苛責要求、發揮長處、隱藏短板，假以時日青少年必將成功實現人際交往[5]。另外，青少年在社會現實交往中要克服嫉妒心理，嫉妒心理是由某方面存在缺失的青少年所引起，有善妒心理的青少年常會表現出對他人的不屑與嘲諷，這不利于人際關系的友好交往。對于青少年有嫉妒心理問題的解決，應該將其嫉妒心理轉化成積極向上的動力，善于發現和承認他人的優點，取長補短，以提高自身能力。

（四）指導自我管理網上行為

青少年自主管理和控制是規范和解決錯誤行為的最好方法。青少年對自身網絡行為作出規范限定。例如:嚴格遵守網絡道德規范、不將網上交往當做逃避現實和宣泄情緒的樹洞、保管個人隱私、規定上網時間、明確上網目的等。還需要加強自我監管，嚴格遵守所制定的規章制度。

結束語

網絡人際交往是一把雙刃劍，基于網絡交往的積極影響，掌握青少年心理特征、明確行為動機，對青少年網絡人際交往做出正確的引導，使其建立良好的社會人際關系，有利于青少年身心健康成長。