民辦高校基層行政管理人員職業(yè)發(fā)展的困境與對(duì)策

賴銘洋

（成都銀杏酒店管理學(xué)院，四川 成都 611743）

雖然在目前大多高校行政管理工作中，工作人員工作態(tài)度認(rèn)真，但在具體工作實(shí)施過程中依然會(huì)有很多困難?；鶎有姓芾砣藛T職業(yè)發(fā)展面臨著不同的困境，如何才能有效的解決這一問題就成了目前高校所面臨的難題。

一、民辦高校基層行政管理人員職業(yè)發(fā)展困境分析

在民辦高校基層行政管理中，工作人員由于長(zhǎng)期處于較大的工作壓力之中，極易產(chǎn)生不良情緒，進(jìn)而導(dǎo)致心理方面出現(xiàn)問題，不僅降低了工作效率，工作質(zhì)量也難以確保。目前民辦高校基層行政管理人員職業(yè)發(fā)展困境主要體現(xiàn)在以下幾方面：一是每日的工作量較大，工作負(fù)荷嚴(yán)重超出了工作人員所能承受的范圍；二是工作人員在日常工作中能有效控制的資源非常少，進(jìn)而產(chǎn)生了職業(yè)乏力，在民辦高?；鶎拥男姓芾碇?，工作人員所使用的工作方法不具備權(quán)威性；三是在日常工作中，與他人進(jìn)行交流與溝通時(shí)不順暢，從而導(dǎo)致不良情緒的產(chǎn)生，對(duì)工作失去了信心；四是不同的價(jià)值觀。民辦高?；鶎有姓芾碇?，導(dǎo)致工作人員出現(xiàn)職業(yè)發(fā)展困境主要的原因就是工作壓力較大，這里所提到的工作壓力除了具備難度較大的工作以外，還有工作中的超負(fù)荷；而自身的壓力來源于學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、能力等等；身體壓力主要是由于身體及心理健康方面的問題；生活壓力則來源于子女的撫養(yǎng)、老人的贍養(yǎng)。

二、民辦高校基層行政管理人員職業(yè)發(fā)展對(duì)策

（一）創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

對(duì)于民辦高?；鶎有姓芾砣藛T而言，他們的工作也希望得到他人的認(rèn)可和公平的對(duì)待。在提高基本的薪酬待遇以外，還應(yīng)公平公正的為他們提供更多發(fā)展的機(jī)會(huì)；工資固然重要，但工作人員也需要一個(gè)良好的工作環(huán)境，這樣才能有足夠的熱情投身于工作之中。除此之外，高校還要在此基礎(chǔ)之上，對(duì)基層行政管理人員工作給予更多的理解，多鼓勵(lì)、少批評(píng)，以人性化的理念進(jìn)行管理。只有這樣基層工作人員才能對(duì)工作充滿熱情，員工間的關(guān)系也更加和諧，工作氛圍更具有親和力，這也在很大程度上將基層行政管理人員工作積極性提高，工作效率、質(zhì)量自然也會(huì)不斷得到提升。

（二）科學(xué)合理職稱評(píng)定

民辦高校在基層行政管理人員職稱評(píng)定方面要構(gòu)建起相應(yīng)的制度，充分調(diào)動(dòng)員工工作熱情，使職業(yè)發(fā)展困境問題得到有效緩解。職稱評(píng)定時(shí)，多鼓勵(lì)基層工作人員參與進(jìn)去，評(píng)定過程公平公正公開，對(duì)基層行政管理人員進(jìn)行綜合考慮。需要注意的是，對(duì)工作人員進(jìn)行職稱評(píng)定時(shí)，要深入了解其具體情況，避免評(píng)定的片面性，使員工充分的感受到高校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的重視。

（三）強(qiáng)化培訓(xùn)工作

民辦高校要經(jīng)常組織基層行政管理人員參加培訓(xùn)，提高綜合能力。更多的進(jìn)修機(jī)會(huì)會(huì)增強(qiáng)基層工作人員的成就感，他們通過外出培訓(xùn)能不斷的更新知識(shí)，總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，更好的服務(wù)本職工作，為民辦高?；鶎有姓芾砉ぷ鞯挠行蜷_展提供便利。基層行政管理人員不斷提高的工作能力，會(huì)提升他們的工作熱情、積極性，工作效率、質(zhì)量也會(huì)隨之得到改善，有效的避免職業(yè)發(fā)展困境等問題的發(fā)生，工作潛能也會(huì)充分發(fā)揮出來。

（四）完善激勵(lì)機(jī)制

完善的激勵(lì)機(jī)制能夠使民辦高?；鶎有姓芾砣藛T成就感得到滿足。為此，民辦高?？梢愿鶕?jù)具體情況，構(gòu)建起基層行政管理人員激勵(lì)機(jī)制，主要以物質(zhì)、精神兩方面為主。物質(zhì)激勵(lì)可以將基層行政管理人員薪酬、待遇、福利等提高，而精神激勵(lì)則要給予基層工作人員更多鼓勵(lì)、認(rèn)可，為他們提供學(xué)習(xí)新知識(shí)的機(jī)會(huì)，對(duì)其職業(yè)生涯進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃，保持晉升渠道的暢通，使他們的成就感得到滿足的同時(shí)，對(duì)高校各項(xiàng)制度、行為規(guī)范更加認(rèn)可，便會(huì)主動(dòng)積極的工作，在本職工作中有所作為，自身的價(jià)值也得到了充分展示。

（五）心理引導(dǎo)工作的強(qiáng)化

民辦高校基層行政管理人員職業(yè)發(fā)展困境問題要想有效避免，做好工作人員心理疏導(dǎo)工作非常有必要。對(duì)心理引導(dǎo)工作不斷強(qiáng)化，基層行政管理人員工作狀態(tài)會(huì)得到良好的改善，進(jìn)而樹立起正確的職業(yè)觀、價(jià)值觀。為此，民辦高校要組織基層行政管理人員定期進(jìn)行心理輔導(dǎo)，了解他們內(nèi)心深入的想法，以引導(dǎo)為主，教育為輔，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并采取有效措施對(duì)其心理、情緒進(jìn)行調(diào)節(jié)，推動(dòng)工作人員正確三觀形成的同時(shí)，增強(qiáng)高校認(rèn)同感，積極主動(dòng)的將本職工作做好。

結(jié)語

在民辦高校中，基層行政管理工作是不容忽視的。但是目前很多基層行政管理人員極易產(chǎn)生職業(yè)倦怠感，對(duì)職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生困惑，這也在很大程度上影響了他們工作的熱情與積極性，工作效率和質(zhì)量不斷下降。為此民辦高校管理人員要對(duì)基層行政管理人員職業(yè)發(fā)展困境給予高度重視，同時(shí)還要采取有效的對(duì)策，為工作人員營(yíng)造良好的工作環(huán)境的同時(shí)，通過職稱評(píng)定、培訓(xùn)工作、激勵(lì)機(jī)制的不斷完善，提高他們工作的積極性，另外還要強(qiáng)化基層行政管理人員心理引導(dǎo)工作，以此來解決職業(yè)發(fā)展困境問題，促進(jìn)民辦高校基層工作有序開展。