淺談有效溝通在高壓氧護理中的應用

（河北省保定市淶水縣醫院，河北 淶水，074100）

高壓氧治療方法雖然對臨床疾病的治療有著較高的療效，我國高壓氧治療技術在安全管理方面也有了一定的經驗，但是如果出現疏忽，后果將會十分的嚴重，就是因為這樣，在對患者使用高壓氧治療技術時，應當有專業的護理人員與其溝通，防止患者因心理壓力或變化出現異常情況。本文主要是在分析一般患者的心理特征后，提出高壓氧護理中有效溝通的方法。

1 患者進入高壓氧艙的心理特征

1.1 懷疑心理

患者因為對高壓氧技術了解的不夠全面，導致對高壓氧治療技術持有懷疑、否定甚至是抗拒的心理，不論是第一次入艙還是第幾次入艙的患者，為了自己的安全，大多數都會自己從各種渠道了解高壓氧技術，看到高壓氧技術存在的注意事項之后，就會因為擔心而出現懷疑心理，需要專業的高壓氧護理人員對患者進行講解，消除患者的疑心。

1.2 緊張心理

首次使用高壓氧技術治療的患者在面對一個陌生的龐大艙體時，會出現一種與外界隔絕而產生的擔心、害怕的心理特征，畢竟是第一次接觸，對氧艙的操作是否安全，工作人員是否專業都會產生擔心，特別是在聽到進入氧艙的注意事項時，這種擔心就會加重。這種時候就需要護理人員與患者多多溝通，緩解患者的緊張心理。

不是第一次使用氧艙的患者雖說會比首次入艙的患者好一些，但是不論是多少次的入艙，患者都會擔心氧艙的安全性，不論多少次的使用都不能保證患者百分之百的安全，所以，患者出現緊張心理是正常的，護理人員一定要理解患者，多多與患者溝通。

1.3 孤單心理

首次使用高壓氧技術的患者在進入陌生封閉的高壓氧艙時，由于環境的改變和身邊病人的陌生感，而產生的一種孤獨，無助的感覺，在這種心理的影響下，患者會想要快點離開氧艙，尋找親朋的溫暖。

這種孤獨的感覺對于不是第一次入艙的患者也是十分難熬的，因為有了之前的經驗，出于對這種孤獨無助心理的抗拒，患者往往會覺得入艙是一件很痛苦的事情。

1.4 抗拒心理

首次進入高壓艙的患者會因為對高壓氧技術的懷疑、對陌生環境的緊張情緒和由于治療壓力導致的身體不適，而產生對高壓氧技術的抗拒心理，還會有一些急躁的患者不再愿意配合治療。

即使是多次入艙的患者，也會因為這種抗拒心理而拒絕再次接受高壓氧治療，導致治療的延遲，可能會出現患者對醫護人員的不信任、甚至由于治療的延遲導致患者病情的加重。

1.5 害怕心理

由于陌生的環境，封閉的艙體，患者會對可能發生的意外充滿擔心，害怕出現意外無法逃脫，害怕工作人員操作失誤等等，即使是可能體驗過入艙的患者也會對這種技術存在的危險性感到擔心，這種害怕的心理會影響患者對醫護人員和治療技術的信任。

2 針對患者的心理特征進行有效溝通

2.1 與患者主治醫生溝通

高壓艙的護理人員需要經常到即將入艙的患者的病房去，確定患者的臨床診斷，與患者的主治醫生多多交流，了解患者病情的注意事項及最近情況，可以聽取一些主治醫生對患者的建議。

2.2 到病房與患者溝通

還可以到病區，介紹自己是高壓艙的工作人員，與患者溝通，既可以了解患者的病情，通過溝通消除患者心中的疑慮，幫助患者做好一切思想準備，也可以讓患者熟悉自己，與患者建立相互信任的關系，使患者在封閉的氧艙中不會覺得太過孤獨，為每一位病人講解心中的疑慮，安排好治療的時間。

2.3 患者準備進入氧艙時與患者的溝通

當患者準備進入氧艙而到達氧艙治療室時，護理人員及所有氧艙工作人員都要微笑接待，也可以讓患者通過監控屏幕或對講系統，親身感受一下高壓氧治療技術，護理人員可以與患者溝通，告訴他們高壓氧治療的好處與安全性，反復強調入艙須知的注意事項，當患者接觸到高壓氧治療的環境，了解到這個技術的好處與安全性了，患者就會減消心里的懷疑和害怕。

2.4 安排患者入艙后與患者的溝通

安排患者入艙時，要注意不要將新入艙的患者安排到了一起，盡量能夠讓舊患者與新患者交叉就坐，為新患者介紹性格開朗的舊患者，鼓勵舊患者與不適應的新患者聊聊天，護理人員要與每一名患者溝通，既可以減少患者的孤獨感，又可以了解每一名患者的心理想法，如果存在有疑慮的患者，就與舊患者一起為他們開導，相比醫護人員而言，新患者會更加愿意聽取舊患者的勸解。

2.5 患者在接受治療前與患者的溝通

在患者接受治療前，醫護人員一定要注意及時告知患者可能出現身體不適的情況，教會患者打開咽鼓管的方法，并告訴患者因為氧艙內氣壓的升高，導致內外氣壓的不平衡，就容易出現耳痛、耳漲等癥狀，這個時候只要患者積極正確的做好打開咽鼓管的動作，癥狀就會得到緩解或消失。盡量告訴患者可能出現的情況的對策。

如果遇到老人或有不懂的患者，醫護人員需要耐心的對患者進行多次講解，對患者存在的疑問解答，還要告訴昏迷患者的陪艙家屬，該如何正確的給昏迷患者喂水等，防止患者和陪艙家屬因為有不懂的地方而出現問題。

2.6 患者治療中的溝通

當患者正式開始治療時，護理人員要時刻注意患者的動作、表情等，經常詢問患者的感覺，如果有患者出現不適，要及時處理，并安慰所有患者，做好對患者病情、情況的記錄，給予患者安全感。

2.7 患者治療結束后的溝通

當患者離開氧艙后，護理人員要時刻注意患者的反應，及時的對患者進行溝通，了解患者有無不適和在治療中的感受，針對患者的感受對患者進行個性化的心理護理，也有患者可能還會需要入艙治療，就需要醫護人員及時疏解患者對這次入艙時心中不好的感受，為下次入艙做鋪墊。

3 結語

高壓氧治療技術是一個需要在封閉空間中進行的特殊治療方法，所以，患者在接受治療前、接受治療時和接受治療后都可能出現心理上的問題，面對陌生環境、陌生的技術所產生的擔心和害怕都是正常的，這個時候就需要護理人員與患者有效的溝通，了解患者的心理情況，用耐心和專業性取得患者的信任，這樣有助于患者的治療。而醫護人員就需要在患者確定需要進行高壓氧治療時，就開始與患者溝通，時刻關注患者的情況，讓患者可以愉快的接受治療。