基于翻轉課堂的網絡營銷課程混合式教學模式探索

柯靈

摘 要：網絡營銷知識體系以其獨有的創新和發散性思維方式在傳統教學模式中很難滿足當前人才培養的需求。本文在探討將翻轉課堂混合式教學模式運用于本課程的創新性和可行性的基礎上，通過課前導學、課中互助和課后拓展這三大模塊來構架這一教學模式的內容體系，以期更好地提高教師的課堂教學效果，提升學生的自主學習能力與實踐能力，為社會輸送優秀的專業化人才。

關鍵詞：翻轉課堂;網絡營銷;混合式教學模式

中圖分類號：F240 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2020）11（a）--02

網絡營銷是一門實踐性較強的營銷專業課程，該課程綜合了電子商務、市場營銷、經濟學、計算機等多種技術。目前除了電子商務專業以外，市場營銷、國際商務、物流管理、連鎖經營等專業也陸續將其納為主干課程之一。

基于翻轉課堂的混合式教學模式是新課改理念下先進的教學模式之一，其關鍵詞“翻轉”具有雙重含義，一是“翻轉”課堂教學環境，即通過強化師生互動來“翻轉”沉悶的課堂教學環境，從而營造出和諧的教學環境;二是“翻轉”師生角色，即課堂教學以學生為中心，學生通過教師的引導和啟發來對知識進行探究，從而達到學以致用的目的。現階段，以翻轉課堂為根基實施網絡營銷課程的混合式教學，是對該課程的課前、課中、課后三個學習階段的相關教學資料（短視頻、學習圖片、課程PPT等）進行整合，提前對課堂中的師生互動教學構建思維導圖，對課后的實驗、實踐與創業比賽、創業項目等進行有機整合，以創新本專業的教學整體實施過程和學生創新創業指導模式。

1 網絡營銷課程開展基于翻轉課堂混合式教學模式的重要意義

《教育規劃綱要》指出：“要創新人才培養模式，深化教育教學改革，注重學思結合。倡導啟發式、探究式、討論式、參與式教學，幫助學生學會學習。”

1.1 以翻轉課堂為手段，實現從“先教后學”到“先學后教”思路上的轉變

基于翻轉課堂的混合式教學模式可將教學模式從之前的單一課堂學習和布置課后作業改變為提前自主學習、課堂項目運作和課后實踐提升。這種結構對于教師的學習或進修，積極參加本領域的學術會議，不斷更新專業知識，緊跟網絡營銷的最新動態與學術前沿，提高傳授知識與分析現實的能力尤為重要。可促使教師們在運用的過程中不斷強化自身教學能力并轉變教學思路。

1.2 以優化學習資源為基礎，實施“鼠標+水泥”混合式學習模式

“鼠標+水泥”混合式學習模式中“鼠標”指的是線上的資源整合及運用，“水泥”指的是線下課堂中和課堂后的吸收和鞏固。對課程進行“鼠標+水泥”學習模式的改進，可使得學生課前的自主學習和課堂中的合作學習相輔相承，行成既能正常發揮老師在課堂教學中占具的主導作用，又能啟發學生先進行主動思維構架再進行項目合作的全新體系。這種體系能夠使學生的主觀能動性得到很大提升，提高課程的教學質量與效果。

1.3 以項目實踐為驅動，提高課程的教學效果

啟用“項目式”教學，在每學期伊始就將學生分配到各個項目任務小組中，還要劃分各個教學階段，在各個教學階段依照本課程的教學目標設立各個項目小組的階段任務目標。這樣有利于學生以完成項目的方式來促使自己學習每個模塊，實現“做中學”;小組成員必須相互協作才能在規定的時間內完成項目，有助于提高學生之間的溝通能力與協作能力，實現“幫中學”;同時教師組織在各個階段進行經驗交流和成果展示，有助于激發學生們學習的熱情，實現“評中學”。

2 網絡營銷課程基于翻轉課堂的混合式教學模式的內容體系

在教學模式的構建中采取翻轉課堂的形式，是為了讓學生能在課前就通過資料庫里的預習知識視頻微課進行學習，再將自己對視頻內容的理解和疑問帶上課堂，通過師生探討、生生探討等形式得出自己對本次課程知識點的認知結論。

2.1 課前導學實施步驟

這一部分首先要根據《網絡營銷》課程的內容體系，結合以往教學經驗，圍繞課前導學設計的若干問題，分章節逐一建立課前學習資源庫。資源庫包含教學微視頻、在線答疑與討論區、課程單元任務書等，促使學生在課前自主學習與探究學習。比如：以微視頻“軟文營銷”為例，其重要知識點是軟文營銷的主要特點、常用形式、常用素材和推廣。微視頻就要圍繞這些教學重點、難點來制作，要精辟、易懂，有利于學生在課前能反復觀看并學習;同時，利用資源庫里和學生自主在網絡上收集整理的大量案例，使學生通過案例分析模擬軟文創作并推廣。

其次是創建導學文檔。導學文檔的主要內容是以教學目標為依據，設計單獨的、有層次的、難易分明的教學任務。導學文檔使得課前學習任務一目了然，可使學生的課前學習更有效率，有助于提高課堂教學質量。

2.2 課中模塊實施步驟

這一部分重點強調互動，學生們先以項目小組為單位在規定時間內迅速完成一系列問題的測試，接著通過分工合作解決項目課題來完成課堂知識點的消化與吸收。解決項目課題的過程包含教師答疑環節、老師與學生互動研討環節、教師引導學生自主創新環節，最后形成成果匯報。形成“尊重學生差異、強化學生主體地位、發揮教師主導作用”的教學模式，使課前導學部分的目標設計都能得以有效實施。

2.3 課后拓展模塊實施步驟

這一部分意在鞏固與升華先前兩個模塊所掌握的知識，主要包含網絡營銷創業項目、網絡營銷實驗項目、“相關知識文獻庫”等內容，可分為兩個步驟。

第一步，課后學生閱讀了“中英文經典文獻庫”后可通過智慧樹和藍墨云班課等工具進行互動問答，也可通過釘釘群與老師隨時進行線上交流，教師及時開展線上教學和一對一指導。

第二步，學生們在完成創業項目和實驗項目時教師在各個階段通過釘釘、騰訊視頻會議等工具跟進學生的實施進度并進行交流指導，在交流指導中不斷考核項目組每一位成員的實施情況，發現問題及時予以糾正，并組織實施優秀成果展示。

3 基于翻轉課堂的網絡營銷課程混合式教學模式的創新

3.1 教學內容和過程的創新之處

教師依照構建的網絡營銷課程內容體系，利用數據倉庫構建的多元化教學資源庫，組織實施課堂項目組分解和落實學習任務，建立一系列課后拓展項目等，在客觀上形成了可供參考的新模式教學案例，這在教學過程和內容上均具有一定的創新性。

3.2 課程考評體系的創新

本課程實施過程考評體系。通過翻轉課堂手段在教學過程會產生大量的數據，教師對這些數據進行收集、整理和分析，不僅可以及時了解全班學生總體學習情況，還可以隨時了解每個學生的學習參與度、知識掌握的差異化程度。這種伴隨著學生整個學習過程的分解式考核有利于教師們及時發現教學過程中存在的諸多以往不容易發現的細微問題并能方便快速地做出調整;有助于教師合理安排教學任務和完成時間;這一體系所形成的課前導學部分成績、課中互動部分成績和課后項目部分成績的導向型課程綜合評價體系，在課程的考評體系建設方面具有一定的創新性。

4 結語

基于翻轉課堂的網絡營銷課程混合式教學模式，是大數據時代互聯網技術不斷發展進步的結果，該教學模式的應用，不僅能夠滿足行業內對網絡營銷專門人才的需求，還能使課程學習者全面感知課程知識的實操運作，達到不斷提升教學過程質量的效果。目前，課程的相關實踐還在推進之中，隨著大數據時代下更多先進教學方法的出現，網絡營銷課程教學模式還有著更大的發展空間，研究人員還將對此做進一步的研究。

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