標準化晨會在車間班組管理中的意義

許有健 梁玉環(huán)

摘要： “一年之計在于春，一日之計在于晨”，晨會就像一曲樂章的前奏部分一樣，為一天的工作奠定了主基調(diào)。晨會是實現(xiàn)組織目標的有效方式之一，也是打造企業(yè)文化的實際細化。晨會的主要目的是明確當日工作目標、提升員工士氣、強調(diào)團隊凝聚力，準確傳達工作指令、營造積極向上的工作氛圍，提升團隊成員的整體素質(zhì)，形成標準規(guī)范的工作習慣。

關(guān)鍵詞：晨會;標準化;模式;高效;意義

1、舉行晨會的重要性

1.1統(tǒng)一團隊的價值觀：通過對班組中某些現(xiàn)象的評價，讓員工了解公司的行為準則，提倡什么，反對什么。對好的行為習慣在班組晨會上要給予以表彰和鼓勵，對違反公司相關(guān)規(guī)定和紀律的行為要堅決給予以懲罰，以便將公司的愿景企業(yè)文化根植于每位員工的心中。

1.2保障經(jīng)營指標的達成：公司的經(jīng)營指標只有從內(nèi)容上層層分解到每個部科室每位員工，從時間上細化到年、月、日，才能逐步實現(xiàn)，而晨會是檢驗個人每天落實指標的完成情況最好的方式。

1.3部署重點工作：對于重點年度指標，分解到月度，分解到工作中的每天，利用晨會部署和強調(diào)當日的工作重點，利用班后會總結(jié)交流當日的得失。確保每每位員工掌握當前工作進度并促進相互間的合作，形成在合作中競爭，在競爭中成長的良好氛圍。

1.4提升班組員工的信心：晨會是一天工作的開始，良好的精神狀態(tài)是高效工作的前提。可以利用晨會來傳遞正能量學習優(yōu)秀文化，傳播積極思想，促進班組文化建設(shè)，增強員工的信心改善精神面貌，通過對員工昨日優(yōu)秀工作和行為的贊美、表揚和鼓勵，讓員工感覺到自己很重要，自己是被重視的，自己的工作是被肯定的，從而從思想意識上調(diào)整精神面貌。

1.5促進工作技能提升：通過班組員工對日常工作中遇到的問題和對問題的處理方式分享和交流，使其他人借鑒和學習，有利于大家互相幫助互相學習，從而促進工作技能的提升。

1.6促進信息流通：將晨會作為每日信息溝通和學習交流的平臺，可以全方位地把控一天的工作節(jié)奏和及時傳達公司的工作方向和精神，以及對相關(guān)通知通報重大信息的宣貫;

1.7培養(yǎng)員工養(yǎng)成良好的行為規(guī)范：每項工作有目標、有計劃、有實施、有結(jié)果、有反饋。讓員工意識到工作必須落實到實際上。員工行為準則也是員工規(guī)范自身行為的準繩。樹立正確的時間、榮譽和紀律觀念，明確什么時間做什么事，嚴格遵守勞動紀律。

2、晨會開不好的原因

研究表明，只有不到50%的企業(yè)有組織晨會的習慣，而這些企業(yè)的晨會模式，大多數(shù)也只停留在一種上級對下級的溝通，或者干脆是安排工作。為什么這些企業(yè)的晨會流于形式，沒有實際意義。主要原因可以歸納為以下幾個方面：

2.1現(xiàn)場班組長認為晨會無所謂，沒有意識到晨會的作用和對自己管理的重要性，把車間班組晨會當做是在例行公事，每天敷衍了事;

2.2雖然有的企業(yè)一直在召開，但從來不進行晨會檢查、監(jiān)督和總結(jié)，更沒有對應(yīng)的獎懲制度和措施，久而久之便流于表面形式;

2.3有的企業(yè)的管理者，由于沒有一套切實可行的方法，所以也無法對班組晨會進行有效的開展，盡管他可能已經(jīng)意識到了晨會對班組管理的重要性。

2.4有些晨會只是一種單向傳遞會沒有任何交流，每天都是重復的老一套，沒有任何新意，班組長講來講去都是些枯燥無味的老問題，時間一長員工也就失去了興趣;

2.5有的企業(yè)雖然對晨會也做了要求，但晨會的核心沒抓住，例如，未建立晨會監(jiān)督機制，執(zhí)行、監(jiān)督、考核都不能少，只有形成完整的規(guī)范流程才能做的更好。

3、開好晨會的幾點要求

3.1晨會的時間：可以安排在開線前15分鐘召開，一般以10分鐘為宜，具體按班組人數(shù)多少，班組人數(shù)太多時可以考慮分組召開;

3.2晨會的地點：盡量選擇在班組園地周邊的工作場所，保證現(xiàn)場環(huán)境整潔需確保晨會不會被周圍環(huán)境所影響;

3.3晨會的要求：班組長事先準備，集合先整隊，后晨會，所有參會員工必須按要求晨會要求，統(tǒng)一著裝，做到隊列整齊，站姿標準，回答 時聲音洪亮;

3.4晨會主持的選定：晨會實施的初期階段，最好以班組長為主，之后根據(jù)班組晨會開展的效果，決定是否調(diào)整或輪流主持;

3.5晨會主持站立的位置：班組長要在隊列前方，副班組長站在班組長對面，無論點評還是在聽取其匯報，始終面對匯報者，兩眼目視對方;

3.6晨會規(guī)范：想要提高晨會效率，必須遵循一定的方式，簡明扼要，常規(guī)內(nèi)容不匯報，只對結(jié)果進行匯報，詳細原因不解釋，對于班組成員之間可以自行協(xié)調(diào)解決的事項，不提報詳細內(nèi)容只談結(jié)果，晨會與討論會議本質(zhì)上是有區(qū)別的。

4、高質(zhì)量的班組晨會模式

高效的晨會，需要目的明確、條理清晰[1]。班組長需提前準備相關(guān)會議材料，上班之前提前10分鐘到責任區(qū)域巡視，提前了解人、機、料、法、環(huán)、測和SQCDM等相關(guān)情況，提前查看值班記錄表和交接班記錄表，關(guān)注上一班次工作進展及當前班次的工作任務(wù)及相關(guān)注意事項，待班組成員到齊后開始晨會;

4.1集合：副班長于班組早會指定位置下達集合口令，并將當天的主要工作內(nèi)容統(tǒng)計整理作匯報準備，班組人員迅速就位站在自己所屬位置。

4.2整隊：班組人數(shù)超過10人及以上者隊列分為兩行，班長和副班長站在隊列的兩端，以保證全員都能聽清楚講話的內(nèi)容。

4.3準備：整理隊形，晨會主持人下達口令，集合，班組成員立刻到晨會區(qū)域立正站好，向左向右看齊，向前看，立正、按車間規(guī)范整理著裝，稍息、立正、跨立;班組人員跨立站好開始會議。

4.4點名：副班長根據(jù)考勤表進行點名，點到人員必須回答“到”，要求聲音洪亮、干脆、有力。

4.5問好：主持人先向大家問好“早上好”！員工回答：“好，很好，非常好”，副班長向大家通報今天是某月某號，星期幾，天氣情況，之后進行早會內(nèi)容。

4.6昨日問題通報：副班長就昨天或之前出現(xiàn)的質(zhì)量、安全等問題進行通報，并對以后的預防措施及注意事項進行宣讀，提醒大家注意相關(guān)問題點，并指派專人對有關(guān)問題進行跟蹤。

4.7五大員通報：五大員出列通報，沒有內(nèi)容的匯報該項目今日”無”，通報各專項昨天工作完成情況以及今天相關(guān)注意事項，順序為：安全、現(xiàn)場、質(zhì)量、成本、培訓等。

4.8昨日問題總結(jié)：班組長對昨日典型問題進行通報，對遺留問題的解決措施具體落實和改善結(jié)果講解，對昨日的工作進行總結(jié)，指出工作中的突出之處和不足的地方，突出的地方提出表揚，鼓舞員工干勁，不足之處提出改善建議。

4.9今日工作安排：班組長對今日的生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、成本作出明確指示，通報本本班組當日或當前階段的重點工作及注意事項、傳達公司會議精神和領(lǐng)導要求包括重大信息的通報及相關(guān)要求的下達。

4.10結(jié)束：班組長帶領(lǐng)員工一起宣讀口號，聲音響亮，口齒清晰;結(jié)束后員工整隊準備進入生產(chǎn)線。

5、晨會的后期改善

每天晨會結(jié)束后，晨會的組織者在接下來的工作中要針對晨會布置的任務(wù)，有意識的對會議內(nèi)容進行跟蹤【2】，監(jiān)督會議決議的執(zhí)行過程，保證晨會效果。要針對每一次的班組晨會不斷總結(jié)，找出不足之處和做的好的地方，對不足的方面積極尋找方法改善。包括晨會組織的形式，會議的過程，效果的跟蹤反饋等方面，做到持續(xù)改進，不斷提升晨會的質(zhì)量，推進班組建設(shè)。

參考文獻：

[1] 物業(yè)晨會怎么開？掌握這幾點，你也可以開好晨會！[DB/OL].（2019-02-01）