云平臺服務商與服裝產品制造商合作決策模型

江玉杰

摘 要：為了提高服裝產品制造商的期望利潤，構建了云平臺服務商與服裝產品制造商合作決策模型，然后通過具體算例驗證該模型的優越性。算例結果表明：服裝產品制造商采用合作模式能夠提高服裝產品的期望利潤;交叉價格效應和平臺渠道吸引需求比例的增加能夠提高合作模式的優勢，而價格敏感系數、服裝產品的單位成本以及平臺單位運營成本的增加會降低合作模式的優勢。

關鍵詞：云平臺服務商;服裝產品制造商;合作決策;直銷渠道;平臺渠道;期望利潤

中圖分類號：F252.21 ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A ? ? ? ? ? ? 文章編號： 1674-2346（2020）04-0063-07

0 ? ?前言

隨著大數據、云計算和物聯網等新興技術逐漸滲透到人們生活的方方面面，一方面設施設備可以加載智能傳感器以全天候實時感知和搜集數據，另一方面也可以即時傳導、處理大規模的數據，進而能夠高效地提煉關鍵信息。在此機制下，服裝產品制造商可以將本企業生產經營數據實時地傳送到其所在的服裝供應鏈系統中，進而能夠與上下游企業之間實現高度協同。這樣既可以緩解服裝產品制造商與上下游企業之間信息不對稱的問題，也可以提高企業的生產經營效率。在此背景下，云服務平臺應運而生。云服務平臺可以通過大數據、云計算和物聯網等新興技術聯結不同地區的資源，實現資源狀態的高度可視性。即服裝產品制造商不僅可以通過云服務平臺獲取市場需求，而且也可以通過云服務平臺獲取所需的資源信息，比如可用的設施設備、各種原材料和專業技術人員等。由此可見，云服務平臺的出現給服裝產品制造商的生產經營決策帶來新的契機。

目前，國內外學者關于云服務平臺的研究主要集中在云服務平臺的設計與技術構架上，且多采用定性研究的方法。比如，Xu[1]指出，通過云服務平臺可以將企業分散的資源高度集成，從而實現資源的高效匹配和配置;劉輝妙[2]研究了基于NGTP的TSP云服務平臺設計與實現問題;姚衛紅等[3]以車聯網調度問題為研究對象，設計了一款云服務平臺任務調度算法;李斌勇等[4]構建了云服務平臺多層網絡協同控制模型;李敏等[5]對城市“停車管理一體化”云服務平臺的設計與技術構架進行研究;陳艷等[6]介紹了云計算在學校圖書館教育云服務平臺建設中的關鍵技術，并分析了利用云計算技術構建教育云服務平臺的基本框架;黃理明[7]研究了龍巖市教育云服務平臺架構設計問題;耿貞偉等[8]設計了微服務架構的電力云服務平臺;朱蔓莉等[9]探討了鄉村休閑旅游移動云服務平臺建設模式;王家兵[10]構建了教學參考資源云服務平臺模型。不過，隨著云服務平臺數量不斷增加，云平臺服務商之間的競爭力度也會加大。為了提高競爭力和降低經營風險，云平臺服務商需要與其他企業（如服裝產品制造商等）建立戰略聯盟關系。在此背景下，研究云平臺服務商與服裝產品制造商之間合作問題將成為學術界關注的焦點。

在實際經營中，部分服裝產品制造商往往因市場預測不準確而導致“部分產品積壓、部分產品缺貨”的問題，進而使企業面臨庫存持有成本過高及缺貨成本并存的風險，從而不利于企業的長久發展。而云服務平臺借助大數據、云計算和物聯網等新興技術，可以及時、精準地獲取各種產品的市場需求信息。因此，云服務平臺能為服裝產品制造商提供便捷服務，使服裝產品制造商的市場響應速度提高、產品銷量增加。目前，國內外學者對云服務平臺的研究主要從云服務平臺的設計與技術構架等角度展開，鮮有涉及云平臺服務商與服裝產品制造商合作問題的研究。基于此，本文將研究云平臺服務商與服裝產品制造商合作決策的問題，進而一方面可以很好地彌補現有研究的空缺之處，另一方面也可以為服裝產品制造商在與云平臺服務商合作決策的確定提供理論參考。

1 ? ?問題描述

1.1 ? ?研究對象

本文以單一云平臺服務商和單一服裝產品制造商所組成的供應鏈系統為研究對象。其中，服裝產品制造商屬于中小型企業，且具備生產服裝產品的能力。在傳統直銷模式下，服裝產品制造商獨自地進行服裝產品的生產與銷售、提供物流、包裝、資金結算以及促銷等相關服務，并自行確定服裝產品的價格。在合作模式下，服裝產品制造商在保留原先的直銷模式外將部分服裝產品交由平臺服務商進行銷售，并提供物流、包裝、資金結算以及促銷等相關服務，此時的優化準則是使平臺服務商和服裝產品制造商均實現利益最大化。

1.2 ? ?假設前提

1）服裝產品的市場需求量受到價格的影響。在傳統直銷模式下，服裝產品的需求函數為：。其中， 為服裝產品市場需求的確定部分，而為服裝產品市場需求的隨機部分，且服從均值為零、方差為 的隨機分布; 為價格敏感系數; 為直銷模式下服裝產品的零售單價。

2）在合作模式下，服裝產品制造商的兩條銷售渠道存在競爭關系。制造商直銷渠道服裝產品的零售單價為P1，平臺渠道服裝產品的零售單價為P2，則直銷渠道服裝產品的需求函數為;平臺渠道服裝產品的需求函數為。其中，1-r為制造商直銷渠道的市場份額; 為服裝產品市場需求的確定部分，而 為服裝產品市場需求的隨機部分，且服從均值為零、方差為 的隨機分布; 為價格敏感系數; 為交叉價格效應，代表兩條銷售渠道之間的價格競爭強度; 為增加平臺渠道后吸引的需求比例，則g+r為平臺渠道的市場份額。

3）服裝產品制造商由于資源的限制，在實際經營中很難準確地預測市場需求，因而在傳統直銷模式下不考慮預測信息情況。但是，在合作模式下，平臺服務商能夠提供集成的信息技術服務，因而可以對服裝產品市場需求作出精準度較高的預測。由于多重不確定性因素的影響，服裝產品市場需求具有很大的不確定性，而云平臺服務商所提供的市場信息預測服務可以有效地降低供應鏈節點企業的決策風險。云平臺服務商的預測值為。其中， 為服裝產品市場需求的確定部分，而為服裝產品市場需求的隨機部分，且服從均值為零、方差為的隨機分布。 和相互獨立。本文用來衡量預測信息的準確性。當趨向于1時則說明預測值與實際值之間的誤差很小，而當 趨向于0時則說明預測值與實際值之間的誤差很大。此外，。

4）用 ij來表示不同場景下的利潤。其中，=1，2分別表示服裝產品制造商和云平臺服務商;=1，2分別表示傳統直銷模式和合作模式。

5）服裝產品制造商按照訂單生產，故不考慮庫存問題。在合作模式下，服裝產品制造商與云平臺服務商采用協定的批發價契約。對于制造商來說，服裝產品的批發價為，服裝產品的單位成本為常數C1。對于云平臺服務商來說，服裝產品的單位運營成本為C2。

2 ? ?兩種決策模型的構建

2.1 ? ?直銷決策模型

2.2 ? ?合作決策模型

作為博弈關系的領導者，服裝產品制造商的博弈過程分為兩個階段：一是服裝產品制造商以自身期望利潤最大化為準則，確定直銷渠道服裝產品的零售單價為P1和平臺渠道服裝產品的批發單價為;二是云平臺服務商根據服裝產品制造商的定價確定平臺渠道的零售單價為P2，以實現自身期望利潤最大化。

3 ? ?算例分析

3.1 ? ?背景材料

美尚服裝集團是一家從事服裝產品經營的企業。目前，該企業準備與一家云平臺服務商合作進行多色方格襯衫銷售。經相關數據的搜集和分析，可得如下信息：

1）在傳統直銷模式下，多色方格襯衫的需求函數為：。其中， 為多色方格襯衫市場需求的隨機部分，且服從均值為零、方差為10的隨機分布。

2）在合作模式下，直銷渠道多色方格襯衫的需求函數為（1-0.2）;平臺渠道多色方格襯衫的需求函數為D2=（0.1+0.2）。其中， 為多色方格襯衫市場需求的隨機部分，且服從均值為零、方差為10的隨機分布。

3）云平臺服務商的預測值為28000件，其對應的函數為 。其中，為多色方格襯衫市場需求的隨機部分，且服從均值為零、方差為9的隨機分布。

4）對于美尚服裝集團來說，多色方格襯衫的單位成本為50元;對于云平臺服務商來說，多色方格襯衫的單位運營成本為5元。

3.2 ? ?計算與分析

由表1可知，與傳統直銷模式相比，合作模式能夠降低直銷渠道零售單價，進而提高美尚服裝集團的期望利潤值。其原因可歸納為：①美尚服裝集團通過與云平臺服務商合作進行多色方格襯衫的銷售，實際上是擴大多色方格襯衫的銷售市場范圍;②雖然直銷渠道與平臺渠道之間存在競爭的關系，但是對于美尚服裝集團來說，多色方格襯衫的整體銷售量是增長的;③因此，對于富有需求價格彈性的多色方格襯衫來說，適當地降低直銷渠道零售單價，也能提高美尚服裝集團的整體期望利潤值。因此，在實際經營中，美尚服裝集團應采取合作模式進行多色方格襯衫的銷售。

3.3 ? ?靈敏度分析

靈敏度分析的目的在于：分析各種經濟參數的變化對美尚服裝集團最終決策的影響。本文分別以價格敏感系數、交叉價格系數、多色方格襯衫的單位成本、平臺單位運營成本以及平臺渠道吸引需求比例這5個經濟參數為獨立變量，探討各種經濟參數的變化對美尚服裝集團最終決策的影響。為此，本文設計以下5種情景：①其他條件不變，將價格敏感系數依次從70到100之間變化，步長為5;②其他條件不變，將交叉價格系數依次從1到7之間變化，步長為1;③其他條件不變，將多色方格襯衫的單位成本依次從30到60之間變化，步長為5;④其他條件不變，將平臺單位運營成本依次從4到10之間變化，步長為1;⑤其他條件不變，將平臺渠道吸引需求比例依次從0.10到0.40之間變化，步長為0.05。經計算可得各種情景下的計算結果，具體情況如表2～表6所示。

1）通過對價格敏感系數的靈敏度分析（表2）可知，在其他條件不變的前提下，隨著價格敏感系數的增加，兩種模式的期望利潤值均呈現明顯的下降趨勢，且隨著價格敏感系數的增加，合作模式的優勢越來越不明顯。這是因為隨著價格敏感系數的增加，消費者對多色方格襯衫的價格敏感性越來越強，此時美尚服裝集團為了維護老客戶和開拓新客戶，將會大幅度降低多色方格襯衫的直銷渠道零售單價，但是大幅度降價會導致“需求量增加的幅度小于價格下降的幅度”，從而使得兩種模式的期望利潤值均呈現明顯的下降的趨勢，且隨著價格敏感系數的增加，需求量增加的幅度遠遠小于價格下降的幅度，進而使得合作模式的優勢越來越不明顯。

2）通過對交叉價格效應的靈敏度分析（表3）可知，在其他條件不變的前提下，隨著交叉價格效應的增加，直銷模式的期望利潤值維持在800000元，而合作模式的期望利潤值呈現穩定的上升趨勢，即隨著交叉價格效應的增加，兩種模式的期望利潤差越來越大，合作模式的優勢更加顯著。由此可見，美尚服裝集團采用合作模式進行多色方格襯衫的銷售，可以充分利用交叉價格效應的變化提高企業的期望利潤。

3）通過對多色方格襯衫單位成本的靈敏度分析（表4）可知，在其他條件不變的前提下，隨著多色方格襯衫單位成本的增加，兩種模式的期望利潤值均呈現明顯的下降趨勢，且隨著多色方格襯衫單位成本的增加，合作模式的優勢越來越不明顯，這是因為隨著多色方格襯衫單位成本的增加，美尚服裝集團為了維持原先的產品利潤率，將會小幅度增加多色方格襯衫的直銷渠道零售單價，但是小幅度提價會導致“需求量下降的幅度大于價格增加的幅度”，從而使得兩種模式的期望利潤值均呈現明顯的下降的趨勢，且隨著多色方格襯衫單位成本的增加，需求量下降的幅度遠遠大于價格增加的幅度，進而使得合作模式的優勢越來越不明顯。

4）通過對平臺單位運營成本的靈敏度分析（表5）可知，在其他條件不變的前提下，隨著平臺單位運營成本的增加，直銷模式的期望利潤值維持在800000元，而合作模式的期望利潤值呈現明顯的下降趨勢，即隨著平臺單位運營成本的增加，兩種模式的期望利潤差越來越小，合作模式的優勢越來越不明顯，這是因為隨著平臺單位運營成本的增加，平臺服務商銷售美尚服裝集團多色方格襯衫的成本就會增加，為了維持原先的銷售利潤率，會與美尚服裝集團協商降低多色方格襯衫的批發價。倘若兩家企業達成協定在保持直銷渠道零售單價不變的情況下，會降低平臺渠道的期望利潤值，從而降低美尚服裝集團多色方格襯衫的期望利潤。倘若兩家企業未達成協定，會降低美尚服裝集團平臺渠道多色方格襯衫的銷售量，從而降低美尚服裝集團多色方格襯衫的期望利潤。

5）通過對平臺渠道吸引需求比例的靈敏度分析（表6）可知，在其他條件不變的前提下，隨著平臺渠道吸引需求比例的增加，直銷模式的期望利潤值維持在800000元，而合作模式的期望利潤值呈現明顯的上升趨勢，即隨著平臺渠道吸引需求比例的增加，兩種模式的期望利潤差越來越大，合作模式的優勢更加顯著。由此可見，美尚服裝集團采用合作模式進行多色方格襯衫的銷售，可以充分利用平臺渠道吸引需求比例的變化提高企業的期望利潤。

4 ? ?結束語

本文研究了云平臺服務商與服裝產品制造商合作決策的問題。首先，在傳統直銷渠道下，構建了直銷決策模型，并求出服裝產品制造商最優的直銷渠道零售單價和期望利潤;其次，在合作模式下，構建了合作決策模型，并求出服裝產品制造商最優的直銷渠道零售單價和期望利潤;然后，通過算例分析來研究合作模式的優越性。算例結果表明：服裝產品制造商采用合作模式能夠提高服裝產品的期望利潤;交叉價格效應和平臺渠道吸引需求比例的增加能夠提高合作模式的優勢，而價格敏感系數、服裝產品的單位成本以及平臺單位運營成本的增加會降低合作模式的優勢。

參考文獻

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[10]王家兵.教學參考資源云服務平臺構建研究[J].中國成人教育，2019（04）：53-56.

Abstract： In order to improve the expected profit of garment manufacturers，a cooperative decision-making model between cloud platform service providers and garment manufacturers is constructed，and the superiority of the model is verified by a specific example.The results show that：the expected profit of clothing products can be improved by the cooperation mode adopted by garment manufacturers;the advantages of cooperation mode can be improved due to the increase of cross price effect and the proportion of platform channel attracting demand，while the increase of price sensitivity coefficient，unit cost of clothing products and unit operation cost of platform will reduce the advantages of cooperation mode.

Key words： cloud platform service provider;clothing product manufacturer;cooperative decision-making; direct marketing channel;platform channel;expected profit