中職生攻擊行為的情緒管理問題探析

摘 要：近年來，通過網(wǎng)絡(luò)媒體頻繁報(bào)道出的中小學(xué)校園攻擊行為已經(jīng)成為一個嚴(yán)重的社會問題，引起了社會廣泛的關(guān)注。校園攻擊不僅會對他人和社會造成危害，也會對個體自身的適應(yīng)產(chǎn)生長期的消極影響，因此校園攻擊行為的防治迫在眉睫。本文通過調(diào)查研究廣西柳州市某衛(wèi)生學(xué)校學(xué)生的校園攻擊行為的發(fā)生現(xiàn)狀及學(xué)生的情緒調(diào)控管理能力，嘗試從青少年心理健康中的情緒調(diào)控和情緒管理角度著手探析防治校園攻擊行為的策略。

關(guān)鍵詞：中職生;攻擊行為;情緒管理

攻擊行為一直以來都是社會心理學(xué)和發(fā)展心理學(xué)研究的內(nèi)容之一。研究者總結(jié)了攻擊行為的三種表現(xiàn)形式：身體攻擊、言語攻擊和關(guān)系攻擊。身體攻擊指的是肢體上的攻擊;言語攻擊指的是利用言語進(jìn)行辱罵等形式的攻擊;關(guān)系攻擊指的是利用人際關(guān)系或社會地位對他人實(shí)施的攻擊。身體攻擊和言語攻擊具有外顯性，關(guān)系攻擊相對二者而言較為隱蔽。

人類的攻擊行為是一種普遍現(xiàn)象，在筆者所教授的中職生群體中具有較高的發(fā)生率和高穩(wěn)定性。在這個階段的學(xué)生群體中不僅三種攻擊形式并存，且一個突出的特點(diǎn)是身體攻擊的嚴(yán)重程度增加，較小學(xué)階段的攻擊更有傷害性。本文旨在探究中職生攻擊行為發(fā)生時的情緒管理能力，揭示校園攻擊行為的發(fā)生與學(xué)生情緒管理能力的關(guān)系。

一、研究對象和方法

（一）研究對象

就讀柳州某衛(wèi)生學(xué)校的所有學(xué)生

（二）研究方法

1.調(diào)查法

使用問卷星發(fā)放調(diào)查問卷，以柳州某衛(wèi)生學(xué)校為例展開調(diào)查，試分析中職生攻擊行為產(chǎn)生的原因及情緒調(diào)控管理能力，以提出自己的對策。本次調(diào)研共回收問卷1246份，其中女生1141份，男生105份;一年級608份，二年級353份，三年級234份，已畢業(yè)學(xué)生51份。

2.訪談法

筆者是柳州某衛(wèi)生學(xué)校的教師，原在分管學(xué)生事務(wù)的辦公室工作處理學(xué)生問題，也一直從事班主任德育教育等工作，對學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活及心理狀況比較了解。因此比較容易與學(xué)生進(jìn)行深入訪談和跟蹤，了解中職生攻擊行為出現(xiàn)的最真實(shí)原因。

二、中職校園攻擊行為及情緒管理現(xiàn)狀調(diào)查——以柳州某衛(wèi)生學(xué)校為例

為了更好的了解中職校園攻擊行為的現(xiàn)狀，筆者通過對從媒體和網(wǎng)絡(luò)中搜索到的相關(guān)事件資料進(jìn)行分析，根據(jù)本項(xiàng)目分研究方向和研究需要，設(shè)計(jì)出《情緒管理能力調(diào)查問卷》和訪談提綱，對相關(guān)的學(xué)生進(jìn)行深度訪談，為研究提供了資料。

調(diào)查問卷中在遭遇校園攻擊行為方面共5道題，其中第一題為：在中學(xué)階段是否遭遇過校園攻擊行為（看到過或者經(jīng)歷過都可以選擇是），以下為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果。

通過在線SPSS進(jìn)行頻次統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可知，在提交調(diào)查問卷的1246名學(xué)生中，中學(xué)階段遭遇過校園攻擊行為的有467人，占全體受調(diào)查學(xué)生的37.48%;盡管遭遇校園攻擊行為的男生比例59.05%比女生比例35.50%高出23.55%;但是在中職衛(wèi)生學(xué)校，由于專業(yè)設(shè)置的原因，在校生男女比例為1：5.5-6.5，因此遭遇校園攻擊行為的女生實(shí)際人數(shù)是比較巨大的，說明校園攻擊行為在中職學(xué)校是一個比較常見的現(xiàn)象。

調(diào)查問卷中在遭遇校園攻擊行為方面第二題是：攻擊行為發(fā)生時，你當(dāng)時的角色是：攻擊者、被攻擊者、旁觀者

通過在線SPSS進(jìn)行頻次統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可知，在中學(xué)階段遭遇過攻擊行為的467名學(xué)生中，處于攻擊者角色的學(xué)生數(shù)比例為6.4%;

被攻擊者角色的學(xué)生數(shù)比例為27.4%;處于旁觀者角色的學(xué)生數(shù)比例為66.2%;在遭遇攻擊行為的學(xué)生中超過半數(shù)以上的學(xué)生是旁觀者角色，符合校園攻擊行為發(fā)生的實(shí)際情況。

調(diào)查問卷中在遭遇校園攻擊行為方面第三題是關(guān)于攻擊行為發(fā)生時的情緒狀態(tài)的描述：攻擊者的情緒選項(xiàng)有：激動、興奮、生氣、開心;被攻擊者的情緒選項(xiàng)有：恐懼、無助、怨恨;旁觀者的情緒選項(xiàng)有：好奇、不關(guān)我事、冷靜觀察。

通過在線SPSS進(jìn)行頻次統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可知，在中學(xué)階段遭遇過攻擊行為且處于攻擊者角色的30名學(xué)生中，攻擊行為發(fā)生時僅有或同時有激動情緒的是16名（53.3%）學(xué)生;僅有或同時有生氣情緒的是15名（50%）學(xué)生;僅有或同時有興奮情緒的是6名（2%）學(xué)生;僅有或同時有開心情緒的是4名（1.3%）學(xué)生;由此可見，攻擊行為發(fā)生時攻擊者的情緒50%以上是處于激動或者生氣的情緒狀態(tài)，而當(dāng)人處于這樣的狀態(tài)往往沒辦法理性的控制自己的行為。

通過在線SPSS進(jìn)行頻次統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可知，在中學(xué)階段遭遇過攻擊行為且處于被攻擊者角色的128名學(xué)生中，攻擊行為發(fā)生時僅有或同時有恐懼情緒的是48名（37.5%）學(xué)生;僅有或同時有無助情緒的是86名（67.2%）學(xué)生;僅有或同時有怨恨情緒的是57名（44.5%）學(xué)生;由此可見，攻擊行為發(fā)生時被攻擊者的情緒67.2%是處于無助狀態(tài)，他們可能根本不知道自己為什么會成為別人的攻擊對象，被攻擊時還會同時伴有恐懼（37.5%）或者怨恨（44.5%）的情緒;因此，在校園攻擊行為發(fā)生時，被攻擊者是急需他人幫助的，這時要是在旁觀者中有學(xué)生能夠站出來，相信攻擊行為的發(fā)生率會有所下降。

通過在線SPSS進(jìn)行頻次統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可知，在中學(xué)階段遭遇過攻擊行為且處于旁觀者角色的309名學(xué)生中，攻擊行為發(fā)生時僅有或同時有不關(guān)我事態(tài)度的是104名（33.7%）學(xué)生;僅有或同時有好奇態(tài)度的是126名（40.8%）學(xué)生;僅有或同時有冷靜觀察態(tài)度的是173名（56%）學(xué)生;由此可見，攻擊行為發(fā)生時旁觀者的情緒一半以上（56%）是冷靜觀察的狀態(tài)，他們想通過觀察了解到底是發(fā)生了什么事情或者事情會發(fā)展到什么程度;有40%的學(xué)生是因?yàn)楹闷娑杂^;還有33.7%的學(xué)生認(rèn)為不關(guān)我事的旁觀。盡管這個數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)符合人之常情，即不關(guān)我事，高高掛起，但是筆者認(rèn)為這也是校園攻擊行為發(fā)生率網(wǎng)絡(luò)或者媒體報(bào)道增多的原因之一;校園攻擊行為在表四的統(tǒng)計(jì)中大多數(shù)被攻擊者是無助的，是急需他人幫助的，而旁觀者在表5數(shù)據(jù)中多數(shù)是處于冷靜觀察，或抱有好奇甚至不關(guān)我事的心態(tài)在觀看，過后還可能在聊天軟件講述評論此事，對被攻擊者造成二次傷害。

調(diào)查問卷中在遭遇校園攻擊行為方面第四題是關(guān)于攻擊行為發(fā)生時的攻擊者的情緒控制能力和被攻擊者的語言表達(dá)能力調(diào)查;

通過在線SPSS進(jìn)行頻次統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可知，校園攻擊行為發(fā)生時，86.7%的攻擊者認(rèn)為自己是被別人因某事激怒的，而自己沒辦法控制情緒從而導(dǎo)致攻擊行為的發(fā)生。

通過在線SPSS進(jìn)行頻次統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可知，校園攻擊行為發(fā)生時，有56.3%被攻擊的男生認(rèn)為是因?yàn)樽约簺]能表達(dá)清楚某個意思而引起的誤會;本數(shù)據(jù)與調(diào)查表中性格調(diào)查的內(nèi)外向情況呈正相關(guān)（被攻擊的男生中有62.5%性格選擇是內(nèi)向或者比較內(nèi)向），然而僅有40.2%被攻擊的女生認(rèn)為是同一原因引起的誤會導(dǎo)致攻擊行為的發(fā)生，59.8%被攻擊的女生可能并不知道自己為什么會成為別人的攻擊對象;曾有媒體報(bào)道，有些女生攻擊行為的發(fā)生僅僅是因?yàn)楸还粽叽┲四骋患路?dǎo)致。

調(diào)查問卷中在遭遇校園攻擊行為方面第五題是關(guān)于是否需要專業(yè)人士進(jìn)行情緒調(diào)控的指導(dǎo)和幫助。

通過在線SPSS進(jìn)行頻次統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可知，遭遇過攻擊行為的467名學(xué)生中有253名學(xué)生（54.2%）認(rèn)為在情緒調(diào)控方面需要專業(yè)人士的指導(dǎo)和幫助;其中遭遇攻擊行為的62名男生中僅有24名（38.7%）男生認(rèn)為在情緒調(diào)控方面需要專業(yè)人士的指導(dǎo)和幫助;遭遇攻擊行為的405名女生中有229名（56.5%）女生認(rèn)為在情緒調(diào)控方面需要專業(yè)人士的指導(dǎo)和幫助。筆者認(rèn)為，絕大部分男生認(rèn)為在情緒調(diào)控方面不需要專業(yè)人士的指導(dǎo)和幫助的原因與性格內(nèi)向有一定關(guān)系，同時一般男生在生活中更傾向于“男兒有淚不輕彈”的情緒封閉管理策略，不愿意在他人面前展示自己的弱勢;而女生在生活中更傾向于向他人求助、傾訴的情緒釋放策略。

三、中職生情緒管理問題的教育對策

近年來，校園攻擊行為相關(guān)的熱點(diǎn)案例層出不窮。絕大多數(shù)案例均起因于一些芝麻綠豆大的小事情，卻發(fā)展成一個個震驚社會和成人世界的悲劇，追根溯源就是缺乏對情緒的正確認(rèn)識和理性管理，可見情緒管理在中職生的日常生活和工作學(xué)習(xí)中發(fā)揮著多么重要的作用。中職生年齡一般在15-18歲，是在中職學(xué)校進(jìn)行職業(yè)學(xué)習(xí)并且即將進(jìn)入社會工作的“特別”青少年，他們不僅具有青少年的整體特性，同時還被貼上“特殊標(biāo)簽”群體獨(dú)特的個性心理和行為特征。從心理發(fā)展上看，他們處于身心發(fā)展最迅速、最關(guān)鍵的青年初期，但是絕大多數(shù)中職生缺乏青少年應(yīng)有的積極理想和追求、學(xué)習(xí)動機(jī)缺乏、學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確、學(xué)習(xí)習(xí)慣不良等學(xué)習(xí)心理問題;同時，他們敏感易受挫折、情緒調(diào)控能力較弱表現(xiàn)為情緒極不穩(wěn)定，消極體驗(yàn)較積極體驗(yàn)出現(xiàn)頻繁、情感極度壓抑導(dǎo)致冷漠無情、漠不關(guān)心等情感心理問題等。

作為中職教師，筆者認(rèn)為中職生在校園內(nèi)出現(xiàn)的各種問題，特別是攻擊行為，可以嘗試從情緒管理方面入手，以點(diǎn)帶面，緩解中職生的情感心理問題，進(jìn)而向?qū)W習(xí)心理問題等方面延伸，最終達(dá)到提升中職生整體素質(zhì)的目標(biāo)，提高中職畢業(yè)生的質(zhì)量。針對中職生的情緒管理方面存在的問題，要從社會、學(xué)校、家庭、自身等多方面、多層次的協(xié)同配合及教育，才能真正達(dá)到促進(jìn)中職生健康發(fā)展的目的。

在社會教育層面，呼吁國家盡快健全完善的心理健康教育體系，推進(jìn)中職學(xué)校實(shí)施情商教育;情商通常是指情緒商數(shù)，主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。情商無先天差別，更多與后天的環(huán)境及培養(yǎng)相關(guān)，提高情商是把情緒的不可控部分變成可以控制。

在學(xué)校教育層面，重視學(xué)生情緒管理能力的培養(yǎng);心理健康教育在職業(yè)學(xué)校的素質(zhì)教育中有著不可替代的重要地位，而學(xué)生情緒管理能力的培養(yǎng)又是心理健康教育的重中之重，應(yīng)當(dāng)從加強(qiáng)情緒及情緒管理的認(rèn)知理論宣教、情緒調(diào)控能力的培養(yǎng)等方面開展教育。

在家庭教育層面，注重家庭環(huán)境和氛圍的建立;和諧的家庭環(huán)境和氛圍，可以讓學(xué)生擁有平和的心態(tài)，讓學(xué)生擁有健全的人格以及良好的情緒管理能力。

在自我教育層面，強(qiáng)化情緒及情緒管理知識學(xué)習(xí)和情緒調(diào)控能力的培養(yǎng);情緒的定義是指人對客觀事物是否符合自身需要而產(chǎn)生的態(tài)度和內(nèi)心體驗(yàn)，由獨(dú)特的主觀體驗(yàn)、外部表現(xiàn)和生理喚醒三種成分組成。情緒的產(chǎn)生是一個過程，它伴隨著主觀態(tài)度，行為變化及生理數(shù)值的變化而變化。都說有了不良的情緒不可怕，可怕的是被它控制和左右;因此，中職生應(yīng)了解情緒，了解自身情緒從何而來，覺察自身情緒后，通過相關(guān)調(diào)節(jié)機(jī)制和策略，使情緒在主觀體驗(yàn)、外部表現(xiàn)等方面發(fā)生一定的改變后達(dá)到控制不良情緒表達(dá)方式得目的，從何學(xué)會以合理的方式表達(dá)適當(dāng)?shù)那榫w。

四.小結(jié)

大力發(fā)展職業(yè)教育是我國教育事業(yè)的重要內(nèi)容。然而隨著高校擴(kuò)招，中職學(xué)生的整體素質(zhì)呈現(xiàn)不斷下降趨勢，中職學(xué)校“招生難”“素質(zhì)差”“就業(yè)難”成為一個殘酷的現(xiàn)實(shí)問題。因此，提高中職生的綜合素質(zhì)已經(jīng)迫在眉睫。

總之，在中職生教育方面，無論是學(xué)校教學(xué)管理，還是學(xué)生的自我管理，情緒調(diào)控和管理都是非常重要的內(nèi)容。中職生的攻擊行為的出現(xiàn)主要是由于情緒管理和調(diào)控能力較弱導(dǎo)致，因此作為中職教育實(shí)施者的學(xué)校和教師，可以考慮從學(xué)生情緒調(diào)控方面入手，培養(yǎng)學(xué)生全方面的學(xué)習(xí)能力，為社會輸送高質(zhì)量的職業(yè)人才，為社會主義建設(shè)添磚加瓦。

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作者簡介：邱盛紅，女，1985年10月生，研究生班學(xué)歷，醫(yī)學(xué)學(xué)士學(xué)位，現(xiàn)就職于廣西科技大學(xué)附屬衛(wèi)生學(xué)校，講師，主治醫(yī)師，醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)專業(yè)教師，從事基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)教學(xué)和研究工作，長期擔(dān)任班主任參與學(xué)校德育教學(xué)。

項(xiàng)目課題：廣西中等職業(yè)教育教改項(xiàng)目《中職女生攻擊行為的轉(zhuǎn)化及預(yù)防對策研究》項(xiàng)目編號GXZZJG2015B230