企業(yè)財(cái)會(huì)人員的角色轉(zhuǎn)變

摘 要：本文通過(guò)對(duì)智能化大數(shù)據(jù)基本概念的闡述，分析了在智能化大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下對(duì)企業(yè)財(cái)會(huì)人員工作產(chǎn)生的影響，特別是對(duì)財(cái)會(huì)人員的角色影響，提出財(cái)會(huì)人員要適應(yīng)的角色轉(zhuǎn)變。

關(guān)鍵詞：智能化大數(shù)據(jù);財(cái)會(huì)工作;財(cái)會(huì)人員角色

近幾年，我國(guó)的信息技術(shù)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，智能化大數(shù)據(jù)時(shí)代到來(lái)了，對(duì)各行各業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響。在大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景下，各行各業(yè)都在利用這項(xiàng)技術(shù)進(jìn)步，進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集、篩選、整理，服務(wù)于組織的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，導(dǎo)致企業(yè)的活動(dòng)和人員的工作都發(fā)生了改變，同樣的財(cái)會(huì)人員的工作也受到了影響，其角色也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。

一、智能化大數(shù)據(jù)理論概述

（一）智能化大數(shù)據(jù)的概念

維基百科給出的定義是：大數(shù)據(jù)指所涉及的資料規(guī)模巨大，無(wú)法通過(guò)目前常規(guī)軟件工具，在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)到擷取、管理、處理、整理成為有用信息的數(shù)據(jù)集合。智能化則是指事物在網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等技術(shù)的支持下，所具有的能滿(mǎn)足人們的各種需求的屬性。智能化大數(shù)據(jù)，是指大數(shù)據(jù)通過(guò)人工智能實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的智能化應(yīng)用，即大數(shù)據(jù)在智能產(chǎn)業(yè)、智能制造、智能應(yīng)用等工業(yè)應(yīng)用[1]。

（二）大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)

1.大量性

大數(shù)據(jù)的首要特征就是資料數(shù)量巨大。隨著信息技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展，各種商業(yè)性質(zhì)的和數(shù)據(jù)量的大幅度增加，隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，數(shù)據(jù)APP大量出現(xiàn)，使用者對(duì)各種社交網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)性增強(qiáng)，由于手機(jī)的普遍使用造成了數(shù)據(jù)的爆發(fā)性增長(zhǎng)，目前的如EXCEL等常規(guī)軟件工具的處理能力已經(jīng)不能滿(mǎn)足其需要，需要采用智能的算法、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理平臺(tái)和新的數(shù)據(jù)處理技術(shù)，IT和ICT技術(shù)的發(fā)展為我們對(duì)大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析、預(yù)測(cè)和實(shí)時(shí)處理提供了基礎(chǔ)。

2.多樣性

由于信息是服務(wù)于社會(huì)需要，大數(shù)據(jù)是有用信息的數(shù)據(jù)集合，其有用性就體現(xiàn)在這些信息應(yīng)該是準(zhǔn)確的、覆蓋面完全的、及時(shí)的信息，能夠作為使用者解決問(wèn)題或決策的依據(jù)。因此，覆蓋面的完全性意味著數(shù)據(jù)類(lèi)型和來(lái)源不應(yīng)該是單一的而應(yīng)該是種類(lèi)繁多，形成了多樣性的特征。大數(shù)據(jù)時(shí)代，廣泛運(yùn)用的各種社交網(wǎng)絡(luò)和商業(yè)APP等廣泛的數(shù)據(jù)來(lái)源，也決定了大數(shù)據(jù)形式的多樣性，這樣多樣化的數(shù)據(jù)通過(guò)商業(yè)化運(yùn)用，形成各種推薦系統(tǒng)的信息來(lái)源。

3.高速性

有用信息的一個(gè)重要的特征就是及時(shí)性，要求在合理的時(shí)間范圍內(nèi)能夠完成信息的處理工作。數(shù)量巨大的數(shù)據(jù)只有處理速度高才能符合時(shí)效性要求，否則大數(shù)據(jù)的運(yùn)用就受到限制，也就不會(huì)有現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)時(shí)代。

4.價(jià)值性

大數(shù)據(jù)的價(jià)值性是大數(shù)據(jù)的核心特征，主要表現(xiàn)為價(jià)值巨大但價(jià)值密度低。大數(shù)據(jù)時(shí)代，人們通過(guò)對(duì)各種渠道獲得的資料和數(shù)據(jù)，運(yùn)用其他學(xué)科的研究成果，根據(jù)人們需要研究的問(wèn)題，構(gòu)建適宜的模型，挖掘出有價(jià)值的信息供人們運(yùn)用于社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，服務(wù)于社會(huì)各個(gè)方面的需要，因而價(jià)值巨大。但是，大數(shù)據(jù)時(shí)代所產(chǎn)生的巨大的數(shù)據(jù)中，針對(duì)解決某個(gè)問(wèn)題而言，有價(jià)值的數(shù)據(jù)所占比例很小，所以大數(shù)據(jù)價(jià)值密度低。

（三）國(guó)內(nèi)外研究成果

目前，專(zhuān)家們普遍認(rèn)為智能化將會(huì)改變財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算模式，而財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員也將向管理會(huì)計(jì)的方面進(jìn)行轉(zhuǎn)型，并通過(guò)智能化所計(jì)算的數(shù)據(jù)來(lái)加以利用和運(yùn)用，使管理會(huì)計(jì)擁有更好的發(fā)展前景。潘上永[2]認(rèn)為雖然會(huì)計(jì)核算職能也是基礎(chǔ)職能，但是會(huì)計(jì)的價(jià)值創(chuàng)造職能比會(huì)計(jì)核算職能更加重要，會(huì)計(jì)核算職能是為創(chuàng)造價(jià)值服務(wù)的，這對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)領(lǐng)域造成了一定的波瀾。當(dāng)今，智能化既可以進(jìn)行固定的程序化的計(jì)算，也可以進(jìn)行非固定化程序的計(jì)算，但它主要的作用是進(jìn)行固定的程序化的計(jì)算，工作人員只需按照程序的順序輸入原始的數(shù)據(jù)，最終會(huì)自動(dòng)識(shí)別并計(jì)算所需的數(shù)據(jù)。由于企業(yè)或單位經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的多樣性，所以就決定了智能化只能代替一部分的復(fù)雜煩瑣的會(huì)計(jì)工作，但并不能完全代替所有的會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)工作。也有一些專(zhuān)家提到，智能化也會(huì)替代很多關(guān)于管理會(huì)計(jì)和審計(jì)方面的工作。

在這個(gè)智能化大數(shù)據(jù)的時(shí)代下，財(cái)務(wù)財(cái)會(huì)人員如果要得到很好的發(fā)展，就得根據(jù)自身的實(shí)際情況來(lái)做出新的改變。其中黃柳蒼[3]認(rèn)為會(huì)計(jì)學(xué)生還需要學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)編程技術(shù)，以實(shí)現(xiàn)和計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人員合作開(kāi)發(fā)。在未來(lái)，智能化雖然能完成許多的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算工作，不再需要工作人員，但是未來(lái)智能化的使用和大數(shù)據(jù)的運(yùn)用必將會(huì)是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員必須掌握的最重要的技能。美國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)AICPA，1987，就提出了將智能化應(yīng)用到財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中，這說(shuō)明了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位在不斷的減少，未來(lái)財(cái)務(wù)人對(duì)崗位的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈，會(huì)計(jì)市場(chǎng)對(duì)人才需求的熱度也會(huì)越來(lái)越低。

二、智能化大數(shù)據(jù)背景對(duì)企業(yè)財(cái)會(huì)人員工作的影響

在企業(yè)財(cái)務(wù)人員的工作中，由于反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的信息是割裂、不能共享的，有業(yè)務(wù)關(guān)系的企業(yè)對(duì)于同一交易信息，是由其財(cái)會(huì)人員進(jìn)行手工的核算和監(jiān)督，通過(guò)企業(yè)之間的賬目核對(duì)來(lái)保證雙方反映這一交易的財(cái)務(wù)信息的正確性。在智能化大數(shù)據(jù)背景下，對(duì)財(cái)會(huì)人員工作的影響表現(xiàn)在很多方面，從會(huì)計(jì)的核算和監(jiān)督職能上而言，具體的表現(xiàn)如下。

（一）記錄會(huì)計(jì)信息

在智能化大數(shù)據(jù)時(shí)代之前，會(huì)計(jì)工作側(cè)重于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。財(cái)會(huì)人員面對(duì)通過(guò)業(yè)務(wù)人員收集的大量的原始憑證，要按照企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則進(jìn)行審核，填制記賬憑證，登賬，為了保證記賬的正確性還要進(jìn)行對(duì)賬，工作內(nèi)容不僅復(fù)雜煩瑣，而且容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，如在編制記賬憑證時(shí)由于財(cái)會(huì)人員的素質(zhì)和能力問(wèn)題，或者是失誤，導(dǎo)致記賬方向、賬戶(hù)、金額等出現(xiàn)錯(cuò)誤，增加了對(duì)賬、錯(cuò)賬更正等工作量，甚至?xí)绊憰?huì)計(jì)信息的正確性。即使后來(lái)采用會(huì)計(jì)電算化也只是用計(jì)算機(jī)代替了手工做賬，但大量的憑證信息還要財(cái)會(huì)人員手工輸入，錄入工作量大。有了智能化大數(shù)據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則相結(jié)合，在遵循會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)信息共享，在有效地進(jìn)行智能化自動(dòng)記賬和數(shù)據(jù)的整合的同時(shí)，也對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行了監(jiān)督，讓記賬工作變得更加簡(jiǎn)便，大大地減少了信息采集、記賬、對(duì)賬等的工作量及出現(xiàn)錯(cuò)誤的概率。

（二）核算會(huì)計(jì)信息

以往是人工計(jì)算或借助計(jì)算機(jī)核算，工作量大且容易出現(xiàn)核算錯(cuò)誤，增加了對(duì)賬、錯(cuò)賬更正的難度和工作量，大量的計(jì)算工作不僅需要耗費(fèi)時(shí)間，還需要耗費(fèi)人力，增加了會(huì)計(jì)核算成本，影響了會(huì)計(jì)核算工作的及時(shí)性和經(jīng)濟(jì)性。現(xiàn)在出現(xiàn)了語(yǔ)言記賬，讓會(huì)計(jì)核算工作更上一層樓的是財(cái)務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)，財(cái)務(wù)共享通過(guò)財(cái)務(wù)機(jī)器人不僅提高了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的工作效率，而且大大降低了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的成本，如時(shí)間成本、人工成本等，還提高了會(huì)計(jì)信息的正確率。

（三）報(bào)告財(cái)務(wù)信息

過(guò)去的會(huì)計(jì)檔案是紙質(zhì)版的，不僅占地方，而且隨著時(shí)間的增長(zhǎng)，檔案損壞的幾率就會(huì)增大，不利于保存，如今有了電子會(huì)計(jì)檔案留存平臺(tái)就不用擔(dān)心檔案的保護(hù)問(wèn)題，而且也有利于檔案的查閱，為企業(yè)間的財(cái)務(wù)信息共享提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，更為大數(shù)據(jù)做出了貢獻(xiàn)。

總之，由于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)要嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則進(jìn)行，工作的規(guī)范性很強(qiáng)，在智能化大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，財(cái)會(huì)人員的很多工作都可以由機(jī)器替代，在做好基礎(chǔ)設(shè)置等工作的基礎(chǔ)上，記賬、算賬和報(bào)賬等工作所需的人力和時(shí)間都大大地減少了，為了適應(yīng)這項(xiàng)信息技術(shù)變革帶來(lái)的影響，財(cái)會(huì)人員的角色也要隨之轉(zhuǎn)變。

三、智能化大數(shù)據(jù)背景企業(yè)財(cái)會(huì)人員的角色轉(zhuǎn)變

以往的財(cái)會(huì)人員，工作重心放在核算和監(jiān)督職能上，是企業(yè)能夠以貨幣表現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的記錄者、核算者和會(huì)計(jì)信息的提供者，對(duì)企業(yè)管理的影響往往以間接的方式，如通過(guò)提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告，供企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者作為決策的依據(jù)。所以，財(cái)會(huì)人員更多的行使的是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的職能，當(dāng)大量的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作被機(jī)器取代，財(cái)會(huì)人員將會(huì)將工作的重心放在會(huì)計(jì)的其他職能上，向管理會(huì)計(jì)傾斜。2014年10月，財(cái)政部《關(guān)于全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》正式出臺(tái)，管理會(huì)計(jì)正式在全國(guó)范圍內(nèi)推廣。2018年9月，《中國(guó)管理會(huì)計(jì)職業(yè)能力框架（討論稿）》發(fā)布，對(duì)未來(lái)中國(guó)管理會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)起到重要的指導(dǎo)作用，也預(yù)示著我國(guó)會(huì)計(jì)行業(yè)發(fā)展的一個(gè)新趨勢(shì)。因此，財(cái)會(huì)人員的角色就更多地轉(zhuǎn)變成了導(dǎo)引注意、解決問(wèn)題、事實(shí)記錄等角色。

（一）導(dǎo)引注意者

導(dǎo)引注意就是要及時(shí)提醒管理者應(yīng)該注意的方面。從企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的角度出發(fā)，企業(yè)的管理者應(yīng)該把關(guān)注點(diǎn)放在如何增進(jìn)企業(yè)的價(jià)值，強(qiáng)調(diào)抓住環(huán)境中存在的能增進(jìn)組織價(jià)值的機(jī)會(huì)規(guī)避環(huán)境中存在的威脅、找出企業(yè)經(jīng)營(yíng)存在的問(wèn)題和可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，而不是讓管理者把關(guān)注點(diǎn)只局限于去抓降低成本的機(jī)會(huì)。作為導(dǎo)引注意者，要把精力放在既提請(qǐng)管理注意企業(yè)存在著何種機(jī)會(huì)，還要對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行診斷并找出存在的問(wèn)題，及時(shí)與管理者溝通。獲得機(jī)會(huì)和問(wèn)題的信息，可采用專(zhuān)家視頻會(huì)議、德?tīng)柗品ā㈩^腦風(fēng)暴法，也可以利用大數(shù)據(jù)獲得的資料采用統(tǒng)計(jì)分析的方法，如加權(quán)平均法、眾數(shù)法、最小二乘法等。在這里特別提醒的是，機(jī)會(huì)和問(wèn)題都應(yīng)該是對(duì)組織有著重大影響的，特別是能引起企業(yè)發(fā)展發(fā)生質(zhì)的飛躍的價(jià)值增值的機(jī)會(huì)或減值的威脅。

（二）解決問(wèn)題者

財(cái)會(huì)人員在提請(qǐng)管理者注意到重大的機(jī)會(huì)或問(wèn)題后，還要為管理者找出解決問(wèn)題的最優(yōu)方案。具體的步驟為：首先就要對(duì)決策的問(wèn)題面臨的情景因素進(jìn)行分析，并根據(jù)歷史資料預(yù)測(cè)未來(lái)的發(fā)展?fàn)顩r，確定決策目標(biāo)，情景因素和歷史資料可以通過(guò)大數(shù)據(jù)獲得;其次根據(jù)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，采用頭腦風(fēng)暴法、德?tīng)柗品ā⒚x小組會(huì)議、SWOT分析等方法設(shè)計(jì)能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的盡可能多的備選方案;再次對(duì)各個(gè)備選方案進(jìn)行分析，一般先進(jìn)行是否符合禮儀道德及法律法規(guī)的判定，篩選出合理合法的方案，對(duì)這些合理合法的方案再進(jìn)行經(jīng)濟(jì)性分析，經(jīng)濟(jì)性分析要從收益、成本和風(fēng)險(xiǎn)等幾方面進(jìn)行，可采用差量分析、量本利分析等分析工具，對(duì)不同方案的分析結(jié)果進(jìn)行對(duì)比，最后根據(jù)分析結(jié)果選出最優(yōu)方案。在此，財(cái)會(huì)人員承擔(dān)了問(wèn)題解決者的角色。作為問(wèn)題的解決者角色，就要求在多個(gè)可供選擇的可行的替代方案中，進(jìn)行對(duì)比分析，找出最佳的方案。

（三）事實(shí)記錄者

記錄事實(shí)就是要把企業(yè)在一定時(shí)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的具體數(shù)據(jù)進(jìn)行真實(shí)可靠的記錄，以反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策的運(yùn)作情形及其執(zhí)行的結(jié)果，并對(duì)企業(yè)各個(gè)層級(jí)的管理者提供反映企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的表現(xiàn)狀況的信息。作為事實(shí)記錄者，要為企業(yè)的決策者提供企業(yè)表現(xiàn)狀況的信息，可以通過(guò)大數(shù)據(jù)智能化實(shí)現(xiàn)信息共享獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，從而把真實(shí)的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)狀況反映給信息的使用者，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，不只是執(zhí)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的核算和監(jiān)督職能，更是要采用管理會(huì)計(jì)的核算手段和方法，選用符合企業(yè)實(shí)際狀況的方法進(jìn)行核算和監(jiān)督，如對(duì)獲取的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的信息數(shù)據(jù)，采用變動(dòng)成本法對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效進(jìn)行核算，采用標(biāo)準(zhǔn)成本法、作業(yè)成本法進(jìn)行成本控制，采用責(zé)任會(huì)計(jì)對(duì)劃分的不同的責(zé)任中心的責(zé)任履行情況進(jìn)行核算，對(duì)實(shí)施決策方案的成員的績(jī)效進(jìn)行考核，分清責(zé)任，以便管理者進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

結(jié)束語(yǔ)：

人們利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，在智能化大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景下，我們每一個(gè)人在享有大數(shù)據(jù)時(shí)代福利的同時(shí)也在為大數(shù)據(jù)形成做貢獻(xiàn)。作為財(cái)會(huì)人員要適應(yīng)這個(gè)時(shí)代變遷，不斷的充實(shí)自己，做好角色轉(zhuǎn)變的準(zhǔn)備，積極服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的需要。

參考文獻(xiàn)：

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[3]黃柳蒼.人工智能發(fā)展對(duì)會(huì)計(jì)工作的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)[J].教育財(cái)會(huì)研究，2017（28）.

作者簡(jiǎn)介：杜曼（1965-），女，陜西省咸陽(yáng)市人，教師，工商管理碩士。研究方向：戰(zhàn)略管理。