農產品電商平臺發展問題及對策研究

劉寧奇 李振林 李嘉樂 黃吉

基金項目：天津市級大學生創新創業訓練計劃項目資助（項目編號：202013659004）

摘 要：我國是典型的農業大國，受新冠肺炎疫情的影響，電子商務也發揮了不可取代的作用，將繼續成為經濟發展的強大動力。因此，本文以農村電子商務發展概述為開篇，著重分析其出現的問題進行創新與策略，旨在讓農產品走出去，幫助相關人員解決返鄉就業問題出謀劃策。

關鍵詞：農產品;電子商務;銷售;就業

當前處于數字經濟發展的黃金時代，在信息技術的高速驅動下，并改變了大眾的生活方式，農產品經濟均產生深刻變革。利用電商銷售模式，實現量的穩定增長和質的穩步提升，不僅擴大了農產品的知名度，還可以有效增加農民收入，也為長時間在外外出務工返鄉人員提供工作崗位。因此，促進農村農產品電子商務發展對我國可持續發展目標具有積極的作用。

一、農村農產品電子商務發展概述

在脫貧攻堅，鄉村振興戰略的國家計劃大背景下，我國黨中央與國務院高度重視農村發展，針對農村電子商務出臺一系列支持政策，地方政府均把農產品銷售作為主要任務。成為消費電商扶貧的重要內容，就是要把實物農產品、農產品服務營銷進入市場。發展農村電子商務不僅有利于商品信息的快速傳播，還對改變城鄉二元經濟結構，打破地域經濟發展不均衡，提高農產品市場競爭力，為就業和收入的增長創造條件。國務院在《關于深入開展消費扶貧阻力打贏脫貧攻堅戰的指導意見》中提出，鼓勵大型電商企業為貧困地區設立電商扶貧館和扶貧頻道，并給予流量等支持。提出多渠道拓寬農產品營銷渠道，動員引導社會各方力量加強農產品產銷對接，幫助具備條件的貧困地區農產品銷售，推進建立長期穩定的產銷關系，促進貧困地區產業發展，助力脫貧攻堅和鄉村振興。

國家重視跨境電商發展同時也促進了農產品跨境電商的發展，且參與“一帶一路”國家的農產品進口數量會較大幅度增加，隨著跨境電商政策“1210”的落實，農產品跨境電商通關速度將會更加快捷。

（一）農產品電子商務發展中存在的問題

一是人才是目前農產品電子商務發展中較為缺乏的一部分，造成在農業商務信息的傳播手段落后，導致農產品銷路不暢，缺乏市場競爭力。如果相關服務平臺出現問題，缺乏專業人士及時處理，則會影響電子商務銷售活動。同時，在新媒體和信息技術普及上也缺乏一定的力度，區塊鏈、大數據技術等應用也存在不足。

二是農產品經營者缺乏品牌意識。我國農產品現階段，依舊是農戶小規模的生產模式，且由于長期的傳統生產模式的影響，農戶基本上認為收獲便是盈利，缺乏樹立品牌的意識，往往都是產出便投放市場售賣，沒有進行二次加工的工序，缺乏品牌形象，從而無法開展品牌經營，沒有市場競爭力。

三是農村基礎建設薄弱，物流運輸體系不健全。長期以來大部分農產品處于鄉村集市提籃小賣、小商販收購販運的底層次階段，賣不上好價錢，形成了“富饒的貧困”。一直以來農業特色產業小而分散，規模不大，鏈條不長。同時我國的物流運輸存在著許多問題：物流商品的丟失，或者物流商品的損壞問題往往也是時常發生。其次，物流系統不發達，沒有形成一條完善的電商物流供應鏈體系。

四是農民對農產品在網絡直播營銷的認識不足，但是大多數農民認為只要打開直播，就能賣出貨，卻不知如何操作，如何直播等。導致新媒體傳播的過程中遇到困難，然后又會回到銷售的惡性循環，如今已經不再是“酒香不怕巷子深”的時代了。同時農村網絡利用率不高，銷售模式單一，目標不明確。

五是當地特色農產品缺乏質量認證，導致農產品質量參差不齊。由于受各種因素的制約，我國農產品跨境電商尚未形成比較健全的產業鏈，沒有相對順暢的農產品協調機制，農產品基地建設也沒有推進。當前監管落后于跨境電商發展的需要，管理體制機制建設不完善，電商的物流通關效率低，運作成本相對較高。標準規范可操作性不強，往往導致市場秩序處于混亂狀態。監管難度大，物流效率低、成本高，通關管理工作煩瑣，相關制度體系不嚴。

二、農村農產品電子商務發展策略

（一）創新人才引進辦法，提升電商理念

專業性電子商務人才是推動農村電子商務發展的重要動力，是生產力中最為積極的寶貴因素，農村電商產業能否興起，關鍵在于能否培養出優秀的電商人才首先。創新教學注重實際操作，電子商務是一門實踐性很強的課程，各個地方地區必須有專業且經驗豐富的電商從業人員帶領，協助該地區的農產品電商銷售。在實踐中對大家進行教學，一方面可以讓農民更加直觀地相信電商銷售能為他們帶來經濟收入，另一方面，他們對電商理念的學習將會呈現出主動性，將大大提高電商從業人員的自身水平和素質。加快技術革新和人才培養，大數據和云計算專業人才急缺從一定程度上阻礙了電子商務的發展。政府和高校應該從行業發展的角度出發，著重培養這兩方面的人才，同時在教育培訓過程中，需結合企業的需求，強化人才交流，逐步建立與電子商務產業密切配合，培養出適合行業發展，并具有較強專業知識的高素質人才。

（二）強化品牌建設，提高生產質量

在信息資源的傳播速度與廣度都在不斷提升的這種環境下農產品進行可持續高質量的電子商務發展，就必須有品牌意識，順應經濟市場發展。通過各種途徑，廣泛地進行質量、品牌、商標、廣告和營銷策略的農產品品牌的建設，農產品生產經營者把經濟發展的出發點和落腳點放在實施品牌戰略上強化全社會的品牌意識，要讓農產品生產經營者樹立新的農業發展觀念，增強品牌意識，使其認識到建立品牌、創立品牌是提升農產品檔次，提高市場競爭力，實現效益最大化的重要途徑。

農產品質量的保證是品牌建設的重要基礎，制定嚴格的標準操作流程，確保農產品質量，積極與國內高端標準接軌，結合當地農產品的特點進行相應合理的調整，要有專業技術人員深入到生產加工環節，將科學可持續發展、規范建設理念、電子商務理念等進行深入宣傳，有效解決相應問題，確保農產品的每一個環節的質量，達到提升品牌口碑，良好的品牌信譽度和影響力。

（三）加強基礎建設，優化物流系統

網絡覆蓋率與穩定性為推廣電子商務技術提供堅實基礎，在做電子商務培訓時，對電子商務信息技術要進行強化，讓相關從業人員有效掌的掌握操作技能。其次就是硬性的基礎設施建設與周邊設施建設，如交通運輸、物流等方面，為電子商務企業入駐創造優質基礎條件，從而有達到增強農民電子商務的理念，提升電子商務信息技術運用、提高當地農民經濟收入和緩解就業壓力的。

在農產品電子商務發展中的物流系統是重要的配套“搭檔”，若沒有完善的物流系統進行有力支撐，農產品電商活動幾乎無從談起。完美的物流體系建設離不開強大的交通運輸網，加強農村地區交通基礎建設，杜絕因為交通限制無法進行農產品電商活動的情況。同時，在物流方面，也要注重冷運鏈的建設，著力發展現代化科學物流系統，在傳統常溫運輸系統為基礎，有效推進保鮮、冷藏運輸建設。

（四）開展網絡直播銷售模式

互聯網時代，網絡對社會經濟影響的范圍越來越廣，網絡直播銷售是一種新型的銷售方式，受到了商家和消費者的喜愛。通過網絡直播平臺，農產品可以迅速擴大營銷范圍，產品形象。國家政策上有網紅帶貨助農計劃，在農產品宣傳上費用較低。同時也要從合作宣傳模式到培養和選定自己特色農產品的品牌直播代言人。

網絡直播營銷具有很強的直觀性和互動性，能夠直觀讓消費者全面熟悉產品特點，穩固與消費者的關系，讓消費者直接感知產品，全方位了解農產品的生產過程，直播賣貨是直接將產品展示給消費者，必須要做好農產品的包裝工作，呈現農產品的質量，說明農產品生產、管理、收獲、倉儲等情況。如果是加工的農產品，生產線必須嚴格執行行業標準，在直播過程中，向消費者客觀的展示加工過程。作為地方品牌，只有客觀的展示和執行，才能保證產品的質量，消除消費者的疑慮，比如農產品生產者可以向消費者開農產品階段性直播，也可以在直播銷售上，采取認證模式，讓消費者了解生產的全過程，對農產品有更加全面地了解，可以參考網易直播養豬的案例。

（五）發展農產品跨境電商

作為農業大國，農產品進出口歷來在我國對外貿易中比重較大。跨境電商對金融知識要求比較高，但是農村電商大部分生產者缺乏這方面專業知識，如果將農產品通過跨境電商的方式發展，根據情況建議應該由政府牽頭，高新人才去運營，提高農產品出口質量，簡化出口貿易流程，創造更多貿易機會，降低貿易壁壘風險，降低農產品出口成本;在信息技術方面，完善跨境電商平臺建設配套設施，健全風險防范體系。

三、就業問題及解決措施

就業是民生之本，以農業生產為主要就業方式，就業渠道單一，收入偏低，經濟上較貧困。農村電子商務的搭建與運行不僅解決了農產品的銷售問題，同時，也拓寬了當地貧困戶、留守婦女及返鄉人員的就業問題，增加其收入。措施如下：

電商的出現使得當地各大合作社體現現代化、網絡化，更好地助力精準扶貧方針。當地合作社在日常農產品的產出環節，積極帶動當地貧困戶、留守婦女等產生經濟收益，解決脫貧問題。隨著電商的發展，各級縣區出現電商節，在電商節期間，政府組織各大組織機構搭建農產品出售廣場，從而讓農產品得到了一定的關注度，間接地增加農戶收入。政府鼓勵貧困村農民專業合作社發展電子商務 ，開設網店，依托縣區域品牌，打造自有品牌銷售特色農產品，且在全年線上銷售達標的，給予獎勵。

結束語：

綜上，我國的農產品電子商務技術還處于發展階段，與行業標準相比還有待改善。因此，在農村電子商務建設上，社會各方力量相互出力，相關電商人員也要不斷創新和學習農村電子商務的技術和運營管理，結合當前形勢探索出一套適合跨境電商的運營體系，與時共進，推進農產品電子商務發展進程，增加就業率，為我國的可持續發展提供不竭動力。

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作者簡介：劉寧奇（1997-），男，漢族，天津體育學院運動與文化藝術學院，本科。研究方向：農村電子商務。